Sesion 1 - Introduccion y Parametros PDF

SIIGO Dejando huella...........
SIIGO Versión 5.1
ESTANDAR WINDOWS
PROCESO DE CAPACITACION
VIRTUAL
INSTALACION DE UNA NUEVA
EMPRESA Y ASISTENTENTE DE
CONFIGURACION
1
1
Caminando hacia el futuro........... .www.siigo.com
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION Y ACCESO A LA PÁGINA WEB .......................... 4

1.1. QUE ES SIIGO ................................................................................ 4
1.2. VENTAJAS DIFERENCIALES ........................................................... 4
1.3. PRODUCTOS SIIGO........................................................................ 6
1.3.1. Soluciones Empresariales ................................................................... 6
2. COMO Y CUANDO HACER USO DE LOS BENEFICIOS DEL
CONTRATO DE MANTENIMIENTO. ............................................... 19
2.1. GARANTIA PERMANENTE DE FUNCIONAMIENTO.......................... 19
2.2. ACTUALIZACIONES DE VERSIÓN ................................................. 19
2.2.1. ¿Cuando Utilizarla?............................................................................19
2.2.2. ¿Cómo Utilizarla?...............................................................................20
2.3. ASISTENCIA VIRTUAL ................................................................. 24
2.3.1. ¿Cuando Utilizarla?............................................................................24
2.3.2. ¿Cómo Utilizarla?...............................................................................24
2.4 ASISTENCIA TELEFÓNICA ILIMITADA –SERVICE CENTER ....................... 26
2.4.1. ¿Cuándo Utilizarlo?............................................................................27
2.4.2. ¿Cómo Utilizarlo?...............................................................................27
2.5. SERVICIO DE ATENCIÓN INMEDIATA VÍA DEXON ........................ 27
2.5.1. Que es Dexon?...................................................................................27
2.5.2. Como Funciona? ................................................................................27
2.5.3. Cuáles son los requerimientos? .........................................................28
2.5.4. Proceso de Instalación ......................................................................29
2.6. ATENCION EN PLANTA.............................................................. 43
2.7. VISITAS DE MANTENIMIENTO POR CONTRATO......................... 44
2.7.1. ¿Cuando Utilizarlas? .....................................................................44
2.7.2. ¿Como Utilizarlas? ........................................................................44
2.8. ASISTENCIA GRATUITA A CURSOS DE CAPACITACION,
MONITORIAS Y SEMINARIOS ............................................................. 44
2.8.1 ¿Cuándo Utilizarlos? .....................................................................44
2.8.2 ¿Como Utilizarlos? ........................................................................45
3. ESTRUCTURA DEL PROCESO DE CAPACITACION................. 46
3.1 MODULOS DE SIIGO ................................................................. 46
3.2 SISTEMAS OPERATIVOS, REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE MÁQUINA.
.......................................................................................................... 46
.......................................................................................................... 47
4. INSTALACION DE EMPRESA .................................................... 48
4.1 PASOS PARA INSTALAR LA EMPRESA ...................................................... 49
4.2. ASISTENTE DE CONFIGURACION ................................................. 55
5. PARAMETRIZACION ................................................................ 92
5.1 CREACIÓN DE PAÍSES Y CIUDADES. ......................................... 92
5.2 CREACIÓN DE ZONAS. .............................................................. 93
5.3 CREACION DE CENTROS Y SUBCENTROS DE COSTOS ................ 93
5.4 CREACION DE BODEGAS Y UBICACIONES. ................................ 95
5.5 DEFINICION DEL REGISTRO DE CONTROL ................................ 96
5.5.1. Datos Generales De La Empresa Instalada ........................................96
5.5.2. Definición del Método de Valuación de los Inventarios ......................97
5.5.3. Información Tributaria y Datos Generales de la Empresa Instalada 103
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INTRODUCCION
Actualmente las organizaciones requieren contar con herramientas tecnológicas

que le permita optimizar y agilizar procesos y reducir costos, los cuales se ven
reflejados en la gestión de las diferentes áreas de la empresa.
Es por ello que este manual le ofrece una guía a cerca del manejo y beneficios de
los diferentes productos y servicios de tecnología que Informatica y Gestion S.A.
tienen a su disposición como alternativa inmediata para la solución de dudas e
inquietudes de forma ágil y oportuna.
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1. INTRODUCCION Y ACCESO A LA PÁGINA WEB
1.1. QUE ES SIIGO
SIIGO - Sistema Integrado de Información Gerencial Operativo, es un

software genérico administrativo que permite llevar un registro detallado de
las operaciones de la empresa y en general de todos los aspectos
relacionados con la administración de negocios. Su mercado objetivo son las
medianas y pequeñas empresas de los sectores industrial, comercial
y de servicios, que utilizan computadores bajo los sistemas operacionales
DOS, WINDOWS, LINUX o REDES.
1.2. VENTAJAS DIFERENCIALES
Por ser SIIGO el único software administrativo TOTALMENTE INTEGRADO EN

LINEA Y TIEMPO REAL, el sistema le ofrece las siguientes ventajas
diferenciales:
14 módulos administrativos
que permiten controlar en detalle todas las
áreas de su empresa, ejerciendo así una
gerencia integral, que disminuye la
posibilidad de que en cualquier área se
presente una fuga de utilidades.
Información al día, que permite tomar

decisiones mas acertadas al tener cifras reales y
en cualquier momento; y esto sólo se
logra, cuando a partir de la elaboración de los
documentos se actualiza al instante la información
de toda la empresa; es decir,
que al digitar una factura, el sistema
inmediatamente y de manera automática e
inteligente registra los datos en los módulos de
contabilidad, cuentas por cobrar, inventarios,
ventas, presupuesto y pedidos y sin necesidad de
realizar procesos engorrosos de
interfases, cierres, transferencias, reprocesos o
reconstrucciones de datos y se evita redigitar,
conciliar datos, perder información al tener qu
e unir o enviar saldos y lo más importante,
decidir con datos actualizados, parciales y poco
confiables.
Información exacta, que reduce

considerablemente el riesgo a
tomar decisiones y que solo se consigue
cuando se utiliza un Software Totalmente
4
Integrado, porque cuando la cifra se digita

una sola vez, siempre los datos en las demás
áreas serán los mimos, pues
provienen de una sola
fuente de alimentación (los documentos);
es decir, que la cifra de la factura siempre
será igual a la de contabilidad, cartera,
inventarios, etc.
Información histórica, que

permite analizar en cualquier momento, como
ha sido el comportamiento de las cifras en los
diferentes meses de año,
sin necesidad de tener que realizar procesos
engorrosos de cierres de mes; adicionalmente, y
con el fin de
que la implementación del software sea mas
rápida, el sistema permite digitar datos de
diferente mes y al mismo tiempo los de día a
día, logrando así, que no se atrase la información
de hoy y desatrasando la de meses anteriores.
Información proyectada, que permite
sensibilizar las cifras para evaluar el impacto
de las decisiones y esto se logra con la
funcionalidad de SIIGO Add-in, pues se
pueden trasladar los datos contables y
administrativos a Excel, y
utilizar no sólo su potencia de cálculo y
graficación, sino también tener acceso a
informes y gráficos predefinidos.
Información
Corporativa, que permite tener un control
total de las diferentes empresas, al poder
registrar, incluso en
múltiples monedas, las transacciones de
hasta 98 compañías y obtener la información de
manera individual o consolidada.
Seguridad en información, que

permite a la gerencia, restringir
el acceso en las cifras de la empresa, al
personal que
considere no las necesita o no las debe
conocer, y esto se logra al tener la opción de
manejar claves de acceso y definir múltiples
menús propietarios.
Facilidad de manejo, que le garantiza que en

muy corto tiempo se aprende a utilizar y que
ofrece resultados de manera rápida y confiable,
y esto se obtiene al utilizar un software
5
que tan solo al elaborar cualquier documento y

sin que el personal requiera conocimientos
avanzados en contabilidad y sistemas, le permita
tener el control de su empresa.
Indicadores claves de éxito, que le pe

rmite a la gerencia, conocer a manera d
e cifras y gráficas, los resultados más
relevantes de su negocio, mediante la
utilización del módulo EL GERENTE.
Auditoria de
Información, resume los informes de auditori
a más importantes que el Gerente y el Grupo
Contable requiere para ejercer un eficiente control
en el registro de transacciones y en el desarrollo
de la gestión.
1.3. PRODUCTOS SIIGO
1.3.1. Soluciones Empresariales
Por tamaño de empresa
¾ SIIGO Básico
SIIGO, Sistema Integrado de Información Gerencial Operativo, es un software

genérico administrativo, que registra las operaciones de la empresa y en general,
todos los aspectos relacionados con la Administración de Negocios.
La siguiente figura muestra la presentación del mismo:
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SIIGO, se utiliza en computadores que operen bajo los Sistemas Operacionales:

LINUX (solo como servidor en la versión SIIGO Windows) y WINDOWS.
SIIGO se ofrece bajo 2 versiones: WINDOWS Y .NET
SIIGO Básico es Monousuario
OPCIONES:
SIIGO BASICO SERVICIOS
Documentos, Contabilidad, Cuentas por Cobrar y/o Cuentas por Pagar,

Inteligente, Gerente y El Auditor
SIIGO BASICO COMERCIAL
Documentos, Contabilidad, Cuentas por Cobrar, Inventarios, Inteligente, Gerente

y El Auditor
SIIGO BASICO PROVEEDORES
Documentos, Contabilidad, Cuentas por Pagar, Inventarios, Inteligente, Gerente

y El Auditor
SIIGO BASICO PRODUCCION
Documentos, Contabilidad, Cuentas por Cobrar, Inventarios, Distribución de

Costos, Inteligente, Gerente y El Auditor
SIIGO BASICO CAJERO
Documentos, Contabilidad, Cuentas por Cobrar, Inventarios, Punto de caja,

Inteligente, Gerente y El Auditor
SIIGO ofrece módulos complementarios
Cuentas por pagar

Gestion de Nomina y Recursos Humanos
SIIGO Add-in
Balanced Scorecard
Tablero de indicadores
VENTAJAS DIFERENCIALES DEL PRODUCTO
SIIGO es fácil y rápido de configurar, incluye un asistente de configuración

(WIZARD), que guía y detalla pasó a paso el proceso de parametrizacion del
sistema Indicándole el porqué de cada opción, con el fin de que lo parámetros
iniciales se realicen en el orden requerido y de la manera mas optima.
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SIIGO es muy fácil de usar, incluye menús propietarios y mapa de informes
SIIGO es Totalmente Integrado, con la simple elaboración de los documentos

fuente, registra y mantiene al día la información de todas las áreas de la
empresa.
SIIGO Básico integra hasta 5 módulos en línea y tiempo real.
SIIGO cumple con las últimas normas gubernamentales
SIIGO no requiere que el mes contable, ni inclusive, el año contable sea

cerrado definitivamente, para comenzar a trabajar en el siguiente
SIIGO permite el nivel de desagregación de información al utilizar centros de

costos, terceros y documentos
SIIGO Básico maneja hasta 2 empresas consolidables.
SIIGO permite el diseño personalizado de documentos.
SIIGO migra información a otros programas
SIIGO utiliza múltiples claves de acceso con niveles de restricción.
SIIGO utiliza poco espacio en memoria y disco duro
SIIGO ofrece un enlace directo a las preguntas frecuentes del portal de

usuarios
VENTAJAS DIFERENCIALES DE SIIGO.NET
Simplicidad de manejo
El usuario no requiere de un conocimiento detallado del programa para poderlo

utilizar, porque SIIGO.NET tiene un diseño tan intuitivo, que le permite navegar
en los menús y en los documentos de una manera fácil y sencilla
Mayor nivel de seguridad en el acceso a la información
De acuerdo a los perfiles de cada usuario, en SIIGO.NET se pueden diseñar

menús propietarios para restringir a partir de la definición de permisos, el
acceso a información no autorizada
Aumentar la velocidad de acceso y registro de los datos
En SIIGO.NET se puede distribuir la base de datos en diferentes servidores,

para que el usuario pueda llamar y gravar la información de manera más rápida
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Reducir el tiempo en la digitación y consulta
En SIIGO.NET los usuarios podrán a través de la definición autónoma de los

buscadores, encontrar la información de una manera mas rápida y sencilla
Analizar la información de acuerdo a las variables que se requieran
A partir de la de generación personalizada de nuevos campos, en SIIGO.NET, el

usuario podrá crear nuevas variables que no están contempladas en el
programa, las cuales pueden ser de tipo fecha., numérica, de texto, etc.
Personalizar los formatos de los documentos acorde a sus necesidades
La impresión de las facturas, egresos y cualquier otro documento podrá ser

diseñado directamente por el usuario
Facilidad en la elaboración de los documentos
En una sola pantalla, el usuario podrá a golpe de vista, visualizar todos los
campos necesarios para la elaboración de cualquier documento
Flexibilidad en el registro de las transacciones
En SIIGO.NET los usuarios podrán definir de acuerdo a su conveniencia, si la

contabilización de los documentos y/o comprobantes se hace inmediatamente o
fuera de línea
Generación personalizada de reportes
A través de múltiples filtros, el usuario podar generar sus consultas y reportes

de acuerdo a sus necesidades especificas
Facilidad de Integración con otros programas
SIIGO.NET permite exportar los datos que el usuario requiera, para ser
integrados a otras aplicaciones, bajo cualquier formato (TXT, Excel, PPF, archivo
plano, etc.)
Facilitar la elaboración de nuevos programas especiales
El diseño de SIIGO.NET permite que la elaboración de los programas especiales

puedan ser realizados de una manera más rápida y efectiva
Características:
¾ Tiene en su empaquetamiento cinco módulos (05) totalmente integrados.

¾ Monousuario
¾ Permite instalar hasta 2 empresas en la misma licencia.
¾ Permite crear 99 centros de costos.
¾ Permite crear 99 Bodegas.
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¾ SIIGO VENDEDOR
SIIGO, Sistema Integrado de Información Gerencial Operativo, es un software

genérico administrativo, que registra las operaciones de la empresa y en general,
todos los aspectos relacionados con la Administración de Negocios.
SIIGO, se utiliza en computadores que operen bajo los Sistemas Operacionales:

LINUX (solo como servidor en la versión SIIGO Windows) y WINDOWS.
SIIGO se ofrece bajo 2 versiones: WINDOWS Y .NET
SIIGO Vendedor ofrece nueve (9) módulos básicos:
1. Elaboración de documentos
2. Contabilidad General
3. Cuentas por Cobrar o Cuentas por Pagar
4. Inventarios
5. Ordenes de Pedidos
6. Ventas
7. El Inteligente
8. El Gerente
9. El Auditor
NOTA: EN SIIGO.NET algunos informes del Gerente y el Auditor están incluidos;

los que faltan estarán incluidos en el segundo semestre del 2008
SIIGO Vendedor ofrece módulos complementarios
Módulos adicionales
Gestión de Recaudo
Gestión de Clientes
Gestión de Tesorería
Punto de Venta
Cajero Distribuido
Manufactura
Gestion del Talento Humano Inteligencia de Negocios

Nomina SIIGO Add-in
Recursos Humanos Balanced Scorecard
Vt-learning (Capacitación Virtual) - Tablero de Indicadores
Gestion de Evaluación por Competencias - Mapa de Gestion
- Mapa Estratégico
- Indicator Maker
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VENTAJAS DIFERENCIALES DEL PRODUCTO
SIIGO es fácil y rápido de configurar, incluye un asistente de configuración

(WIZARD), que guía y detalla pasó a paso el proceso de parametrizacion del
sistema Indicándole el porqué de cada opción, con el fin de que lo parámetros
iniciales se realicen en el orden requerido y de la manera mas optima.
SIIGO es muy fácil de usar, incluye menús propietarios y mapa de informes.
SIIGO es Totalmente Integrado, con la simple elaboración de los documentos

fuente, registra y mantiene al día la información de todas las áreas de la
empresa.
SIIGO Vendedor integra 9 módulos en línea y tiempo real.
SIIGO cumple con las últimas normas gubernamentales.
SIIGO no requiere que el mes contable, ni inclusive, el año contable sea cerrado
definitivamente, para comenzar a trabajar en el siguiente.
SIIGO permite el nivel de desagregación de información al utilizar centros de

costos, terceros y documentos.
SIIGO registra todas las transacciones (excepto nómina), en Noventa y nueve

(99) tipos de moneda: una (1) Local y noventa y ocho (98) Extranjeras.
SIIGO Vendedor maneja hasta 5 empresas consolidables.
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SIIGO permite el diseño personalizado de documentos.
SIIGO migra información a otros programas.
SIIGO utiliza múltiples claves de acceso con niveles de restricción.
SIIGO utiliza poco espacio en memoria y disco duro.
SIIGO ofrece un enlace directo a las preguntas frecuentes del portal de usuarios
VENTAJAS DIFERENCIALES DE SIIGO.NET
Simplicidad de manejo
El usuario no requiere de un conocimiento detallado del programa para poderlo

utilizar, porque SIIGO.NET tiene un diseño tan intuitivo, que le permite navegar
en los menús y en los documentos de una manera fácil y sencilla
Mayor nivel de seguridad en el acceso a la información
De acuerdo a los perfiles de cada usuario, en SIIGO.NET se pueden diseñar

menús propietarios para restringir a partir de la definición de permisos, el acceso
a información no autorizada
Aumentar la velocidad de acceso y registro de los datos
En SIIGO.NET se puede distribuir la base de datos en diferentes servidores, para

que el usuario pueda llamar y gravar la información de manera más rápida
Reducir el tiempo en la digitación y consulta
En SIIGO.NET los usuarios podrán a través de la definición autónoma de los

buscadores, encontrar la información de una manera mas rápida y sencilla
Analizar la información de acuerdo a las variables que se requieran
A partir de la de generación personalizada de nuevos campos, en SIIGO.NET, el

usuario podrá crear nuevas variables que no están contempladas en el programa,
las cuales pueden ser de tipo fecha., numérica, de texto, etc.
Personalizar los formatos de los documentos acorde a sus necesidades
La impresión de las facturas, egresos y cualquier otro documento podrá ser

diseñado directamente por el usuario
Facilidad en la elaboración de los documentos
En una sola pantalla, el usuario podrá a golpe de vista, visualizar todos los
campos necesarios para la elaboración de cualquier documento
Flexibilidad en el registro de las transacciones
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En SIIGO.NET los usuarios podrán definir de acuerdo a su conveniencia, si la

contabilización de los documentos y/o comprobantes se hace inmediatamente o
fuera de línea
Generación personalizada de reportes
A través de múltiples filtros, el usuario podar generar sus consultas y reportes de

acuerdo a sus necesidades especificas
Facilidad de Integración con otros programas
SIIGO.NET permite exportar los datos que el usuario requiera, para ser
integrados a otras aplicaciones, bajo cualquier formato (TXT, Excel, PPF, archivo
plano, etc.)
Facilitar la elaboración de nuevos programas especiales
El diseño de SIIGO.NET permite que la elaboración de los programas especiales

pueda ser realizada de una manera más rápida y efectiva
Se caracteriza principalmente por ser un sistema basado en documentos fuente

(Facturas, Recibos de Caja, Cheques, etc.), es decir, que mediante la elaboración
de éstos directamente en el computador se actualizan en línea y tiempo real
todos los registros de la Empresa en lo referente a: Cartera, Cuentas por
Pagar, Inventarios, Ventas y Contabilidad.
Características:
¾ Tiene en su empaquetamiento siete módulos (07) totalmente integrados.

¾ Monousuario y multiusuario.
¾ Consolida las 5 empresas con movimiento en la empresa No. 99.
¾ Manejo de moneda extranjera, hasta con 99 monedas diferentes.
¾ SIIGO Estándar
SIIGO Estándar es el software administrativo cuya total integración permite,

mediante la elaboración de todos los documentos (facturas, cheques, recibos,
notas, etc.), obtener la información al instante y de manera confiable de todas
las áreas de la empresa, permitiendo así ejercer un control total sobre la
compañía disminuyendo la posibilidad de que en cualquier área se presente una
fuga de utilidades.
13
Características:
¾ Tiene en su empaquetamiento catorce módulos (14) totalmente integrados.

¾ Consolida 8 empresas con movimiento y 98 con saldos en la empresa No. 99.
¾ Permite crear 9999 centros de costos y 999 subcentros de costos.
¾ Permite crear 9999 Bodegas y 999 ubicaciones en cada bodega.
¾ Manejo de moneda extranjera hasta con 99 monedas diferentes.
¾ e- Synergy
e-Synergy es una solución nueva basada en tecnología Web (Internet /

Intranet), la cual permite a las organizaciones mejorar su eficiencia global, dando
a mas personas acceso a mas información que antes. Esto significa que cada
elemento puede ser relacionado o conectado: computadores, documentos,
clientes, productos, empleados y mucho más.
14
Permite la entrada, proceso, acceso e interacción de toda la información que la

empresa usa en cualquier parte y a cualquier hora por empleados, socios,
distribuidores, clientes y proveedores usando el buscador de una página Web.
Por sector económico
SIIGO Producción
Adicionalmente a las funcionalidades que tiene el SIIGO Estándar, SIIGO

PRODUCCION le permite a las empresas industriales conocer el costo real de un
producto determinado y contabilizar automáticamente los costos de producción.
Su funcionalidad básica parte desde la formulación de cada producto a partir de

un recetario hasta obtener el costo real de los productos.
15
¾ SIIGO Comercial
SIIGO Comercial es una herramienta de apoyo para la administración y el

control empresarial en los negocios del sector comercial; a través de la
elaboración de documentos en el computador (facturas, cheques, recibos, etc)
actualizando en línea y tiempo real los registros de contabilidad, cartera,
inventarios y ventas.
¾ SIIGO Servicios
Software modular de SIIGO para la administración de negocios del sector de

servicios, con el cual se obtiene al momento y de manera confiable la información
de contabilidad, cartera o proveedores partiendo de la elaboración de
documentos fuentes (facturas, cheques, recibos, etc.), ofreciendo así, todas las
cifras necesarias para la toma de decisiones.
Por actividad económica
¾ SIIGO Vendedor
SIIGO Vendedor es un software completo y de fácil manejo que sirve para llevar
un registro detallado de las operaciones de las empresas que comercializan
productos. El sistema es utilizable en computadores que opere bajo sistema
operacional DOS, WINDOWS, REDES y LINUX.
16
Se caracteriza principalmente por ser un sistema basado en documentos fuente

(Facturas, Recibos de Caja, Cheques, etc.), es decir, que mediante la elaboración
de éstos directamente en el computador se actualizan en línea y tiempo real
todos los registros de la Empresa en lo referente a: Cartera, Cuentas por
Pagar, Inventarios, Ventas y Contabilidad.
Características:
¾ Tiene en su empaquetamiento siete módulos (07) totalmente integrados.

¾ Consolida las 5 empresas con movimiento en la empresa No. 99.
¾ Manejo de moneda extranjera, hasta con 99 monedas diferentes.
¾ SIIGO Contador
SIIGO Contador es diseñado exclusivamente para facilitar y mejorar la

productividad de los contadores y las empresas en su relación de utilizar servicios
externos para el procesamiento de datos contables. Las compañías no tendrán
que suministrar los documentos fuente de sus transacciones, sino simplemente
un formato establecido que al subir al programa, automáticamente y al instante
alimenta la información necesaria para producir los estados, indicadores y
comparativos financieros que la empresa necesita.
17
SIIGO Cajero
Es un software completo y de fácil manejo que sirve para llevar un registro

detallado de las operaciones de las empresas que comercializan productos.
Incluye los siguientes módulos: Contabilidad, Inventarios y Punto de venta.
18
2. COMO Y CUANDO HACER USO DE LOS BENEFICIOS DEL CONTRATO

DE MANTENIMIENTO.
Después de realizada la instalación de SIIGO, terminados los procesos teórico–

prácticos de capacitación y solicitadas por nuestros clientes las visitas
presénciales, el Departamento de Servicio al Cliente les seguirá prestando
permanentemente a sus usuarios los servicios que a continuación describimos y a
cuyos beneficios tienen derecho a través del Contrato Anual de Mantenimiento
2.1. GARANTIA PERMANENTE DE FUNCIONAMIENTO
Informática & Gestión, ofrece una garantía permanente de funcionamiento

sobre el programa SIIGO y sus módulos complementarios, siempre y cuando se
cumplan las siguientes condiciones:
¾ Que el usuario no altere ni acceda a los archivos de programas, ni a los

archivos de datos por medios diferentes a los propios del sistema o a los
realizados directamente por Informática & Gestión.
¾ Que el usuario permita al personal de Informática & Gestión la realización de
las actividades propias de la visita de mantenimiento, suspendiendo
temporalmente las labores y conserve en buen estado los equipos de
cómputo.
¾ Que el usuario se mantenga en la última versión del programa, ofrecida por
Informática & Gestión y renueve permanentemente su contrato de
mantenimiento.
2.2. ACTUALIZACIONES DE VERSIÓN
Informática & Gestión realiza actualizaciones de versión permanentes de acuerdo

con:
¾ Los cambios en la legislación contable y tributaria.

¾ Mejoras o sugerencias hechas por los clientes, siempre y cuando puedan ser
implementadas.
2.2.1. ¿Cuando Utilizarla?
Cuando desee tener su software actualizado debe hacer uso de la garantía

permanente de funcionamiento, ya que constantemente se hacen mejoras,
modificaciones o inclusión de nuevas utilidades al producto que permiten un
óptimo funcionamiento del mismo. Así mismo se requieren las actualizaciones del
software cuando se presenten cambios en las normas contables, fiscales o
laborales que afecten el software. Es recomendable que las actualizaciones de
SIIGO se efectúen como mínimo cada tres (3) meses.
19
2.2.2. ¿Cómo Utilizarla?
Para efectuar la actualización de SIIGO debe ingresar a nuestra página WEB

www.siigo.com por la parte superior sección Portales y seleccione
Clientes, selecione la opcion “ya tiene clave pulse aquí” de inmediato le
solicitará su Username (Que corresponde al Serial) y Password (Que corresponde
a la Clave asignada por Informática y Gestión S.A.).
Si aun no tiene la clave para ingreso al portal contáctenos y solicítela.
La última versión de estas actualizaciones se encuentra disponible en la página

web en dos presentaciones:
• Actualización Total: Al seleccionar esta opción bajará todos los archivos

correspondientes al programa elegido y los últimos cambios si los tiene.
• Actualización Parcial: Al seleccionar esta opción bajará únicamente los
archivos que han tenido modificaciones posteriores a la generación de la
Actualización Total.
• Servipack SIIGO Windows: Descarga el último Servipack de SIIGO Windows.
• Runtime SIIGO Windows Descarga el Runtime para SIIGO-Windows.
Para bajar la “Actualización Total” o los “Actualización Parcial” del programa

se deben realizar los siguientes pasos:
20
1. Seleccione la opción “Actualizaciones”:
2. Inmediatamente habilita dos opciones. Para continuar con el proceso de

actualización de clic en “Actualizaciones”:
21
3. Si selecciona la opción “Actualización Total” bajará todos los archivos

correspondientes de SIIGO y los últimos cambios si los tiene e inmediatamente le
mostrara la siguiente pantalla donde debe leer las instrucciones y posteriormente
clic en el botón “iniciar”
4. Una vez que el sistema valida la información suministrada en el paso anterior,

se abre la siguiente ventana, del Procedimiento para bajar la Actualización, en
donde debe definir el modulo que desea actualizar y posteriormente clic en
continuar.
22
5. El sistema iniciará el procesamiento de la información y le mostrara los

archivos correspondientes para ser bajados a su disco duro, seleccione uno a uno
los .zip que muestra el sistema.
Si desea saber cómo bajar los archivos generados, consulte la opción “Cómo
bajo los archivos de actualización a mi disco duro?”
RECUERDE
• Hacer copia de seguridad de su información

(empresas) y de los archivos de programa.
• Cada uno de los pasos descritos anteriormente tiene
recomendaciones, las cuales sugerimos leer antes de
continuar.
• Si la opción elegida es “Actualización Total”, se
deben bajar todos los archivos de actualización
generados por el sistema.
• Los archivos de actualización se deben copiar en cada
una de las máquinas donde tenga instalado SIIGO
Windows, para DOS únicamente en el servidor.
23
Si usted no cuenta con servicio de Internet podrá solicitar sus actualizaciones

directamente en las instalaciones de Informática y Gestión S.A. en la Carrera 18
No. 79ª - 42 – 1er piso.
El procedimiento para solicitar las actualizaciones en Informática y Gestión S.A.

es el siguiente:
• Traer impresa la solicitud de la actualización generada por el sistema en las

siguientes rutas, de acuerdo al tipo de Siigo que se tenga instalado:
SIIGO WINDOWS: Administración – Imprime solicitud de actualización
SIIGO DOS: Al ingresar al programa, en el menú principal, seleccionar la

letra A – Solicitud Actualización
• Medio magnético en el que desea la actualización. (1 CD para actualizar su

SIIGO DOS o SIIGO WINDOWS, 15 Disquetes para actualizar su SIIGO DOS,
UNIX o LINUX.
•
2.3. ASISTENCIA VIRTUAL
Informática y Gestión S.A. cuenta con un portal de clientes que esta a su

disposición las veinticuatro (24) horas del día, para que pueda resolver sus dudas
o inquietudes en lo referente al manejo y ejecución de procesos en SIIGO, lo
que le permitirá obtener su información contable de forma rápida y oportuna.
2.3.1. ¿Cuando Utilizarla?
La asistencia virtual se debe utilizar en el momento en el que se presenten dudas

o inquietudes en la definición de parámetros, manejo o ejecución de procesos
dentro de SIIGO.
2.3.2. ¿Cómo Utilizarla?
Para obtener acceso a la asistencia virtual se debe ingresar a la pagina WEB

www.siigo.com Clientes – Si ya tiene clave ingrese AQUÍ – Ingrese el
usuario y la contraseña escoger la opción “Preguntas Frecuentes”, donde
encontrará instructivos detallados, que le ayudarán a resolver sus inquietudes.
Para ingresar a la opción de preguntas frecuentes debe seguir los procedimientos

que se describen a continuación:
1. Clientes – 2. Si ya tiene clave ingrese AQUÍ – 3. Ingrese el usuario

y la contraseña
24
2. Escoja la opción PREGUNTAS FRECUENTES
3. Lea el instructivo y de clic en la opción Acceso A Preguntas Frecuentes
25
4. Para realizar la búsqueda se puede por 1. Palabra Clave o por 2. Numero

De Documento: Para realizar la búsqueda se debe escribir una Palabra clave
que esté relacionada con el tema de su interés y luego dar clic en el botón
“Buscar”.
2.4 Asistencia Telefónica Ilimitada –Service Center
26
El Departamento de Servicios cuenta con un grupo de asesores especializados en

la prestación de servicio telefónico, pues tienen las suficientes destrezas para que
rápidamente y de manera efectiva, puedan diagnosticar, solucionar y hacer el
seguimiento necesario para que la duda y/o inconveniente sea solucionado
totalmente. Para lograrlo, contamos con una planta telefónica con PBX
independiente que se atiende de lunes a viernes.
2.4.1. ¿Cuándo Utilizarlo?
Este es un servicio al que nuestros usuarios tienen derecho sin ningún costo
adicional y que puede utilizar cada vez que tenga dudas o inconvenientes con
SIIGO; el único requisito, es que se encuentren a paz y salvo por todo
concepto y que mantengan vigente su contrato de mantenimiento.
2.4.2. ¿Cómo Utilizarlo?
Como procedimiento de inicio al servicio, el usuario deberá dictar el número del

serial del programa con el fin de que el asesor pueda encontrar mas
rápidamente el historial del cliente. El número telefónico de este servicio es:
6161818.
2.5. SERVICIO DE ATENCIÓN INMEDIATA VÍA DEXON
MANUAL DE INSTALACION DEXON
2.5.1. Que es Dexon?
Dexon es un software de comunicaciones que le permite a nuestros usuarios

SIIGO tener un contacto directo vía MODEM o a través de Internet con un Asesor
de Informática & Gestión S.A., sin necesidad de hacer presencia física,
minimizando tiempo en desplazamiento.
Software de comunicaciones que permite soluciones Agiles, Seguras y con Acceso
Remoto. Es neceseario que en el equipo en el que se realice la conexión se tenga
acceso a Internet.
2.5.2. Como Funciona?
A través de una conexión telefónica o Internet el cliente podrá acceder al servidor

central de servicio telefónico de Informática y Gestión S.A., en donde el asesor
27
que recibe la llamada estará en capacidad de conectarse con el cliente para

acceder a la información y así poder prestar un servicio en línea.
2.5.3. Cuáles son los requerimientos?
Æ Windows 2000 en adelante

Æ Procesador 486 en adelante
Æ 64K en RAM en adelante
Æ MODEM de 56k y o salida a Internet.
28
2.5.4. Proceso de Instalación
1. Si al momento de realizar esta Instalacion o Actualizacion del Agente

Dexon se tiene la version del agente Dexon anterior se debe eliminar:
• Ingrese al Disco local C y elimine la carpeta Dexon.
• Eliminar por Inicio/Todos los programas/Dexon, dar click derecho

sobre el icono de Configurar conexión con Siigo eliminar.
• Eliminar por Panel de Control/Conexiones de Red el icono de Service Center

de Siigo
29
2. Despues de eliminar el agente Dexon anterior, verificamos que este creada la

carpeta “Dexon” en el Disco local C, de lo contrario crear esta carpeta llamada
DEXON.
30
Copiar en la carpeta Dexon el archivo Dexon_Rs.Exe
3. Luego verificamos en el Disco local C/Carpeta Dexon que se encuentre el

archvo comprimido Dexon_RS.
31
4. Siguiente a este proceso se da clic derecho en el archivo comprimido, y se

extrae el contenido a la carpeta Dexon.
5. Ejecutamos el archivo Dexon_Rs. Con doble click.
32
6. De inmediato aparece una ventana, en la cual se selecionara el idioma en que

se desea realizar la Instalacion del Agente Dexon.
7. Aparecera un mensaje, en el cual el sistema confirmara que se realizara la

Instalacion del Agente Dexon.
8. Al dar continuar en el mensaje de la Instalacion del programa, se

mostraran las condiciones de la licencia del programa Dexon.
33
Favor leer las condiciones del licenciamiento y luego dar click al botón Si, acepto
los terminos del contrato de licencia de uso para que inicie la instalación.
9. El sistema comienza el proceso de instalación
10. Al realizar la Instalacion del Agente Dexon, adicionalmente se debe

configurar la conexion, este proceso es necesario, para la realizacion de la
conexion con el service center de Siigo.
El sistema arrojara una ventana en el cual nos confirmara si la conexión es por

Modem o Banda Ancha.
34
• Si la conexion es por I.P o VPN se debe seleccionar la opción Dispone de

una conexión a Internet y luego se debe aceptar la opcion de NEXT para que
el programa tome el cambio.
• Si la conexión es por Modem se debe seleccionar la opción No tiene

salida de Internet y luego se debe aceptar la opcion de NEXT para que el
programa tome el cambio.
13. Luego el sistema muestra los Datos de la configuracion, en el cual se

refleja el nombre de la conexion, dirreccion IP, el nombre de usuario, la
contraseña y el dominio de la conexion, estos datos no se deben modificar ya q
se presentan inconvenientes al realizar la conexion, le indicamos que Finalize
para aceptar la conexión.
35
Nota:
Para conexiónes via Modem solo se realizan desde Bogota
Datos Para La Conexion Por Ip/Banda Ancha con el servidor de Bta
Datos Para La Conexión Por Modem con el servidor de Bta

14. Cuando termine el proceso de creación de la conexión a Service Center Siigo
el sistema muestra el mensaje ¡La conexión fue creada correctamente!
36
15. Cuando termina el proceso de instalación muestra un mensaje que La
Instalacion se termino satisfactoriamente. Le decimos que OK.
16. Posteriormente el sistema informa que es necesario reiniciar el equipo,

indicamos a esta opcion y de esta manera queda Instalado Configurada la
conexión.
Nota: Si al reiniciar la maquina tenia la version anterior de Dexon debe

desinstalar el programa y volver a ejecutarlo de la siguiente manera:
15. ingresando en Inicio/Todos los
rogramas/Dexon/Dexon_Rs/Desinstalar Dexon_RS
37
Y volver a realizar el proceso anteriormente mencionado.
16. Después de haber realizado la Configuración del Agente Dexon, Debemos

crear el icono del acceso Directo para solicitar el servicio.
Ingresamos por Inicio/Panel de Control/Conexiones de Red y damos click derecho
sobre el Icono de Service Center, Crear Acceso Directo.
38
17. Verificamos en el escritorio que se halla creado el Acceso Directo y luego

damos doble click sobre este icono para la realizacion de la conexión.
39
18. El sistema crea en la parte inferior derecha un ingreso directo a Icono

Service Center el cual se utiliza para solicitar el servicio después de estar
conectado con nuestro servidor.
19. Luego damos doble clic sobre el icono Azul Service Center que se encuentra
en la parte inferior derecha de nuestro escritorio, tramitamos los datos como
Nombre, Teléfono Y Correo Electrónico y le decimos Comunicarse. (NO
diligenciar en el nombre de la empresa Signos y si es el central o un distribuido
indicar el nombre de la maquina o Terminal a la que corresponde)
20. Al dar clic en la opción comunicarse el sistema muestra un mensaje el cual

indica El proceso de la conexion y luego aparece un mensaje el cual dice que
“El incidente ya fue creado” esto significa que la conexión ya ingreso en la
consola de Dexon para la prestacion del Servicio.
40
21. Habilita la ventana del Chat con el cual el usuario y el asesor se comunicaran
vía Dexon.
41
Se empieza la comunicación via Chat y Remota por la cual nuestros

asesores de Servicio al Cliente prestaran un servicio eficaz.
Nota :
En caso de perder la conexión via Dexon comunicarse con nuestro Call
Center al 6161818 para dar solucion a este incoveniente.
42
Cuadro de Configuración Conexión Dexon
Pais I.P Pública I.P Servidor Usuario Contraseña Dominio

Dexon -CFG
Colombia 190.24.129.67 145.14.84.7 dexon dexon1 076rd400-
dexon1
Ecuador 200.93.217.162 145.14.33.130 dexon dexon01 ec154dexon
Perú 209.45.64.6 145.14.52.2 dexon dexon01 pe076dexon
Proceso para desconectarse de la conexión con Service Center?
1. Ingresar por Inicio/Panel de Control/Conexiones de Red y damos Click

derecho sobre el icono de Service Center “Desconectar”
2.6. ATENCION EN PLANTA
Informática & Gestión S.A. tiene a su disposición a un grupo de asesores que

le podrán prestar un servicio personalizado dentro de nuestras instalaciones.
43
2.7. VISITAS DE MANTENIMIENTO POR CONTRATO
Los usuarios podrán solicitar sin costo alguno las visitas de mantenimiento para
la solución de sus inconvenientes. De acuerdo a las necesidades del cliente y en
el momento que lo requiera, deberá solicitar estas visitas de mantenimiento, las
cuales no son acumulables de un año a otro, es decir que si no hicieron uso de
las visitas dentro del año de mantenimiento, no se acumulan para la siguiente
vigencia del contrato.
2.7.1. ¿Cuando Utilizarlas?
Las visitas podrán ser utilizadas cuando requiera efectuar actualizaciones de

versión, revisión de información, capacitación, limpieza de y mantenimiento de
archivos, etc. Él número de visitas que pueden solicitar, depende del producto
adquirido.
2.7.2. ¿Como Utilizarlas?
Comuníquese con nosotros a través de la línea de atención al cliente 6161818

con un asesor del departamento telefónico y solicite la visita de mantenimiento
indicando su número de serial, dirección, teléfono y nombre del contacto.
2.8. ASISTENCIA GRATUITA A CURSOS DE CAPACITACION,

MONITORIAS Y SEMINARIOS
Informática y Gestión S.A. le ofrece cursos de manejo en SIIGO sin costo

adicional, para que capacite y actualice al personal de su empresa. Los cursos de
Capacitación en SIIGO se dictan en nuestras instalaciones en un total de nueve
(9) sesiones de cuatro (4) horas cada una, donde dos (2) horas son teóricas y
dos (2) horas son prácticas.
El servicio de Monitorias tienen como propósito fundamental, aclarar dudas

sobre el manejo y el funcionamiento de SIIGO en las empresas
usuarias. Su programación se realiza de acuerdo a las solicitudes efectuadas por
los clientes y por el análisis de las estadísticas arrojadas por nuestro sistema de
información, de acuerdo a las llamadas mas frecuentes que recibimos. La idea es
que el usuario se identifique con un tema de interés y se inscriba.
Periódicamente y con el fin de mantener a nuestros usuarios actualizados en

temas de interés empresarial y/o relacionados con SIIGO, se están dictando
seminarios sobre las últimas normas contables, tributarias o administrativas y
sobre nuevas versiones de SIIGO, a las cuales podrá asistir sin costo
alguno, una persona designada por el cliente; la empresa deberá inscribirse de
acuerdo a la programación establecida por Informática & Gestión.
2.8.1 ¿Cuándo Utilizarlos?
44
Cuando ingrese nuevo personal a su empresa o quiera actualizar a los usuarios

actuales de SIIGO en su empresa, puede hacer uso de los cursos de capacitación
y monitorias que ofrece permanentemente Informática & Gestión S.A.
Los cursos y las monitorias se realizan en las fechas y horas programadas por
Informática & Gestión S.A. y podrán asistir las personas designadas por el
usuario.
2.8.2 ¿Como Utilizarlos?
La programación de los cursos y monitorias están publicados en nuestra página

web www.siigo.com – “Capacitación”, donde encontrará las diferentes fechas y
horarios en que se dictan los cursos. Una vez haya escogido la fecha y el horario
del curso deberá inscribirse con anticipación, personal o telefónicamente en
nuestro Departamento de Capacitación, Tel. 6337150 Ext. 1104. Estos cursos y
monitorias no tienen ningún costo para nuestros usuarios, siempre y cuando se
encuentren a paz y salvo por todo concepto y tengan vigente su contrato de
mantenimiento.
Los seminarios son totalmente gratis, pero estos se programan en fechas y horas
específicas que serán publicadas con anticipación en nuestra página web.
45
3. ESTRUCTURA DEL PROCESO DE CAPACITACION
El objetivo principal del proceso de capacitación consiste en mostrar al usuario el

ciclo normal de una empresa en sus operaciones, interactuando de forma
integrada con todos los módulos desde el proceso de parametrización del
software, correr todos los procesos contables y administrativos con el fin de
mejorar la gestión de las empresas.
3.1 MODULOS DE SIIGO
¾ Documentos ¾ Activos fijos

¾ Contabilidad ¾ Presupuesto
¾ Cuentas por cobrar ¾ Ordenes de pedidos
¾ Gestión de Recaudo ¾ Ordenes de compra
¾ Cuentas por pagar ¾ Ventas
¾ Inventarios ¾ Gestión de clientes
¾ Nómina ¾ Tesorería
PORTAL DE CLIENTES
S C
Contabilidad Proceso de Compras Activos Fijos
E Gestión de Clientes E
R R
V T
I I
C F
E Parámetros Proceso de Ventas I
Tesorería
Gestión de Recaudos C
C A
E C
N I
T O
E Saldos N
Proceso de Procesos Automáticos
R Iniciales Inventarios Y Cierres
Servicio Remoto DEXON
46
El Sistema Integrado de información Gerencial Operativa SIIGO WINDOWS,

opera bajo plataformas operacionales tales como:
¾ Windows 98 Segunda Edición/ 2000 / NT / XP / Vista

¾ Novell
47
4. INSTALACION DE EMPRESA
El programa debe instalarse en el computador establecido por el usuario para tal

fin,
SIIGO permite manejar hasta noventa y ocho empresas (98) en el mismo

equipo,
Usando los directorios con un número consecutivo así SIIWI01, SIIWI02,...
donde se encontraran la información de cada una de las empresas.
La instalación de las empresas debe hacerse en estricto orden consecutivo, sin

dejar espacios libres, ejemplo 1,2,3,4…
SIIGO permite la reinstalación de empresas, aquellas que ya no se estén usando

pueden volver a crearse con razón social, y NIT diferentes al instalado
inicialmente.
Los datos que debe saber antes de iniciar el proceso son:
1. Cual es el equipo que tiene el SIIGO

2. Numero de empresa a Instalar
3. En que unidad se instalara la empresa.
4. Numero de serial de la empresa
5. Nombre de la empresa a Instalar tal como aparece en Cámara y Comercio
6. El numero de identificación (NIT)
7. Información General ( si es agente de Retenedor de IVA, Si maneja
múltiples retenciones y que sistema de inventarios manera en esta
empresa)
8. Maneja IVA diferencial y que plan de cuentas necesita y
9. por ultimo la fecha de corte de saldos iniciales
48
4.1 Pasos para instalar la empresa
Ingrese a SIIGO y en el menú tome la siguiente Ruta
RUTA Nuevo Menú: Administración – Procesos – Procesos Administrativos -

Creación nueva Empresa
RUTA Menú Tipo Explorador: Administrador – Creación nueva Empresa.
Ventana Nuevo Menú
Ventana Tipo Explorador
49
¾ Al ingresar a la opción se presenta la siguiente ventana:
a. En el campo Numero de Empresa a instalar Digite el numero de

la empresa, teniendo en cuenta que debe ser consecutivo.
b. La unidad Es el disco de almacenamiento donde quedara la
información de la empresa ya que en ella esta instalada la primera
empresa, si es monousuario (por ejemplo C: o D:) o multiusuario
(por ejemplo F:)
c. En la siguiente ventana Indique nuevamente el Número de

empresa a instalar (2).
d. Nota:
En caso de instalar una empresa sobre otra ya creada, es obligatorio
seleccionar la opción “Corresponde a una reinstalación” para que el
50
sistema pida la Clave del Administrador y pueda reemplazar los

archivos existentes. De lo contrario se debe dejar en blanco.
e. El sistema nos solicita el serial - Siigo, digite el serial de su

empresa dado por Informatica & Gestion. (lo puede encontrar en el
Menú Ayuda – Acerca de en el Menú Principal.)
f. El Nombre Empresa, Digite el Nombre tal como aparece en el
Registro Único Tributario (RUT) o Cámara y Comercio.
g. En la opción Identificación ingrese el número del Nit de la

empresa, sin separaciones de miles y el Dígito de Verificación se
digita en la siguiente casilla
h. La opción Agente retenedor Se marca cuando la empresa es

agente retenedor de retención de IVA,
i. Para la opción Maneja Múltiples Retenciones se debe marca

cuando en el mismo documento requiero computar diferentes
retenciones, adicionalmente, realiza el cálculo de las mismas
únicamente en los casos en que realmente procede.
Nota: Lo anterior tanto para quienes están catalogados como Auto

retenedores como para quienes no lo son.
j. En la opción Inventario periódico: marcaremos el sistema de

inventarios que maneje la empresa, que puede ser Sistema
Periódico o Sistema Permanente, Si desea manejar inventario
permanente Pase en blanco la opción o si desea el sistema de
inventarios periódico marque la opción
51
k. Fecha corte saldos: diligencie la fecha de corte del balance inicial

de saldos con la que empezara la empresa. ejemplo 2008-01-01.
Nota: Si corresponde a una empresa que va a empezar
operaciones la fecha es la de constitución.
l. Maneja IVA diferencial, esta opción la marcaremos si la empresa

comercializan productos con diferentes tarifas de IVA. Si maneja la
tarifa general no la marque.
m. Mantiene el P.U.C.: (Plan único de cuentas) este campo se

emplea cuando deseamos mantener el Plan Único de Cuentas que
el sistema tiene digitado internamente y asignar el tipo de plan de
cuentas, de acuerdo a la actividad económica de la compañía. Al
marcar la opción el sistema muestra las siguientes opciones
• Plan para empresas del Sector Solidario (Cooperativas)

• Plan para Entidades Prestadoras de Salud
• Plan de Empresas de Servicios o Comerciales (Decreto 2650 de 1993)
• Plan de Entidades Oficiales
52
El sistema confirma si los datos que se registraron anteriormente están correctos,

le diremos YES y se da por finalizado el proceso de instalación de la empresa
IMPORTANTE
Para que el sistema asuma los cambios, deberá salir de la

aplicación y volver a ingresar, encontrando así la empresa que
acabó de instalar.
53
La ventana que el sistema nos muestra es la siguiente:
54
4.2. ASISTENTE DE CONFIGURACION
Una vez creada la empresa y se digiten los datos de entrada (usuario, clave, año,
mes día) muestra los siguientes mensajes del asistente de configuración.
i. ASISTENTE DE CONFIGURACION 1: Muestra los datos generales de la

licencia.
55
ii. Muestra el numero de serial de la Empresa registrada en I & G.

iii. Muestra los modulos que componel el empaquetamiento de SIIGO.
iv. Muestra los puntos distribuidos, Numeros de caja que estan
registrados en la licencia
ASISTENTE DE CONFIGURACION 2: Permite realizar modificaciones a la

información hecha en la instalación de la empresa (1na sola vez). se debe
repasar con tab. y completar los datos del responsable, identificación y tarjeta
profesional (contador o revisor fiscal). obligatorio y grabar con icono bandera
o F1.
El asistente una vez modificado y guardado los cambios solicitará la creación de

una País y Ciudad como Mínimo, presentara el mensaje aclarativo.
56
Crearemos el País 1 y en el Nombre del país Colombia, Ciudad 1 Nombre

Ciudad BOGOTA, Código DANE 11001
El asistente mostrara las ventanas de los países y ciudades Creadas. En estas

ventanas podemos modificar o adicionar códigos
57
ASISTENTE DE CONFIGURACION 3: Si la Empresa maneja el modulo de

VENTAS debe de diligenciar una zona como mínimo de lo contrario de
Continuar.
La zona que parametrizaremos será la Zona Norte de Bogota – Colombia

entonces Digitemos el código de la zona 1, Digitemos el Nombre NORTE, el
País 1 (Colombia), Ciudad 1 (Bogota).
58
El asistente mostrara la ventana de las Zonas Creadas. En esta ventana podemos

modificar o adicionar códigos
ASISTENTE DE CONFIGURACION 4: Se debe definir el manejo de los

centros y subcentros, estos se crean para administrar los informes de una
59
manera organizada y clara como son BALANCES, ESTADOS DE RESULTADO

entre otros. Se debe crear mínimo uno.
Realicemos la apertura del centro de costos Administración: Código 1,

ADMINISTRACION, Responsable GERENTE, Dirección CR 89 No 34-78,
Teléfono 5895678, Fax, 5895678, E-Mail gerencia@Capacitacion.com
El asistente mostrara la ventana del centro y sub. centro creados. En esta

ventana podemos modificar o adicionar códigos
60
ASISTENTE DE CONFIGURACION 5: Solicita la creación de una bodega con

el fin de organizar los inventarios. Se debe crear una bodega como mínimo.
Realicemos la apertura de la Bodegas Principal: Código 1, PRINCIPAL,

Responsable JEFE DE BODEGA, Dirección CR 89 No 34-78, Teléfono 5456789,
Fax, 5895678, E-Mail bodega@Capacitacion.com.
61
El asistente mostrara la ventana de las Bodegas Creadas. En esta ventana

podemos modificar o adicionar códigos
62
ASISTENTE DE CONFIGURACION 6: Se debe completar la información de la

empresa como lo es dirección, e-mail, ciudad, país, código país, código ciudad, %
interés mora (ya por defecto trae (datos de la moneda, signo y sigla de
identificación). se debe desplazar con tab. (es obligatorio).
Completaremos la Información de la CIA. Dirección CR 89 No 34-78, E-Mail

Capacitacion@Capacitacion.com. Ciudad BOGOTA, Teléfono 5456789,
Código del País 1 (Colombia), Código Ciudad 1 (Bogota), desplácese con TAB,
hasta finalizar.
ASISTENTE DE CONFIGURACION 7: El asistente solicita los códigos principales

que manejara los informes para; Bodega, ubicaciones (si maneja), Centros
de Costos, Subcentros (si maneja) y cual es el sistema de costeo que
manejara la empresa para valorizar su costo; LINEA, PREDETERMINADO Y
BATCH.
Completaremos la Información de la CIA. De la siguiente manera Código de la

Bodega 1 (Principal), Código Ubicación TAB (No Manejamos Ubicaciones),
Código del Centro de Costos 1 (administración), Código del Subcentro de
Costos TAB (No Manejamos Subcentros), y el sistema de Costeo es LINEA
(Donde se maneja la causación del costo al momento de facturar una venta o al
realizar una remisión según Procedimiento Contable del Sistema de Inventarios
Permanente, método de valoración Promedio ponderado)
63
ASISTENTE DE CONFIGURACION 8: en el paso 8 del asistente

parametrizaremos la INFORMACION TRIBUTARIA, MANEJA REFORMA
TRIBUTARIA, LA CIUDAD donde aplica la reforma tributaria y si MANEJA
NOMINA CON DECIMALES.
Cuando hablamos de reforma tributaria, hablamos del impuesto

municipal (ICA), si desea hacer la contabilización de la retención de ICA en la
facturación y/o en la acusación en el registro de Compras, marque la opción
Reforma Tributaria Municipal. Y marque la ciudad Correspondiente.
1. Realizaremos entonces la marcación de la opción, ya que deseamos que

nuestros documentos, Factura y Registro de compras causen la Retención de
ICA
2. Seleccionaremos la Ciudad de Bogota.
3. Esta opción aplica si el sistema maneja nomina, para nuestra empresa no
tenemos instalado el modulo presione TAB para continuar sin marcarlo
64
ASISTENTE DE CONFIGURACION 9: en este paso del asistente

parametrizaremos la Opción EDI(Intercambio Electrónico de Datos), Con
esta función se pueden subir los archivos de pedidos y órdenes de compra
generados por EDI. Se implementa esta función siguiendo la guía para el
desarrollo de interfaces Orden Compra / Pedidos D.96A de IBC COLOMBIA S.A.
- CARVAJAL quienes emiten este estándar que cubre las necesidades de
información de las Cadenas de Autoservicio del país.
La Opción Múltiples Retenciones por Documento permite manejar más de un

tipo de retención como Retefuente, Rete IVA entre otras, dentro de un mismo
documento, realiza el cálculo de las mismas únicamente en los casos en que
realmente procede. Lo anterior tanto para quienes están catalogados como
Autoretenedores como para quienes no lo son.
Nuestra compañía no maneja Intercambio Electrónico de Datos por lo tanto

repasamos con TAB la opción.
En el manejo de múltiples retenciones seleccionaremos la opción ya que la
empresa solicita causar las retenciones en el documento.
65
ASISTENTE DE CONFIGURACION 10: en este paso se debe configurar los

datos tributarios como el tipo contribuyente, tipo de persona y porcentaje de rete
IVA.
Para configurar estos datos necesitaremos conocer el RUT de la compañía, donde
se encuentra el tipo de contribuyente, en nuestro caso seleccionaremos el
Régimen Común, en el tipo de persona seleccionaremos Persona Jurídica. Y el
Rete IVA, (Según le Decreto 2502 del 19 de julio 2005 se reglamenta que la
Retención en la fuente en el impuesto sobre las ventas. A partir del 1º de
septiembre de 2005, la tarifa de retención en la fuente por impuesto sobre las
ventas es del cincuenta por ciento (50% ) del valor del impuesto.) Este es el
valor que registremos en la casilla.
66
ASISTENTE DE CONFIGURACION 11: Se debe configurar según su actividad si

maneja impoconsumo, fecha optimista y pesimista para tesorero y manejo de
IVA diferencial.(no son obligatorios).
Si su actividad requiere manejar el impuesto al tabaco y licores marque la

opción en nuestro caso no manéjanos este impuesto pasamos con TAB.
Para la marcación de la fecha optimista y pesimista lo aremos si tenemos el

modulo de tesorería Instalado, en nuestra empresa manejamos el modulo por lo
tanto marcaremos esta casilla.
67
ASISTENTE DE CONFIGURACION 12: en esta parte del Configurador

parametrizaremos según sea el caso, si requiere el manejo de envía información
a datacredito, manejo cooperativas y maneja reservas de inventario
El envió de información a datacredito se da cuando se requiere reportar

información a entidades de riesgo, en el caso de nuestra empresa no la
marcaremos.
Este campo se debe seleccionar si se trabaja con el sector cooperativo, ya que

permite realizar la reclasificación de las cuentas de Clientes con base a las
últimas modificaciones del Plan de Cuentas de Cooperativas. Para nuestra
empresa pasaremos con TAB, por que no somos cooperativos
La opción Manejo de reservas se marca si el proceso de facturación lo realiza en

dos o más terminales al mismo tiempo, esto no le permitirá mover unidades
negativas en el inventario de acuerdo con los permisos de las claves de
usuarios. En el ciclo del reloj debe asignar 6000 o más, tiempo en milésimas de
segundos, estimado para retornar la mercancía si no se factura.
En nuestro caso pasaremos la opción con TAB, por solo facturamos con una
Terminal.
ASISTENTE DE CONFIGURACION 13: Según la actividad de la empresa se

debe configurar el manejo de AIU, si modificaciones bodega y centros de
68
costos y clasificaciones o se quiere elaborar documentos digitando primero

la cantidad del producto. (no es obligatorio).
El manejo del AIU es una figura utilizada en algunos contratos como en los
contratos de construcción de obra (Propio de ingenieros civiles y arquitectos), y
los servicios prestados por las cooperativas. En el caso de nuestra empresa no
aplica ya que somos comerciantes.
Al marcar modifica Bodega y Centros de Costos, cuando se registre en el

documento Nota de Traslado se podrán modificar estos conceptos, en el ejercicio
marcaremos entonces esta opción porque modificar las bodegas con notas de
traslados.
Cuando digitemos un documento el sistema nos permite digitar primero la

cantidad del producto si marcamos esta opción de lo contrario lo hará de la
manera estándar, para nuestro ejercicio lo dejaremos sin marcar pasaremos con
TAB
ASISTENTE DE CONFIGURACION 14: según actividad económica verificar el

manejo de impuesto al deporte, manejo segunda cantidad y si quiere que salgan
los documentos con el costo de la materia prima.
El campo de impuestos al deporte se marca si la compañía tiene la obligación de

este impuesto, en nuestro caso no lo manejamos.
69
En el campo maneja segunda cantidad la marcaremos si nuestros inventarios

manejar productos que no hacen uso del factor de conversión debido a que no
siempre la primera cantidad corresponde al mismo peso equivalente de la
segunda cantidad. En nuestro caso el inventario esta dado en una sola unidad de
medida, por lo tanto demos TAB para continuar.
Si deseamos que el costo de la materia prima se refleje en los documentos

marquemos la opción, en nuestro caso no la marcaremos ya que no operamos
materia prima, demos TAB para continuar.
CREACION DE CUENTAS CONTABLES: Se debe crear como mínimo cuentas del

disponible, cxc, cxp, retención, ingreso, egreso. Si tiene inventarios y activos fijos
se deben crear las cuantas de al menos un grupo tanto de inventarios como
de activos. (Obligatorio).
El Catálogo de Cuentas contiene la relación ordenada y clasificada de las clases,

grupos, Cuentas y Subcuentas del Activo, Pasivo, Patrimonio, Ingresos, Gastos,
Costo de Ventas, Costos de Producción o de Operación, Cuentas de Orden y
Orden por Contra, identificadas con un código numérico y su respectiva
denominación, según decreto 2650 de 1993 o de acuerdo al escogido en la
instalación de la empresa.
El Catálogo de cuentas en SIIGO representa el eje principal de la información de

todos los módulos que lo componen, ya que define:
1. Niveles de Clasificación
2. Enlaces Contabilidad - Otros Módulos
3. Características Especiales
Para crear el catalogo del plan de cuentas se debe entender su clasificación.
70
El catalogo de cuentas se estructura según el decreto 2650 de 1993 en su

Articulo 14 en los siguientes niveles;
Clase El primer dígito.
Grupo Los dos primeros dígitos.
Cuenta Los cuatro primeros dígitos.
Subcuenta Los seis primeros dígitos.
Para SIIGO se parametriza desde el Grupo que corresponde a los dos primeros
dígitos, cuenta los cuatro primeros dígitos y Subcuenta los seis primeros dígitos.
SIIGO maneja también auxiliar que son los ocho primeros dígitos y subauxiliar
los diez primeros dígitos.
Con esto podemos afirmar que SIIGO maneja 5 niveles en el PUC
1. ESTRUCTURA DEL PLAN DE CUENTAS
Corresponde a la estructura en la cuál deben ser creadas todas y cada una

de las cuentas contables teniendo en cuenta la clase, el grupo, la cuenta y
71
la Subcuenta. La definición de los niveles debe estar acorde con las

normas contables que existen según decreto 2650 de 1993.
2. ENLACES DE CONTABILIDAD CON OTROS MÓDULOS
A través del Plan Único de Cuentas es posible establecer enlaces del el

módulo de contabilidad con los demás módulos de SIIGO, y de su correcta
definición dependerá el buen manejo del programa en forma integrada y
la obtención de informes.
Los campos que definen estos enlaces son:
Inventarios – Activos. Esta marcación no se habilita desde la creación

de las cuentas, ya que el sistema lo hace automáticamente al utilizarlas en
la creación de las tablas de inventarios y activos fijos.
Disponible. Este campo se marca para el módulo de Gerente, para que el

movimiento de la cuenta se vea reflejado en el Informe de Flujo de Caja.
Detalles. El objetivo de marcar una cuenta detallada por cobrar o por

pagar es obtener listados en los módulos de Cartera y Proveedores, lo cual
aplica siempre y cuando se tengan los módulos instalados.
• No detalla
• Por Cobrar
• Por Pagar
Terceros. El efecto de marcar es que en la causación o contabilización del

movimiento el valor se acumula a nivel de cada tercero que sea asignado
en el registro.
• No Tercero
• Si tercero
• Retención
La marcación de una cuenta como Retención tiene efecto en la emisión

de los certificados de retención y las bases para los mismos, ya que en la
parte final del registro solicita el porcentaje para cada cuenta. Se
recomienda auxiliarizar la cuenta por cada concepto de retención.
Centros de Costos. La marcación de una cuenta a nivel de centro de

costos permite obtener reportes e informes financieros por cada uno.
Si el objetivo es obtener un Estado de Resultados por cada centro de
costos se debe asignar esta marcación a todas las cuentas de resultados,
o si se quiere obtener un Balance General, deben ser marcadas todas las
cuentas que lo constituyen, como Centro de costos.
3. TIPO DE CUENTA Y NATURALEZA
72
Tipo de Cuenta / Naturaleza: Se debe elegir a que tipo de cuenta

corresponde (Activo, Pasivo, Patrimonio, Ingreso, Egreso, Orden, Orden y
Orden por Contra.) y su naturaleza (Debito y Crédito).
4. OTROS DATOS
Ajustable. Corresponde a la marcación que se le deben asignar a las

cuentas que son ajustables por inflación. En este campo se pueden
seleccionar cualquiera de los siguientes criterios:
• Paag. Aplica para todas las compañías que ajustan al paag

(Porcentaje de Ajuste Año Gravable).
• Acuerdo. Esta marcación se debe asignar si se ajusta a otro

porcentaje diferente, generalmente aplica para empresas del estado.
• Diferido. Se debe asignar para las cuentas diferidas que son

ajustables por inflación.
Si se asigna una de las anteriores marcaciones, el sistema posteriormente

solicita la cuenta a llevar el ajuste y su respectiva cuenta de contrapartida
Moneda Extranjera / Ajuste Ext. : Se debe hacer la asignación de este

campo si se trabaja con moneda extranjera, la marcación se debe realizar
a cada una de las cuentas que se quieran ver reflejadas en dicha moneda,
Si se asigna este campo, se debe indicar si Desea ajustar extranjera,
para el respectivo ajuste a la diferencia en cambio.
Cuenta Alterna: Este campo esta dado para poder llevar un paralelo
entre en Plan Único de Cuentas. y otro plan de cuentas u otros códigos
con los cuales se tengan que presentar informes en otro país.
Datos de Bancos: En la presente ventana, se define la

información de los bancos en los la empresa tenga cuenta(s)
a su nombre y, solo si, está obligada a presentar anualmente
información exógeno (medios magnéticos), Se debe digitar la
siguiente información:
73
Cuenta de bancos: En caso que la cuenta que se está parametrizado llevará

el movimiento de los mismos (ejemplo 1110XXXX) y debe aparecer en la
información exógena.
Identificación de la Entidad: Es el Número de identificación del Banco

(NIT). Debe ser creado previamente por la opción Contabilidad –
Administración de Terceros – Apertura como tipo de tercero Otros.
Sucursal: Se indica el código de la sucursal del Banco, la cual debe ser

creada por la opción Contabilidad – Administración de Terceros – Apertura,
indicando que maneja sucursales, proceso que se presentará más adelante.
Cabe anotar, que si en el momento de la creación del tercero (Banco) no se
marcó la opción Maneja Sucursales, no habilitará la opción sucursal en esta
ventana.
Parametrizaremos para el taller de Nuestra empresa la cuenta Corriente

en el banco de Bogota C.Cte. No 14524545 la cual debemos parametrizar en
SIIGO.
74
Para trabajar la estructura veamos lo siguiente.
NIVEL CODIGO DESCRIPCION

GRUPO 11 Disponible
CUENTA 1110 Bancos
SUBCUENTA 111005 Moneda Nacional
AUXILIAR 11100501 Banco de Bogota
SUBAUXILIAR 1110050101 Cuenta Corriente No 14524545
Detalles: No detalla no se requieren informes de esta cuenta en los módulos

de cxc y/o cxp.
Terceros: No tercero no se requiere informes de esta cuenta discriminado

por terceros
Centros de Costos. Se marca cuando se requiere informes por centros de

costos en nuestro caso requerimos informes financieros por centros de costos.
Tipo de Cuenta / Naturaleza: Marque el tipo de cuenta (Activo) / Marque la
naturaleza de la cuenta (Debito).
Ajustable. No aplica no es una cuenta ajustable
Moneda Extranjera / Ajuste Ext.: No asignaremos estos campos ya que no

manejaremos moneda extranjera.
Cuenta Alterna: No aplica ya que no marcamos el anterior Ítem

Datos de Bancos: Llenaremos esta opción, cuando hayamos creado el banco
como tercero.
1. ASISTENTE DE CONFIGURACION 15: Se debe definir si la empresa

maneja los parámetros de autorretencion, definir formas de pago y
actividades económicas. para las formas de pago y actividades es
necesario crear 1 obligatoriamente.
75
1. Maneja Autoretención: Recordemos que cuando la compra se hace a una

persona que pertenece al grupo de los Grandes contribuyentes no se le
practica retención en la fuente, puesto que estos son autoretenedores y ellos
mismos son quienes deben practicarse la respectiva retención. Por lo tanto si
usted es autorretenedor lo marca de lo contrario no.
2. Este parámetro se debe establecer para el módulo de Documentos y se
debe definir una forma de pago por cada cuenta que se haya definido
detallada por Cobrar o por Pagar, asignando un código y una cuenta
contable respectivamente.
3. Si definió en el campo reforma tributaria municipal que SI, se deben registrar
las actividades económicas su tarifa y cuenta de aplicación, de las personas
jurídicas y naturales con las cuales comercializa sus productos o servicios.
76
Crearemos las formas de pago correspondientes a:
Descripción Código Cuenta contable
Pagos en efectivo 001 110505
Clientes Nacionales 002 130505
Cliente de Extranjero 003 131005
Proveedores Nacionales 101 220505
Proveedores Extranjeros 102 221005
Entre otras…
77
78
ASISTENTE DE CONFIGURACION 16: se debe parametrizar la actividad

primaria obligatoriamente.
ASISTENTE DE CONFIGURACION 17: SE DEBE PARAMETRIZAR AL MENOS 1

VENDEDOR, 1 COBRADOR Y DEFINIR 1 CLASIFICACION DE CLIENTES.
(OBLIGATORIO).
El sistema requiere de estos datos para poder crear los reportes que
corresponden a cada uno
Miremos el proceso de la apertura del Tercero.
79
Miremos el proceso de la apertura del Vendedor
Estos datos se pueden modificar o adicionar
80
Miremos el proceso de la apertura del Cobradores
81
Miremos el proceso de la apertura de Calificaciones
82
ASISTENTE DE CONFIGURACION 18: Se deben definir las listas de precios

(no obliga), tablas de inventarios y grupo de activos (obligatorio).
83
Listas de precios Esta opción es muy útil ya que permite colocar una
descripción a cada una de las listas de precios, facilitando su asignación en la
creación de cada producto.
Miremos el proceso de la apertura de tablas de inventarios
84
Si el sistema no encuentra una tabla de inventarios creada, generara esta

ventana.
Activos Fijos En esta opción se realizará la clasificación general de los activos

fijos de acuerdo al código de cuenta:
85
El sistema solicita una serie de cuentas necesarias para organizar estos grupos
Miremos el proceso de la apertura de la tabla de activos.

ventana.
86
ASISTENTE DE CONFIGURACION 19: Se debe crear como mínimo un

documento (obligatorio), verificar si maneja facturación en bloque o
facturación rápida (no obliga).
87
1. SIIGO cuenta con 23 tipos de documentos que tienen como objetivo

organizar la información de la empresa, utilizando formatos propios para cada
uno de ellos.
En este listado se encuentran los documentos principales que cualquier

compañía requiere para ingresar la información correspondiente a las
transacciones comerciales y contables. En Siigo, cada uno de ellos está
identificado por una letra, que indica el tipo de documento que se está
trabajando.
2. Facturación en Bloque: La facturación en bloque es una opción que permite

parametrizar conceptos fijos de facturación, para asignar a varios clientes o
terceros, los cuales se pueden utilizar mes a mes, sin necesidad de digitar la
factura Nit por Nit. Esto aplica para colegios, administradores de propiedad
horizontal, clubes, etc.
3. Facturación Rápida: Esta función permite generar facturas sin necesidad de

asignar los datos del tercero (Nit, Nombre, Dirección, Centro de Costos y
Bodegas ya que el movimiento se carga a un solo Nit. Esto aplica en el
manejo de puntos de venta.
88

ventana.
89
El Sistema muestra las modificaciones de las nuevas versiones en dos formatos

Word o URL
90
El programa regenera las claves e ingresa mostrando la siguiente apariencia.
NOTAS: EL ASISTENTE DE CONFIGURACION VARIA SEGÚN EL

EMPAQUETAMIENTO QUE TENGA EL USUARIO.
91
5. PARAMETRIZACION
5.1 CREACIÓN DE PAÍSES Y CIUDADES.
RUTA Nuevo Menú: Administración – Parámetros – Parámetros Generales

– Registro de Ciudades
RUTA Menú Tipo Explorador: Parametrización – Registro de Ciudades.
Se pueden crear hasta 999 países y 9999 ciudades, empleando códigos

numéricos Estos datos son requeridos en la apertura de terceros e informes de
ventas. El Código del DANE es un campo informativo únicamente y se puede
parametrizar para que al digitar la ciudad aparezca el código DANE.
Para grabar la ciudad y el país a crear se debe hacer click sobre el ícono ,o
con la tecla de función F1.
92
5.2 CREACIÓN DE ZONAS.

– Registro de Zonas.
RUTA Menú Tipo Explorador: Parametrización – Registro de Zonas.
Se pueden definir hasta 999 zonas, empleando códigos numéricos, las cuales se
establecen para la creación de los vendedores y los cobradores y en los informes
de ventas. Se debe seleccionar un país y una ciudad en la cual este la respectiva
Zona.
5.3 CREACION DE CENTROS Y SUBCENTROS DE COSTOS
RUTA Nuevo Menú: Contabilidad – Parámetros – Apertura de Centros de

Costos
RUTA Menú Tipo Explorador: Contabilidad – Administración de Centro de
Costos - Apertura.
93
CENTROS DE COSTOS. Se pueden crear hasta 9999, este parámetro se

define para poder llevar detallado los ingresos o los gatos por áreas especificas
de la compañía, de manera que se puedan tener informes financieros y
movimientos detallados por cada uno.
SUBCENTROS DE COSTOS. Se pueden definir hasta 999 por cada centro

de costo, para poder detallar por áreas mas especificas dentro de cada centro de
costos.
94
5.4 CREACION DE BODEGAS Y UBICACIONES.
RUTA Nuevo Menú: Inventarios – Parámetros – Apertura de Bodegas

RUTA Menú Tipo Explorador: Inventarios – Administración de Bodegas –
Apertura.
Se pueden definir asta 9999, están dadas para llevar le control en cada sitio
donde se tiene almacenado el inventario. En cada bodega se pueden definir hasta
999 ubicaciones o divisiones de bodegas.
RECUERDE
En el caso de no manejar Centros de Costo y/o bodegas,

se debe crear como mínimo uno solo(a), debido a que en
algunos de los procesos automáticos, que se verán en los
siguientes Temas, SIIGO solicita un Centro de Costo y/o
bodega como requisito para generarlos.
95
5.5 DEFINICION DEL REGISTRO DE CONTROL

– Registro de Control
RUTA Menú Tipo Explorador: Parametrización – Registro de Control.
La información definida dentro del registro de control corresponde a los datos que
tienen efecto en los parámetros que se establezcan más adelante o en los
informes generados en cada uno de los módulos, ya que sirve para definir la
información correspondiente a:
1. Los datos generales de la empresa instalada

2. Definición del Método de Valuación de los Inventarios
3. Información tributaria de la empresa instalada
4. Definición de parámetros generales del programa
5.5.1. Datos Generales De La Empresa Instalada
Los campos que se deben diligenciar son:
Dirección. Tiene una longitud de cien (100) posiciones alfanuméricas. En este

campo se debe digitar la dirección de la empresa.
Ciudad. En este campo se debe digitar la ciudad en la cual este ubicada la

empresa.
Código País y Ciudad. Asigne el código que haya parametrizado en la creación de
países y ciudades.
Teléfonos. Se pueden asignar cuatro números telefónicos.
Moneda Nacional. Coloque la descripción de la moneda de su país, este

parámetro tiene efecto directamente en la impresión de los valores en letras en
los documentos.
96
Signo moneda. Digite el signo de la moneda, este campo afecta en la impresión

del valor del cheque.
Sigla Identificación. Digite en este campo la palabra NIT o de acuerdo a la

sigla utilizada en cada país para la identificación de la empresa.
Sigla Impuesto Ventas. Digite la sigla de impuesto a las ventas IVA.
Porc. Interés Mora. Ingrese la tasa efectiva mensual de interés por mora. Esta
asignación tiene efecto en el estado de cuenta impreso y circular de cobro, en el
módulo de cartera.
Número de Informe diario. Asigne el número de autorización del Libro Diario

de Facturación si su compañía esta obligada a llevarlo. Se debe asignar el
consecutivo de numeración.
Ayuda en línea: Este campo se selecciona si se requiere que durante los

procesos realizados en el programa, antes de ejecutarlos el sistema genere un
cuadro explicativo de los mismos.
Aplica Nombre de Máquina: Se debe asignar si su compañía tiene que

presentar el Libro Diario de Facturación y va relacionado con el campo Número
de Informe Diario.
Conversión a Moneda Extranjera: Si genera operaciones en moneda

extranjera, seleccione el campo para que el sistema haga la conversión
automática y pueda tener informes en las diferentes monedas siempre que se
haya alimentado la tasa de cambio diaria.
Bodega Principal - C. Costos Ppal. Se debe asignar el código de la Bodega y

del Centro de Costos que se quiere tener por defecto al realizar documentos.
5.5.2. Definición del Método de Valuación de los Inventarios
VALORIZACIÓN DEL INVENTARIO: En SIIGO se pueden definir tres tipos de

costeo o valorización del inventario, se debe seleccionar el más conveniente para
el manejo de la mercancía de su compañía de acuerdo a las siguientes
preguntas:
97
El siguiente cuadro es un mensaje aclarativo sobre las respuestas:
Se debe tener en cuenta que el no asignar el campo significa contestar a

la pregunta NO, y asignar el campo es responder a la pregunta SI.
Costeo en Línea
Este tipo de costeo de la mercancía se realiza cada vez que se elabora una venta,
salida o traslado ya que se descarga el inventario en cantidades y valores (a un
costo promedio ponderado que resulta de tomar el costo de las compras,
entradas al almacén valorizadas o notas de producción de un artículo y dividirlo
en el número de unidades disponibles de forma automática)
98
CONTABILIZACION
DESCRIPCION CUENTA CANTIDAD VALOR

INGRESOS OPERACIONALES 4120270000 - 1.575.000
CLIENTES NACIONALES 1305050000 - 1.771.875
RETENCION 1355150000 - 55.125
IVA GENERADO 2480500000 - 252.000
INVENTARIOS 1430050000 XXX 1.215.789
COSTO VENTAS 6120270000 XXX 1.215.789
CARACTERÍSTICAS
¾ Tener un Estado de Resultados al día

¾ Mantiene le costo de la mercancías de acuerdo al las ventas realizadas a
un costo promedio ponderado.
¾ No se debe Borrar ni Modificar documentos que afecten el inventario en
fechas posteriores a su realización
¾ Se deben realizar los documentos en orden cronológico compras facturas
¾ No se pueden hacer salidas en rojo o movimientos negativos del
inventario
Para trabajar el Costeo en Línea se debe realizar la siguiente marcación en el

Registro de Control:
99
Costeo Mensual (Batch)
En este tipo de costeo, al momento de efectuar una venta, salida o traslado se

descarga únicamente cantidades, permitiendo de esta manera realizar salidas de
inventarios con saldos negativos y al final de mes, mediante un proceso
denominado “Costeo”, el sistema asigna el valor del costo promedio de la
mercancía haciendo las causaciones contables correspondientes, tomando el
saldo inicial en valores más las entradas en valores y los divide en el saldo inicial
en cantidades más las entradas en cantidades generando así el costo promedio
de las mercancías.
CONTABILIZACION
DESCRIPCIÓN CUENTA CANTIDAD VALOR

RETENCION 1355150000 - 55.125
IVA GENERADO 2480500000 - 252.000
INVENTARIOS 1430050000 XXX 0
CARACTERÍSTICAS:
¾ Proceso de costeo de la mercancía al final del mes.

¾ Se pueden realizar salidas en rojo de inventario.
¾ Se obtendrá el costo de los productos hasta el final del mes.
¾ No es necesario disponer de la mercancía para hacer el proceso de
facturación.
¾ El orden de ingreso de los documentos no afecta el costo.
100
Se debe realizar la siguiente marcación en el Registro de Control:
101
Costeo Predeterminado (Estándar)
Con el costeo Predeterminado, al momento de efectuar la venta, salida o nota de

traslado del inventario se descargan cantidades reales a un valor estimado o
predeterminado, permitiendo realizar salidas en cantidades negativas, y al final
de mes, mediante un proceso de Ajuste al predeterminado se contabiliza al costo
real.
CONTABILIZACION
DESCRIPCION CUENTA CANTIDAD VALOR

RETENCION 1355150000 - 55.125
IVA GENERADO 2480500000 - 252.000
INVENTARIOS 1430050000 XXX 1.200.000
COSTO VENTAS 6120270000 XXX 1.200.000
CARACTERÍSTICAS
¾ Se puede generar salidas de inventario negativas y no afecta el costo.

¾ Todas las salidas de inventario el sistema las realiza al costo predeterminado
que se haya asignado para cada producto.
¾ Se puede obtener Estado de Resultados con valores Estimados ya que los
Costos utilizados durante el mes son Predeterminados
¾ El último día del mes se debe ejecutar el proceso de Ajuste al
Predeterminado.
102
Se debe realizar la siguiente marcación en el Registro de Control:
5.5.3. Información Tributaria y Datos Generales de la Empresa Instalada
¾ Maneja Nómina con Decimales: Asigne si la contabilización del pago de

nómina lo desea hace con decimales.
¾ Reforma Tributaria Municipal: Asigne el campo si desea hacer la

contabilización de la retención de ICA en la facturación y en la Causación de
registro de Compras, asigne la ciudad correspondiente.
¾ Manejo Opciones EDI (Intercambio Electrónico de Datos): Con esta función

se pueden subir los archivos de pedidos y órdenes de compra generados por
103
EDI. La implementación de opciones EDI para SIIGO se realizo siguiendo la

guía para el desarrollo de interfaces Orden Compra / Pedidos D.96A de IBC
COLOMBIA S.A. - CARVAJAL quienes emiten este estándar que cubre las
necesidades de información de las Cadenas de Autoservicio del país.
¾ Maneja Múltiples Retenciones: Esta opción permite manejar más de un

tipo de retención en la fuente dentro de un mismo documento y
adicionalmente, realiza el cálculo de las mismas únicamente en los casos en
que realmente procede. Lo anterior tanto para quienes están catalogados
como Autoretenedores como para quienes no lo son.
Facturación en Bloque: La facturación en bloque es una opción que permite

parametrizar conceptos fijos de facturación, para asignar a varios clientes o terceros,
los cuales se pueden utilizar mes a mes, sin necesidad de digitar la factura Nit por
Nit. Esto aplica para colegios, administradores de propiedad horizontal, clubes, etc.
Facturación Rápida: Esta función permite generar facturas sin necesidad de

asignar los datos del tercero (Nit, Nombre, Dirección, Centro de Costos y Bodegas ya
que el movimiento se carga a un solo Nit. Esto aplica en el manejo de puntos de
venta.
Clasificación de inventarios en los documentos extracontables: Se incluye

en el sistema una nueva opción para que en los documentos extracontables como
Pedido, Compra y Cotización no se solicite la clasificación de inventarios cuando se
esté capturando algún producto que la maneje..
Para ello en el registro de control se incluyo la opción ¨No solicitar clasificación de

inventarios en documentos extracontables¨
104
Al marcar esta opción el sistema no capturara la clasificación ni la imprimirá. Esto

tanto en la elaboración como en el mantenimiento
105
Tipo de Contribuyente: En este campo se debe seleccionar el tipo de contribuyente

correspondiente a la empresa. Esta asignación tendrá efecto directamente en la
elaboración de los documentos.
106
Tipo de persona: Asignar si es una persona Jurídica o Persona Natural.
Código Actividad: Si definió con anterioridad Reforma Tributaria Municipal “SI”, se

debe colocar el código de la actividad económica del C.I.I.U. Este código es el que
toma el sistema para efecto de la causación de la retención de ICA que le
practiquen. Permite asignar hasta dos actividades económicas.
Beneficio DIAN RETEIVA Ventas: De acuerdo al Decreto 415 de 2004, aquellos

responsables del Impuesto a las Ventas que hayan tenido por seis periodos
consecutivos saldos a favor en sus declaraciones de ventas por concepto de
retenciones en la fuente por IVA, tendrán un porcentaje de retención del Impuesto a
las Ventas (RETEIVA) del 50%, el cual se verá reflejado en sus facturas.
Manejo Impoconsumo: Asigne el campo si desea hacer el manejo de impuesto al

consumo dados para productos como licores y cigarrillos.
Auto retención: Si la compañía es auto retenedora, además de marcar esta opción,

se deben parametrizar posteriormente las cuentas en la definición de los documentos
tipo F.
Manejo de fechas: Si se tiene el módulo del Tesorero el sistema pide el manejo de

fechas optimistas y pesimistas, para efecto de generar informes en este módulo.
107
IVA Diferencial: Debe seleccionar el campo si comercializa productos gravados a

diferentes tarifas, esta marcación le permite asignar cuenta de IVA para Compras y
Cuenta de IVA para Ventas.
Manejo DATACREDITO: Con el fin de facilitar y agilizar el envió de información a

DATACREDITO, es diseñada esta funcionalidad, ya que permite realizar la captura y
generación de información a través de archivos planos, solicitados por esta entidad.
Para tener la opción habilitada en el Módulo de Cuentas por Cobrar, es necesario

marcar la opción del cuadro Envía Información a Datacrédito.
Una vez marcada la opción anterior, existen dos alternativas llamadas Mora
máxima o Mora mínima, se marca una de ellas en el caso que exista en una
misma factura varios vencimientos y hay más de uno en mora, y se desea indicar
cual edad de mora se va a reportar, si la del vencimiento con mayor número de días
vencidos o la de menor días vencidos.
108
Maneja Cooperativas: Este campo se debe seleccionar si se trabaja con el sector

cooperativo, ya que permite realizar la reclasificación de las cuentas de Clientes con
base a las últimas modificaciones del Plan de Cuentas de Cooperativas.
Creación de Actividades Económicas: Si definió en el campo reforma tributaria

municipal que SI, se deben registrar las actividades económicas su tarifa y cuenta de
aplicación, de las personas jurídicas y naturales con las cuales comercializa sus
productos o servicios.
109
Manejo de reservas: Asigne el campo si el proceso de facturación lo realiza en dos

o mas terminales al mismo tiempo, esto no le permitirá mover unidades negativas en
el inventario de acuerdo con los permisos de las claves de usuarios. En el ciclo del
reloj debe asignar 6000 o más, tiempo en milésimas de segundos, estimado para
retornar la mercancía si no se factura.
Impuesto del AIU (Administración, Imprevistos y Utilidad): Este campo aplica para
aquellas empresas que prestan servicios de aseo y vigilancia aprobadas por la
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y temporales de empleo
autorizadas por el Ministerio de Protección Social, cuyas operaciones serán gravadas
con el Impuesto sobre las Ventas (IVA) a una tarifa del siete por ciento (7%)
110
Corre Desagrega por Producto o Por Cuenta: Esta opción tiene efecto sobre el
proceso de Desagrega, el cual consiste en contabilizar una proporción del valor
ajustes por inflación de la cuenta de ajustes por inflación de inventarios a la cuenta
de inventarios que maneje la empresa, esto proporcional a las ventas realizadas en
el mes, debido a que cada vez que se genera una salida de inventario el programa
descarga automáticamente de la cuenta de inventarios pero no descarga ninguna
proporción de la cuenta de ajustes por inflación de los inventarios, lo que generaría
que en el caso que se venda todo el inventario, la cuenta de inventarios se
descargará, pero quedaría un valor en la cuenta de ajustes por inflación
correspondiente. Dicha contabilización es posible realizarla por Producto, es decir
llevar el valor de la proporción del ajuste a la cuenta del inventario producto por
producto; o por Cuenta, que consiste en llevar el valor de la proporción de la cuenta
de ajuste de todos los productos de una línea de inventario, al primer producto de la
misma.
Modifica Bodega y C. de Costo de Notas de Traslado: Al marcar esta opción el

sistema permite modificar la bodega y el centro de costo que se registra en el
documento Nota de Traslado.
111
Impuesto al Deporte: Aplica para las personas naturales o jurídicas responsable de

espectáculos públicos. Al habilitar esta opción, se habilita en la definición del
documento tipo F el campo correspondiente para definir el valor del Impuesto.
Maneja Segunda Cantidad: Este campo se debe seleccionar para manejar

productos que no hacen uso del factor de conversión debido a que no siempre la
primera cantidad corresponde al mismo peso equivalente de la segunda cantidad.
Un ejemplo claro de esto aplica para las empresas que comercializan productos como
el pollo, donde se desea manejar la cantidad en peso (kilos) y la cantidad en
unidades, en este caso no se podría usar el factor de conversión debido a que una
unidad de este producto no tiene el mismo peso equivalente en todos los casos.
Para activar la segunda unidad se debe repasar el registro de control y marcar la

opción en la pregunta “Maneja segunda cantidad”.
112
113
114

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SIIGO Dejando huella...........

SIIGO Versión 5.1

1. INTRODUCCION Y ACCESO A LA PÁGINA WEB .......................... 4

Actualmente las organizaciones requieren contar con herramientas tecnológicas

1. INTRODUCCION Y ACCESO A LA PÁGINA WEB

1.1. QUE ES SIIGO

SIIGO - Sistema Integrado de Información Gerencial Operativo, es un

1.2. VENTAJAS DIFERENCIALES

Por ser SIIGO el único software administrativo TOTALMENTE INTEGRADO EN

Información al día, que permite tomar

Información exacta, que reduce

Integrado, porque cuando la cifra se digita

Información histórica, que

Seguridad en información, que

Facilidad de manejo, que le garantiza que en

que tan solo al elaborar cualquier documento y

Indicadores claves de éxito, que le pe

1.3. PRODUCTOS SIIGO

1.3.1. Soluciones Empresariales

Por tamaño de empresa

SIIGO, Sistema Integrado de Información Gerencial Operativo, es un software

La siguiente figura muestra la presentación del mismo:

SIIGO, se utiliza en computadores que operen bajo los Sistemas Operacionales:

SIIGO se ofrece bajo 2 versiones: WINDOWS Y .NET

SIIGO Básico es Monousuario

SIIGO BASICO SERVICIOS

Documentos, Contabilidad, Cuentas por Cobrar y/o Cuentas por Pagar,

SIIGO BASICO COMERCIAL

Documentos, Contabilidad, Cuentas por Cobrar, Inventarios, Inteligente, Gerente

SIIGO BASICO PROVEEDORES

Documentos, Contabilidad, Cuentas por Pagar, Inventarios, Inteligente, Gerente

SIIGO BASICO PRODUCCION

Documentos, Contabilidad, Cuentas por Cobrar, Inventarios, Distribución de

SIIGO BASICO CAJERO

Documentos, Contabilidad, Cuentas por Cobrar, Inventarios, Punto de caja,

SIIGO ofrece módulos complementarios

 Cuentas por pagar

VENTAJAS DIFERENCIALES DEL PRODUCTO

SIIGO es fácil y rápido de configurar, incluye un asistente de configuración

SIIGO es muy fácil de usar, incluye menús propietarios y mapa de informes

SIIGO es Totalmente Integrado, con la simple elaboración de los documentos

SIIGO Básico integra hasta 5 módulos en línea y tiempo real.

SIIGO cumple con las últimas normas gubernamentales

SIIGO no requiere que el mes contable, ni inclusive, el año contable sea

SIIGO permite el nivel de desagregación de información al utilizar centros de

SIIGO Básico maneja hasta 2 empresas consolidables.

SIIGO permite el diseño personalizado de documentos.

SIIGO migra información a otros programas

SIIGO utiliza múltiples claves de acceso con niveles de restricción.

SIIGO utiliza poco espacio en memoria y disco duro

SIIGO ofrece un enlace directo a las preguntas frecuentes del portal de

VENTAJAS DIFERENCIALES DE SIIGO.NET

El usuario no requiere de un conocimiento detallado del programa para poderlo

Mayor nivel de seguridad en el acceso a la información

De acuerdo a los perfiles de cada usuario, en SIIGO.NET se pueden diseñar

Aumentar la velocidad de acceso y registro de los datos

En SIIGO.NET se puede distribuir la base de datos en diferentes servidores,

Reducir el tiempo en la digitación y consulta

En SIIGO.NET los usuarios podrán a través de la definición autónoma de los

Analizar la información de acuerdo a las variables que se requieran

A partir de la de generación personalizada de nuevos campos, en SIIGO.NET, el

Personalizar los formatos de los documentos acorde a sus necesidades

La impresión de las facturas, egresos y cualquier otro documento podrá ser

Cuentas por pagar