Uber

Características y estrategias de marketing

Uber es una empresa internacional que brinda un servicio de calidad desde el momento que los
usuarios solicitan el servicio hasta la llegada al destino deseado, sus precios son accesibles ya que
cuentan con una variedad de 4 tipos de autos, UberX, UberXL, UberBLACK, UberSUV, los cuales en
cuanto a precios su clasificación es: económico, medio, intermedio, alto, respectivamente.

Las estrategias de marketing que utiliza UBER son innovadoras ya que ellos emplean el uso de la
aplicación móvil. También ofrecen a personas naturales la posibilidad de acceder un empleo, sin
necesidad de cumplir un horario, y también sin tener un jefe directo.

Otra estrategia de marketing que vio UBER fue la situación que vivían a diario los pasajeros que
usualmente utilizaban taxi como su medio de transporte. Se dieron cuenta que los conductores no
se preocupan tanto por sus pasajeros, siempre ponen música solo para ellos, o no crean un
ambiente de confianza al pasajero ya que han habido casos que inescrupulosos se hacen pasar por
conductores de taxi para asaltar a pasajeros.

Debido a estas situaciones UBER lo que busca es marcar la diferencia con automóviles con aire
acondicionado, cuenta también con una plataforma móvil en donde el pasajero puede pedir una
carrera y saber los datos de su conductor antes de tener el servicio a diferencia de los taxis, UBER
le vende a los pasajeros un ambiente de seguridad y tranquilidad.

Ventaja competitiva

 Precios accesibles
 Ofrece un servicio de calidad
 Cálculo de tarifa por destino
 Promociones
 Seguridad