Para el presente Debate y para la realización del Trabajo Grupal,

complementamos nuestro texto del módulo 4, con las definiciones relacionadas

con nuestros Hallazgos (Comparación de nuestra Evidencia Objetiva con
nuestros Criterios de Auditoria) que pueden ser clasificados en fortalezas y
áreas de mejora:

1. FORTALEZA: Requisito cumplido que evidencia estar contribuyendo

significativamente al proceso de mejora continua del SGSST.
2. ÁREAS DE MEJORA: Requisitos que bajo una revisión detallada por parte
de la organización, pueden incorporar acciones que permitan mejorar la
eficacia del SGSST. Se clasifican en No Conformidades (NC),
Observaciones (OBS) y Oportunidades de Mejora (OM).
NO CONFORMIDAD
Incumplimiento de un Requisito
Nota:
Una No Conformidad puede ser una desviación de:

 Las normas de trabajo, prácticas, procedimientos, requisitos legales, etc.

Pertinentes.
 Los requisitos del sistema de gestión de SST
Algunas empresas certificadoras hacen esta clasificación de No Conformidades
NO CONFORMIDAD MAYOR:
Incumplimiento de un requisito incluido en el criterio de la auditoria, pudiendo
ser:

 Un incumplimiento total del sistema de gestión de la organización dirigido a

un requisito especifico de la norma.
 Un incumplimiento total, frecuente o determinado de un requisito especifico
incorporado por escrito dentro del sistema de gestión de SST de la
organización.
 Un incumplimiento que no permita el logro de un objetivo fundamental
requerido en el sistema.
 Un incumplimiento del sistema de gestión de la organización para lograr el
cumplimiento de requisitos legales o reglamentarios.
 Múltiples no conformidades menores asociado a un mismo requisito de la
norma o del sistema de la organización.
 Un incumplimiento de la organización para solucionar no conformidades.
NO CONFORMIDAD MENOR:
Cualquier incumplimiento del sistema de gestión auditado que no permita dar
conformidad a un requisito escrito y que no sea considerado como una no
conformidad mayor.
OBSERVACIÓN:
Un área de preocupación, proceso, documento o actividad que es actualmente
conforme, que podría generar una no conformidad si no es mejorado.
OPORTUNIDAD DE MEJORA:
Son situaciones que no representan incumplimiento pero pueden ser revisadas
por la organización, cuando lo estime conveniente para mejorar la eficacia del
proceso.