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Autor:
Palacios Ramos Victor
Curso:
Gestión de Procesos
Docente:
Mg. Betty Lizby Suárez Torres
TRUJILLO – PERÚ
2018-1
“ ARTICULO DE OPINION”
La Gestión de Procesos si bien es cierto es un arma de doble filo para las empresas
que no se toman bien en serio las demandas de sus clientes tienden a fracasar, sin
embargo, si la empresa se centra en mejorar su calidad de productos y servicios
para sus clientes, la “Gestión de Procesos es la Clave del Excito”.