UNA DE CADA TRES PERSONAS NO TIENE OBRA SOCIAL, Y CRECEN LAS

QUEJAS POR LA ATENCIÓN DE LOS HOSPITALES

Fecha de la noticia: 6/4/18
Link: https://www.clarin.com/sociedad/personas-obra-social-crecen-
quejas-atencion-hospitales_0_rJsy-XHiM.html
El acceso a la salud es un derecho universal. Por eso el 7 de abril se
celebra el Día Mundial de la Salud. En la Argentina, el derecho a la
salud tiene rango constitucional. El sistema está compuesto por el sector
público, el privado y las obras sociales. Si bien es universal, al analizar
lo que sucede, el acceso y la calidad no son iguales para todos. La
Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires elaboró junto al
Observatorio de la Deuda Social Argentina de la UCA un informe sobre
estos aspectos del sistema sanitario.
El trabajo concluyó que 1 de cada 3 personas que vive en el Conurbano y
en la Ciudad de Buenos Aires no tiene obra social ni prepaga y se
atiende en el sector público. Y la mayoría señala que es frecuente la mala
atención en hospitales y salitas.
Del trabajo, una encuesta a 5.729 personas de todo el país, se desprende
que el 33% de la población sólo cuenta con una cobertura médica
pública. Pero, al observar en detalle, llama la atención que entre el
Conurbano y la Ciudad se invierte la proporción de población que tiene
atención pública o privada: mientras en el Conurbano el 41% de la
población se atiende en el sector público, en CABA el 41% tiene
medicina prepaga o plan privado. En ambos lugares, cerca del 36% de la
población dice tener obra social o mutual. En la Ciudad, sólo el 13% se
atiende en el sector público.
Del trabajo también surge que los habitantes del área Metropolitana
bonaerense son quienes más usan la atención pública: el 37% se atendió
en un hospital o salita, el 35% lo hizo a través de una obra social o
mutual, el 13% utilizó PAMI, el 11% se atendió con su prepaga y sólo el
4% lo hizo pagando un médico.
“La salud funciona mal y esto corrobora algo que se ve. Los dos temas
de mayor demanda son por servicios públicos o por salud. Esto ratifica la
mala prestación de PAMI y el mal estado de la salud pública”, opinó el
Defensor del Pueblo bonaerense, Guido Lorenzino.
“El trabajo mostró cómo el sistema de salud reproduce las condiciones
de desigualdad social y cómo los más vulnerables muchas veces no
encuentran la forma de hacer valer sus derechos ante la mala calidad de
los servicios”, añadió.
Sólo el 14% de los residentes del Área Metropolitana de Buenos Aires
utilizó el sistema de salud porteño. Y apenas 4% de los porteños se
atendieron en GBA, dice el informe.
Otro de los puntos es la calidad. “Los tiempos de espera en la atención
médica ambulatoria constituyen una causa frecuente de queja y
desalientan el uso de los servicios públicos, generando aún una
diferencia mayor entre los distintos usuarios según las condiciones socio
económicas”, añade el trabajo.
La demora en conseguir un turno con un especialista es otro de los
puntos críticos. “En el Conurbano bonaerense 1 de cada 4 encuestados
dijo haber esperado más de dos meses para ser atendido desde que sacó
un turno”, dice el informe. Entre los pacientes que tienen PAMI, el 30%
dijo haber esperado más de dos meses y la mitad de los que se atendieron
por una mutual. Otro dato cruzado: el 38% de los pacientes de PAMI en
Capital deben esperar más de dos meses para un turno. En el GBA, el
28%.
“El PAMI hace dos años que está limitando prestaciones, hay quejas por
las camas. Mar del Pata es una zona muy caliente en todo lo que se
refiere a internaciones, camas y médicos de cabecera. Y estamos
recibiendo muchas quejas por falta de medicamentos”, ejemplifica
Lorenzino. También programas como Incluir Salud, que brinda atención
a los beneficiarios de pensiones no contributivas, está en la cabeza de la
lista de reclamos. “Funciona con mucha dificultad en la Provincia”,
señala.
“Esto no empezó ahora. Pero es un problema estructural que hasta el
momento ningún gobierno ha podido resolver”, cierra el defensor del
Pueblo bonaerense.
COMENTARIO
Esta noticia, a mi juicio, tiene una estrecha relación con lo estudiado
sobre las necesidades públicas.
Hay que comprender que las necesidades públicas de un país son las que
ese Estado define como tales en un momento dado, y hablando
particularmente de nuestro país, la salud es determinada como una
necesidad pública. Ahora bien, habría que tener en cuenta la
clasificación de necesidad pública para comprender el contenido de esta
noticia. Existen necesidades públicas:
a) Absolutas: son las que dan origen y justifican la existencia del
estado. Los individuos no podrían brindárselas en forma aislada.
Son indelegables.
b) Relativas: atañen a la adecuación de la vida comunitaria a los
progresos emergentes de la civilización. Son delegables. Entre
éstas encontramos a la salud.
Esta clasificación sirve para entender que la salud, al ser una necesidad
pública delegable, puede ser atendida por los particulares. En nuestro
país, existen instituciones de los particulares (hospitales privados, por
ejemplo) que atienden a la salud, como así también entes estatales que
buscan satisfacer esta necesidad.
El problema que nos muestra esta noticia, es que una gran mayoría de la
población de nuestra provincia, ya no recurre a los hospitales públicos,
por las constantes fallas que éstos presentan. Es algo que viene
sucediendo hace varios años, y el Estado tiene la responsabilidad de
mejorar este sistema de servicios públicos, para lograr el fin de cubrir la
necesidad pública salud.