U.C.

P HUACHO
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SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTACIÓN

TAREA 09:

REALIZA DIAGNÓSTICO Y MONITOREO DE REDES

INTRODUCCIÓN.

Existen diferentes herramientas que ayudan a gestionar y monitorear el estado

de la red, estas herramientas que pueden formar parte del sistema operativo o
de un proveedor externo debe ser conocido por el técnico en soporte y
mantenimiento con la finalidad que las aplique en su entorno laboral. En esta
tarea se desarrollan las siguientes operaciones:


Utiliza herramientas de diagnóstico y monitoreo de redes del sistema
operativo.
Utiliza software utilitario de diagnóstico y monitoreo de redes.

EQUIPOS Y MATERIALES.

 Computador con sistema operativo instalado.

 Software simulador de redes.
 Tarjeta de red instalada y configurada para acceder a internet.
 Software navegador instalado.
 Dispositivos de interconexión (Switch y routers).

ORDEN DE EJECUCIÓN.

1. Utiliza herramientas de diagnóstico y monitoreo de redes del sistema

operativo.
2. Utiliza software utilitario de diagnóstico y monitoreo de redes.

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OPERACIÓN 1: UTILIZA HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO Y

MONITOREO DE REDES DEL SISTEMA OPERATIVO.

Proceso de Ejecución:

Se realiza la revisión de las diferentes herramientas de diagnóstico y

monitorización del sistema operativo como:

 Comandos (ping, ipconfig, nslookup, etc.).

 Conexión a escritorio remoto.
 Asistencia remota, etc.

COMANDO “IPCONFIG”

El comando IPConfig nos muestra la información relativa a los parámetros de

nuestra configuración IP actual.
Este comando tiene una serie de modificadores para ejecutar una serie de
acciones concretas.

/all: Muestra toda la información de configuración.

Para ello escribimos en el editor de comandos IPConfig /all y pulsamos enter.

A continuación, se nos muestra toda la información relativa a nuestra conexión y

configuración IP.

COMANDO “PING”

Cuando hacemos ping a un equipo o a una dirección IP lo que hace el sistema

es enviar a esa dirección una serie de paquetes (normalmente cuatro) de un

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tamaño total de 32 bytes (salvo que se modifique) y queda en espera del reenvío
de estos (eco), por lo que se utiliza para medir la latencia o tiempo que tardan en
comunicarse dos puntos remotos.

Una de las ventajas de ejecutar este comando es que los paquetes se envían
atacando directamente la IP a la que dirigimos el ping, lo que hace que una de
sus utilidades es comprobar la conectividad de nuestra red, ya que no están
influidos por ningún controlador del sistema.
Para comprobar el correcto funcionamiento de los elementos de nuestra red
podemos hacer tres ping en el orden que se especifica:

 Un primer ping a nuestra

IP local, con lo que
comprobamos que nuestra
tarjeta de red funciona
correctamente (en este
caso hacemos PING
192.168.1.?).

 Un segundo ping a
nuestra Puerta de enlace,
con lo que comprobamos
que nuestro equipo se
comunica correctamente
con nuestro router (en
este caso hacemos PING
192.168.1.1).

 Un tercer ping a la IP de
nuestro servidos DNS, con
lo que comprobamos que
nuestro router se conecta
correctamente con el
exterior, es decir, con
Internet (en este caso
hacemos PING
200.48.225.130).

Para comprobar nuestra conexión de red podemos hacer ping a cualquier equipo
de nuestra red, con lo que podemos comprobar si estamos realmente
conectados a ese equipo, ya que en esta prueba no nos va a afectar ni
configuraciones de Firewall (salvo que lo configuremos expresamente para no
admitirlos) ni permisos de acceso al sistema, puesto que el ping se hace
directamente sobre la tarjeta.

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También podemos hacer PING a una dirección de una World Wide Web
determinada. Por ejemplo, podemos hacer ping www.google.com.pe y el
efecto será el mismo, siempre y cuando nuestro servicio DNS funcione
correctamente.
Cuestionario

1. ¿Cómo obtiene la dirección IP de una PC en nuestra Red?

Mediante El comando “IPCONFIG” o “ipconfig /all” en CMD

2. ¿Cómo obtiene el nombre y/o identificación de una PC en nuestra Red?

Abrimos Cmd y ejecutamos el comando “hostname”.

3. Empleando las diferentes formas de ejecutar el comando PING efectuar las

siguientes comprobaciones:

 PING a la dirección IP del mismo PC

 PING a la dirección IP de otro PC de nuestra red.

 PING al nombre (Identificación) del mismo PC .

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 PING al nombre (Identificación) de otro PC de nuestra red.

4. Ejecute el comando PING a direcciones electrónicas de la capital y

universidades fuera del país y apuntar su IP (colocar 3 direcciones
electrónicas más y su respectivo IP).

PERÚ:
www.uni.edu.pe 190.119.192.130
www.unjfsc.edu.pe 200.48.129.174
www.movistar.com.pe 200.60.223.150

209.68.50.184
104.16.154.6
104.16.141.133

Si al intentar conectar con otra máquina de la red, empleando el comando PING,

sus intentos has fracasado, explique el porqué de dicha situación y presente
alternativas de solución

COMANDO TRACERT

Empleamos esta herramienta para obtener la lista de gateways entre su

computadora y una PC en particular. En otras palabras este comando nos
informa por cuantos y cuales servidores pasan los paquetes que enviamos de un
punto hacia el otro de la red.

Sentencia y argumentos del comando”tracert”:

tracert [-d] [-h máximo de saltos] [-j lista de hosts] [-w tiempo de espera] nombre
de destino.

5. Ejecute el comando “tracert” a las direcciones y/o nombres de host como

en el caso del comando “ping”.

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6. Interprete y explique los resultados obtenidos.

Los resultados indican que no existen problemas de conexión entre las

redes y proveedores.

7. Conclusiones y recomendaciones.

Estos comandos son muy útiles al poder detectar problemas de red pero
siempre tener en cuenta que la parte física va primero.

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Nota:
Una cantidad grandes de paquetes perdidos significa bajo rendimiento,
problemas en la red, en las conexiones o incluso el cable.
OPERACIÓN 2: UTILIZA SOFTWARE UTILITARIO DE DIAGNÓSTICO Y
MONITOREO DE REDES.

Proceso de Ejecución.

Se realiza la revisión de las diferentes herramientas de diagnóstico y

monitorización externa como:

Sniffers.
Software de control remoto.
Herramientas de configuración y diagnóstico de redes.

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