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Esto no es para mi negocio; los grandes tienen más recursos; ellos tienen equipos
de márketing dedicados a su negocio; claro, si yo fuera el McDonalds; …..
Lo cierto es que, como todo en la vida, hay cosas que son ciertas, y cosas que no.
Amazon, El Corte Inglés, Desigual, …. todos ellos tienen más recursos, equipo de
márketing, mucha experiencia, imagen, marca, ….
Pero lo importante para ti, es que tú también puedes implementar con tus
clientes, muchas de las estrategias que utilizan Amazon o el Corte Inglés, con
menos recursos, con menos personal, con menos experiencia, con menos …. ¡lo
que quieras!
No lesEste
interesa hacerlo.
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6/1/2018 Lo que AMAZON no quiere que sepas - Ayuda Márketing Local
También hemos hablado del uso del email márketing con esos clientes, de hecho ya
conoces el pedazo de curso de email marketing que tenemos totalmente
gratuito… ¿o no?
Ah, puede parecer evidente, pero por si acaso: ellos si las aplican
Si hay una fecha que a tod@s nos gusta celebrar es la de nuestro cumpleaños, así
que, ¿por qué vas a dejar pasar la ocasión de estar presente en la mente de tus
clientes en uno de los días más importantes para ellos?
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Si tienes un negocio de este tipo, debes implementar estrategias del tipo, “el 10
menú lo pago yo” , o “el 5 corte de pelo, gratis”.
¿O donde crees que irá a comer tu cliente, si tu le invitas a un menú de cada 10?
¿A que no sabes, con certeza, sin temor a equivocarte, cuales son tus 3 mejores
clientes?
Bueno, si tienes pocos quizás si lo sepas, pero si tienes muchos seguro que no
aciertas con los tres.
Se que puede parecer obvio, pero repito ¿sabes quién son los tuyos?
“Es de bien nacido ser agradecido” me decía mi mamá cuando era pequeño.
Pues ya sabes.
4# A la tercera va la vencida
Cuando descubrí esta estrategia pensé, ¡pues igual tiene razón!.
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¿Sabes que se estima que hasta que un cliente no compra en tu negocio por tercera
vez, no podemos considerarlo un “verdadero cliente”?
Caramba, pues me lo pones fácil, ¿verdad? Hay que ser capaz de que todos los
clientes que entran en nuestro negocio compren, y lo hagan al menos 3 veces.
Es así de sencillo.
Así que cuando un cliente realice su segunda compra en tu negocio, debes poner
en funcionamiento esta estrategia, y hacerle llegar una promoción irresistible que
lo atraiga a tu negocio por tercera vez.
5# Eventos VIP
A algunos de tus clientes les gustan muchas más cosas a parte de tus servicios y/o
productos.
A unos les gusta asistir a maridajes y catas de productos, a otros les gusta el teatro,
unos van a des les, y a otros les gusta simplemente salir a tomarse una cerveza con
gente “guay”.
Organiza “el día del club” e invítalos a unos refrescos y a un pica-pica en tu negocio,
o en la cafetería vecina.
Cualquier excusa es buena para mejorar la relación personal con tus clientes, ¿no
crees?
6# Gracias de corazón
¿Te he dicho que “es de bien nacido el ser agradecido”?
No te cuesta nada enviar un email, bonito, dulce, de corazón, a todos tus clientes,
uno o dos días después de su compra, agradeciéndoles la con anza que siguen
mostrando con tus productos y servicios.
¡¡¡WARNING!!!
Si tienes un negocio de mucha repetición: menú del día, tienda con productos de
consumo diario
Este blog o semanal,
utiliza …mejorar
cookies para debes latener un poco
experiencia de cuidado con estaLeer
de navegación. estrategia.
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¿Imaginas ir a comer cada día el menú a un restaurante y recibir cada vez el mismo
mensaje de “Gracias, de corazon”?
A buen entendedor….
Bueno amig@,
Déjame tus comentarios en el post,y si crees que tengo más razón que un santo en
lo que te he explicado, no prives del conocimiento a tus amig@s, y comparte este
artículo.
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