Desde el conocimiento de las unidades informativas y bajo el prisma docente en biblioteconomia y documentaci6n, esta obra se plantea como referencia basica para guiar al alumno en la asignatura del mismo nombre y en otras colindantes, proporcionandole una visién general de conocimientos teéricos e instrumentos basicos, asi como una bibliografia seleccionada, para un periodo comprendido hasta el afio 2000. Es un libro que trata aspectos no tratados hasta ahora, como el estudio terminolégico, 0 la recepcion en nuestro campo; también recoge una historia divulgativa que hemos pretendido que fuera entretenida y un concepto sobre la administracién de unidades informativas que resume y recopila lo expuesto con anterioridad.INDICE Introduccién .... 1. El término y el concepto ... 2.0.0... eee ee 1.1, Introduccién: precisiones terminoldgicas . . 1.2. Los diccionarios de la Real Academia Espafiola (RAE) . . 1.3. Los diccionasios y enciclopedias de economia 1.4. El reflejo en los diccionarios de Documentaci6n .............. 1.5. A modo de balance: el concepto de administracién de unidades informativas ..........0 0005 COO e ene e enone nena ee ene 2. Evolucién hist6rica de la administraci6n . 2,-0.2... 6.02002 cee eee 2.1. Periodizacién . 2.2. La Antigiiedad . 2.3. Las edades Media y Moderna . 2.4, La revoluci6n industrial ... 2.5. El enfoque cientifico (hasta los afios treinta del siglo Xx). 2.5.1. La corriente de la administracién cientifica 2.5.2. Max Weber o la escuela de la burocracia .... 2.5.3. La corriente clasica .. 2.5.4. La escuela de la departamentalizacién . . 2.5.5. Puntos en comin de las diversas corrientes y escuelas del enfoque cientifico 6... 6... cee c eee cece eee en ees 2.6, El enfoque de las relaciones humanas (desde los afios treinta hasta los sesenta) 60. kee eee eee eee een 2.6.1, La corriente del comportamiento humano ............- 17 17 18 20 34 33 35 35 39 41 42 43 43 48 3a 53{178} ADMINISTRACION DE UNIDADES INFORMATIVAS: CONGEPTO E HISTORIA 2.6.2. La corriente de autorrealizacion 59 2.6.3. La corriente decisionista 62 2.7, El enfoque de sistemas (desde los afios setenta) 63 2.7.1, La corriente cuantitativa 64 2.7.2. La corriente de la teorfa general de sistemas . 65 2.8. El enfogue contingente o situacional ..... 66 2.9. La jungla de las teorfas de la direccién ... 67 2.10. Los protagonistas del management desde finales de los afios ochenta 6... 0.0... cece cece eee eee eee eee 70 2.11. Ultimos derroteros: desde 1994 al 2000 .....-. 06... eee eee 83 3. Componentes estructurales de la administracion ......------400 005 91 3.1. Peter Ferdinand Drucker y el paradigma de la gestion del conocimiento (knowledge management) .... 1 3,2. La organizacién 99 3.3. La direccion .. » 101 3.4. Los conocimientos necesarios para la administracion betes eee 104 4, El proceso de recepcién de la administraci6n en las unidades informativas y en la documentaciOn ............0 00.020 ee ee eee ee 107 4.1. Precisiones metodolégicas . 107 4.2. La administracién precientifica de las unidades informativas . 4,3. Orfgenes y primeros momentos 4.4, De la segunda guerra mundial hasta los afios setenta . 4.5, La década de los setenta 4.6. La plena incorporacién de la administraci6n en las unidades informativas: desde los afios ochenta al dos mi] ........-.-0- 121 4.6.1. La gestion del cambio ... . 127 4.6.2, Los recursos humanos . . . - 116 - 129 4.6.3. Presupuesto y costes 4.6.4. La gestion de la calidad total (TQM) . 130 4.6.5, Las tecnologias de la informacién .... 131 5. El concepto de administracién de unidades informativas ............ 135 5.1, La funcién de administrar - 135 5.2, La persona que administra .... . 138ixpice [179] + 138 - 139 5.3. La posicién y jerarquia social de la administracién . 5.4. La disciplina y el campo de estudio 5.4.1. El entorno de las unidades informativas .. . 139 5.4.2, Las funciones de la administracién . 140 5.4.2.1. La planificacién [141]. 5.4.2.2. La organizacion [143]. 5.4.2.3, La direccién [145]. 5.4.2.4. La toma de deci- siones [146]. 5.4.2.5, Los recursos humanos [149]. 5.4.2.6. Los recursos financieros [153]. 5.4.2.7. El marketing [154]. 5.4.2.8. La comunicacion [156]. 5.4.2.9. El control y la eva- luacién [158]. 5.4.3. La gestién de la calidad total... 6... 00.2 cece e eee eee 159 Bibliografia oo... o.oo eee eee ee eee eee ete eeee eee ecv ees 163