MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

MP-07
Centro de Despacho y Control del CDEC-SIC y
Centros Operacionales

ASPECTOS GENERALES

TÍTULO I DE LAS OBLIGACIONES

Artículo 1
De acuerdo con lo establecido en la reglamentación vigente, el CDEC-SIC deberá contar
con un Centro de Despacho y Control (CDC), para la coordinación de la operación en
tiempo real del sistema en su conjunto y de cada una de las unidades generadoras y líneas
de transporte.

El CDC dependerá de la Dirección de Operación y estará sujeto a las instrucciones que

ésta le imparta.

Artículo 2
Las instrucciones que emanen del CDC deberán ajustarse a lo menos a lo establecido en:

a) Normativa legal vigente

b) Reglamento Interno y Manuales de Procedimientos del CDEC-SIC
c) Políticas de Operación en vigencia
d) Programa Diario

Artículo 3
Cada empresa integrante deberá disponer de al menos un Centro Operacional (CO), el
cual se coordinará en tiempo real con el CDC con el fin de cumplir sus instrucciones y
proporcionar a éste la información necesaria para la operación del sistema.

Todas las comunicaciones que en virtud de este Manual deban realizarse entre las
empresas integrantes y el CDC se realizarán a través del CO, esto sin perjuicio de lo
indicado en el artículo 33 del presente Manual.

Para la comunicación del CDC con empresas no integrantes la modalidad de entrega de

las instrucciones será por vía telefónica, para lo cual la Dirección de Operación solicitará a
dichas empresas, la habilitación de una línea telefónica dedicada, y en los casos que se
justifique la habilitación de un CO.

Artículo 4
Corresponderá al CDC, supervisar y coordinar en todo momento, el cumplimiento de los
programas emanados de la Dirección de Operación, a fin de preservar la seguridad
instantánea de suministro y los rangos de variación de frecuencia y de voltaje en los
términos establecidos en la reglamentación vigente.

Artículo 5
Para el cumplimiento de su cometido, el CDC deberá impartir a las empresas sujetas a la
coordinación ejercida por el CDEC-SIC, las instrucciones necesarias para el cumplimiento
de los programas y criterios definidos para la operación.

Manual de Procedimientos CDEC-SIC: Centro de Despacho y Control Página 1 de 12

 Asimismo, le corresponderá requerir de los mismos sujetos, la información en tiempo real u
otra necesaria para la supervisión y coordinación que le corresponde efectuar.

En el caso de incumplimiento de alguna instrucción emanada por el CDC, éste le

comunicará dicha situación al Director de Operación del CDEC-SIC.

Artículo 6
No obstante lo señalado en el artículo anterior, cada empresa efectuará bajo su propia
responsabilidad, la operación efectiva de las instalaciones de su propiedad o de aquéllas
que explote bajo cualquier título.

Artículo 7
Será responsabilidad de las empresas sujetas a coordinación mantener debidamente
informado al CDC de las restricciones o problemas que se presenten en sus sistemas y
que puedan afectar sus instalaciones o la seguridad del sistema eléctrico, de modo que
éste pueda ejercer las medidas correctivas oportunamente.

Para los efectos de las empresas no integrantes sujetas a coordinación, la Dirección de

Operación les solicitará que la entrega de esta información se realice oportunamente por
vía escrita o telefónica.

Artículo 8
El CDC deberá coordinar la desconexión o reducción de carga en barras de consumo, así
como otras medidas que fueren necesarias por parte de los integrantes del sistema
eléctrico sujetos a coordinación, para preservar la seguridad de servicio global del sistema
eléctrico.

Las desconexiones o reducciones de carga señaladas en el inciso anterior se efectuarán

según lo indicado en el Manual de Procedimientos de Desconexiones de Carga.

Artículo 9
Para los fines del cumplimiento de sus funciones, el CDC deberá utilizar la información de
las características técnicas de las instalaciones de las empresas sujetas a coordinación y
que haya sido entregada oficialmente a la Dirección de Operación o Dirección de Peajes.

Sin perjuicio de las normas técnicas vigentes o dicte el Ministerio de Economía a

proposición de la CNE sobre esta materia, la información anterior se mantendrá a
disposición de todas las empresas sujetas a coordinación y sólo podrá ser entregada a
terceros, previa aprobación de las empresas propietarias de la información.

TÍTULO II DE LAS FUNCIONES DEL CENTRO DE DESPACHO Y CONTROL

Artículo 10
De acuerdo con lo establecido en el Título I, el CDC deberá realizar las siguientes
funciones:

a) Coordinar en tiempo real el despacho y operación de las instalaciones sujetas a la

coordinación del CDEC-SIC, con el fin de preservar la seguridad de servicio del SIC.

b) Coordinar en tiempo real la operación a mínimo costo de las instalaciones sujetas a la

coordinación del CDEC-SIC.

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 c) Impartir las instrucciones necesarias para coordinar la recuperación del servicio de
acuerdo a lo establecido en el Manual de Normalización del Suministro Eléctrico.

d) Coordinar y asignar la regulación de frecuencia y reserva en giro de acuerdo con lo

establecido en el Manual de Regulación de Frecuencia y Reserva en Giro.

e) Coordinar y controlar la Regulación de Tensión del SIC de acuerdo con lo establecido

con el Capítulo 8 de este Manual.

f) Llevar el control de eventos e informaciones relevantes tales como:

Modificaciones de programa
Salidas de servicio de unidades generadoras y líneas de transporte
Períodos de regulación de frecuencia de las centrales reguladoras
Hora de incrementos o reducción de generación de unidades generadoras
Fallas de equipos y desconexiones
Declaraciones, cancelaciones y Condiciones Especiales de Operación
Demandas horarias
Activación de limitaciones de operación
Operación de centrales generadoras u otros equipos por requerimientos de reactivos
Reposición de Equipos

Los antecedentes anteriores serán incorporados en los informes que debe preparar la
Dirección de Operación.

g) Adicionalmente, los CO de las empresas integrantes y del resto de las empresas sujetas
a coordinación del CDEC-SIC deberán mantener actualizada un registro escrito, en
adelante bitácora, que contenga al menos la siguiente información:

Condiciones Especiales de Operación de Embalses

Fallas de instalaciones
Limitaciones de instalaciones
Desconexiones de instalaciones de curso forzoso

Dicha bitácora será accesible a cualquier empresa integrante y deberá tener una
actualización en un período no superior a tres horas.

TÍTULO III DE LAS CONDICIONES ESPECIALES DE OPERACIÓN DE

EMBALSES

Capítulo 1 De la reasignación de generación del sistema post declaración o

cancelación
Artículo 11
El aviso de declaración de una Condición Especial de Operación, se hará de acuerdo con
lo definido en el Manual de Procedimientos de Condiciones Especiales de Operación de
Embalses.

Artículo 12
Con la entrada en vigencia de una Condición Especial de Operación o de su término, el
CDC reasignará económicamente la generación de las centrales de acuerdo a lo
estipulado en el Manual de Condiciones Especiales de Operación de Embalses,
considerando las restricciones técnicas de operación y de seguridad del sistema.

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 El CDC informará a los CO correspondientes, al momento de solicitar a otras centrales la
modificación de su programa de generación, la existencia de una central en Condición
Especial de Operación, indicando el nombre de la central y la hora del aviso.

Capítulo 2 De la condición de vertimiento generalizado

Artículo 13
En caso de que exista más de una central declarada en condición de vertimiento o que su
costo variable de operación sea igual a cero y no exista colocación suficiente para todas
ellas, su generación se ajustará sobre la base de los compromisos de las empresas que
tienen centrales en esa condición. La prorrata se establecerá en las políticas de operación
y a falta de ésta, la prorrata se calculará según la capacidad instalada de las centrales
declaradas en condición de vertimiento.

En todo caso, por razones de seguridad de servicio global o por restricciones técnicas de
las instalaciones del sistema, el CDC podrá privilegiar fundadamente una distribución de
generación distinta a la indicada en el párrafo anterior.

TÍTULO IV PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS

Capítulo 1 Comunicación de fallas

Artículo 14
Cualquier falla que afecte los aportes de una unidad generadora o la capacidad de una
línea de transporte o subestación, pertenecientes al sistema eléctrico sujeto a la
coordinación del CDEC-SIC, deberá ser comunicada al CDC por el CO correspondiente a
la instalación afectada.

Artículo 15
La comunicación de fallas de unidades generadoras, subestaciones, equipos y líneas de
transporte deberá efectuarse mediante aviso telefónico por parte del CO respectivo al
CDC. Esta comunicación deberá ser formalizada vía Fax al CDC en el plazo máximo de
seis horas después de ocurrida la falla. El Fax deberá contener al menos la siguiente
información:

Fecha y hora de envío del Fax

Empresa
Unidad generadora, línea de transporte, equipo o instalación afectada
Fecha y hora de inicio de la falla
Tiempo estimado de duración de la falla
Descripción de la falla y causa.

Se adjunta al presente Manual un formulario tipo para este tipo de informes.

En el caso que la causa de la falla no esté aclarada al momento del envío del informe de
falla, la empresa afectada deberá reenviar el informe de falla una vez que disponga de
dicha información, plazo que no podrá exceder de 48 horas de ocurrida la falla.

Una vez que se tengan los antecedentes sobre la falla, la DO deberá poner a disposición
de los interesados la información relativa a la zona afectada y su duración.

Manual de Procedimientos CDEC-SIC: Centro de Despacho y Control Página 4 de 12

Capítulo 2 Comunicación de limitación
Artículo 16
Cualquier limitación no incluida en la programación de la operación que afecte a una
unidad generadora, línea de transporte o subestación, perteneciente al sistema eléctrico
sujeto a la coordinación del CDEC-SIC, deberá ser comunicada al CDC por el CO
correspondiente a la instalación afectada.

Artículo 17
La comunicación de limitaciones de unidades generadoras, subestaciones, equipos y
líneas de transporte deberá efectuarse mediante aviso telefónico al CDC por el CO
correspondiente. Esta comunicación deberá ser formalizada vía Fax al CDC en el plazo
máximo de 48 horas después de ocurrida la limitación. El Fax deberá contener al menos la
siguiente información:

Fecha y hora de envío del Fax

Empresa
Unidad generadora, línea de transporte, equipo o instalación afectada
Fecha y hora de inicio de la limitación
Tiempo estimado de duración de la limitación
Descripción de la limitación

Se adjunta al presente Manual un formulario tipo para este tipo de informes.

En el caso que la causa de la limitación no esté aclarada al momento del envío de la

información, la empresa afectada deberá reenviar el informe respectivo una vez que
disponga de dichos antecedentes.

Capítulo 3 Aviso de desconexión de curso forzoso

Artículo 18
La “Desconexión de Curso Forzoso”, corresponde a un aviso por la realización de
trabajos de los cuales depende la seguridad de las personas, la continuidad del suministro
eléctrico, o la eliminación de factores que hagan peligrar las instalaciones y que, por lo
tanto, no pueden ser postergados.

La desconexión de curso forzoso no estará sujeta a aprobación por parte del CDC y su
inicio se coordinará sólo entre éste y el propietario de la instalación.

Artículo 19
Cualquier desconexión de curso forzoso que se deba realizar a alguna unidad generadora,
línea de transporte o subestación pertenecientes al sistema eléctrico sujeto a la
coordinación del CDEC-SIC, deberá ser comunicada al CDC por el CO correspondiente a
la instalación afectada.

Artículo 20
Cualquier desconexión de curso forzoso de unidades generadoras, subestaciones, equipos
y líneas de transporte deberá realizarse mediante aviso telefónico al CDC por parte del CO
correspondiente. Esta comunicación deberá ser formalizada vía Fax al CDC en el plazo
máximo de 48 horas después de ocurrida la desconexión. El Fax deberá contener al menos
la siguiente información:

Fecha y hora de envío del Fax

Empresa
Unidad generadora, línea de transporte, equipo o instalación afectada

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 Tipo de la desconexión
Fecha y hora de inicio de la desconexión
Tiempo estimado de la desconexión
Motivo por el cual la desconexión califica en la categoría de curso forzoso

Se adjunta al presente Manual un formulario tipo para este tipo de informes.

Capítulo 4 Desconexiones programadas

Artículo 21
En casos justificados por condiciones del sistema, el CDC podrá aplazar fundadamente
alguna desconexión programada que se encuentre considerada en la Programación Diaria.
La desconexión programada se define en el Manual de Programación de Corto Plazo o
Programa Diario.

Artículo 22
De no cumplirse la duración estimada de una desconexión el CO respectivo deberá
informar oportunamente esta condición al CDC indicando la causa del atraso.

Capítulo 5 Intervenciones de equipos

Artículo 23
La “Solicitud de Intervención”, corresponde a una solicitud para realizar trabajos o
inspecciones en equipos y cuya realización no requiere desconectar al equipo afectado.
Estos trabajos pueden ser de curso forzoso o postergables.

Artículo 24
Cualquier intervención que se deba realizar a alguna unidad generadora, línea de
transporte o subestación pertenecientes al sistema eléctrico sujeto a la coordinación del
CDEC-SIC, estará sujeta a coordinación con el CDC. Para esto, el CO respectivo de la
empresa integrante deberá enviar al CDC la solicitud de intervención postergable o bien, el
aviso de intervención de curso forzoso correspondiente, mediante fax con copia a las
demás empresas integrantes de modo que, el CDC adopte las medidas que correspondan.
El Fax deberá contener al menos la siguiente información:

Fecha y hora de envío del Fax

Empresa
Unidad generadora, línea de transporte, equipo o instalación afectada
Tipo de intervención
Descripción de la intervención
Fecha y hora de inicio de la intervención
Tiempo estimado de la intervención

Se adjunta al presente Manual un formulario tipo para este tipo de solicitudes.

Capítulo 6 Reposición de equipos

Artículo 25
Cuando alguna unidad generadora, línea de transporte, subestación o equipo
pertenecientes al sistema eléctrico sujeto a la coordinación del CDEC-SIC se encuentre
nuevamente disponible después de haber estado fuera de servicio o limitada por alguna
falla, desconexión o una intervención, esta situación se deberá comunicar al CDC para
coordinar su reposición al sistema.

Artículo 26

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 El aviso de disponibilidad de unidades generadoras, subestaciones, equipos y líneas de
transporte se realizará, mediante aviso telefónico al CDC por parte del CO
correspondiente. El CDC registrará en la solicitud o comunicación correspondiente al
menos la siguiente información:

Fecha y hora del aviso

Empresa
Unidad generadora, línea de transporte, equipo o instalación disponible
Fecha y hora de la disponibilidad

Artículo 27
Para la reposición o reconexión de equipos que hayan experimentado algún tipo de
desconexión, el CDC deberá:

a) Coordinar con la empresa propietaria la reconexión del equipo afectado. La decisión

de efectuar la reconexión será tomada por la empresa propietaria.

b) Cuando se trate de equipos que unen instalaciones de dos empresas, el CDC

coordinará con las empresas respectivas, el punto desde donde (desde qué barra) se
hará la reconexión de acuerdo con los procedimientos establecidos entre ambas
empresas. En caso de no existir dichos procedimientos, el CDC indicará el punto
desde donde se hará la reconexión.

c) Coordinar las acciones que se requieran antes de la reconexión, tales como:

Regulación de tensión
Ajustes de generación
Eventual puesta en servicio de unidades generadoras, etc.

d) Coordinar las acciones que se requieran después de la reconexión tales como:

Si la reconexión es con éxito, el equipo quedará en servicio normal.

Si la reconexión es sin éxito, el equipo quedará fuera de servicio y a disposición
de la empresa propietaria u operadora para su inspección, aclaración de la causa
de la falla y eventual reparación.
Asegurar el servicio, sobre la base del control de eventuales sobrecargas de
líneas de transporte, regulación de tensión, modificación de la generación de
centrales.

Capítulo 7 Regulación de frecuencia

Artículo 28
El CDC deberá verificar y ajustar debidamente la reserva de potencia del sistema para
regular instantáneamente la frecuencia dentro de los límites establecidos en el artículo 242
del Decreto Reglamentario y el Manual de Regulación de Frecuencia y Reserva en Giro.

La referencia para la hora síncrona será establecida en el Manual de Regulación de

Frecuencia y Reserva en Giro.

Capítulo 8 Regulación de tensión

Artículo 29
Las variaciones u holguras permitidas de la tensión nominal en el punto de conexión en
alta tensión serán las establecidas en la normativa vigente.

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Artículo 30
El CDC coordinará el control y la regulación de tensión con la finalidad de asegurar la
estabilidad de tensión del sistema de transmisión.

Para ello, el CDC podrá utilizar todas las instalaciones de empresas sujetas a la
coordinación del CDEC-SIC, tales como:

Bancos de condensadores estáticos, reactores y condensadores sincrónicos

Compensadores estáticos de potencia reactiva (CER)
Bancos de transformadores y autotransformadores con cambiadores de taps
Unidades generadoras con capacidad de aportar o absorber potencia reactiva
Excepcionalmente, desconexión de circuitos de líneas de transporte

Capítulo 9 Desconexiones de carga en barras de consumo

Artículo 31
En caso de una contingencia en el SIC en la cual se hayan agotado todos los recursos de
generación y transporte disponibles, y con el fin de preservar la seguridad de servicio, el
CDC procederá como último recurso a instruir la desconexión de carga en barras de
consumo que fueran necesarias. Para ello, el CDC dará las instrucciones a las empresas
cuyos consumos sean necesarios desconectar según lo establecido en el Manual de
Desconexión de Carga.

Capítulo 10 Recuperación de servicio

Artículo 32
Se entenderá como “Recuperación de Servicio” al proceso de recuperación del
abastecimiento eléctrico, cuando éste se ve interrumpido total o parcialmente por
perturbaciones o fallas ocurridas en el sistema. El proceso comprende la reposición al
servicio de las instalaciones afectadas y a la normalización del suministro que se hubiesen
alterado con motivo de la perturbación.

Según lo indicado en el Manual de Normalización del Suministro Eléctrico, el CDC

coordinará y dará las instrucciones pertinentes para que las respectivas empresas actúen
según los criterios preestablecidos o indicaciones entregados por el CDC.

Una vez normalizado el abastecimiento y si las condiciones del sistema lo permiten, las
unidades generadoras, por indicación del CDC retornarán a su programación según las
políticas de operación vigentes.

Capítulo 11 Comunicaciones
Artículo 33
En lo que se refiere a las comunicaciones, las empresas sujetas a la coordinación del
CDEC-SIC y el CDC se ceñirán a lo que se indique en los diferentes Manuales de
Procedimientos, sin perjuicio de lo cual, deberán tener presente al menos, las siguientes
normas básicas para las comunicaciones de voz:

a) Líneas de comunicación: Los CO, y las empresas que la Dirección de Operación

requiera, deberán tener una conexión telefónica dedicada punto a punto o hot-line con
el CDC.

Adicionalmente, con la finalidad de que el CDC disponga de respaldos para caso de

fallas en la comunicación con algún CO, la Dirección de Operación deberá solicitar vías
de comunicación telefónica punto a punto o hot-line entre el CDC y determinadas

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 centrales o centros regionales que dependan de un mismo CO y que la Dirección de
Operación defina como necesarias para la operación en situaciones de emergencia.

b) Sobre la Comunicación: Las comunicaciones telefónicas entre el CDC y los CO deberán

ser del todo explícitas de tal forma de asegurar que las instrucciones del CDC sean
transmitidas correctamente.

El CDC cada vez que se comunique con un CO, con Centros de Operación Regionales
(COR) o una central, se identificará como “Despacho”. A su vez, cada CO se identificará
con el nombre de la “empresa” a la cual pertenece, mientras que en el caso de
centrales, se identificarán con el nombre de la “central”. Asimismo, cada COR deberá
identificarse con el nombre del “Centro de Operación Regional”, conforme se establezca
en el Plan de Recuperación de Servicio General, elaborado por la Dirección de
Operación, según corresponda.

Notas al Manual
Fecha Comentario
11-mayo-2000 Mediante carta Presidencia CDEC-SIC N°065/2000, el Directorio envía el Manual a la CNE
para que sea informado favorablemente.
22-julio-2003 Mediante carta CNE N°888, se comunica la Resolución Exenta N°305 del 15 de julio de 2003
en donde se informa favorablemente el presente Manual.

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SOLICITUD DE DESCONEXIÓN/INTERVENCIÓN – N° /

Empresa: Fecha:
Hora:

Instalación o equipo a desconectar:

DESCONEXIÓN INTERVENCIÓN

Programada Curso Forzoso

Objetivo de la desconexión:

Fecha y hora de inicio : _______________________ ________________

Fecha y hora de término : _______________________ ________________

Antecedentes de la persona que solicita:

Nombre: Firma:

Para uso exclusivo del CDEC-SIC

Aprobación de la Programación Diaria (en caso de SD Programada)

firma:__________________

Fecha y hora de inicio efectiva :

Fecha y hora de término :

Formato tipo modificable por la Dirección de Operación

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 INFORME DE FALLA – N° /

Empresa: Fecha:
Hora:

Equipo afectado ...........................................................................................................................

...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
Zona afectada ...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
Causa Presunta ...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
Causa definitiva ...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................

Interruptores operados
S/E o Central
..........................
..........................
..........................
..........................
..........................
..........................
..........................
..........................
Interruptor
.....................................
.....................................
.....................................
.....................................
.....................................
.....................................
.....................................
.....................................
Hora
.................................
.................................
.................................
.................................
.................................
.................................
.................................
.................................

Hora estimada de vuelta en servicio o de disponibilidad:

Nombre: Firma:

Para uso exclusivo del CDEC-SIC

Fecha y hora de disponibilidad efectiva :

Formato tipo modificable por la Dirección de Operación

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COMUNICACIÓN DE LIMITACIÓN – N° /

Empresa: Fecha:
Hora:

Equipo afectado .........................................................................................

.........................................................................................
.........................................................................................
Zona afectada .........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
Descripción de
la limitación .........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................

Fecha y hora de inicio : _______________________ ________________

Duración estimada : _______________________

Nombre: Firma:

Para uso exclusivo del CDEC-SIC

Fecha y hora de disponibilidad efectiva :

Formato tipo modificable por la Dirección de Operación

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