Título del Control: Norma ISO

Nombre Alumno: Marilyn Camus Alfaro

Nombre Asignatura: Gestiòn de calidad

Instituto IACC

22/07/2017
 Desarrollo

1.Describa con sus propias palabras las principales normas de la serie ISO.

 Norma ISO 9000

La norma ISO 9000 se base en los fundamentos y vocabulario, para el entendimiento y uso de
las otras tres normas, lo hace màs fàcil comprender las terminologìas y las estructuras de las
demàs normas.
 Norma ISO 9001
Esta norma identifica los requisitos para la implementaciòn del sistema de gestòn de calidad,
donde permite evaluar los requisitos de los productos y de la organizaciòn para dar cumplimiento
a la satisfacciòn de los clientes.
 Norma ISO 9004
Esta norma esta orientada a la mejara de los rendimientos y a la satisfacciòn de todas las partes
involucradas, donde èsta norma esta basada en ocho principios, donde entregan liniamientos para
la aplicaciòn y uso del sistema de gestiòn, lo cual permite dar avance a la excelencia, cabe
señalar que èsta norma no establece requisitos.
 Norma ISO 19011
Esta norma se basa en dar orientaciones y/o directrices para las auditorias de un sistema de
gestiòn.

2.Identifique y fundamente qué partes del sistema de gestión de calidad definido en la

norma ISO 9001 se relacionan con la salud y seguridad en el trabajo.

Dentro de la norma ISO 9001 en el punto 6.4 ambiente de trabajo se relaciona con la salud y
seguridad en el trabajo , dado que en este punto la organizaciòn y/o empresa debe velar por
mantener un ambiente seguro y las condiciones para que los trabajadores realicen su trabajo. Lo
cual el empleador debe evaluar e identificar los peligros y riesgos asosciados a la labor,
aplicando la jerarquia de control (eliminar, rediseñar, separar, control administrativo y por ultimo
el EPP) logrando asì salvarguar la vida, integridad y salud de los trabajadores.
 Bibliografía

-Contenido de la semana 7 (portal online IACC)