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Plan de Desarrollo Del Proyecto JLSC
Plan de Desarrollo Del Proyecto JLSC
ÁREA DE PROYECTOS
Shirly Sussan Vallejos Aguilar Jose Luis Silva Castro Jose Luis Silva Villanueva
TABLA DE CONTENIDO
I. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
II. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
III. MEMORIA DESCRIPTIVA DEL PROYECTO
IV. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
V. GESTION DEL TIEMPO
VI. GESTION DE LOS COSTES
VII. GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS
VIII. GESTION DE LOS RIESGOS
IX. GESTION DE LA CALIDAD
X. ANEXOS
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ÍNDICE
I. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
1.1.Reseña historica
1.2.Objetivos
3.1.- Ubicación
3.2. Área, Perímetro, Lindero y Límites
3.3 Descripción del Proyecto
3.4. Organización del Proyecto:
3.5. Sistema Vial
3.6. Manzanas de la Habilitación Urbana
3.7. Agua Potable
3.8. Alcantarillado sanitario
3.9. Energía Eléctrica y Alumbrado Público
3.10. Parques
3.11. Cuadro de Áreas
IV.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
6.1. Definición:
IX.-GESTION DE LA CALIDAD
9.1. Planificar
9.2.1. Objetivo:
9.2.2. Alcance:
9.2.3. Glosario de Términos:
9.2.4. Normas de Referencia:
9.2.5. Responsabilidades:
9.2.6. Desarrollo del Procedimiento:
9.2.7. Observaciones
9.2.8. Condiciones:
9.2.9. Controlar: Modelo Ishikawa: Para El Proyecto
X.-ANEXOS
I.-ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
1.1.Reseña historica
Empresa fundada por la Arq. Shirly Vallejos en marzo del 2015, dedicada:
Las empresas de construcción en Perú gozan de estabilidad en el panorama económico del país y, sobre todo,
el sector que conforman ha sido responsable por gran parte de la producción nacional, dinamizando, de esta
forma, la economía peruana. En el 2012 se crecía a dos dígitos (15%) y aunque el año pasado tal cifra haya
disminuido al 4.4%, se espera que se retome un desarrollo saludable en los próximos años.
Asimismo, otro síntoma positivo es que en uno de los eventos más importantes del sector, el XPOLaborum
Construcción, más de 50 empresas líderes ofrecieron 500 vacantes de empleo en áreas como finanzas,
administración y atención al cliente, operaciones, logística, etc.; lo cual, ciertamente, confirma que estos
negocios se están expandiendo o mejorando sus servicios para satisfacer a sus clientes. También, hay que
considerar que el gobierno planea invertir unos US$ 20 mil millones en infraestructura hasta 2016.
Es de notar, asimismo, que Arquihabitat ha desarrollado un plan de trabajo que la distingue y le concede una
capacidad de organización inteligente y eficaz: se trata del Arquihabitat, el cual se caracteriza por cuatro
nociones basilares: calidad, cumplimiento, seriedad y eficiencia.
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1.5. Mision:
Desarrollar y ejecutar proyectos con la mejor relación Precio - Calidad y Espacio, otorgando un
servicio integral a nuestros clientes respecto a Producto y Servicio de Post – Venta.
1.6.Vision
Ser una empresa líder, en 10 años, en el sector del diseño y construcción de Proyetos de Viviendas
de Inters Social a nivel nacional por la calidad y cumplimiento de sus obras, con capacidad de
competir exitosamente en el mercado internacional.
1.7.Politica de la empresa
Procurar una alta participación de todo el personal en el desarrollo del Sistema de Gestión de
la Calidad.
Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad y asegurar la
eficacia de su funcionamiento y control.
Formar, motivar y aprovechar las capacidades del personal.
Mantener contacto permanente con los Clientes para comprender sus necesidades actuales y
futuras, colaborando en la mejora del resultado final con el objeto de cumplir sus requisitos y
satisfacer sus expectativas.
Alcanzar una relación mutuamente beneficiosa con los Proveedores con el fin de crear valor
conjuntamente.
Además como empresa constructora consciente y responsable ante el compromiso con el medio
ambiente, establecemos los siguientes políticas:
Debilidades
Alta dependencia de subcontratas.
Desviaciones en coste y tiempo por indefiniciones.
No tener el cliente la figura de un único constructor al que reclamar las garantías.
Lograr posicionarse en los inicios de la actividad.
No segmentar correctamente
Fortalezas
Conocimiento del sector, tanto normativo como de contactos con industriales y
colaboradores.
Seguimiento personal del día a día de las obras, concluyendo las obras las personas
que las comienzan.
Posibilidad de informar al cliente de los costes “just in time”.
Control de la calidad just in time.
Plan de empresa para un Project Manager en Construcción
Posibilidad de informar al cliente del seguimiento de plazos “just in time”
Fuerte dominio de los procedimientos constructivos.
Posibilidad de maniobrar rápidamente frente a los desvíos de coste y de plazos.
Experiencia de haber realizado obras en primera línea de dirección de la construcción,
conocimientos del funcionamiento real de empresas constructoras a nivel nacional.
Experiencia en el campo de la promoción de viviendas, desde la tutela de los
proyectos, la ejecución y la post venta.
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Análisis externo
Amenazas
Alta dependencia de la coyuntura económica.
Burbuja inmobiliaria en lo que respecta a obra nueva.
Poca barrera para nuevos competidores.
Clientes con las ideas no claras.
Empresas con mayor experiencia
Oportunidades
Ser buena alternativa frente al modelo clásico de ejecución de obras.
Posibilidad de intervenir en reformas y rehabilitación.
Posibilidad de nuevos clientes por información de la satisfacción de los ya
consolidados.
Posibilidad de adaptar la plantilla de la empresa a las necesidades de la cartera
contratada.
Posibilidad de intervenir desde el proyecto para preparar el camino en la fase de la
ejecución.
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2.1.1. Datos
2.2.1.Propósito:
2.2.2. Justificación:
Este proyecto tendrá una duración 6 meses, el cual se iniciará en la etapa de ejecución el 31 de Julio
del 2017.
2.5. Objetivos
Costos
CRONOGRAMA DE HITOS
11. Alineamiento y aprobación para el cierre del proyecto. Del 08.01.18 al 13.01.18
Elaborar un plan de tratamiento para plantear estrategias para obtener la confianza de cada
usuario:
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En este caso será un trato especializado y personalizado sobre todo a las personas que se
oponen, brindándole asesoría gratis.
Las preguntas que a continuación se detallan deben ser consideradas al momento de reunir
información de un stakeholder.
i) Número de personas en
el hogar
b) Hacinamiento
ii) Numero de curtos de la
vivienda
EMPLEADOS DE LA EMPRESA
Interés(es) en el
Interesado Evaluación de impacto Estrategias potenciales para Ganar Apoyo o Reducir Obstáculos
Proyecto
Jose Luis Silva Experto en dirección de Promoveer la participacion de los colaboradoes de la empresa con la
Muy interesado
Villanueva proyectos finlidad de mejorar los procesos de produccion
Seguimiento
Responsabilida
Interesado Ubicación Observaciones Riesgo Plan Actividad Rol
d
Fecha Acción Responsable Estado
Jose Luis Silva Urb. Torres Experto en No Contratarlo Asesorar, Asesorar limitada 01/07/2017 Asesoría en La empresa Bueno
Villanueva Araujo dirección de terminar el supervisar dirección de
proyectos poryecto proyectos
por
factores
economicos
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Indiferente
Resistente
Neutral
De apoyo
Lider
Interesado 1 D D
Interesado 2 D D
Interesado 3 D A
A Actual
D Deseado
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V. MEMORIA DESCRIPTIVA
3.1.- Ubicación
El terreno correspondiente a la primera etapa del proyecto “Villa Nuevo Perú” se
encuentra ubicado en el sector Las orquídeas – San isidro – Trujillo
Makro
Terreno
Nor-Este: Con una línea recta de un tramo con longitud de 100 ml.
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Nor-Oeste: Con una línea recta de un tramo con longitud de 100 ml.
3.3.1. Proyecto:
ARQUITECTURA
ESTRUCTURA:
Infraestructura:
1. Concreto
A. Concreto Armado:
B. Cimiento Ciclopeo:
a) Cimientos Corridos
C. Cemento
D. Recubrimientos:
2. Albañilería
Se usará ladrillo pandereta del tipo maquinado que descansaran sobre elementos
estructurales del primer nivel.
• Mortero
CEMENTO: ARENA = 1 : 4
3. Sobrecargas
-S/C = 200Kg/m2
2. Consideraciones Sismorresistentes
2 piso + Azotea
Se considera para las Vías locales una sección vial de 13,2 ml con dos franjas laterales de estacionamiento de
1,8 ml; dos Pasajes perpendiculares de 6,0 ml que conectan esta Etapa con las demás etapas propuestas, y dos
pasajes internos para dar accesibilidad al parque central.
Su agrupación conforma grupos residenciales alrededor de dicho parque, el cual acentúa su función de
organizador social además de recreación y de seguridad.
3.10. Parques
Otra característica principal de la organización del Proyecto es la ubicación de una zona para Recreación
Pública, la cual equivalente al 19,60% del área del terreno que aseguran la sana recreación y esparcimiento de
los futuros residentes de esta habilitación.
En La Ira Etapa del Proyecto se propone un (01) parque, distribuido al centro del sector, generando además de
un centro social organizador, un área de seguridad en caso de siniestro, así como pulmones verdes:
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- Parque 1: 770,00 m2
Este parque está conformado por jardines, veredas interiores, iluminación, instalaciones para riego y
mobiliario urbano. Además de contar con buena ubicación que garantiza la accesibilidad pública peatonal.
Es importante señalar que en todo el Sector se diseñaran rampas adecuadas para discapacitados (medidas,
pendientes, etc.) logrando accesibilidad a todo el Proyecto (Norma A. 120, Art. 9o y 6o).
Jose Luis MI
FONDO Silva Villanueva
VIVIENDA
GERENTE GENERAL
Shirly Sussan Vallejos Aguilar Diego Gonzalo Silva Flores Lucass Arturo Silva Flores Romi Monica Vallejos Aguilar
EMPRESA CONSTRUCTORA
SILVA E HIJOS ARQUITECTOS
EIRL
ASESORÍA
GERENCIA GENERAL LEGAL
ASISTENTE
GERENCIA
GERENCIA GERENCIA DE
GERENCIA GERENCIA DE
FINANCIERA VENTAS
ADMINISTRATIVA OPERACIONES
INGENIERIO INGENIERO
PROYECTO 1 PROYECTO 2
SUPERVISOR
CUADRILLA 1 CUADRILLA 2
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ITEM ACTIVIDADES
01 OBRAS PROVIVIONALES
01.01 Construcciones de almacenes y oficinas
01.02 Instalaciones provisionales (casetas de vigilancia, entre otros)
02 TRABAJOS PRELIMINARES
02.01 Limpieza manual del terreno
02.02 Transporte de maquinas
02.03 Trazos, anivelaciones y replanteo preliminar
03 MOVIMIENTO DE TIRRAS
03.01 Excavación de zangas
03.02 Relleno con material propio compactado en cimientos
04 OBRAS DE CONCRETO SIMPLE
04.01 Concreto simple corrido
04.02 Concreto en sobrecimientos
04.03 Encofrado y desencofrado para cimientos
05 OBRAS DE COSNCRETO ARMADO
05.01 Columnas
05.01.01 Concreto columnas
05.01.02 Acero de columnas
05.01.03 Encofrado y desencofrado de columnas
05.02 Vigas
05.02.01 Concreto vigas
05.02.02 Acero de vigas
05.02.03 Encofrado y desencofrado de vigas
05.03 Losas
05.03.01 Concreto de losa aligerada
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15 ISTALACIONES ELECTRICAS
15.01 Salida para electricidad y fuerza
15.02 Conductores y cables de energía en tuberías
15.03 Tableros de distribución
16 LIMPIEZA
16.01 Limpieza al finalizar la obra.
ACTIVIDADES
1. GESTIÓN DEL PROYECTO
1.1 Desarrollar el acta de Constitución del Proyecto
2. PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
2.1. Gestión de Alcance
2.2. Gestión de Tiempo
2.3 Gestión de Costos
2.4 Gestión de calidad
2.4. Gestión de Recursos
2.5. Gestión de Adquisiciones
2.6 Gestión de Interesados
3. DISEÑO
3.1. Planos Arquitectura
3.2. Planos Estructuras
3.3. Planos accesos, evacuación, señalización
3.4. Inst. Sanitarias
3.5. Inst. Eléctricas
3.6. Renderizados, recorridos virtuales
4. INFRAESTRUCTURA
4.1. Obras Provisionales
4.1.1Seguridad en Obra
4.1.2. Caseta de guardián, almacén y oficinas
4.1.3. Acometida eléctrica
4.1.4. Factibilidad de agua y desagüe
4.1.5.Trazo y replanteo de cimentación
4.1.6. Construcción de calzaduras
4.2. Estructura
4.2.1 Movimiento de Tierra
4.2.2. Obras Concreto Simple
4.2.3. Obras Concreto Armado
4.3. Arquitectura
4.3.1 Revoques y enlucidos
4.3.2 Cerámica-Zócalos
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4.3.3 Carpintería
4.3.4 Pintura
4.4. Instalaciones Eléctricas
4.4.1. Salida Punto de Luz
4.4.2 Cajas de Paso
4.4.3 Instalación de tuberías
4.4.4 Instalaciones especiales
4.5. Instalaciones Sanitarias
4.5.1 Sistema de Desagüe
4.5.2 Sistema de Agua fría
4.5.3 Sistema de Agua Caliente
4.5.4 Aparatos y Accesorios
5. CIERRE DEL PROYECTO
5.1.Documentación técnica de Obra
5.2. Cierre de contratos
DIRECTOR SUBCONTRATO
ASIST. CALIDAD VOLQUETE
PROYECTO ENCOFRADO
SUBCONTRATO
RESIDENTE ESPEC. SUELOS
DRYWALL/DIVISIÓN
LOCALES
ARQUITECTOS
SUBCONTRATO PISOS
INGENIERO
CIVIL SUBCONTRATO
ACABADOS
ING.
SEGURIDAD SUBCONTRATO
PINTURA
ADMINISTRADOR
JEFE CAMPO
CIVIL
PRACTICANTE
CAPATACES
OPERARIOS
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6.1. Definicion:
Cuando se está preparado para construir un nuevo edificio, casa habitación, etc. una de las
primeras preguntas que nos hacemos es: ¿Cuánto va a costar todo esto? y ¿Cómo se puede
determinar el costo total? Una cosa que es importante recordar es que el costo de
construcción del edificio en sí, es sólo una parte del total del gasto. Realmente llevar a
cabo la construcción es el mayor gasto en condiciones normales, pero hay otros gastos que
son esenciales y no deben subestimarse.
Costos variables:
Costos fijos:
Costos directos:
Costos indirectos:
Costo de oportunidad.
Costos hundidos o enterrados.
A modo de ejemplo se ha mostrado un primer esquema elemental, el cual puede ser válido para la
mayoría de las empresas. Como se puede ver se ha esquematizado el control de costes en tres Áreas:
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Gastos Generales.
Costes de estructura
Obras
Costos indirectos:
s/. s/.
SUBTOTAL (I) 22,400 774,400 0.0075
II.MANTENIMIENTO Y RENTAS
1.RENTA
Almacén s/. 1000 s/. 6000 0.0005
Oficinas s/. 2000 s/. 12000 0.001
2.MANTENIMIENTO
Equipo de almacén s/. 800 s/. 4800 0
Equipo de oficina s/. 100 s/. 600 0
Equipo de transportes y vehículo de
oficina s/. 30 500 s/. 0.00 0
combustibles y lubricante de vehículo s/. 1500 s/. 9000 0.0003
s/. s/.
SUBTOTAL (II) 43,100.00 32,400.00 0.002
III. CONSULTORES, ASESORES Y
ESTUDIOS
Asesores s/. 3000 s/. 15000 0.0015
Consultores s/. 3000 s/. 15000 0.0015
estudios de investigación s/. 2000 s/. 10000 0.001
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s/. s/.
SUBTOTAL (III) 8,000.00 40,000.00 0.004
1. SERVICIOS
Luz oficina y almacén s/. 500 s/. 3000 0.0002
Teléfono e internet s/. 500 s/. 3000 0.0002
Mensajes, correos y radio s/. 200 s/. 1200 0.0001
Impresos de oficina s/. 200 s/. 1200 0.0001
Papelería de oficina s/. 100 s/. 600 0
Copia de planos s/. 400 0
Pasajes y peajes s/. 600 0
Gastos de licitación publica s/. 10000 0.001
Varios s/. 100 s/. 600 0
s/. s/.
SUBTOTAL (IV) 1,600.00 20,600.00 0.002
V. CAPACITACION Y
ADIESTRAMIENTO
Empleados (cursos, seminarios, becas,
etc.) s/. 2000 s/. 12000 0.001
Ejecutivos (cursos, seminarios, becas,
etc.) s/. 4000 s/. 24000 0.0008
s/. s/.
SUBTOTAL (V) 6,000.00 34,000.00 0.0018
s/. s/.
SUBTOTAL (VI) 200.00 1,600.00 0
VII. SEGUROS Y FIANZAS
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s/. s/.
Una empresa de reciente creación, que no cuenta con gastos históricos pudiera considerar el
porcentaje entre estos rangos para su primer año.
Costos directos:
Tratándose de empresas constructoras los costos indirectos se definen como la suma de todos
los gastos que, por su naturaleza intrínseca, son aplicables a todos los conceptos de una obra
en especial.
Los componentes de los costos indirectos de obra se calculan según lo establecen los artículos
211 a 213 del Reglamento de la Ley de Obra Pública y Servicios relacionados con las Mismas
ya mencionados.
Considerando que cada obra tiene diferentes importes, tiempos de ejecución, localización, accesos,
riesgos, personal técnico, personal administrativo, comunicaciones, fletes, oficinas de campo,
almacenes, consumos, etc, se hace necesario analizar cada obra a la a luz de sus muy particulares
condiciones, para reflejar también en cada caso los importes que dichas condiciones generen. Los costos
indirectos de campo están calculados en función de los gastos de las oficinas de campo y los costos
directos de obra, expresados, también, en porcentaje como sigue:
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CONTROL DE VERSIONES
N° SIGLA DESCRIPCIÓN
5 IC Ingeniero Civil
7 Arq Arquitecta
CONTROL DE VERSIONES
FUNCIONES:
- Aprobar la planificación del proyecto.
- Monitorear el estado general del proyecto.
- Gestionar el Control de Cambios del proyecto.
- Ayudar en la solución de problemas y superación de obstáculos del proyecto
- Evitar cambios innecesarios y proteger los recursos del proyecto.
NIVELES DE AUTORIDAD:
GERENTE GENERAL
A:Sponsor
SUPERVISA A:
- Gestión de Cambios y Actualizaciones
- Control de Calidad
- Recursos Humanos
- Comunicaciones
- Gerencia de Desarrollo
- Área de Diseño
- Área de Estructuración
- Área de Paisajismo
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ARQUITECTA
A:Gerente General
SUPERVISA A:
- Área de Diseño
- Área de Estructuración
- Área de Paisajismo
- Área de Uso de Suelos
- Área de Pruebas
RESPONSABLE:
INGENIERO DE CALIDAD
RESPONSABILIDADES:
- Realizar las revisiones a los resultados obtenidos.
- Elaboración del Plan de Pruebas.
- Identificación de las unidades del sistema para la realización de Pruebas.
FUNCIONES:
- Controlar el proyecto.
- Ayudar a Gestionar el Control de Cambios del proyecto.
- Gestionar los recursos del proyecto
NIVELES DE AUTORIDAD:
- Decide sobre la programación detallada de los recursos humanos y materiales asignados al
proyecto.
- Decide sobre la información y los entregables del proyecto.
REPORTA A:
A:Gerente General
SUPERVISA A:
- Control de Calidad
- Área de Estructuración
- Área de Uso de Suelos
- Área de Pruebas
RESPONSABLE:
- Gestión de Conflicto
INGENIERO CIVIL
REPORTA A:
A:Arquitecta Diseñadora
SUPERVISA A:
- Gestión de Cambios y Actualizaciones
- Gerencia de Desarrollo
- Área de Paisajismo
- Área de Uso de Suelos
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Oficina de
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RESPONSABLE:
CONTROL DE VERSIONES
GG Gerencia General
OA Oficina de Arquitectura
OI Oficina de Ingenieria
OC Oficina de Calidad
CÓD. DE RESPONSABILIDADES
R RESPONSABLE
A APRUEBA
C CONSULTADO
I INFORMADO
ROLES
Proyecto Villa Nuevo Perú Gerencia General
ACTIVIDADES (EDT) VNP
Código: Versión:
OIPDP-003CVU2017 1.0 SP GG JEP OA OCo CI CCA
Oficina de
Ingeniería A I
Fecha: 1.0 DISEÑO Página:
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1.1 PLANOS ARQUITECTURA, IIE, IIS, EVACUACIÓN Y SEÑALIZACIÓN
63 de 96 A C I
2.0 INFRAESTRUCTURA A
2.1 ESTRUCTURA A I C
2.2 ARQUITECTURA A I C
2.2.4 ACABADOS A
ROL/PERSON
DATOS PERSONALES DATOS EMPRESA
A
NOMBRE Y Jose Luis Silva Castro (JEFE DE
NOMBRE JP
APELLIDO PROYECTO)
Jr. Coronel Manuel M. Gomez 310 El
DIRECCIÓN ÁREA OA,OI,OC,OCo
Molino
Componente Descripción
Grupo Grupo N° 1
.
ROLES RESPONSABILIDADES
Baja (2) 2 6 10
Matriz de Moderada
Para más detalle(3)ver la Matriz
3 de Probabilidad
9 e Impacto 15
del
Probabilidad e Proyecto.
Alta (4) 4 12 20
impacto
Muy alta (5) 5 15 25
actualización
Seguimiento respuestas a los riesgos identificados y sus causas, así como la eficacia del
proceso de gestión de riesgos.
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Leyenda:
Componente Descripción
Moderador de la Sesión y
Ubicación
Falta de
Multas por no implementacion y Ingeniero
contar con EPP capacitacion sobre residente de
6 epps 3 Mitigar obra
Conflicto Sensibilizacion y
social con Externo 3 5 15 promocion a la
4 interesados población, resolución ALTO
de conflictos
Incrementar la lista de
de buenas prácticas de
disponibilidad mantenimiento
maquinaria y/o preventivo
8 equipos Técnico 3 3 9 MEDIO
Inseguridad en Mejor control de
zonas aledañas insumos y
a la obra materiales,vigilancia 24
9 Externo 3 1 3 horas del día BAJO
Vivienda de Interés Social Villa Nuevo
OFICINA
Perú
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IX.-GESTION DE LA CALIDAD
9.1. Planificar
9.2.1. Objetivo:
El presente documento representa el plan de aseguramiento de la calidad que seguirá el
Proyecto. En concordancia a la norma ISO 9001. Este plan es liderado por la PMO para
asegurar la calidad en la ejecución del Proyecto.
9.2.10. Alcance:
El presente documento tiene como objetivo, explicar el uso del plan de calidad aplicable
al Proyecto. Verificar el cumplimiento de todas las especificaciones técnicas, códigos,
normas, planos y estándares de calidad exigida para este servicio en todas sus etapas.
Vivienda de Interés Social Villa Nuevo
OFICINA
Perú
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Aseguramiento de la calidad
Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas, necesarias para proveer la adecuada
confianza de que un producto o servicio cumplirá determinados requerimientos de
calidad. Su objetivo es el cumplimiento de las políticas y procesos tanto constructivos
como de gestión del proyecto.
Control de calidad.
Parte de la gestión de calidad orientada a la satisfacción de los requisitos de calidad. Se
realizan pruebas de control de calidad para validar el cumplimiento de las especificaciones
técnicas de los entregables del producto.
Política de calidad
Son las directivas y objetivos sustentados por la gerencia donde se establece el
compromiso de ella con la calidad de los productos y servicios que ofrece.
Procedimientos de Gestión
Documentos que describen en forma general que se debe hacer para asegurar y controlar
la calidad en lo que se hace.
Especificaciones
Documento que describe en forma detallada las características o requisitos técnicos de un
servicio o producto, que deben cumplirse para lograr un propósito determinado. Pueden
ser documentos internos o externos.
9.2.13. Responsabilidades:
GERENTE GENERAL(JOSE LUIS SILVA V.): tiene como función:
Es el responsable del desarrollo del programa de control de calidad en todas las etapas del
servicio.
Supervisar los cambios que pudiera existir durante el desarrollo del servicio.
Realizar las acciones tales como asistir al personal en la prevención e identificación de
problemas de calidad, sin ellos ocurriese, la iniciación o recomendación de soluciones y la
verificación de la actividad correctiva en coordinación con el Gerente de Proyecto.
SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE (DIEGO GONZALO
SILVA FLORES): tiene como función:
CUADRO DE LIDERAZGO
PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
Nro Actividad Responsable Descripción Actividad Registro
1 Consiste en planificar actividades de
Gerente de Aseguramiento de Calidad (QA), Control de Plan de
- Auditorías de Calidad:
El informe de cada auditoría debe ser entregado al jefe de proyecto, este debe
contener las no conformidades encontradas en el desarrollo de los procesos del
proyecto. Con la finalidad de plantear alternativas de solución ante las no
conformidades encontradas.
- Análisis de Procesos:
Los pasos para identificar soluciones a los problemas que existen en el desarrollo
del proyecto son:
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Manual de uso
En el caso de obras civiles se realizaran para los equipos.
ensayos de verificación, según normas
técnicas especificadas en el Reglamento
Nacional de Edificaciones, el cual viene
anexado en el Plan de Gestión de Calidad.
4 Verificación Coordinador Consiste en la verificación de que todos los Certificados de
equipos QA/QC equipos adquiridos para el proyecto deben calidad de los
adquiridos para contar con un certificado de Calidad, la cual productos y
el proyecto y está establecida en el Plan de Gestión de Manual de uso
registro de Calidad. para los equipos.
pruebas Se realizará un período de prueba para los
(Certificados de equipos adquiridos, evaluando su
calidad) rendimiento y la ausencia de fallas en su
funcionamiento.
9.2.15. Observaciones
Para que haya un aseguramiento de la calidad en el proyecto se deben dar, a nivel macro
y dentro de cada una de las etapas, los diferentes elementos: Un plan, un sistema y
requisitos de calidad.
9.2.16. Condiciones:
El Coordinador QA/QC se responsabiliza de la detección de las No Conformidades y de
la apertura de los informes correspondientes, de supervisar el desarrollo de las medidas
adoptadas para resolver las No Conformidades y de archivos los registros resultantes, una
vez que hayan sido cerrados.
Antes de meternos de lleno a luchar contra el sobrepeso haré una breve introducción
explicando un poco la función y en que consisten los diagramas de Ishikawa.
CAUSAS: Las causas no son más que los comportamientos o costumbres que podría
tener nuestra compañía respecto a los factores que hemos definido antes. Estas
causas podrían afectar o incluso desencadenar el problema que hemos definido. Por
ejemplo, podríamos estar hablando de "tarifas excesivas", "maquinaria insuficiente"
o "Falta de motivación de los empleados".
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I. ANEXOS