LIDERAZGO COMO

ENFOQUE PRINCIPAL DE LA
PRODUCTIVIDAD
 REFLEXIONEMOS…

"¿Sabes cuál es la diferencia entre estrategia y

cultura? "Bueno, cuando Napoleón se encontraba
en una habitación en París con todos sus generales
alrededor de una mesa, debatiendo la mejor
manera de atacar Rusia, eso es estrategia. Pero lo
que hace que un millón de hombres marchen a
Moscú, ¡eso es cultura!“

La cultura es el motor, el propulsor.

 CULTURA TOYOTA:
LA CULTURA SE COME A
LA ESTRATEGIA
 CULTURA TOYOTA

Hace referencia al desarrollo de todo su personal, de todas las personas

que conforman TOYOTA, bajo los principios que fundamentan la cultura de
la empresa.
Es un proceso donde se desarrollan formaciones y se implementan
programas a nivel de competencias que le facilitan al colaborador realizar
exitosamente su trabajo debido a la inmersión de su forma de ser en la
cultura de la empresa.

LOS VALORES FUNDACIONALES DE TOYOTA INCLUYEN:

El respeto por la gente y sus capacidades
La noción del mejoramiento continuo
El trabajo en equipo
La humildad
Poner primero al cliente
La importancia de ir a la fuente para ver las cosas por uno mismo
 CULTURA TOYOTA


 CULTURA TOYOTA

El respeto por las personas y sus capacidades

 DURO CON LOS PROCESOS Y SUAVE CON LAS PERSONAS
 LOS ERRORES SE DEBEN A FALLAS DEL SISTEMA – DEL
PROCESO
Lo mas importante es generar el desarrollo de la confianza a través del
dialogo cara a cara con sus colaboradores y la solución de los
problema centrándose en la mejora de los procesos y desarrollo de las
personas. El papel fundamental del líder es el desarrollo de su gente.

LAS PERSONAS SON EL ALMA Y EL CORAZÓN DEL

NEGOCIO
 CULTURA TOYOTA

Disminución o eliminación planeada de

desperdicios
Existen principalmente 3 fuentes de ineficiencia en los procesos:
 MUDA (Desperdicio). Clasificada en 7 tipologías (sobreproducción,
inventarios, esperas, movimientos, transportes, defectos, procesos
deficientes)
 MURA (Irregularidad). Es la poca homogeneidad en los resultados de
los procesos (foco principal de atención de Six Sigma)
 MURI (Trabajo Tensionante). Condiciones estresantes para los
trabajadores y las máquinas empleadas en el trabajo. Genera
desperdicios en la forma de errores, mayores tiempos de proceso,
etc.
 CULTURA TOYOTA

Mejorar continuamente
Uno de sus pilares para el desarrollo de la estratégica TOYOTA es:
Apoyándonos en la pasión y energía de todos los que conformamos Toyota,
buscando siempre la mejora continua.
 El objetivo es que los trabajadores utilicen sus manos pero
sobretodo su cerebro: PARTICIPACION
 La inteligencia social tiene una importancia inmensa: EL TRABAJO SE
HACE EN EQUIPO
 Generar pensamiento orientado al proceso
 Técnicas sencillas de implantación: CUANTO MAS SIMPLE MEJOR
 Solución de problemas apuntando a la causa raíz y no a los
síntomas o causas mas visibles
 El enfoque primordial es SOSTENIBILIDAD
CULTURA TOYOTA
 CULTURA DE LIDERAZGO:
EL LÍDER ES EL GARANTE DE
LA CULTURA
 CULTURA DE LIDERAZGO

 Compromiso con la creación de una organización de

aprendizaje
Solución de  Compromiso para entender el proceso en detalle
problemas  Compromiso con la consideración a fondo en la toma
Mejora y de decisiones
aprendizaje
continuo
 Compromiso con el desarrollo de líderes que viven la
Personas y socios filosofía
Respeto, desafío y  Compromiso con el desarrollo de las personas y asociados
para el largo plazo
crecimiento
 Compromiso con los métodos LEAN para la eliminación de
Procesos desperdicios
Eliminación de desperdicios  Compromiso con la perspectiva de la cadena de valor
 Compromiso con el desarrollo de excelentes procesos
apoyados por completo en tecnología probada

 Compromiso a largo plazo y contribuciones a la

Filosofía sociedad
Pensamiento a largo plazo  Compromiso con la sociedad, los resultados
económicos y el crecimiento
 CULTURA DE LIDERAZGO

“El reto real de los lideres es tener la visión a largo plazo de

conocer lo que se ha de hacer, el conocimiento de cómo se
ha de hacer y la habilidad de desarrollar personas para que
puedan comprender y hacer su trabajo de forma
excelente……define el papel último del liderazgo como
“construir una organización que aprende”
Mayor responsabilidad y autoridad de los trabajadores,
disciplina en el proceso y una búsqueda constante de la
mejora continua son elementos críticos para lograr los objetivos
a largo plazo de la compañía. El concepto de empresa Esbelta
implica la anulación de los mandos y su reemplazo por el
liderazgo. La palabra LÍDER es la clave”
 CULTURA DE LIDERAZGO

Desarrollo de
Desarrollo del competencias
negocio
 Competencias técnicas.
Propias de la empresa.
Desarrollo del
equipo  Competencias metodológicas.
Métodos Lean.
Desarrollo  Competencias fundamentales.
individual
Saber ser, saber estar y poder
actuar.
 CULTURA DE LIDERAZGO

Interconectividad
“Tener lo mejor de todo no es suficiente. Una empresa
puede tener el mejor director de producción, el mejor
director financiero, el mejor director de logística, el
mejor operario, etc., la mejor tecnología de
producción, distribución, información y
comunicación, etc., pero si estos no trabajan juntos
como un sistema, si no encajan, ni siquiera se puede
decir que tenemos una empresa y será devorado por
la competencia, tarde o temprano”
 CULTURA DE LIDERAZGO

Características del líder

1. Un líder que enseña y desarrolla
personas
2. Un líder de la simplicidad,
pragmático
3. Un líder del gemba, que observa,
comprende y toma decisiones.
 CULTURA DE LIDERAZGO

EL LÍDER ES EL GARANTE DE LA CULTURA

1. La cultura es el factor que atrae y

retiene talento
2. Alineamiento con la visión
3. Comunicación ascendente y
descendente
 LIDERAZGO Y
PRODUCTIVIDAD
 LIDERAZGO Y PRODUCTIVIDAD

LIDERAZGO
Es la influencia que ejerce una
persona sobre un equipo,
logrando direccionar sus
esfuerzos y desarrollar
competencias hacia un objetivo
común, haciendo que el equipo
trabaje con entusiasmo y
alcancen resultados
potenciadores para la empresa
Video
y para los colaboradores.
 LIDERAZGO Y PRODUCTIVIDAD

Según los estudios realizados el clima emocional da

cuenta de entre el 20 y 30 por ciento del rendimiento.
Y dicho clima depende entre un 50 y un 70 por ciento
de las acciones del líder. Es Él más, que cualquier otra
persona, quien pone las condiciones que determinan
directamente la capacidad de las personas para
responder positivamente al trabajo.
EFECTIVIDAD EN EL CLIMA
LIDERAZGO EMOCIONAL
 LIDERAZGO Y PRODUCTIVIDAD

CLIMA EMOCIONAL = EFECTIVIDAD EN EL LIDERAZGO

CLIMA EMOCIONAL Vs
PRODUCTIVIDAD
ALTO BAJO

Situación ideal En el medio o largo plazo, la falta de

ALTO (identificación máxima con la cultura un liderazgo eficaz, terminará
empresarial) lastrando la eficiencia del personal

PRODUCTIVIDAD
La productiv idad se transforma en
un concepto etéreo y teórico ajeno
Peor escenario
BAJO a la realidad operativ a de la
(Conducir una nav e a la deriv a)
empresa, poniendo en peligro su
superv iv encia
 LIDERAZGO Y PRODUCTIVIDAD

CALIDAD
PRODUCTIVIDAD
EXCELENCIA
CULTURA ORGANIZACIONAL
 El respeto por la gente y sus
capacidades
 Un líder que enseña y  Compromiso a largo
 La noción del mejoramiento
desarrolla personas plazo y contribuciones a
continuo
 Un líder de la simplicidad, la sociedad
 El trabajo en equipo
pragmático  Compromiso con la
 La humildad
 Un líder del gemba, que sociedad, los resultados
 Poner primero al cliente
observa, comprende y económicos y el
 La importancia de ir a la
toma decisiones. crecimiento
fuente para ver las cosas por
uno mismo

LIDERAZGO
 Juliana Paola Arce Cardona
Directora Cadena Metalmecánica
Convenio Alcaldía de Manizales – Sec. TIC y de Competitividad y
Cámara de Comercio de Manizales por Caldas
directormetalmecanica@ccm.org.co
Teléfono: 8841840, ext. 180
Celular: 314 6224384