LA META (ELIYANU M.

GOLDRATT)

CAPITULO 10
Estamos en la sala de conferencias. Hemos ido allí porque es el único lugar donde hay una
pizarra. Sobre ella he dibujado un esquema de la meta y acabo de escribir las definiciones
de los tres parámetros. Cada definición de esas contiene la palabra dinero: Ingresos es el
dinero que entra. Inventario es el dinero que está actualmente dentro del sistema. Y los
gastos de operación es el dinero que hay que pagar para que se produzcan los ingresos.
Un parámetro para el dinero ingresado, otro para el retenido dentro, y un tercero para el
dinero que sale. Todo el tiempo empleado, directa o indirectamente,productivo o
improductivo o lo que se quiera, son gastos de operación, según Jonah. El también lo tiene
en cuenta, lo que pasa esque su método es más sencillo y no hay que andar jugando con
tantos números. Jonah mencionó la confusión entre inversión y gastos. Y nosotros, ¿no
estamos lo suficientemente confundidos como para hacer algo que no debemos?..
Luego los cuatro se pusieron a discutir que parte o proceso está ligada al Inventario, o gasto
de operación, esto es difícil pero basándose en los parámetros y su deducción pueden
lograr acomodar el sistema a los parámetros.También Rogo les comento sobre la vista de
Granby y su audiovisual con los robots, por supuesto todos estan en desacuerdo con la
inoportuna visita, debido a los grandiosos robots de la planta, “grandiosos” pero que tienen
de grandiosos estos, Rogo piensa: Creemos que el problema es que todos, incluyéndome,
hemos pensado que esos robots son productivos para nosotros, pero realmente no lo son
en términos de la meta. Muy bien, entonces tenemos que hacer más productivos a los
robots respecto a la meta – comenta Staney. Entonces Rogo dice – A Lou ya le dije pero,
escuchen quizá sea un buen momento, tienen que enterarse que Peach nos ha dado un
ultimátum, tres meses para cambiar completamente la planta, o la cerrara definitivamente.
Entonces decidieron volverlo a buscar, al lograr ubicarlo Jonah ya se encuentraba en
Londres, Rogo le sugiere que venga a la planta, y lamentablemente parece estar muy
ocupado, pero lo invita a entrevistarse con él en Nueva York mañana, así que Rogo le
encargo a Fran que encuentre el modo de ubicarlo en Nueva York esa noche.

CAPITULO 11

Julie no lo entiende. —Toda tu vida es para el trabajo. Te absorbe tanto que ni siquiera te
veo a la hora de cenar. Los niños me preguntan por qué eres así.Jonah se dirige hacia mí.
Centro mi atención de nuevo en el trabajo y le cuento cómo formulé la meta con sus
parámetros. Parece gustarle.
—¡Excelente! Lo has hecho muy bien.
—Gracias, pero me temo que necesito algo más que una meta y unos parámetros para
salvar mi fábrica.
Jonah: Por lo que me has contado, deduzcoque tú mismo puedes hacerlo. Te voy a dar
unas cuantas reglasbásicas para que las apliques. Si tú y tu equipo lo sabéis hacer, creo
que saldréis a flote. ¿Te parece bien?—Y... ¿qué es lo que más te preocupa, Alex, el equipo
de dirección, los rendimientos o el dinero?
Alex—El dinero, por supuesto. Pero ¿no es esencial para ganar dinero tener altos
rendimientos?
Jonah-¿tienes un inventario excesivo en tu fábrica?
—Sí, claro que lo tenemos. de acuerdo, lo admito, tenemos una montaña de inventario en
la fábrica..., ¿ y a qué viene eso?
—¿No te das cuenta de que la única manera de tener un inventario excesivo es utilizar
mano de obra también en exceso?
Permítemeque te diga que no la estás empleando de acuerdo con la meta en el mundo
occidental, todo director de una industria de fabricación lucha por conseguir una fábrica
equilibrada. Se trata de equilibrar la capacidad de cada recurso con la demanda La meta
es,acuérdate, reducir los gastos de operación y el inventario, a la vez que aumentar los
ingresos. Debido a la combinación de dos fenómenos presentes en toda la fábrica. Al
primero se le llama «sucesos dependientes». ¿Sabes lo que quiero decir con eso? Quiero
decir que un suceso, o una serie de ellos, ha de tener lugar antes de que otro pueda
producirse; el suceso siguiente depende del que le precedió, combinan con el otro
fenómeno, llamado «fluctuaciones estadísticas».que dice que no se puede predecir con
exactitud cierto tipo de información y que está sujeta a variaciones en el tiempo. En ese
momento, Rogo estuvó pensando, como se relacionaban estos fenómenos con la planta, y
Jonah se despide de él, y le pide que lo busque cuando pueda determinar cómo están
inmersos estos fenómenos en la planta. Luego toma un taxi y se va

CAPITULO 12

Las cosas se ponen difíciles en la casa de Alex,llegó a su casa del trabajo, y no encontró
nada, ni esposa, ni hijos, ni muebles, ni al perro, solo un mensaje en el espejo Julie esta
cansada de que la carrera de Alex este en primer lugar y los demás deban conformarse con
lo que quedaba despues del y trabajo, por lo que llegaron a un acuerdo de teer tiemo para
la familia.

CAPITULO13

Llego el sábado y su hijo Davey lo despierta, pues Alex le había prometido acompañarlo
auna excursión. Al llegar a la orilla del bosque tiene al mando 15 niños listos para
laexcursión.Alex formó al grupo para caminar en una sola fila. Alex se coloca adelante y
empieza acaminar, todos lo siguen, pero después de unos minutos se da la vuelta y ve al
grupodispersado ya no había el espacio de un metro entre ellos con el que había
comenzadopero sigue adelante, luego de un rato voltea nuevamente y el espacio es mucho
mas grandecasi no se ve al último muchacho; entonces decide ir al último de la fila. Se pone
al costadodel camino mientras los niños siguen pasando, cuando observa un espacio muy
grandeentre ellos y ve al niño gordo llamado Herbie. Detrás de él hay otros niños que
quisieran irmas rápido, pero no pueden rodear a Herbie.Alex los sigue pero la fila se sigue
extendiendo. Luego de unos minutos llegan a la cima dela colina y se da cuenta que Ron
(el niño que esta al frente de la tropa) debe estar unkilómetro y medio delante de ellos. Los
niños corren para ver si pueden alcanzarlos, perodespués de unos 200 metros Herbie
empieza a ir más lento y todos le vociferan que seapure, finalmente Alex puede ver a Ron
a la distancia y le gritan que se detenga.Luego de un pequeño descanso comienzan de
nuevo la caminata, ahora es un senderorecto, pero nuevamente comienza la fila a
extenderse. Así que Alex analiza a cada uno delos niños. Ron camina a paso promedio, los
niños que van detrás de él caminan casi almismo paso, al parecer Herbie no es el problema,
pues casi le pisa los talones al niño queesta delante de el. Lo que Alex no entiende es
porque si todos caminan al mismo paso aaumentado la distancia entre Ron y el. Y se
cuestiona “¿Fluctuaciones Estadísticas?”. Perosi todos se mueven a casi la misma
velocidad, debería significar que la distancia entrecualquiera de ellos variaría en algo pero
luego se emparejaría.Rogo se mantiene observando a Herbie y se da cuenta que cada ves
que se atrasa corre unpoco mas para alcanzar al chico que esta frente a el, lo que implica
que esta gastando masenergía que todos los demás. Pero la velocidad de cada uno a
excepción de Ron, dependede la de los que están frente a ellos en la fila.Alex llega a la
conclusión que su excursión es un conjunto de eventos dependientes encombinación con
fluctuaciones estadísticas. La velocidad de cada uno fluctúa, más rápida o más lenta; pero
la capacidad de ir más rápido que el promedio está restringida, depende detodos los demás
que están adelante en la línea. Entonces el problema es la acumulación
delas fluctuaciones.Alex aplica esta experiencia a su planta. La tropa produce algo “sendero
recorrido”, Roncomienza la producción consumiendo el sendero sin recorrer ante el, que
sería la materiaprima. Ron procesa primero el sendero caminando sobre el, luego Davey,
luego el chicotras de el y así sucesivamente hasta Herbie y los otros hasta llegar a Alex.
Cada uno deellos es como una operación, un evento dependiente pues no importa en que
orden estén,siempre alguien tiene que ser el primero y alguien más tiene que ser el último.
Alex es laúltima operación, solo después de que el haya caminado por el sendero se
“vende” elproducto por llamarlo así, y ese seria el throughput. La cantidad de sendero que
hay entreRon y Alex es el inventario y el gasto de operación en este caso sería la energía
que loschicos necesitan para caminar.Si la distancia entre Ron y Alex va aumentando,
significa que el inventario esta aumentandoy por ende el gasto de operación también
aumenta ya que aumenta el costo de manejar elinventario