Marvin Roque, & Walters Moreno

BRIEF DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Para la correcta evaluación de la marca, será necesario tener un

conocimiento previo de la problemática, de la empresa, sus clientes
actuales y clientes potenciales; por consiguiente se solicita responda las
siguientes preguntas:
Antecedentes de la marca a evaluar.

 ¿Cuál es la historia de la institución?

 ¿A qué se dedica?
 Comparando los años anteriores ¿aumentan las matriculas?
 ¿En qué etapa se encuentra (crecimiento, madurez o etapa final)?
 ¿Quién es la competencia directa?
 ¿Cuáles son los medios que utiliza para darse a conocer?
La problemática:

 ¿Cuál es la problemática? ¿Quien? ¿Que? ¿Donde? ¿Cuando?

¿Por qué? ¿Como?
 ¿Qué tanto impacto tiene este problema sobre los resultados de la
escuela?
Objetivo de la investigación.

 ¿Qué decisión se tomará con el estudio?

 ¿Qué acción se realizará con los resultados de la investigación?
 ¿Cuáles son las alternativas disponibles?
 ¿Cuáles son los riesgos de la decisión y las posibles recompensas?
 ¿Cómo se tomará la decisión, hay plazos para tomarla?
 ¿Qué información debe dar el estudio para ayudar a tomar
decisiones?
Los Clientes.

 Describa sus clientes actuales: (Nivel educativo, Zona de

residencia, Rango de ingresos, ocupación, edad, sexo, estilo de
vida, características generales).

¿Conoce sus clientes potenciales? Si es así, detalle lo siguiente:

 ¿De qué zona proviene la mayoría?
 ¿Cuál es su nivel de ingresos?
 ¿Qué características posee?
 ¿Cuál es su edad promedio?
 ¿Cuál es su ocupación?