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El objetivo del Módulo Planificación de la mejora es describir y
exponer:
6 Conclusiones
1
La planificación de la
mejora
1 de la mejora
Qué es planificación
Qué es el plan de mejora
El área de mejora
La situación de partida
4 Autoevaluación
5 Evaluación externa
10 Otros
4
Cómo implantar
el Plan de mejora
4
Plan de mejora
Cómo implantar el
La planificación de la mejora se basa en el ciclo de mejora o Ciclo
PDCA
P lanificar (Plan)
D esarrollar (Do) A P
C omprobar (Check)
C D
A ctuar (Act).
GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA MEJORA
ESTANDARIZACIÓN VERIFICACIÓN
4 Autoevaluación
5 Evaluación externa
10 Otros
4
Plan de mejora
Cómo implantar el 4.1 Planificar
Mayor Satisfacción
Modo operativo
•Logo/sello empresa
Cuándo implantar
PULSAR AÑADIR
Se pueden incorporar
Se selecciona un aspecto Se incluyen documentos
otras buenas prácticas o
crítico (inferior a 3) de evidencias
elementos de mejora
7
Conclusiones
7
Conclusiones
1. La planificación y gestión de la mejora es un método que permite
priorizar y caracterizar las áreas de mejora.