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Estudio de Mercado PDF
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Esta herramienta le permitirá definir la justificación del producto o servicio que va a vender y a
qué tipo de clientes, así como a obtener una idea del tamaño del negocio inicial y del desarrollo
que deberá realizar.
Para las averiguaciones en terreno, debes entrevistar a un número de personas que te parezca
adecuado, por lo general, cuando veas que las respuestas comiencen a repetirse tendrás
información suficiente.
Se sugiere seguir los siguientes pasos:
1. De manera muy general, esto es sin entrar a describir las particularidades que hacen a su
producto o servicio atractivo o preferible, contarle al encuestado de lo que le interesaría
vender. Por ejemplo: “restaurante para almuerzos”, “salón de belleza”, “servicio técnico,
etc.””.
b. ¿A cuántas empresas conoce ud. que ofrezcan un producto o servicio de este tipo?
c. De las empresas que ofrecen un producto o servicio de este tipo, ¿por qué prefiere
a una en particular?
d. Póngale nota (de 1 a 7) a la empresa que prefiere según los siguientes aspectos:
i. Acceso (cercanía)
ii. Calidad de servicio (nivel de atención)
iii. Conocimientos técnicos (¿saben lo que hacen?)
iv. Rapidez (cuánto demoran)
v. Higiene o limpieza
vi. Precio
3. Ahora, describa con detalle las particularidades del producto o servicio que tiene pensado
vender. Preocúpese de explicitar sus fortalezas y debilidades de una manera objetiva para
que el encuestado le dé información que le sirva y no pase que encuentre insuperable el
negocio en todo ámbito.
Una vez que haya respondido a estas preguntas debe registrar en un documento cuáles son
las principales conclusiones del estudio de mercado, entonces estará en condiciones de iniciar
un plan de negocios.