1. ¿Qué son los administradores?

Individuos que alcanzan metas a través de otras

personas, toman decisiones, asignan recursos y
dirigen actividades de los demás.

2. ¿Qué es una Organización?

Grupo de personas que trabajan juntas y coordinan
sus acciones para alcanzar una o varias metas
comunes o resultados establecidos con antelación.

3. Meta del administrador: alcanzar un alto

desempeño
¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN?

Recursos
Logro de
Tiempo
objetivos
Dinero

EFICACIA EFICIENCIA

EFECTIVIDAD
FUNCIONES GERENCIALES
Papeles administrativos de Mintzberg
Papeles administrativos de Mintzberg
Papeles administrativos de Mintzberg
Ejercicio grupal:

Escoja una empresa y hable con gerentes de primera línea, gerentes

medios y gerentes de alto nivel acerca de sus funciones gerenciales y
qué hacen para que la organización sea eficiente y eficaz.

Pida a un gerente de alto nivel o gerente medio que le de ejemplos de

cómo desempeña las funciones gerenciales de planear, organizar,
dirigir y controlar. ¿Cuánto tiempo dedica a cada función?

Como Mintzberg, encuentre un gerente amigo que le permita estar con

él todo el día. Tome nota de los papeles que representa y señale cuanto
tiempo dedica a cada uno.

Entrega: 26 de agosto vía correo electrónico

Tipos de administradores:
 Capacidades de la administración

Habilidades técnicas: Capacidad de aplicar conocimientos

especializados o experiencia.

Habilidades humanas: Capacidad de trabajar con otras personas,

comprenderlas y motivarlas, tanto en lo individual como en grupo.

Habilidades conceptuales: facultad mental de analizar y diagnosticar

situaciones complicadas.
Retos y Oportunidades del Comportamiento Organizacional

•Respuesta a la globalización
•Manejo de la diversidad laboral
•Mejoramiento de la calidad y la productividad
•Mejoramiento del servicio a los clientes
•Facultar al personal (empowerment)
•Enfrentamiento de la temporalidad
•Estímulo de la innovación y el cambio
•Balance entre vida personal y trabajo
•Mejoramiento de la conducta ética
 ¿GERENTE O LIDER?

Líder es creador de futuros

Redefinición del rol del gerente…¿lo urgente prima sobre lo importante?

Gerente tradicional: planea, organiza y controla.

Procesos de planeación centralizada, esquemas paternalistas
Los que piensan vs. Los que hacen

Líder empresarial: fija visión, valores, directrices y criterios, con participación

de la gente, comunica ampliamente la información necesaria, capacita y
apoya a su gente. Garantiza que las cosas sucedan y hace un permanente
seguimiento de los procesos.
Sintoniza las mentes de las personas, maneja el caos y la incertidumbre.
La alta gerencia deberá conocer a cabalidad las condiciones de navegación,
su tripulación, su barco y, por supuesto, la situación de los demás barcos que
navegan en su entorno.

Debe inspirar!!!