ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS

El “Tiger Peruvian Bank”, es un banco que inicia sus operaciones en Perú, para lo cual,
requiere de un sistema, que le permita llevar un control de sus cuentas, vale decir, de sus
clientes.
Cualquier persona, natural o jurídica, puede aperturar una cuenta de ahorros o corriente,
en soles, dólares o euros, para ello debe proporcionar sus datos personales al Ejecutivo
de Cuenta, en caso de empresas mostrar sus minuta de constitución y nombre del
gerente general, tener en cuenta que puede aperturar todas las cuentas que crea
necesarias, puesto que cada cuenta tiene un número de identificación única.
Adicionalmente, el cliente recibirá una tarjeta de débito, con número único, la cual se
podrá asociar con las cuentas que tenga el cliente, a través de la cual podrá realizar sus
operaciones de depósito y retiro de dinero, tanto en ventanilla (con el Cajero
Terminalista) como en cajero automático, todo esto tendrá que estar registrado,
incluyendo la fecha y hora de la transacción.

El banco también cuenta con la posibilidad de emitir tarjetas de crédito (Visa,

Mastercard y American Express), para ello, el solicitante, deberá presentar al Jefe de
Operaciones de la Agencia una copia de su DNI, último recibo de pago de planilla y
tener un historial crediticio intachable, de ser así, se procederá a otorgarle un préstamo
de consumo, para lo cual se abrirá una cuenta especial con un monto de línea disponible
en soles o dólares (el dinero al que tendrá libre disponibilidad), además, se emitirá una
tarjeta con el nombre del cliente y número único asociada a dicha cuenta, para este caso,
se pueden emitir varias tarjetas adicionales, con número propio, asociadas a esa cuenta,
con las cuales se podrán realizar las mismas operaciones al igual que el titular. Estas
tarjetas pueden ser utilizadas en los 20 mil establecimientos asociados y cajeros
automáticos. El titular deberá recibir cada día 25 de cada mes un Estado de Cuenta, en
la cual se indicaran los consumos realizados hasta el día 20 de cada mes, identificando
si el consumo fue realizado por el titular o por cualquiera de sus dependientes. El pago
de dicho estado de cuenta se realizará solo en las agencias del banco.

El banco espera contar con dicho sistema que le permita llevar un mejor control de sus
operaciones, así también, permitir a sus clientes realizar consultas vía Internet de sus
operaciones realizadas, para ello, deberá acercarse con un Ejecutivo de Cuenta, quien se
encargará de activar dicho servicio, indicando como usuario los últimos 8 dígitos de su
tarjeta mas una contraseña que indicará el cliente.

ELABORAR:
 Diag. Casos de Uso
 Diag. Clases

Daniel Ramos
Daniel.ramos@sistemasuni.edu.pe
danielramoscastaneda@hotmail.com