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EQUIPO CONVIVENCIA ESCOLAR

Protocolo Maltrato Psicológico de adulto a alumno(a)

¿Qué se entiende por maltrato Psicológico?

Se refiere a aquellas conductas realizadas por algún miembro de la comunidad

escolar (Directivo, docente o asistente de la educación) en contra de un (a)
alumno(a), que atentan contra su dignidad o que arriesgan su integridad síquica.
Tales como; Gritos, burlas, amenazas, insultos, descalificaciones, entre otras.

¿Qué normas se están trasgrediendo con este tipo de conductas?

Estas conductas vulneran los derechos y principios consagrados en la Convención

sobre los Derechos de Niño, la constitución Política de Chile y la Ley General de
Educación. Además la Ley de Violencia Escolar considera especialmente graves los
hechos de violencia ya sea física o Psicológica, que cometan adultos a alumnos
miembros de la comunidad educativa.

¿Que establecen dichas normas?

• La Convención obliga que la disciplina escolar se administre de modo

compatible con la dignidad del niño. Desde esta perspectiva los Manuales de
Convivencia no puedan establecer sanciones que vayan en contra de lo
señalado en la Convención.

• Es deber de los órganos del Estado respetar y promover los derechos

garantizados en los tratados internacionales vigentes. (D.D.H.H., Convención
de los Derechos del Niño, etc.)

• La Ley General de Educación establece el derecho de los alumnos y alumnas a

que se respete su integridad física y moral, no pudiendo ser objeto de tratos
vejatorios o degradantes.

¿Pueden los adultos de la escuela ser sancionados por este tipo de conductas?

Las sanciones están definidas en su contrato de trabajo y en el estatuto docente,

según sea la falta. Sin embargo, el manual de convivencia debe establecer
procedimientos para resguardar los derechos de los alumnos, debe definir a quien
recurrir y que hacer frente a una situación de maltrato, discriminación, y/o
problemas en el ámbito pedagógico, entre otras situaciones.
¿Cuándo sanciona la Ley la Ley de Violencia Escolar a los establecimientos por
este tipo de casos?

La Ley sanciona a los establecimientos cuando sus autoridades, habiendo conocido de

un hecho de maltrato, no hayan adoptado las medidas, correctivas, pedagógicas o
disciplinarias que correspondan, de acuerdo a su reglamento interno. Si realizada la
denuncia se logra determinar que las autoridades no actuaron conforme a estos
criterios, se inicia un procedimiento por parte de la Superintendencia de Educación
Escolar que puede concluir con una sanción contra el procedimiento por parte de la
Superintendencia de Educación Escolar que puede concluir con una sanción contra el
establecimiento.

Conducto Regular

Informar de la situación al profesor Jefe u orientador. Si a ese nivel no se resuelve se

debe solicitar entrevista con el (a) director (a), de tal manera de ponerlo (a) en
antecede y pedirle su intervención. En caso de tratarse de abusos o maltratos
reiterados y que afecten a otros niños, los padres pueden organizarse y presentar una
denuncia formal al (a) director (a) y/o a la corporación, de tal manera que investigue
la situación y tome las medidas necesarias para proteger a los(as) alumnos(as).

¿Qué hacer si la situación no se resuelve en el establecimiento?

Si luego de todas las gestiones, no habido ningún cambio, se puede presentar una
denuncia en la Superintendencia de Educación Escolar, a través de la página
denuncias.supereduc.cl o en las oficinas de las Direcciones Regionales de la
Superintendencia de Educación Escolar.

**Base del protocolo Super Intendencia de Educación.