Segmentación

Mercados de consumo Logotipo, lo que no se puede decir con palabras

- Segmentació n geográfica (símbolos)
Región o pai ́s: Norte-sur
Tamañ o
Densidad poblacional Marca del fabricante
Clima Nombre de la marca de un fabricante o propietario de la
- Segmentació n demográfica marca.
Edad Marca privada (marca propia)
Género Nombre de marca propiedad de un mayorista o un
Ingreso minorista.
Ori ́genes é tnicos Marca individual
Ciclo de vida familiar Nombres de marcas para distintos productos.
- Segmentació n psicográfica Familia de marcas
Personalidad Comercializar varios productos diferentes bajo la misma
Estilo de vida marca.
Motivos Marcas cautivas
Geodemografía Marca fabricada por un tercero para uso exclusivo de un
- Segmentació n por beneficios minorista, sin evidiencia alguna de afiliació n al minorista.
Buscan beneficios como bajo en calorías, Marcas compartidas
bajo en precio etc.. Colocar dos o más marcas en un producto o empaque.
- Segmentació n por tasa de uso Marca registrada
Usuarios previos Derecho exclusivo de usar una marca o parte de una
Usuarios potenciales marca.
Usuarios por primera vez
Usuarios ligeros o irregulares Pasos para desarollar un nuevo producto
Usuarios medios
Usuarios considerable Estrategia para los nuevos productos
Mercados de negocio Generación de ideas
- Caracteri ́sticas de la compañ i ́a Tamizacion de ideas
Ubicació n geográfica Analisis de negocios
Tipo de cliente Desarrollo
Volumen de compra Prueba de mercado
Uso del producto Comercialización
- Procesos de compra Innovadores
Estrategias de compra de los compradores Obsesionados con probar ideas nuevas y productos
Caracteri ́sticas personales de los nuevos
compradores Primeros adoptantes
Dependen de las normas y valores del grupo mayor
Pasos propabilidad de convertirse en lideres de opinión
1) Elegir un mercado o categoría de productos Mayoría Temprna
2) Elegir una o varias bases para segmentar el mercado Evaluan ventajas y desventagas de adoptar un producto
3) Elegir los descriptores de la segmentación nuevo confían en el grupo para obtener info
4) Preparar un perfil y analizar los segmentos Mayoría tardía
5) Elegir los mercados meta Adoptan un nuevo producto porque los demás ya lo
6) Diseñar, implementar y mantener mezclas de hicieron
marketing adecuadas Rezagados
Se guían por la tradición y desconfían de los nuevos
Estrategias productos

No diferenciada Etapa
Un solo mercado sin segmentos individuales. Una sola Introducción
mezcla de marketing. Ganar conciencia
Concentrada Crecimiento
Un nicho (segmento del mercado) mezcla de marketing Destacar diferenciación
muy especializada. Madurez
De segmentos multiples Mantener la lealtad a la marca
Dos o mas segmentos de mercados bien definidos. Mezcla Declive
de marketing para cada uno. Cosechar frutos, eliminación

Administració n de relaciones con el cliente (ARC)

Ancho (amplitud) de la mezcla de productos

Número de li ́neas de productos que ofrece una
organizació n.
La empresa la aumenta para:
Diversificar el riesgo.
Profundidad de la mezcla de productos
Número de arti ́culos en una li ́nea de productos.
La empresa la aumenta para:
Atraer compradores con diversas
preferencias.
Aumentar las ventas y utilidades al segmentar más el
mercado.
Profundidad de la li ́nea de productos

MARCA

Nombre de la marca, es lo que se puede decir con

palabras