Cobit5 Introduccion PDF

Introducción
Mayo de 2012
Presentación realizada por Carlos Francavilla

http://cafrancavilla.wordpress.com
Contenido
Resumen Ejecutivo
Introducción
Procesos Facilitadores
Implantación
Productos Futuros
Resumen Ejecutivo
COBIT® 5 es una marca registrada de ISACA.
La información presentada ha sido traducida de los documentos en Inglés disponibles en www.isaca.org.
La utilización de términos del idioma Español en está presentación es una elección personal que puede no coincidir
cuando ISACA publique los documentos en Español
¡Información!
La Información es un La Información se
recurso clave para crea, usa, retiene,
todas las empresas publica y destruye
La tecnología penetra
La tecnología juega
todo los aspectos de
un papel clave en
la vida personal y los
todas esas acciones
negocios
¿Qué beneficio brindan la información y la tecnología

a las empresas?
Carlos Francavilla 4
Beneficio para las Empresas
Lograr
excelencia operativa
aplicando
eficientemente la
tecnología
¿Cómo pueden realizarse

estos beneficios para crear valor
empresario para los interesados?
Valor para los Interesados
Los requisitos externos de

COBIT® 5 proporciona un
Empresas, ejecutivos y cumplimiento legal,
marco global que ayuda a
La Entrega de valor consejos de regulatorio y contractual
las empresas a alcanzar
requiere buen Gobierno administración tienen que relacionadas con el uso
sus metas y entregar
y Gestión de la aceptar TI como cualquier de la información y la
valor a través de un
información y Tecnología otra parte importante del tecnología van en
Gobierno y Gestión eficaz
negocio aumento, amenazando el
de TI
valor si no se cumplen
El Marco COBIT® 5
Ayuda a crear valor óptimo de TI por mantener un equilibrio entre la obtención de

beneficios y la optimización de los niveles de riesgo y el uso de los recursos
Permite que la información y la tecnología relacionada sean gobernadas y gestionadas de

manera integral para toda la empresa, abarcando de principio a fin el negocio y áreas
funcionales, teniendo en cuenta los intereses de las partes interesadas internas y externas
Los 5 principios de COBIT y sus facilitadores son de carácter genérico y útil para las
empresas de todos los tamaños, ya sea comercial, sin fines de lucro o del sector público
Los Principios de COBIT® 5
1. Satisfaciendo las
necesidades de los
interesados
2. Cubriendo la
5. Separando
empresa de
Gobierno y
extremo a
Gestión
extremo
Principios
COBIT® 5
4. Posibilitando 3. Aplicando un
un enfoque solo marco
holístico integrado
Carlos Francavilla Fuente: COBIT® 5, figure 2. © 2012 ISACA® All rights reserved. 8
Facilitadores de COBIT® 5
3. Estructura 4. Cultura, Ética y

2. Procesos
Organizacional Comportamiento
1. Principios, Políticas y Marcos de Trabajo
6. Servicios, 7. Personas,
5. Información Infraestructura y Habilidades y
Aplicaciones Competencias
Recursos
Carlos Francavilla Source: COBIT® 5, figure 12. © 2012 ISACA® All rights reserved. 9
1. Principios, Políticas y Marcos •Son el vehículo para trasladar el comportamiento deseado en guias prácticas para la gestión
diaria.
de Trabajo
•Describen un conjunto de prácticas y actividades organizadas para cumplir con ciertos objetivos
2. Procesos y producir un conjunto de salidas para alcanzar los objetivos generales relacionados con TI.
3. Estructura Organizacional •Son las entidades claves en la toma de decisiones de la empresa.
4. Cultura, Ética y •De los individuos y de la empresa muchas veces son sobreestimados como un factor de éxito en
las actividades de gobierno y gestión.
Comportamiento
•Requerida para mantener la empresa en ejecución y bien gobernada. En el nivel operacional, la

5. Información información es un producto clave de la empresa.
6. Servicios, Infraestructura y •Incluye la infraestructura, la tecnología y las aplicaciones para proveer a la empresa los servicios
y procesamiento de Tecnología de la Información.
Aplicaciones
7. Personas, Habilidades y • Requeridas para completar con éxito las actividades y para tomar las decisiones correctas y
acciones correctivas.
Competencias
Gobierno Gobierno y Gestión
Gestión
• Asegura el cumplimiento de • Planea, Construye, Opera y
objetivos empresariales Supervisa (Monitor)
• Evalúa necesidades, condiciones • Las actividades fijadas y
y opciones de los interesados acordadas por el cuerpo de
• Dirige a través de la priorización gobierno
y toma de decisiones
• Supervisa (Monitor) el • Ciclo PBRM
desempeño y cumplimiento
contra la dirección y los objetivos
acordados
• Ciclo EDM
En Resumen …..
Un marco de gestión
COBIT 5 reúne los cinco basado en un conjunto
.. y el uso de la Tecnología
principios que permiten holístico de
para el beneficio de las
construir una siete facilitadores que
partes interesadas
gobernabilidad efectiva optimizan la información y
la inversión en tecnología ..
Introducción
COBIT® 5:
Ahora Un Marco de Negocios Completo for
Gobierno de TI Empresarial
Evolución del Alcance
Gobierno de TI
Val IT 2.0
Gestión (2008)
Control
Risk IT
(2009)
Auditoría
COBIT1 COBIT2 COBIT3 COBIT4.0/4.1 COBIT 5
1996 1998 2000 2005/7 2012
Un marco de negocios por ISACA, www.isaca.org/cobit
© 2012 ISACA® All rights reserved.

El Marco COBIT® 5
COBIT® 5
El producto principal contiene
Resumen
Ejecutivo Describe el marco y sus componentes
Componentes
COBIT® 5
• Los 5 principios
• Los 7 facilitadores
• Una introducción a la guia de implantación provista por ISACA (COBIT® 5 Implementation)
• Una introducción al programa de valoración (no específico de COBIT® 5)
• El enfoque de Capacidad de Procesos adoptado por ISACA para COBIT®
COBIT® 5 Familia de Productos
COBIT® 5
Enablers Guides (Facilitadores)

• Enabling Processes
• Enabling Information
• Other Enabler Guides
Professional Guides
• COBIT® 5 Implementation
• COBIT® 5 for Information Security
• COBIT® 5 for Assurance
• COBIT® 5 for Risk
• Others
COBIT® 5 Online Collaborative Environment
Source: COBIT® 5, figure 11. © 2012 ISACA® All rights reserved.
1. Satisfaciendo las
necesidades de los
interesados
2. Cubriendo la
5. Separando
empresa de
Gobierno y
extremo a
Gestión
extremo
Principios
COBIT® 5
4. Posibilitando 3. Aplicando un
un enfoque solo marco
holístico integrado
Carlos Francavilla Fuente: COBIT® 5, figure 2. © 2012 ISACA® All rights reserved. 17
Principio 1. Satisfaciendo las necesidades de los interesados
Las empresas existen para crear valor para sus interesados
Necesidad de los
Interesados
Impulsa
Objetivo de Gobierno: Creación de Valor
Realización Optimización Optimización

De Beneficios de Riesgos De Recursos
La Empresa Pueden tener muchos interesados.

•‘Crear Valor’ puede ser interpretado de diferentes maneras – y muchas veces con conflicto – para cada uno de
ellos.
Gobierno Es acerca de la negociación y decisión.

•Entre los diferentes necesidades de los interesados.
El sistema de
Debe considerar a todos los interesados
Gobierno
•Cuando toma decisiones de beneficios, recursos y riesgos.
•Por cada decisión, puede y debe preguntarse:
• ¿Quién recibe el beneficio?
• ¿Quién asume el riego?
• ¿Qué recursos se necesitan?
 Las necesidades de los Impulsores de los Interesados
interesados deben Ambiente, Evolución de la Tecnología, …
traducirse a una estrategia Influencian

de acción de la empresa. Necesidades de los Interesados
 La cascada de objetivos de Realización de Beneficios Optimización de Riesgo Optimización de Recursos
COBIT® 5, traslada las
Cascada a
necesidades de los
interesados en Objetivos de la Empresa
 Objetivos específicos
 Acciones concretas y Cascada a
personalizadas dentro del
Objetivos Relacionados con TI
contexto de la empresa
 Objetivos relacionados de TI Cascada a
 Objetivos facilitadores o
activadores de las metas. Objetivos Facilitadores

Beneficios de la cascada de objetivos de COBIT® 5

Permiten la definición de prioridades de implantación.
Aseguramiento del gobierno de TI basado en objetivos de la empresa y sus riesgos
relacionados.
En la práctica;
Define objetivos relevantes y tangibles y objetivos a varios niveles de responsabilidad.
Filtra la base de conocimiento de COBIT 5, sobre la base de objetivos de la empresa para extraer la
orientación pertinente para su inclusión en los proyectos específicos de implantación, mejora o
aseguramiento.
Identifican y comunican claramente la importancia de los facilitadores (a veces muy operativa) para
lograr los objetivos de la empresa.
Principio 2. Cubriendo la empresa de extremo a extremo
Se refiere al Gobierno y Gestión de TI empresarial y las

COBIT 5 tecnologías relacionadas.
• Desde una perspectiva de empresa completa, de extremo a extremo.
Integra Gobierno de TI en el Gobierno Empresario.

• COBIT® 5 se integra fácilmente con cualquier sistema de Gobierno porque está alineado con las
últimas visiones de Gobierno.
Cubre Todas las funciones y procesos dentro de la empresa.

• COBIT® 5 no solo se enfoca en la «función de TI» trata la información y las tecnologías
relacionadas como activos que necesitan ser tratados como cualquier otro en la empresa.
Principio 2. Cubriendo la empresa de extremo a extremo
Objetivo de Gobierno: Creación de Valor
Realización Optimización Optimización
De Beneficios de Riesgos De Recursos
Componentes
Clave de un Facilitadores Alcance
Sistema de De Gobierno De Gobierno
Gobierno
Roles, Actividades y Relaciones

Source: COBIT® 5, fi gure 8. © 2012 ISACA® All ri ghts reserved.
Roles, Actividades y Relaciones

Delega Dirección Instruye
Dueños y Cuerpo de Operación
Accionistas Gestión
Gobierno y Ejecución
Cuentas Supervisa Informa
Carlos Francavilla Source: COBIT® 5, fi gure 9. © 2012 ISACA® All ri ghts reserved. 23
Principio 3. Aplicando un solo marco integrado
COBIT® 5 Está alineado con Marcos y Normas

• Empresarios
• COSO, COSO ERM, ISO/IEC 9000, ISO/IEC 31000
• Tecnología
• ISO/IEC 38500, ITIL, ISO/IEC Serie 27000, TOGAF, PMBokb/PRINCE2, CMMI
Permite A las empresas

• Utilizar COBIT® 5 como un marco general de Gobierno y Gestión Integrador
ISACA Planea
• Capacidades para facilitar el direccionamiento de los usuarios con prácticas y referencias de terceras
partes.
Principio 4. Posibilitando un enfoque holístico
• Son factores que individual o colectivamente influyen para que algo funcione
Impulsados por la cascada de objetivos

• Por ejemplo, los objetivos de alto nivel de TI, definen cuales son los diferentes
facilitadores que se deben cumplir
Descriptos por COBIT® 5 en siete categorías
3. Estructura 4. Cultura, Ética y

2. Procesos
Organizacional Comportamiento
1. Principios, Políticas y Marcos de Trabajo
6. Servicios, 7. Personas,
5. Información Infraestructura y Habilidades y
Aplicaciones Competencias
Recursos
1. Principios, Políticas y Marcos •Son el vehículo para trasladar el comportamiento deseado en guias prácticas para la gestión
diaria.
de Trabajo
•Describen un conjunto de prácticas y actividades organizadas para cumplir con ciertos objetivos
2. Procesos y producir un conjunto de salidas para alcanzar los objetivos generales relacionados con TI.
3. Estructura Organizacional •Son las entidades claves en la toma de decisiones de la empresa.
4. Cultura, Ética y •De los individuos y de la empresa muchas veces son sobreestimados como un factor de éxito en
las actividades de gobierno y gestión.
Comportamiento
•Requerida para mantener la empresa en ejecución y bien gobernada. En el nivel operacional, la

5. Información información es un producto clave de la empresa.
6. Servicios, Infraestructura y •Incluye la infraestructura, la tecnología y las aplicaciones para proveer a la empresa los servicios
y procesamiento de Tecnología de la Información.
Aplicaciones
7. Personas, Habilidades y • Requeridas para completar con éxito las actividades y para tomar las decisiones correctas y
acciones correctivas.
Competencias
Gobierno y Gestión Sistémicas a través de facilitadores interconectados

• Se necesitan las entradas de otros facilitadores para ser completamente efectivos, ejemplo;
los procesos necesitan información, estructura organizacional, habilidades y comportamiento
• Entregan salidas para el beneficio de otros facilitadores.
Un Principio Clave Derivado del trabajo de ISACA en

• Business Model for Information Security
• Modelo de Negocio para la Seguridad de la Información
COBIT® 5 Dimensiones de Facilitadores

• Todos los Facilitadores tienen un conjunto común de dimensiones
• Provee una forma común, simple y estructurada para el tratamiento de los facilitadores
• Permite comodidad para gestionar sus complejas interacciones
• Facilita el éxito en los resultados de los Facilitadores
Dimensión de Facilitadores
Interesados Objetivos Ciclo de Vida Buenas Prácticas
•Internos •Calidad Intrínseca •Planear •Prácticas de Procesos,
•Externos •Calidad Contextual •Diseñar Actividades, Actividades
•Accesibilidad y Seguridad •Construir/Adquirir/ Detalladas
Crear/Implantar •Productos de Trabajo
•Usar/Operar (Entrada/Salida)
•Evaluar/Supervisar
•Actualizar/Eliminar
Prácticas Genéricas de Procesos
¿Se están considerando las ¿Se están logrando los

¿Se está gestionando el ciclo ¿Se están aplicando buenas
necesidades de los objetivos de los
de vida? prácticas?
interesados? facilitadores?
Métricas para el cumplimiento de Objetivos Métricas para la aplicación de prácticas

(Indicadores de retraso) (Indicadores de avance)
Gestión de Desempeño de los Facilitadores
Principio 5. Separando Gobierno y Gestión
COBIT® 5 hace una clara distinción entre Gobierno y Gestión

• Abarcan diferentes tipos de actividades
• Requieren diferentes estructuras organizacionales
• Sirven propósitos diferentes
Gobierno
• En la mayoría de las empresas, el Gobierno es responsabilidad del Consejo
de Dirección con el liderazgo del Presidente
Gestión
• En la mayoría de las empresas, la Gestión es responsabilidad de los
ejecutivos bajo el liderazgo del CEO
Gobierno
Gestión
• Asegura el cumplimiento de • Planea, Construye, Opera y
objetivos empresariales Supervisa (Monitor)
• Evalúa necesidades, condiciones • Las actividades fijadas y
y opciones de los interesados acordadas por el cuerpo de
• Dirige a través de la priorización gobierno
y toma de decisiones
• Supervisa (Monitor) el • Ciclo PBRM
desempeño y cumplimiento
contra la dirección y los objetivos
acordados
• Ciclo EDM
COBIT® 5 no es prescriptivo, aboga por que las organizaciones implanten procesos de gobierno y gestión de manera
tal que las áreas claves están cubiertas como se muestra en la figura
Necesidades del Negocio
Gobierno
Evaluar
Dirigir Supervisar
Gestión Retroalimentación
Planear Construir Ejecutar Supervisar

(APO) (BAI) (DSS) (MEA)
COBIT® 5 Describe 7 Categorías de Facilitadores

• Los Procesos son una Categoría
Una Empresa Puede organizar sus procesos como mejor le parezca

• Siempre y cuando estén cubiertos todos los objetivos de Gobierno y Gestión
• Las pequeñas empresas pueden tener menor cantidad de Procesos
COBIT® 5 Incluye un modelo de referencia de procesos

• Process Reference Modelo (PRM)
• Describe en detalle Procesos de Gobierno y Gestión
• Los detalles se encuentran en la publicación COBIT® 5 Enabling Processess
Procesos Facilitadores
COBIT® 5 Procesos Facilitadores
• Complementan a COBIT® 5
• Contienen referencias detalladas a los procesos definidos en el Process Reference
Model (PRM)
Capítulo 2 Cascada de Objetivos

• Recapitulada y complementada con un conjunto de métricas ejemplo
• Para los objetivos empresarios y los objetivos relacionados de TI
Capítulo 3 Diagrama de Referencia de Procesos

• Para los 37 procesos de COBIT® 5
Capítulo 4 Información detallada de procesos
Dimensión de Facilitadores
Interesados Objetivos Ciclo de Vida Buenas Prácticas

• Internos • Calidad Intrínseca • Planear • Prácticas de Procesos,
• Diseñar Actividades,
• Externos • Calidad Contextual
• Construir/Adquirir/ Actividades
• Accesibilidad y Crear/Implantar
Seguridad Detalladas
• Usar/Operar
• Evaluar/Supervisar • Productos de Trabajo
• Actualizar/Eliminar (Entrada/Salida)
Prácticas Genéricas de
Procesos
¿Se están considerando ¿Se están logrando los

¿Se está gestionando el ¿Se están aplicando
las necesidades de los objetivos de los
ciclo de vida? buenas prácticas?
interesados? facilitadores?
Métricas para el cumplimiento de Objetivos Métricas para la aplicación de prácticas

(Indicadores de retraso) (Indicadores de avance)
Gestión de Desempeño de los Facilitadores

Carlos Francavilla Source: COBIT® 5, figure 29. © 2012 ISACA® All rigts reserved.
36
Evaluar, Dirigir, Supervisar (EDM) - Procesos Gobierno de TI
EDM05 Asegurar
EDM01 Definir y Mantener EDM02 Asegurar Entrega EDM03 Asegurar EDM04 Asegurar
Transparencia para los
el Marco de Gobierno de Beneficios Optimización de Riesgo Optimización de Recursos
Interesados
Alinear, Planear, Organizar (APO) - Procesos Gestión de TI Supervisar, Evaluar,

Valorar (MEA)
APO01 APO03 APO06 APO07
Gestionar el
APO02
Gestionar la
APO04 APO05
Gestionar Gestionar Procesos Gestión
Gestionar la Gestionar Gestionar
Marco de
Estrategia
Arquitectura
Innovación Cartera
Presupuesto y Recursos de TI
Gestión de TI Empresarial Costos Humanos
APO09
APO08 APO10 APO11
Gestionar APO12 AP13 Gestionar
Gestionar Gestionar Gestionar
Acuerdos de Gestionar Riesgo Seguridad
Relaciones Proveedores Calidad
Servicio MEA01
Desempeño y
Conformidad
Construir, Adquirir, Implantar (BAI) – Procesos Gestión de TI
BAI03 Gestionar BAI05 Gestionar BAI07 Gestionar

Identificación de Facilitación del BAI06 Gestionar Aceptación del
Programas y Definición de Disponibilidad y MEA02
Soluciones y Cambio Cambios Cambio y
Proyectos Requerimientos Capacidad
Construir Organizacional Transición
Sistema de
Control Interno
Conocimiento Activos Configuración
MEA03
Cumplimiento
Entrega, Servicio, Soporte (DSS) – Procesos Gestión de TI Requerimientos
Externos
DSS02 Gestionar DSS06 Gestionar
DSS01 Gestionar DSS03 Gestionar DSS04 Gestionar DSS05 Gestionar
Requerimientos de Control de Procesos de
Operaciones Problemas Continuidad Servicios de Seguridad
Servicio e Incidentes Negocio
Modelo de Referencia Subdivide la prácticas relacionadas de TI
• Dos áreas principales;
• Gobierno
• Gestión, dividida en
• Dominios
• Procesos
Dominio Gobierno Contiene 5 procesos

• Dentro de cada proceso se definen las actividades de;
• Evaluar
• Dirigir
• Supervisar
• Ciclo EDM
4 Dominios de Gestión Están en línea con las áreas de responsabilidad

• Planear
• Construir
• Ejecutar
• Supervisar
• Ciclo PBRM
Implantación
COBIT® 5 Implantación
La mejora Del Gobierno de TI Empresarial (GEIT)
• Es ampliamente reconocida por los altos ejecutivos como una parte esencial del Gobierno Corporativo
Información Y la omnipresencia de TI
• Son cada vez más parte de cada aspecto de los negocios y la vida pública
La Necesidad Obtener mayor valor de las inversiones en TI

• Y gestionar los crecientes riesgos de TI, nunca ha sido mayor
Regulaciones Crecientes y legislación

• Sobre el uso del negocio de la información también está impulsando una mayor conciencia de la importancia de un entorno de TI bien
• Gobernado y
• Gestionado
ISACA Ha desarrollado el marco COBIT® 5
• Para ayudar a las empresa a implantar las capacidades del buen Gobierno
• La aplicación de un buen Gobierno es casi imposible sin la adopción de un marco de gobierno eficaz
• También están disponibles estándares y mejores prácticas para apoyar a COBIT® 5
Marcos Buenas prácticas y estándares

• Son solamente efectivos si se adoptan y adaptan efectivamente.
• Existen desafíos que deben superarse y cuestiones que deben abordarse
• Para implementar con éxito el buen Gobierno
• Provee guías de cómo hacerlo
Facilitando los
Desafíos de la
cambios
implantación y
organizacionales y el
factores de éxito
comportamiento
Implantado la
Tomando los Mejora Continua
primeros pasos hacia que incluye
la mejora del posibilitación del
Gobierno de TI cambio y gestión del
programa
Posicionamiento del COBIT® 5:

Gobierno de TI Utilizando COBIT ® y
empresarial dentro Implementation sus componentes
de la organización cubre;

Productos Futuros
COBIT® 5 Productos Futuros
Familia de Productos
COBIT® 5
Enablers Guides (Facilitadores)

•Enabling Processes
•Enablin Information
•Other Enabler Guides
Professional Guides
•COBIT® 5 Implementation
•COBIT® 5 for Information Security
•COBIT® 5 for Assurance
•COBIT® 5 for Risk
•Others
COBIT® 5 Online Collaborative Environment
COBIT® 5 Productos Futuros
Productos Futuros
Professional Guides:
• COBIT 5 for Information Security
• COBIT 5 for Assurance
• COBIT 5 for Risk
Enabler Guides:
• COBIT 5: Enabling Information
COBIT Online Replacement
COBIT Assessment Programme:

• Process Assessment Model (PAM): Using COBIT 5
• Assessor Guide: Using COBIT 5
• Self-assessment Guide: Using COBIT 5
Introducción
Mayo de 2012
Presentación realizada por Carlos Francavilla

http://cafrancavilla.wordpress.com

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Introducción

Presentación realizada por Carlos Francavilla

¿Qué beneficio brindan la información y la tecnología

¿Cómo pueden realizarse

Los requisitos externos de

Ayuda a crear valor óptimo de TI por mantener un equilibrio entre la obtención de

Permite que la información y la tecnología relacionada sean gobernadas y gestionadas de

3. Estructura 4. Cultura, Ética y

1. Principios, Políticas y Marcos de Trabajo

3. Estructura Organizacional •Son las entidades claves en la toma de decisiones de la empresa.

•Requerida para mantener la empresa en ejecución y bien gobernada. En el nivel operacional, la

COBIT1 COBIT2 COBIT3 COBIT4.0/4.1 COBIT 5

1996 1998 2000 2005/7 2012

Un marco de negocios por ISACA, www.isaca.org/cobit

© 2012 ISACA® All rights reserved.

Enablers Guides (Facilitadores)

Source: COBIT® 5, figure 11. © 2012 ISACA® All rights reserved.

Las empresas existen para crear valor para sus interesados

Realización Optimización Optimización

La Empresa Pueden tener muchos interesados.

Gobierno Es acerca de la negociación y decisión.

 Las necesidades de los Impulsores de los Interesados

interesados deben Ambiente, Evolución de la Tecnología, …

traducirse a una estrategia Influencian

Source: COBIT® 5, figure 4. © 2012 ISACA® All rights reserved.

Beneficios de la cascada de objetivos de COBIT® 5

Se refiere al Gobierno y Gestión de TI empresarial y las

Integra Gobierno de TI en el Gobierno Empresario.

Cubre Todas las funciones y procesos dentro de la empresa.

Roles, Actividades y Relaciones

Roles, Actividades y Relaciones

COBIT® 5 Está alineado con Marcos y Normas

Permite A las empresas

Impulsados por la cascada de objetivos

Descriptos por COBIT® 5 en siete categorías

3. Estructura 4. Cultura, Ética y

1. Principios, Políticas y Marcos de Trabajo

3. Estructura Organizacional •Son las entidades claves en la toma de decisiones de la empresa.

•Requerida para mantener la empresa en ejecución y bien gobernada. En el nivel operacional, la

Gobierno y Gestión Sistémicas a través de facilitadores interconectados

Un Principio Clave Derivado del trabajo de ISACA en

COBIT® 5 Dimensiones de Facilitadores

¿Se están considerando las ¿Se están logrando los

Métricas para el cumplimiento de Objetivos Métricas para la aplicación de prácticas

COBIT® 5 hace una clara distinción entre Gobierno y Gestión

Necesidades del Negocio

Planear Construir Ejecutar Supervisar

COBIT® 5 Describe 7 Categorías de Facilitadores

Una Empresa Puede organizar sus procesos como mejor le parezca

COBIT® 5 Incluye un modelo de referencia de procesos

Capítulo 2 Cascada de Objetivos

Capítulo 3 Diagrama de Referencia de Procesos

Capítulo 4 Información detallada de procesos

Interesados Objetivos Ciclo de Vida Buenas Prácticas

¿Se están considerando ¿Se están logrando los

Métricas para el cumplimiento de Objetivos Métricas para la aplicación de prácticas

Gestión de Desempeño de los Facilitadores

Alinear, Planear, Organizar (APO) - Procesos Gestión de TI Supervisar, Evaluar,

BAI03 Gestionar BAI05 Gestionar BAI07 Gestionar

Dominio Gobierno Contiene 5 procesos

4 Dominios de Gestión Están en línea con las áreas de responsabilidad

La Necesidad Obtener mayor valor de las inversiones en TI

Regulaciones Crecientes y legislación