ESQUEMA DEL PLAN DE MARKETING

ÍNDICE

RESUMEN EJECUTIVO

Capítulo I. Introducción

 Indicar el fin de la elaboración del plan de Marketing

 Indicar el objetivo principal de la investigación
 Indicar los alcances del plan de marketing del producto que investiga.

Capítulo II. Análisis y diagnóstico situacional

1. Análisis del macro entorno (PEST)

1.1 Entorno político y legal

Considerar las principales macro variables del entorno político y legal

1.2 Entorno económico

Considerar las principales macro variables del entorno económico

1.3 Entorno social

Considerar macro variables del entorno social: población, mercado laboral.

1.4 Entorno tecnológico

Considerar las principales macro variables del entorno tecnológico como innovación y desarrollo en
software y páginas web para hacer publicidad.

1.5 Entorno ecológico

Considerar las principales macro variables del entorno ecológico como las leyes de protección medio
ambiental y general de residuos sólidos,

1.6 Entorno global

Analizar las principales macro variables del entorno global con respecto a los alimentos y bebidas.

2. Análisis del micro entorno

2.1 Evolución y características del sector

2.2 Análisis de los clientes

2.3 Análisis de los competidores

2.3.1 Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter

 Riesgo que entren más participantes.

 Presión proveniente de los productos sustitutos.
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 Poder de negociación de los compradores.
 Poder de negociación de los proveedores
 Intensidad de la rivalidad entre los competidores actuales.

2.4 Análisis de la cadena de valor

 Tecnología.
 Diseño del producto.
 Fabricación.
 Marketing.
 Distribución.
 Servicio.

3. Análisis interno: la empresa

3.1 Historia y evolución

3.2 Visión y Misión

3.2.1 Visión
3.2.2 Misión

3.3 Organización y estructura

 Personal administrativo.
 Personal de producción y mantenimiento.
 Personal de atención al cliente y anfitrionas.
 Personal externo.

3.4 Servicios y productos que ofrece

3.5 Análisis de la cadena de valor

3.5.1 Logística de entrada

3.5.2 Operaciones
3.5.3 Logística de salida
3.5.4 Marketing y ventas
3.5.5 Servicio al cliente
3.5.6 Infraestructura
3.5.7 Tecnología
3.5.8 Abastecimiento
3.5.9 Investigación y desarrollo

3.6 Situación financiera

4. Matriz FODA

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5. Análisis situacional

Capítulo III. Investigación de mercado

1. Objetivos

1.1 Objetivo principal

1.2 Objetivos secundarios

2. Metodología

3. Tipo de investigación

3.1 Investigación exploratoria

3.2 Investigación concluyente

3.2.1 Diseño de la investigación

3.2.2 Población y muestra
3.2.3 Instrumentos de recolección de datos
Presentar los resultados de la encuesta.

Capítulo IV. Planeamiento estratégico

1. Definición de los objetivos de marketing

2. Estrategias genéricas y de crecimiento

3. Estrategia de segmentación de mercados

4. Estrategia de posicionamiento

5. Estrategia de targeting

6. Estrategia competitiva

7. Estrategia de marca

8. Estrategia de clientes

Capítulo V. Tácticas de marketing

1. Estrategia de productos

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2. Estrategia de precios

3. Estrategia de plaza

4. Estrategia de promoción

5. Estrategia de personas

6. Estrategia de procesos

7. Estrategia de productividad

Capítulo VI. Implementación y control

1. Presupuesto de ingresos, costos y gastos

2. Presupuesto de marketing

3. Simulación

3.1 Análisis de escenarios

4. Control

5. Plan de contingencia

Conclusiones y recomendaciones

1. Conclusiones

2. Recomendaciones