 Los reclamos sobre la asignación o no del
BECAS ESTUDIANTILES 2013
TARJETAS CABAL
Para obtener su tarjeta deberá pedir un turno para
retirarla en el Banco Ciudad, eligiendo entre las
siguientes opciones:
OPCIÓN 1: Llame al 147, seleccione la opción n° 1
"TURNOS", luego la opción n° 7 "COBRO DE PLANES
SOCIALES Y ENTREGA DE TARJETA CIUDAD"
Debe comunicarse desde un teléfono de la Ciudad de
Buenos Aires.
OPCIÓN 2: Ingrese a la página
www.bancociudad.com.ar
Diríjase a la solapa "PLANES SOCIALES" ubicada en la parte
inferior del margen izquierdo. Haga Click.
Ingrese a "SOLICITAR TURNOS" y complete los datos
solicitados:
- Tipo de Trámite: seleccione "ENTREGA DE TARJETAS
PLANES SOCIALES".
- Complete los datos del adulto responsable.
- Siga las instrucciones hasta elegir el TURNO que se adapte
a su disponibilidad.
- Confirme el turno en el paso 4 y complete sus datos
personales. Haga Click en ENVIAR para finalizar el trámite.
- Así se le genera un NÚMERO IDENTIFICADOR DEL
TRÁMITE que deberá presentar en el Banco (La pantalla se
puede imprimir como COMPROBANTE DEL TRAMITE o
copiar todos los datos para ser presentados).
- Con estos datos y el DNI deberá presentarse en la
Sucursal N° 742 del Banco Ciudad, Centenera 2906,
Pompeya.
RECLAMOS
LOS RECLAMOS DE PINES Y TARJETAS DEBEN
HACERSE AL TELEFONO 4319-2553.
 Los reclamos que NO sean de PIN y/o TARJETA
deben hacerse en la escuela donde concurre
el/la alumno/a.
Para llevar a cabo las extracciones se deberá seguir las
siguientes instrucciones:
beneficio, deben hacerse ante las autoridades
escolares, ya que es el Comité de Becas de cada - Colocar la tarjeta en la orientación que le indica el
escuela quien otorga o no el beneficio. cajero
 Tenga presente que para poder reclamar por - Introducir el PIN cuando se lo solicite. Aparecerán las
falta de fondos, debe esperarse la fecha de siguientes pantallas:
depósito que se indica a través de la escuela 1) Seleccionar la opción
donde concurre el/la alumno/a. EXTRACCIONES/ADELANTOS
ALGUNAS RECOMENDACIONES 5) Si la cantidad que quiere sacar no se encuentra
entre las opciones, debe seleccionar OTRO
IMPORTE
 Se recomienda operar siempre en un cajero del
Banco Ciudad (Red LINK) para facilitar el
procedimiento.
 Cuando olvide/extravíe el pin deberá solicitarlo
por teléfono (4319-2553) y debe ser cambiado
dentro de las 24 hs. horas de realizado el
llamado. 2) Seleccionar la opción TARJETA DE CREDITO
 Si aparece el mensaje “Tarjeta capturada”
esperar 72 hs hábiles y reintentar la operación.
 Cuando el cajero automático no reconozca la
6) Si seleccionó OTRO IMPORTE, deberá colocar la
tarjeta, intente nuevamente en otro cajero y, si
cantidad a extraer mediante el teclado numérico
persiste el problema, hacer el reclamo telefónico
del cajero.
correspondiente (4319-2553).
 Si el cajero no reconoce el pin, pruebe en otro
cajero antes de hacer el reclamo. Nunca realice la
operación más de tres veces seguidas porque el
cajero le retendrá la tarjeta.
 El saldo deberá consultarse al teléfono 4319 –
3) Seleccionar la opción ADELANTO EN UN PAGO
2553.
Tarjeta CABAL  4319 - 2553 Una vez finalizada la operación no se olvide de
retirar la tarjeta y el ticket.
Pin – Saldo - Reimpresión PROGRAMA DE BECAS DE INCLUSIÓN
Febrero 2013
EXTRACCIÓN DEL DINERO
4) Seleccionar la opción PESOS
 BECAS ESTUDIANTILES 2013
TARJETAS CABAL
Para obtener su tarjeta deberá pedir un turno para retirarla en el Banco Ciudad,
eligiendo entre las siguientes opciones:

OPCIÓN 1: Llame al 147, seleccione la opción n° 1 "TURNOS", luego la opción n° 7

"COBRO DE PLANES SOCIALES Y ENTREGA DE TARJETA CIUDAD"
Debe comunicarse desde un teléfono de la Ciudad de Buenos Aires.
OPCIÓN 2: Ingrese a la página www.bancociudad.com.ar
Diríjase a la solapa "PLANES SOCIALES" ubicada en la parte de abajo del margen izquierdo.
Haga Click .
Ingrese a "SOLICITAR TURNOS" y complete los datos solicitados:
- Tipo de Trámite: seleccione "ENTREGA DE TARJETAS PLANES SOCIALES".
- Complete los datos del adulto responsable.
- Siga las instrucciones hasta elegir el TURNO que se adapte a su disponibilidad.
- Confirme el turno en el paso 4 y complete sus datos personales. Haga Click en ENVIAR para
finalizar el trámite.
- Así se le genera un NÚMERO IDENTIFICADOR DEL TRÁMITE que deberá presentar en el Banco
(La pantalla se puede imprimir como COMPROBANTE DEL TRÁMITE o copiar todos los datos
para ser presentados).
- Con estos datos y el DNI deberá presentarse en la Sucursal N° 742 del Banco Ciudad,
Centenera 2906, Pompeya.

RECLAMOS
LOS RECLAMOS DE PINES Y TARJETAS DEBEN HACERSE AL TELÉFONO 4319-2553.
 Los reclamos que NO sean de PIN y/o TARJETA deben hacerse en la escuela donde concurre el/la
alumno/a.
 Los reclamos sobre la asignación o no del beneficio deben hacerse ante las autoridades escolares,
ya que es el Comité de Becas de cada escuela quien otorga o no el beneficio.
 Tenga presente que para poder reclamar por falta de fondos debe esperar la fecha de depósito que
se indica a través de la escuela donde concurre el/la alumno/a.

ALGUNAS RECOMENDACIONES
 Se recomienda operar siempre en un cajero del Banco Ciudad (Red LINK) para facilitar el
procedimiento.
 Cuando olvide/extravíe el pin, deberá solicitarlo por teléfono (4319 – 2553) y debe ser cambiado
dentro de las 24 hs de realizado el llamado.
 Si aparece el mensaje “Tarjeta capturada” esperar 72 hs hábiles y reintentar la operación.
 Cuando el cajero automático no reconozca la tarjeta, intente nuevamente en otro cajero y, si
persiste el problema, hacer el reclamo telefónico correspondiente (4319 – 2553).
 Si el cajero no reconoce el pin pruebe en otro cajero antes de hacer el reclamo. Nunca realice la
operación más de tres veces seguidas porque el cajero le retendrá la tarjeta.
 El saldo debe consultarse al teléfono 4319 – 2553.

Tarjeta CABAL  4319-2553

Pin - Saldo - Reimpresión
 EXTRACCIÓN DEL DINERO 4) Seleccionar la opción PESOS
Para llevar a cabo las extracciones se de-
berá seguir las siguientes instrucciones:
- Colocar la tarjeta en la orientación
que le indica el cajero.
- Introducir el PIN cuando se lo
solicite. Aparecerán las siguientes
5)Si la cantidad que quiere sacar no
pantallas:
1) Seleccionar la opción se encuentra entre las opciones,
EXTRACCIONES/ADELANTOS debe seleccionar OTRO IMPORTE

6)Si seleccionó OTRO IMPORTE,

2) Seleccionar la opción deberá colocar la cantidad a extraer
TARJETA DE CREDITO mediante el teclado numérico del
cajero.

3) Seleccionar la opción ADELANTO

EN UN PAGO Una vez finalizada la operación
no se olvide de retirar la tarjeta y
el ticket.

PROGRAMA DE BECAS DE INCLUSION

Febrero 2013