UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE ODONTOLOGIA

2018
CATEDRA DE ADMINISTRACION

ENFOQUE CLASICO DE LA
ADMINISTRACION

DR. LUNA
INTEGRANTES:
 NATHALY GUALPA
 GABRIELA MUÑOZ
NOVENO “1”  RAFAEL NAVARRO
 JENNIFER ORTIZ
 MARILYN RODRIGUEZ
[Escribir el nombre de la compañía]
 KATHERINE TOSCANO
02/05/2018
 ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACIÓN

En el empezar el siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a
la administración. Frederick Winlow Taylor era americano, y desarrolló la llamada
Escuela de Administración Científica, preocupado por aumentar la eficiencia de la
industria a través de la racionalización del trabajo operario. El otro era europeo, Henri
Fayol, y desarrolló la llamada teoría clásica, preocupado por aumentar la eficiencia de
su empresa a través de su organización y de la aplicación de principios generales de
administración con bases científicas.

ORIGEN DEL ENFOQUE CLÁSICO

Los orígenes del enfoque clásico de la administración deben buscarse en las

consecuencias generadas por la Revolución Industrial, las cuales podrían resumirse en
dos hechos genéricos, a saber:

1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, que produjo una creciente

complejidad en su administración y exigió un enfoque científico más depurado para
sustituir el empirismo y la improvisación hasta entonces dominantes.

El aumento del tamaño de las empresas en el período de la Segunda Revolución

Industrial lleva a una sustitución de las teoría de carácter totalizante y global por las
teoría microindustriales de alcance medio y parcial. Con las empresas de grandes
dimensiones surgen las condiciones iniciales para la planeación de la producción a largo
plazo, que reduce la inestabilidad y la improvisación.

2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones, con el

propósito de obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos y hacer frente a la
competencia que aumentaba entre las empresas.

El panorama industrial a comienzos del siglo XX, tenía todas las características y
elementos para inspirar una ciencia de la administración: variedad inmensa de empresas
con tamaños altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaría
utilizada, desperdicio, insatisfacción generalizada entre los obreros, competencia
intensa, pero con tendencia poco definidas, elevados volúmenes de pérdidas cuando se
tomaban decisiones equivocadas, etc. Inicialmente, los autores clásicos pretendieron
desarrollar una ciencia de la administración cuyos principios, siguiendo las leyes
científicas, pudiesen aplicarse para resolver los problemas de la organización.

PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA ADMINISTRACIÓN

CIENTÍFICA.

Taylor tuvo innumerables seguidores, como: Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford y Marth y
provocó una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo
empresarial de su época.

LA OBRA DE TAYLOR

Frederick Winslow Taylor (1856-1915), fundador de la

administración científica, nació en Filadelfia, Estados Unidos.
En sus primeros estudios, tuvo contacto directo con los
problemas sociales y empresariales derivados de la revolución
industrial. En 1878, inicio su vida profesional como obrero en
la Midvale Steel Co., donde desempeño los cargos de capataz,
supervisor, jefe de taller e ingeniero en 1885, después de
graduarse en el Stevens Institute.

Características de la época:

• Sistema de pago por piezas o tareas

• Los patronos buscaban ganar al máximo al fijar el precio de la tarea.

• Los obreros a su vez reducían a un tercio el ritmo de producción de las máquinas, para
equilibrar de tal modo, el pago por piezas determinado por el patrono.

• Esto llevo a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos detalles.

PRIMER PERIODO DE TAYLOR.

El primer período de Taylor corresponde a la época de la publicación de su libro:

Administración de Talleres, en 19031 en el que hace énfasis en las técnicas de
racionalización del trabajo del obrero a través del estudio de tiempo y movimientos.

Taylor comenzó sus estudios a partir del trabajo del obrero, efectuando un paciente
trabajo de análisis de las tareas de cada obrero, descomponiendo sus movimientos y
procesos de trabajo para perfeccionarlos y realizarlos gradualmente. Comprobó que el
obrero medio producía mucho menos de lo que era potencialmente capaz, con el equipo
a su disposición.

Concluyó, que si el obrero diligente y más dispuesto a la productividad percibía que, al

final, terminaría ganando la misma remuneración que su colega, menos interesado y
menos productivo, acabaría por acomodarse perdiendo el interés y dejando de producir
según su capacidad. De allí la necesidad de crear condiciones para pagar más a quién
produjese más.

En esencia, Taylor expresa que:

• El objetivo de una buena

administración es pagar salarios altos y
tener bajos costos unitarios de
producción.

• Para lograr el objetivo, la empresa

debe aplicar métodos científicos de
investigación, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados que
permitan el control de las operaciones de producción.

• Los empleados deber ser ubicados científicamente en puestos de trabajos donde los
materiales y las condiciones laborales sean adecuados, para que las normas puedan
cumplirse.

• Los empleados deben ser entrenados científicamente en la ejecución del servicio o

tarea para perfeccionar sus aptitudes, de modo, que se cumpla la producción normal
• Debe establecerse una atmósfera de íntima y cordial cooperación entre la
administración y los trabajadores para garantizar la continuidad de este ambiente
psicológico.

SEGUNDO PERÍODO DE TAYLOR.

Este período corresponde a la época de la publicación de su libro Principios de

Administración Científica (1911) y hace énfasis en la administración general, ya que la
racionalización del trabajo operativo, debería estar apoyada
por una estructura general de la empresa.

Para Taylor la empresa de su época, padecían de:

• Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían

deliberadamente la producción a casi un tercio de la que
sería normal, para evitar que la gerencia redujese los salarios.

• Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de

trabajo y el tiempo necesario para realizarlas.

• Falta de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.

Para subsanar estos males, Taylor ideó su famoso sistema,

que denominó administración científica y que es conocido en los países de origen latino
con los nombres de sistema de Taylor, gerencia científica, organización científica en el
trabajo y organización racional en el trabajo.

1. PRINCIPIO DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR.

Según Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas

por cuatros principios a saber:

1. Principio de planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la

improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en
procedimientos científicos.
2. Principio de preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo a
sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor, en concordancia con
el método planeado.

3. Principio de Control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está ejecutándose de

acuerdo a las normas establecidas y según el plan previsto.

4. Principio de ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones y las

responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

2. OTROS PRINCIPIOS IMPLÍCITOS EN LA ADMINISTRACIÓN

CIENTÍFICA, SEGÚN TAYLOR.

Además de los cuatro ya explicados, puede considerarse otros principios que Taylor
enunció en forma dispersa en su obra:

1. Estudiar el trabajo de los obreros, descomponerlo en sus movimientos elementales y

cronometrarlo para eliminar o reducir los movimientos inútiles, después de un análisis
cuidadoso.

2. Estudiar cada trabajo antes de establecer el modo como deberá realizarse

3. Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que les serán
asignadas. 4. Dar a los obreros instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar; es
decir; entrenarlos adecuadamente.

5. Separar las funciones de preparación y de ejecución, dándole atribuciones precisas y

delimitadas.

6. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la preparación y control del trabajo

como en su ejecución.

7. Preparar la producción, o sea planearla y establecer premios e incentivos para

entregarlos cuando se alcancen los estándares establecidos.

8. Estandarizar los instrumentos, los materiales, la maquinaria, el equipo, los métodos y

los procesos de trabajo que van a utilizarse.
ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO (ORT).

Taylor comprobó que, en todos los oficios, los obreros aprendían la manera de ejecutar
sus tareas observando a sus compañeros vecinos. Notó que eso originaba diferentes
maneras y métodos de hacer una misma tarea en cada oficio y una gran variedad de
instrumentos y herramientas diferentes en cada operación. Puesto que entre los
diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método
más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, es posible encontrar estos
últimos y perfeccionarlos mediante un análisis científico y un detallado estudio de
tiempos y movimientos, en vez de dejarlos a criterio personal de cada obrero. Este
intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos en todos
los oficios recibió el nombre de Organización Racional del Trabajo (ORT).

PRINCIPALES ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL

TRABAJO:

• Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos (división de los movimientos,

utilización del cronometro para determinar el tiempo de la tarea).

• Estudio de la fatiga humana (se consideraba que la fatiga humana reducía la

productividad).

• División del trabajo y especialización del obrero (cada obrero se especializó en la

ejecución de una sola tarea).

• Diseño de cargos y tareas (cargo: conjunto de tareas. Tareas: actividad ejecutada).

• Incentivos saláriales y premios por producción (remuneración basada en el tiempo y

en el nivel de eficiencia > mayor productividad = mayor salario).

• Concepto de homo economicus (hombre motivado por recompensas saláriales).

• Condiciones ambientales de trabajo (iluminación, materiales de trabajo, espacio físico

y comodidad).

• Racionalidad del trabajo (análisis y organización del trabajo).

• Estandarización de métodos y máquinas (reducir la variabilidad y diversidad en el

proceso productivo, eliminar desperdicio y aumentar la eficiencia).
FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN RACIONAL DE TRABAJO

1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos: Taylor creía que al

estudiar los tiempos y movimientos de los trabajadores se podían eliminar los
movimientos inútiles y los tiempos muertos.
2. Estudio de la fatiga humana: Según esta teoría, la fatiga humana tenía como efecto
la disminución de la productividad y la calidad del trabajo. El objetivo final de la
administración científica, era eliminar los movimientos que producen fatiga.
3. División del trabajo y especialización del operario: Como resultado los estudios de
tiempo y movimiento, se detectó que la mejor forma de elevar la productividad
era dividiendo y especializando el trabajo. Fue durante esta época que nació el
concepto de “líneas de montaje”.
4. Diseño de cargos y tareas: Bajo la teoría de Taylor, el diseñar cargos con tareas
específicas facilita el reclutamiento y disminuye los costos ya que se puede
contratar mano de obra más barata. También se disminuyen los errores de ejecución
del trabajo.
5. Incentivos salarias y premios por producción: La administración científica plantea
que los incentivos salariales y premios por producción son una forma de lograr la
colaboración del operario. Bojo este concepto los salarios debiesen ser por
producción, por pieza ensamblada, etc.
6. Concepto de homo economicus: Este concepto nace del punto 5 y dice que el hombre
está motivado únicamente por las recompensas salariales y por consecuencia: “a
trabajar por miedo al hambre y por la necesidad de dinero para vivir”
7. Condiciones ambientales del trabajo: Según esta teoría, el trabajador será más
eficiente en la medida que tenga las condiciones laborales para desarrollar su trabajo
(mejor ambiente físico, mejores herramientas, adecuación de los equipos para el
mínimo esfuerzo del operador.)
8. Estandarización de métodos y maquinarias: Llegado a este punto, es necesario
estandarizar los procesos para disminuir la variabilidad del resultado final.
SUPERVISIÓN FUNCIONAL.

Esto es justamente la existencia de diversos supervisores, cada cual especializado en

determinadas áreas y con autoridad funcional sobre los mismos subordinados, esa
autoridad funcional es relativa y parcial. Para Taylor, el tipo de organización por
excelencia es la organización funcional.

Según Taylor las características más sobresalientes y visible de la administración

funcional consiste en el hecho en que cada obrero, en vez de estar en contacto directo
con la administración en un único punto, es decir, por intermedio de su jefe de grupo
recibe orientación y órdenes diarias de otros supervisores a cargo, cada uno de los
cuales desempeñan su propia función particular.

La supervisión funcional es exactamente la aplicación de la división del trabajo y de la

especialización, a nivel de los supervisores y jefes. La administración funcional deja
también previstas las decisiones para la máxima utilización del principio de la división
del trabajo, reduciendo al mínimo las funciones que cada empleado debe ejecutar.
Tiende, por tanto, a producir alta eficiencia funcional en cada uno de los empleados y en
el conjunto de estos. La supervisión funcional presupone una autoridad relativa dividida
y distribuida por zonas tal concepción trajo muchos ataques a su creador, pues se
argumentaba que un empleado no puede subordinarse a dos o más superiores. Dada la
dirección de los problemas administrativos y empresariales habrían de tomar una
creciente complejidad de las empresas.

Principios de la administración científica.

La preocupación por racionalizar, estandarizar y establecer normas de conductas al

administrador, condujo a la mayoría de los ingenieros de la administración científica a
pensar que estos principios podrían aplicarse a toda situaciones posibles de la empresa
un principio es una afirmación válida de una determinada situación prevista; es una
visión anticipada de lo que debería hacerse cuando ocurra aquella determinada
situación.

Dentro de la abundancia de principios defendidos por los diversos autores de la

administración científica, los más importantes son:

 Principios de Taylor.

Para Taylor la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por

los cuatro principios:

Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la

improvisación y la actuación empírico-práctica, por los métodos basados en
procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la
planeación del método.

Principio de preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo

con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con
el método planeado. Además de la preparación de la mano de obra, preparar también las
máquinas y equipos de producción, como también la distribución física y la disposición
racional de la herramientas y materiales.

Principio de control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo
ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. La gerencia
debe cooperar con los empleados para que la ejecución sea lo mejor posible.
 Principio de ejecución: distribuir y diferencialmente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

o Otros principios implicados de la administración científica según

Taylor.

Además de los cuatro ya explicados, puede considerarse otros principios que Taylor
enunció en forma dispersa en su obra:

Estudiar el trabajo de los obreros, descomponerlos en sus movimientos elementales y

cronometrarlo para, después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los
movimientos inútiles y perfeccionar y racionar y racionalizar los útiles.

Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá realizarse.

Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que serán
asignadas.

Dar a los obreros instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar es decir,

entrenarlos adecuadamente.

Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones

precisas y determinadas.

Especializar y entrenar a los trabajadores; tanto en la preparación y control del

trabajo como en su ejecución.

o Principio de eficiencia de Emerson.

Harrintong Emerson (1853 -1931), uno de los principales auxiliares de Taylor,

ingeniero, desarrolló los primeros trabajos sobre la selección y entrenamiento de
empleados. Los principios de rendimientos personalizados son:

 Trazar un plano objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.

 Establecer el predominio del sentido común.
 Mantener orientación y supervisión competentes.
 Mantener disciplina.
  Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
 Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
 Fijar una remuneración proporcional a trabajo.
 Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
 Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
 Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
 Establecer instrucciones precisas.
 Fijar sentidos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.

o Principio básicos de Ford.

Henry Ford (1863-1947) inició su vida como un simple mecánico llegando

posteriormente a ser ingeniero jefe en una fábrica, en (1889) fundó su primera fábrica
de automóviles que poco después fue cerrada. Sin desanimarse fundó la Ford Motor Co.
Allí fabricó un modelo de auto a precios populares, dentro de un plan de ventas y de
asistencia técnica de gran alcance, revolucionando la estrategia comercial de la época.
El (1913) ya producía 800 auto por día. En (1914) repartió entre sus empleados una
parte del control accionario de su empresa. Estableció el salario mínimo de cinco
dólares por día y la jornada diaria de ocho horas de trabajo, cuando en la época, en la
mayoría de los países europeos la jornada oscilará entre 10 y 12 horas. El (1926) ya
tenía 88 fábricas y empleaba 150.000 personas, fabricando entonces 2.000.000 de
automóviles al año. Además de haber construido el primer auto popular a gran escala y
de haber hecho fortuna, tuvo otros méritos, principalmente por haber formulado un
conjunto de ideas y de teorías propias respecto de la administración. Utilizó un sistema
de integración horizontal y vertical, produciendo desde la materia prima inicial hasta el
producto final acabado, además de una cadena de distribución comercial propias. La
condición previa necesaria y suficiente para la existencia de la producción en masa, es
la capacidad de consumo masivo sea real o potencial.

La condición clave de la producción en masas es la simplicidad. Tres aspectos dan

soporte al sistema:

 La progresión de producto a través del proceso productivo es planeado,

ordenado y continuado.
 El trabajo es entregado al trabajador en lugar de dejarlo con la iniciativa de ir
a buscarlo.
 Las operaciones son analizadas y divididas en sus elementos constituyentes.

Ford adopta tres principios básicos:

 Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción.

La
 Principio de economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de
materia prima en transformación.
 Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción
del hombre en el mismo periodo.

Taylor adaptó un sistema de control operacional bastante simple que se pasaba, no en el

desempeño promedio sino en la verificación de las excepciones o desvíos de los
estándares normales. De esta forma, tanto los desvíos positivos como los desvíos
negativos que estuviesen afuera de los estándares normales deberían ser rápidamente
identificados y localizadas para la debida toma de decisiones. El principio de excepción,
entonces, un sistema de información que presenta sus datos solamente cuando los
resultados, efectivamente verificados en la práctica, son divergentes o se distancian de
los resultados previstos en algún programa el principio de excepción se fundamenta en
informes condensados y resumidos demuestran sólo los desvíos, omitiendo los hechos
normales, volviéndolos comparativos de fácil utilización y visualización. Según algunos
autores, esta fue la forma como Taylor concibió la delegación que se convertiría
posteriormente en un principio de organización ampliamente aceptada.
 APRECIACION CRÍTICA

ENFOQUE SIMPLICADO DE LA ORGANIZACION FORMAL

Todos los demás autores clásicos conciben la organización en términos lógicos, rígidos
y formales, sin considerar su contenido psicológico y social con la debida importancia.
Se restringe apenas a la organización formal, estableciendo esquemas lógicos
preestablecidos, según los cuales toda la organización debe ser construida y a los cuales
todos deben obedecer. En este sentido establece, como el administrador debe conducirse
en todas las situaciones a través del proceso administrativo y cuales son los principios
generales que deben seguir para obtener la máxima eficiencia.

AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMENTALES

Su método es empírico y concreto, basado en la experiencia directa y el pragmatismo, y

no confrontan la teoría con elementos de prueba. Sus afirmaciones se disuelven cuando
se ponen en experimentación. El hecho de nombrar principios a muchas de sus posturas
se ha criticad como un procedimiento presuntuoso.

La teoría clásica pretendió abordar la administración de un modo científico. Sin

embargo, Fayol fundamenta sus conceptos en la observación y el sentido común. La
falla más grave era que los autores clásicos no confrontaban la teoría con elementos de
prueba.

ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCION DE LA ADMINISTRACION

Los autores se preocuparon demasiado por la presentación racional y lógica de sus

proposiciones. Esto ha llevado a la superficialidad, la simplificación y falta de realismo
en el análisis de la administración.

ENFOQUE PRESCRIPTIVO Y NORMATIVO

Se caracteriza por tratar de establecer principios normativos que deben ser aplicados
como una receta, en determinadas circunstancias, para que el administrador pueda tener
éxito
ENFOQUE DEL SISTEMA CERRADO

Estudió la organización como si fuera un sistema cerrado, compuesto de algunas pocas

variables perfectamente conocidas y previsibles y de algunos pocos aspectos que
pueden ser manejados mediante principios generales y universales de la administración.

En la Administración no podemos hablar de un sistema cerrado, cuando por lógica

necesitamos interactuar con el medio y dependiendo de esta respuesta, podemos hablar
de gestión, demostrar resultados, concluyendo no existen administrativamente el
sistema cerrado, pues toda empresa requiere de acciones del medio y accionar hacia su
entorno.

La administración científica visualiza a las empresas como si existieran en el vacío, o

como si fuesen entidades autónomas, absolutas, y herméticamente cerradas a cualquier
influencia proveniente de su entorno.

TEORIA CLASICA

En 1916 surgió en Francia la teoría Clásica de la administración. Se distinguía por el

énfasis en la estructura que debe tener una organización para lograr la eficiencia.

CONTEXTO HISTORICO

 Primera guerra mundial (1914-1917)

Involucra a EEUU y Europa. EEUU, queda en una posición ventajosa
 Crecimiento industrial
En industrias de automóviles, ferroviaria y aviación (Comercial, civil y militar)
 Medios de comunicación
Expansion masiva de radio y prensa

LA OBRA DE HENRI FAYOL

Publica su teoría en el libro: Administration Industrielle et Generale.

OBJETIVO: Busco la eficiencia de la organización. Esto ocurría mediante un análisis

científico de la forma y disposición de la estructura de la organización y las
interrelaciones de sus componentes.
 FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN

CONCEPTO DE LA ADMINISTRACION

De acuerdo con Fayol, Administración es: Prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.
Se puede decir que es un conjunto de técnicas que se aplican en cada una de las tareas de la
empresa y que conducen a una mayor eficiencia en la organización.

Las funciones del administrador son :

DIFERENCIAS ENTRE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN

La administración constituye un todo, del cual la

organización es una de las partes.

La organización se refiere a estructura y forma,

es un concepto estático y limitado que está
contenido en la definición de administración

ADMINISTRACIÓN

Entidad social: Que se mueve por iniciativa humana a fin de alcanzar objetivos comunes

Función administrativa: proceso administrativo en el que se definen los órganos de la

empresa

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

División del trabajo: Especialización de tareas para la eficacia.

Autoridad y responsabilidad: Deben estar equilibradas. Autoridad es el derecho de dar

órdenes. Responsabilidad es una consecuencia de la autoridad.

Disciplina: Respeto de normas establecidas.

Unidad de mando: Las órdenes se reciben de un solo superior.

Unidad de dirección: Las actividades deben tener un objeto común.

Subordinación de intereses: Los intereses generales se sobreponen a los individuales.

Remuneración de personal: Remuneración justa para el personal.

Centralización: Centralización de la autoridad en la cima de la organización.

Cadena escalar: Cadena de autoridad del nivel más alto al más bajo

Orden: Orden material y humano.

Equidad: Justicia para conseguir lealtad de los trabajadores.

Estabilidad personal: Fomentarla. Rotación tiene impacto negativo en la empresa.

Iniciativa: Tomar las riendas de un plan para asegurar su ejecución.

Espíritu de equipo: Armonía y unión entre dos

personas.

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración como ciencia teoría de la

organización la división del trabajo y la
especialización coordinación concepto de línea y
staff organización lineal.

Administración como ciencia

La administración se centra en:

 Técnicas científicas que sustituyen el empirismo e improvisación.

 Formación y enseñanza general, organizada y metódica
 Teoría de la organización
 No se desliza del pasado y del enfoque de organización jerargica tradicional.
 Se analiza de arriba hacia abajo, de la síntesis al análisis.
 Organización
 Abarca estructura y forma por lo tanto es estatica y limitada.

Características

Correlación de actividades o funciones en un todo.

Coordinación.

Jerarquia o cadena de mando se fundamenta en principio de unidad de mando.

División del trabajo y especialización

Supuesto: a mayor especialización , mayor eficiencia.

La división del trabajo apica a toda la organización, no solo en el nivel operativo.

División del trabajo

Conduce a especialización y división de tareas es decir heterogeneidad

Ideal básica: A mayor división mayor eficiencia

División: Órganos que componen la organización.

La división del trabajo puede tomar dos direcciones:

Vertical: Crea más jerarquía

Horizontal: Crea más dependencias funcionales

COORDINACIÓN

Es la reunión unificación y armonización de toda actividad. Es considerado por algunos

como un elemento de la administración, por otros, com un principio Indica que hay un
objeto por alcanzar.

Mientras más grande sea la organización mayor será la necesidad de coordinación. Así
mismo, si hay división de trabajo, la coordinación es indispensable.

CONCEPTO DE LÍNEA Y DE STAFF

Uno de los tipos más simples de organización es la llamada organización lineal, ésta se
basa en los principios de:

 Unidad de mando o supervisión única.

 Unidad de dirección.
 Centralización de la autoridad.
 Cadena escalar.

En la organización lineal, los órganos que componen la organización siguen rígidamente

el principio escalar – autoridad de mando. Sin embargo, para que los órganos de línea se
 puedan dedicar exclusivamente a sus actividades especializadas, se hace necesario
contar con otros órganos encargados de la presentación de servicios especializados
extraños a las actividades de los órganos de línea. Esos órganos que prestan servicios se
llaman de “staff” o de asesoría los cuales proveen servicios, consejos, recomendaciones,
etc. Los órganos de staff no obedecen al principio escalar ni poseen autoridad en
relación a los órganos de línea.

TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Fayol expresó que la teoría de la administración puede aplicarse a cualquier

organización humana, pero que sus principios no son para nada rígidos: deben ser
acompañados de criterio, raciocinio y mesura.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

 Subordinación de intereses particulares a los intereses generales de la empresa.

 Unidad de mando (Cada subordinado debe tener un único supervisor directo)
 Unidad de dirección (Coordinar las fuerzas en un fin último común)
 Centralización (El poder de decisición debe converger en una persona)
 Jerarquía (Autoridad piramidal)
 División del trabajo (Producir más y mejor, dado que cada persona puede centrar
su atención en menos aspectos)
 Autoridad y responsabilidad
 Disciplina (Los miembros de la organización deben obedecer y respetar a quien tenga
autoridad sobre ellos)
 Remuneración personal (Cada miembro debe recibir una remuneración justa)
 Orden (Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar)
 Equidad (Todo superior debe ser justo y objetivo)
 Estabilidad y duración del personal en un cargo (El personal debe sentirse seguro en su
puesto)
 Iniciativa (Debe haber posibilidad de proponer, concebir y ejecutar ideas)
 Unión (La unión constituye una fortaleza para la empresa y debe hacerse lo posible por
lograrla)

PROCESO ADMINISTRATIVO
Las funciones del administrador
 Planeación: Examinar el futuro, fijar objetivos, tomar decisiones y establecer planes
de acción.
 Organización: Formulación de una estructura para la entidad.
 Dirección: Hacer lo que sea necesario para que los planes y la organización funcionen.
 Coordinar: Unificación del esfuerzo humano en pos de los objetivos.
 Control: Verificación que tan cerca están los resultados de lo planeado.

FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA

 (Clasificación de las operaciones)
 Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios.
 Funciones Comerciales: Aquellas relacionadas con la compra, venta e intercambio.
 Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
 Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes
de las personas.
 Funciones Contables: Aquellas relacionadas con los inventarios, registros balances,
costos y estadísticas.
 Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco
funciones. Coordinan y sincronizan las demás funciones, siempre por encima de ellas.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE URWICK

1. Especialización: Cada persona debe tener una sola función.

2. Autoridad: debe haber una única línea de autoridad, claramente definida y
reconocida por todos los miembros de la organización.
3. Amplitud Administrativa: Cada superior debe tener cierto número de subordinados
a su cargo, dicho número dependerá del nivel del cargo y la naturaleza del mismo.
4. Diferenciación: los deberes, autoridad y responsabilidad de cada cargo y sus
relaciones con los otros cargos deben ser definidos por escrito y comunicados.
 POSDCORB

Funciones de la administración según Gulick:

 Planear (P): Pensar acciones y métodos para lograr los propósitos.
 Organizar (O): Crear la estructura de la organización.
 Asesorar (S): Crear condiciones favorables para el trabajo por medio de
la capacitación.
 Dirigir (D): Tomar desiciones. Implementarlas.
 Coordinar (CO): Interrelacionar las partes de la organización.
 Informar (R): Comunicar la información para su aplicación.
 Presupuestar (B): Contabilidad y control de la forma fiscal.
CONCLUSION

El enfoque clásico de la administración está constituido por:

* La teoría de la administración científica, iniciada por Taylor y aplicada por Ford, que
centra su interés en las tareas necesarias para el funcionamiento de la empresa
* Y la teoría clásica, iniciada por Fayol, que se centra en las tareas a realizar y tiene una
visión más global de la empresa.
Las suposiciones que este enfoque hace sobre la conducta humana es prejuiciosa y no
tiene bases sólidas. Además, sus ideas se basan en una perspectiva de sistema cerrado,
de empresas aisladas de su ambiente. Sin embargo, es el primer enfoque, constituido por
las primeras teorías de administración, que a su vez nacieron de las primeras
observaciones científicas que se hicieron sobre las organizaciones, paso inicial en la
búsqueda de una metodología y de una estructura para ordenar la actividad humana.
Gran parte de sus principios siguen en vigencia, junto a los aportes de otras teorías más
modernas que continuaron la labor de estos pioneros de la administración de empresas.
El efecto que todos estos desarrollos trajeron consigo es claramente visible a través de la
historia de nuestras sociedades: sin la división del trabajo no existirían la gran cantidad
de carreras especializadas. Sin la Ford Motor Company no habría nacido la sociedad
consumista en que vivimos (sea que se vea eso de manera positiva o negativa). Sin la
producción en serie el costo de los productos sería muy alto, no existiría
el comercio internacional, no se habría incrementado tanto el nivel de estrés laboral, etc.
En definitiva, la Revolución Industrial y la revolución del pensamiento administrativo
modificaron para siempre nuestro mundo, dando paso a la era moderna en toda su
plenitud.
BIBLIOGRAFÌA

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