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Carlos Prada
Recursos habilidades marketing.
■ Para que el servicio de UBER sea más práctico la empresa adquirió la modalidad de pago inmediato a
través de tarjeta de crédito o debito que se asocia a la aplicación móvil .
■ Descuentos: Consiste en brindarle a los usuarios un crédito a favor una vez compartan la aplicación y un
nuevo usuario haga uso de ella. Es importante destacar que ambos usuarios, tanto el que invita como el
invitado ofrecen este beneficio.
■ UBER, como empresa relativamente nueva en el mercado está orientada a las Tics y al mercado uno a
uno,
■ Marketing Directo: Se hace envío de promociones a través de Twitter, Facebook, correo electrónico.
Ventajas Competitivas
• Uber usa el GPS de un teléfono para detectar la
ubicación de un usuario y se conecta ellos con el
conductor disponible más cercano.
La tecnología en este servicio ha sido el espíritu de una tendencia que sigue creciendo
globalmente ya que sus servicios que acercan a proveedores/vendedores con clientes, sin
intermediarios, facilitan procesos y disminuyen costos.
UBER cuenta con unas habilidades financieras que le permiten un servicio más cómodo y
seguro para los usuarios.
Varios sondeos en distintas partes del mundo sugieren que los trabajadores de Uber utilizan
la aplicación como una forma de generar ingresos mientras encuentran un empleo estable o
como manera de complementar otras actividades.
Frito Lay
Este fue un caso en el cual la compañía intentó
expandirse y ampliar su enfoque tradicional.
‘Frito-Lay’ es una organización que produce y
comercializa pasa bocas salados, pensando en los
complementos de este tipo de productos, la empresa
decide hacer una expansión que a simple vista parece
lógica, lanzar al mercado una limonada para que los
consumidores puedan acompañar sus productos
tradicionales con una bebida refrescante y que saciara la
sed.
Limonada Frito lay
■ En este caso la investigación de mercados hubiera sido muy útil para entender las
percepciones que tenían los consumidores sobre la marca como tal ya que el
problema no era de producto sino de marca como tal. Y, por ejemplo, mediante
técnicas proyectivas, hubieran podido lograr establecer la manera en la cual los
consumidores apropiaban la marca y sus características.