Capitulo 5.ppsx

Capítulo 5
Infraestructura de TI y
tecnologías
emergentes
Sistemas de información – Jonatan David Cardona P.
5.1 © 2007 by Prentice Hall

Sistemas de información gerencial
Capítulo 5 Infraestructura de TI y tecnologías emergentes
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
• Definir la infraestructura de TI y describir sus

componentes.
• Identificar y describir las etapas de la evolución de la
infraestructura de TI.
• Identificar y describir los impulsores tecnológicos de la
evolución de la infraestructura de TI.
• Evaluar las tendencias de las plataformas de hardware de
cómputo contemporáneas.
• Evaluar las tendencias de las plataformas de software
contemporáneas.
• Evaluar los retos de administrar la infraestructura de TI y
las soluciones administrativas.

• Problema:
Dreamworks conseguir
Animation recurreun
a lamargen enpara
tecnología el apoyar la producción
mercado intensamente competitivo, trabajar
con procesos de tecnología intensa.
• Soluciones: utilizar software de movimiento
electrónico personalizado para lograr que las
animaciones sean más realistas e
incrementar la calidad de las películas.
• Procesadores HP, Linux, y conexiones de
alta velocidad facilitan un rápido programa
de producción, incrementan la
productividad.
• Demostrar el rol de la TI en reforzar el
producto de una empresa y la productividad
• Ilustrar el rol de la tecnología digital al ganar
una ventaja en un mercado ferozmente
competitivo.
Infraestructura de TI
• Definición de la infraestructura de TI:

• Conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones de software que se
requieren para operar toda la empresa
• Entre estos servicios se incluyen los siguientes:
• Plataformas de cómputo que proporcionan servicios de cómputo
• Servicios de telecomunicaciones
• Servicios de administración de datos
• Servicios de software de aplicaciones
• Servicios de administración de instalaciones físicas
• Servicios de administración de TI , educación, investigación y servicios de
desarrollo
• Perspectiva de “plataforma de servicios” facilita la comprensión del
valor de negocios que proporcionan las inversiones en
infraestructura


• Evolución de la infraestructura de TI: 1950-2007

• Era de las máquinas electrónicas de contabilidad: 1930-1950
• Máquinas especializadas que podían clasificar tarjetas de computadora en
depósitos, acumular totales e imprimir informes
• Era de los mainframes y las minicomputadoras de propósito general:
1959 a la fecha
• En 1958 se introdujeron las primeras mainframes de IBM, utilizadas
eventualmente para apoyar a miles de terminales remotas en línea
• En 1965 las minicomputadoras de DEC eran menos caras, permitiendo la
computación descentralizada

Aquí se ilustran las configuraciones de computación típicas que

caracterizan a cada una de las cinco eras de la evolución de la
infraestructura de TI.

• La era de la computadora personal: 1981 a la fecha

• 1981 Introducción de la PC de IBM
• Proliferación en los 80s, 90s dio como resultado el crecimiento del software
personal
• La era cliente/servidor: 1983 a la fecha
• Los clientes de escritorio se enlazan a los servidores, con trabajo de
procesamiento dividido entre clientes y servidores
• Las redes pues ser dos-capas o multicapas (N capas)
• Varios tipos de servidores (red, aplicación, Web)
• La era de la computación empresarial y de Internet: 1992 a la fecha
• Hacia la integración de redes de conectividad dispares, aplicaciones usando
los estándares de Internet y aplicaciones empresariales

Eras en la evolución de la infraestructura de TI (continúa)
Figura 5-2B
Eras en la evolución de la infraestructura de TI (continúa)
Figura 5-2C

La historia de internet
http://youtu.be/gjY3Vr03tZE
Como funciona internet
http://youtu.be/91oBskMrGcc
http://youtu.be/YeT2LqD1HpE

• Impulsores tecnológicos de la evolución de la

infraestructura
• La ley de Moore y la potencia de microprocesamiento
• El poder de la computación se duplica cada 18 meses
• Nanotecnología: reduce el tamaño de los transistores hasta el ancho
de varios átomos
• Factores contrarios: necesidades de disipación de calor,
preocupaciones sobre el consumo de potencia
• La ley del almacenamiento digital masivo
• La cantidad de información digital se duplica cada año




La Nanotecnología
http://youtu.be/WEEgRCJ-0Kc




infraestructura (continúa)
• Ley de Metcalfe y la economía de redes

• El valor o potencia de una red crece exponencialmente como una
función de la cantidad de miembros de la red
• A medida que los miembros de una red aumentan, más gente quiere
usarla (la demanda por el acceso a la red aumenta)

•Reducción de los costos de las

comunicaciones y crecimiento de Internet
• Un estimado de 1,100 millones de
persona en todo el mundo tienen acceso
a Internet
• A medida que los costos de las
comunicaciones se reducen a una cifra
muy pequeña y se acercan al 0, el uso
de las instalaciones de comunicaciones y
cómputo se expande.



infraestructura (continúa)
• Estándares y sus efectos en las redes
• Estándares tecnológicos:
• Especificaciones que establecen la compatibilidad de productos y su
capacidad para comunicarse en una red
• Propician el desarrollo de poderosas economías de escala y dan como
resultado disminuciones de precios a medida que los fabricantes se
enfocan en la elaboración de productos apegados a un solo estándar.

Componentes de la infraestructura
• La infraestructura de TI está conformada por siete

componentes principales
• Equipo y conectividad de redes/telecomunicaciones (50% de los
gastos de Estados Unidos)
• Aplicaciones de software empresarial y otras TI (19%)
• Plataformas de hardware de cómputo (9%)
• Consultores e integradores de sistemas (9%)
• Plataformas de sistemas operativos (7%)
• Administración y almacenamiento de datos (3%)
• Plataformas de Internet (2%)


• Plataformas de hardware de cómputo

• Máquinas cliente
• PCs de escritorio, dispositivos de cómputo móviles como PDAs y
computadoras portátiles
• Servidores
• Servidores blade: computadoras ultradelgadas y se almacenan en
racks
• Mainframes:
• Un mainframe IBM equivale a miles de servidores blade
• Productores de chip de primera: AMD, Intel, IBM
• Empresas de primera: IBM, HP, Dell, Sun Microsystems

• Plataformas de software de cómputo

• Sistemas operativos
• Nivel del cliente: 95 por ciento utilizan alguno de los sistemas
operativos de Microsoft Windows (XP, 2000, CE, etc.)
• Nivel del servidor: 85% utilizan alguno de los sistemas operativos Unix
o Linux
• Aplicaciones de software empresarial

• Proveedores de software de aplicaciones SAP y Oracle
• Proveedores middleware: BEA

• Administración y almacenamiento de datos

• Software de base de datos: IBM (DB2), Oracle, Microsoft (SQL
Server), Sybase (Adaptive Server Enterprise), MySQL
• Almacenamiento físico de datos: EMC Corp (sistemas de gran
escala), Seagate, Maxtor, Western Digital
• Redes de área de almacenamiento: conectan a múltiples
dispositivos de almacenamiento en una red de alta velocidad
independiente dedicada a tareas de almacenamiento

• Plataformas de conectividad de redes y

telecomunicaciones
• Servicios de telecomunicación
• Telecomunicaciones, cable, compañías de telefónicas por línea
de voz y acceso a Internet)
• MCI, AT&T, proveedores regionales (Verizon)
• Sistemas operativos para redes:
• Windows Server, Novell, Linux, Unix
• Proveedores de hardware de conectividad: Cisco, Lucent, Nortel,
Juniper Networks

• Plataformas de Internet
• Hardware, software, servicios de de administración para apoyar a
los sitios Web de la compañía, (incluye servicios de alojamiento
en la Web) intranets, extranets
• El mercado del hardware de servidores: Dell, HP/Compaq, IBM
• Herramientas de desarrollo de aplicaciones y conjuntos de
programas: Microsoft (FrontPage, .NET) IBM (WebSphere) Sun
(Java), procesadores de software independientes:
Macromedia/Adobe, RealMedia

• Servicios de consultoría e integración de sistemas

• Incluso las grandes empresas no cuentan con los recursos para el
apoyo completo para la nueva y compleja infraestructura
• Integración de software: asegurar que la nueva infraestructura
funcione con los antiguos sistemas heredados
• Sistemas heredados: Antiguos sistemas de procesamiento
creados para computadores mainframe que sería muy costoso
remplazar o rediseñar
• Accenture, PwC Consulting

Tendencias de las plataformas de hardware y tecnologías emergentes
• Mientras el costo de la computación se ha reducido, el

costo de la infraestructura se ha incrementado
• Más computación, más computación sofisticada, incremento en
las expectaciones del consumidor, necesidad de seguridad
• La integración de las plataformas de cómputo y
telecomunicaciones
• Nivel del cliente: dispositivos de comunicación/teléfonos celulares
• Nivel del servidor y la red: sistemas telefónicos por Internet
• La red se está convirtiendo en la fuente de potencia de cómputo

• Computación distribuida
• Implica conectar en una sola red computadoras que se
encuentran en ubicaciones remotas para crear una
supercomputadora
• Implica ahorros de costos , velocidad de cómputo y agilidad
• Computación bajo demanda (computación tipo

servicio público)
• Se refiere a las empresas que satisfacen el exceso de demanda
de potencia de cómputo a través de centros remotos de
procesamiento a gran escala
• Reduce costos, riesgo de inversión de hardware, da agilidad

• Computación autónoma
• Iniciativa de toda la industria para desarrollar sistemas que pueden
autoconfigurarse, optimizarse y afinarse a sí mismos, autorrepararse cuando se
descomponen, y autoprotegerse de intrusos externos y de la autodestrucción
• Similar al software antivirus se actualizan; Apple y Microsoft ambos usan
actualizaciones automáticas
• Computación de vanguardia
• Esquema multicapa, de balanceo de carga para aplicaciones basadas en la Web
• Las partes importantes del procesamiento son ejecutados por servidores más
económicos, localizados cerca del usuario
• Incrementa el tiempo de respuesta y reduce los costos de la tecnología
• Akamai: proveedor de Internet de vanguardia


• Virtualización
• Presentar un conjunto de recursos de cómputo (como la potencia de
procesamiento o el almacenamiento de datos) de tal manera que se
pueda acceder a todos sin ningún tipo de restricción por si configuración
física o su ubicación geográfica.
• La virtualización de servidores: ejecutan más de un sistema operativo al
mismo tiempo en una sola máquina.
• Algunas computadoras necesitan procesar el mismo trabajo
• http://youtu.be/U1n0ApM2erM
• Procesadores multinúcleo
• Circuito integrado que contiene dos o más procesadores
• Reduce los requerimientos de potencia y calor

Tendencias de las plataformas de software y tecnologías emergentes
• Linux y el software de código abierto

• Software de código abierto: producido por una comunidad de
programadores, gratuito y puede ser modificado por los usuarios
• Linux: software de código abierto OS
• 6% de las nuevas PCs en 2005 eran Linux (E.U.)
• 23% de participación de mercado como servidor LAN (E.U.)
• Java
• Lenguaje de programación orientado a objetos (Sun Microsystems)
• Sistema operativo, procesador independiente (Java Virtual Machine)
• Entorno de programación líder para la Web
• Applets
• Aplicaciones de comercio electrónico

¿Es el momento para el código abierto?

• Lea la sesión interactiva: tecnología, y después comente las
siguientes preguntas
• ¿Qué problemas enfrentan Linux y otros software de código abierto?
¿Cómo ayuda el software de código abierto a solucionar estos
problemas?
• ¿Qué problemas y retos presenta el software de código abierto?
¿Qué se puede hacer para enfrentar estos problemas?
• ¿Cuáles son los problemas de negocios y tecnológicos deberían
considerarse ante la decisión de utilizar o no el software de código
abierto?

• Software para la integración empresarial
• La integración de las aplicaciones de software es la

prioridad de software más urgente para las empresas
de Estados Unidos
• Middleware: software que conecta dos aplicaciones
independientes
• Software de integración de aplicaciones empresariales
(EAI): permite que muchos sistemas intercambien
datos por medio de un solo centro de software (hub)

Software de integración de aplicaciones

empresariales (EAI) en comparación con la
integración tradicional
El software EAI (a) utiliza middleware especial que crea una plataforma común con la cual todas las aplicaciones se
pueden comunicar libremente entre sí. EAI requiere mucha menos programación que la tradicional integración punto a
punto (b).
Figura 5-12
• Servicios Web
• Componentes de software que intercambian información entre sí
por medio de estándares y lenguajes de comunicación para la
Web
• XML: Lenguaje de Marcación Extensible
• Más potente y flexible que el HTML
• La marcación permite a las computadoras de procesar los datos
automáticamente
• SOAP: Protocolo Simple de Acceso a Objetos
• Reglas para estructurar mensajes que permite a las aplicaciones pasarse datos
e instrucciones entre sí
• WSDL: Lenguaje de Descripción de Servicios Web
• Marco de trabajo común para describir los servicios y capacidades de la Web
• UDDI: Descripción, Descubrimiento e Integración Universal
• Directorio para localizar servicios Web

• SOA: arquitectura orientada a servicios

• Conjunto de servicios independientes que se comunican entre sí para
crear una aplicación de software funcional.
• Los desarrolladores de software reutilizan estos servicios en otras
combinaciones para ensamblar otras aplicaciones a medida que las
requieren.
• Por ej.: un “servicio de facturación” para que sea el único programa de la
empresa responsable de calcular la información y los reportes de facturación
• Amazon.com:
• Resultado directo de los servicios SOA para interfaces, facturación,
proveedores de terceros; Amazon’s Merchant Services
• Dollar Rent A Car
• Utiliza servicios Web para enlazar su sistema de reservaciones en
línea con el sitio Web de Southwest Airlines

Aspectos de administración

• Ajax
• Nueva técnica de software para permitir que su cliente y el
servidor con el que está trabajando sostengan una conversación
en segundo plano, y que la información que se introduce se
transfiera al servidor al instante sin que se note. Como Google
Maps.
• Herramientas de software basadas en la Web
• Procesamiento de texto y hojas de cálculo en línea de Google
• Mashups
• Combinación de dos o más aplicaciones en línea; por ej.:
combinar el software de mapeo (Google Maps) con contenido
local

• Conceptos clave Web 2.0

• La Web ha dejado de ser una simple colección de páginas para
convertirse en un conjunto de capacidades, más que de páginas
• Servicios
• Control sobre recursos de datos únicos
• Los usuarios como co-desarrolladores
• Aprovechar la inteligencia colectiva
• Hacer uso de la “larga fila” a través del autoservicio del cliente
• El software arriba del nivel de un solo dispositivo
• Interfaces de usuario, modelos de desarrollo y modelos de
negocio ligeros

• Cambio de las fuentes de software:

• Paquetes de software y software empresarial
• Complejo, sistemas de software empresarial
• Proveedores de servicios de aplicaciones (ASP)
• Empresa que distribuye y administra aplicaciones y
servicios de cómputo a múltiples usuarios, desde centros de
cómputo remotos, a través de Internet o de una red privada
• Subcontratación
• Nacional o en el exterior
• Hoy en día, 1/3 de las empresas de Estados Unidos
subcontratan el desarrollo de software


Proveedores de servicios de aplicaciones: dos casos

• Lea la sesión interactiva: tecnología, y después comente las
siguientes preguntas:
• Compare la experiencia de Thermos con la de ResortCom.
• ¿Por qué considera que la experiencia de Thermos con un servicio
de software hospedado fue más sencilla que la de ResortCom? ¿Qué
factores de administración, organización y tecnología explican esta
diferencia?
• Si su empresa está considerando la opción de utilizar un proveedor
de servicios de aplicaciones, ¿qué factores de administración,
organización y tecnología deben tomarse en cuenta al tomar la
decisión?

• Manejo de la escalabilidad y el cambio

• Cuando las empresas crecen o se achican, la TI necesita ser
flexible y escalable. Más fácil de decir que de hacer.
• ¿Cómo puede conservar la flexibilidad una empresa y seguir

haciendo inversiones a largo plazo?
• Escalabilidad: capacidad de expandirse para dar servicio a un

mayor número de usuarios

• Administración y gobierno
–Quién controla la infraestructura TI
–Centralizada/Descentralizada
–¿Cómo se asignan los costos de infraestructura entre
las unidades de negocios?

• Inversiones acertadas en infraestructura

• Cantidad para gastar en TI es una pregunta compleja
• Rentar vs. comprar, subcontratar
• Modelo de fuerzas competitivas para la inversión en
infraestructura de TI
• Demanda del mercado por los servicios de su empresa
• Estrategia de negocios de la empresa
• Estrategia, infraestructura y costo de TI de la empresa
• Evaluación de la TI
• Servicios de las empresas competidoras
• Inversiones en infraestructura de TI de las empresas
competidoras


• Costo total de propiedad de los activos tecnológicos
• Modelo del costo total de la propiedad (TCO): utilizado para

analizar costos directos e indirectos de los sistemas
• Hardware, software representa únicamente de alrededor de 20
por ciento del TCO
• Otros costos incluyen: instalación, capacitación, soporte,
mantenimiento, infraestructura, período de inactividad, espacio
y energía.
• TCO puede reducirse a través de una mayor centralización y
estandarización de los recursos de hardware y software

Capitulo 5.ppsx

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Capitulo 5.ppsx

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Capítulo 5

5.1 © 2007 by Prentice Hall

• Definir la infraestructura de TI y describir sus

5.2 © 2007 by Prentice Hall

• Definición de la infraestructura de TI:

5.4 © 2007 by Prentice Hall

5.5 © 2007 by Prentice Hall

• Evolución de la infraestructura de TI: 1950-2007

5.6 © 2007 by Prentice Hall

Aquí se ilustran las configuraciones de computación típicas que

5.7 © 2007 by Prentice Hall

• La era de la computadora personal: 1981 a la fecha

5.8 © 2007 by Prentice Hall

Eras en la evolución de la infraestructura de TI (continúa)

Eras en la evolución de la infraestructura de TI (continúa)

5.11 © 2007 by Prentice Hall

Como funciona internet

5.13 © 2007 by Prentice Hall

• Impulsores tecnológicos de la evolución de la

5.14 © 2007 by Prentice Hall

5.15 © 2007 by Prentice Hall

5.16 © 2007 by Prentice Hall

5.17 © 2007 by Prentice Hall

5.18 © 2007 by Prentice Hall

5.19 © 2007 by Prentice Hall

5.20 © 2007 by Prentice Hall

• Impulsores tecnológicos de la evolución de la

• Ley de Metcalfe y la economía de redes

5.21 © 2007 by Prentice Hall

•Reducción de los costos de las

5.22 © 2007 by Prentice Hall

5.23 © 2007 by Prentice Hall

• Impulsores tecnológicos de la evolución de la

5.24 © 2007 by Prentice Hall

• La infraestructura de TI está conformada por siete

5.25 © 2007 by Prentice Hall

5.26 © 2007 by Prentice Hall

• Plataformas de hardware de cómputo

5.27 © 2007 by Prentice Hall

• Plataformas de software de cómputo

• Aplicaciones de software empresarial

5.28 © 2007 by Prentice Hall

• Administración y almacenamiento de datos

5.29 © 2007 by Prentice Hall

• Plataformas de conectividad de redes y

5.30 © 2007 by Prentice Hall

5.31 © 2007 by Prentice Hall

• Servicios de consultoría e integración de sistemas

5.32 © 2007 by Prentice Hall

Tendencias de las plataformas de hardware y tecnologías emergentes

• Mientras el costo de la computación se ha reducido, el

5.33 © 2007 by Prentice Hall

Tendencias de las plataformas de hardware y tecnologías emergentes

• Computación bajo demanda (computación tipo

5.34 © 2007 by Prentice Hall

Tendencias de las plataformas de hardware y tecnologías emergentes

5.35 © 2007 by Prentice Hall

5.36 © 2007 by Prentice Hall

Tendencias de las plataformas de hardware y tecnologías emergentes

5.37 © 2007 by Prentice Hall

Tendencias de las plataformas de software y tecnologías emergentes

• Linux y el software de código abierto

5.38 © 2007 by Prentice Hall

Tendencias de las plataformas de software y tecnologías emergentes