Caso Salmonera Mar Limpio

Mar Limpio es una empresa salmonera que se ubica en la Décima Región de nuestro país, su

dotación es de 500 trabajadores. Federico Rubilar es el gerente general de la compañía y está

muy preocupado debido a una decreciente producción y alta rotación de personal que presenta su

centro de cultivo marino ubicado en una isla de difícil acceso a 50 kilómetros de Puerto Montt,

por esta razón se dirige a usted como consultor externo para que le preste asesoría en esta

problemática. Al comenzar su proceso de consultoría usted decide realizar una visita a terreno

para entrevistarse con el personal que opera en el centro. En este proceso se reúne con el

encargado del centro quien comenta que “ha sido muy complicado poder trabajar este último

tiempo debido a que no contamos con la dotación necesaria para poder hacernos cargo de las

funciones necesarias para la producción requerida debido a que la gente se enferma

continuamente y se accidenta por no estar atenta mientras hace su trabajo”, también se entrevista

con el supervisor de producción quien le plantea que “la gente viene con una visión poco clara

con respecto a lo que tiene que hacer, por lo que pierdo gran cantidad de tiempo explicándoles

sus funciones y cómo deben realizarlas, descuidando la faena productiva”, finalmente realiza un

focus group con un grupo de trabajadores que se encontraban en ese momento en el centro

obteniendo la siguiente información: “La empresa nos da una imagen muy distinta acerca de lo

que tenemos que hacer y lo que realmente se nos pide”. “Las condiciones climáticas de trabajo

en ciertas ocasiones nos impiden realizar nuestras tareas y no siempre nos entregan la vestimenta

adecuada por lo que pasamos harto tiempo mojados y con frío”. “A la empresa no le importamos,

lo único que quieren es que produzcamos sin importar las consecuencias”. Al regreso de su visita

usted decide solicitar al encargado de recursos humanos las descripciones de los cargos del

centro y ella le responde que no poseen descripciones específicas por centro, sino que utilizan las
mismas de la planta de proceso que se encuentran en las instalaciones ubicadas en Puerto Montt

en el centro de cultivo techado que posee la compañía.

Si usted, como especialista en recursos humanos, fuera contratado para realizar un proceso de

capacitación a la organización:

1.- ¿Qué capacitación recomendaría?

La capacitacion que recomendaria es el tipo:

- Tecnica aplicada fuera que tienen sus puestos de trabajo, y de esta forma aprenderan a

travez de conferencias, proyecciones, fotografias y luego pasar a realizar simulaciones.

De esta forma el trabajador estaria 100% concentrado en la capacitacion.

2.- ¿Cuáles son los pasos asociados a un proceso de capacitación al interior de una organización?

Los pasos asociados a un proceso de capacitacion al interior de una organizacion es primero qu

nada es encontrar la deteccion de necesidades que tiene est organizacion.

Para detectar estas necesidades, se pueden encontrar en 3 pasos.

- .
- Analisis de personas: Estudia el trabajo que realiza cada persona.

Por Segundo, se debe diseñar un plan de capacitacion.

Y esto se debe realizar tomando en cuenta los siguientes items.

- Formulación de la estrategia de capacitación

- Definición de los objetivos de la capacitación
- Definición del contenido temático de la capacitación
- Elaboración del presupuesto
- Prever los medios y recursos didácticos
- Seleccionar a los capacitadores
- Diseñar el sistema de evaluación
Por tercer punto se debe ejecutar la capacitacion. Y eto se realiza llevando a cabo cada item que

se elaboro antes, , material para que los trabajadores entiendan y aprendan.

Y por ultimo se debe hacer una evaluacion de lo aprendido. Tener un sistema de evaluacion para

que se cumpla lo que se esperaba con esta capacitacion.

3.- Proponga a la empresa la técnica de capacitación más adecuada. Para esto considere técnicas

fuera y dentro del lugar de trabajo. Justifique por qué un tipo y no el otro, entregando

comparaciones respecto a las técnicas.

Si fuese de la forma en el sitio de trabajo, los rabajadores que están realizando la capacitación

estarían concentrados en el trabajo, y la capacitación pasaría a ser segundo plano,