Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
UNIDAD 1
.- Ética y moral, desde la etimología
La palabra ética proviene del griego êthos y significaba, primitivamente, estancia, lugar donde se habita.
Posteriormente, Aristóteles afinó este sentido y, a partir de él, significó manera de ser, carácter. Así, la ética
era como una especie de segunda casa o naturaleza; una segunda naturaleza adquirida, no heredada como
lo es la naturaleza biológica. De esta concepción se desprende que una persona puede moldear, forjar o
construir su modo de ser o êthos.
¿Cómo se adquiere o moldea este êthos, esta manera de ser? El hombre la construye mediante la creación
de hábitos, unos hábitos que se alcanzan por repetición de actos. El êthos o carácter de una persona estaría
configurado por un conjunto de hábitos; y, como si fuera un círculo o una rueda, éste êthos o carácter,
integrado por hábitos, nos lleva en realizar unos determinados actos, unos actos que provienen de nuestra
manera de ser adquirida.
La palabra moral traduce la expresión latina moralis, que derivaba de mos (en plural mores) y significaba
costumbre. Con la palabra moralis, los romanos recogían el sentido griego de êthos: las costumbres
también se alcanzan a partir de una repetición de actos. A pesar de este profundo parentesco, la palabra
moralis tendió a aplicarse a las normas concretas que han de regir las acciones.
Así, pues, desde la etimología, hay poca diferencia entre ética y moral: una y otra hacen referencia a una
realidad parecida. Pero hoy, pese a que a menudo se usan de manera indistinta como si fuesen sinónimos,
se reconoce que tienen significados divergentes.
Cumplo una promesa hecha ayer pese a que hoy Razonamos que los pactos han de cumplir siempre,
me doy cuenta de que su cumplimiento me crea del contrario, en lugar de acuerdos entre amigos,
problemas. tendríamos que hacer contratos legales.
Decido si tengo que ser o no sincero con un Reflexiono sobre valores, preguntándome si el valor
compañero de clase que parece quiere ser amigo de la autenticidad es preferible el valor de la
mío. amistad.
.- ACTOS HUMANOS
Se llama acto humano aquel que procede de la voluntad deliberada del hombre, son aquellos actos que nos
diferencian de los demás animales.
• Actos naturales: son los que proceden de las potencias vegetativas y sensitivas, sobre las que el
hombre no tiene ningún control voluntario y son enteramente comunes de los animales, es como si
estuviéramos programados, así como los castores lo están para ser ingenieros hidráulicos, haciendo la
salvedad de que estos actos están dentro de nuestra libertad.
• Actos del hombre: son los que proceden del hombre sin ninguna deliberación o voluntariedad, sea
porque esta habitualmente destituido de razón en el momento de realizar el acto. Ninguno de estos actos
afecta la moralidad, un ejemplo fehaciente en nuestras vidas, es al que diariamente nos enfrentamos cada
mañana, nos levantamos o nos levantan, para lo cual no objetamos, corremos al baño, y nos duchamos sin
muchas veces darnos cuenta de lo que estamos haciendo, luego nos lavamos los dientes y desayunamos,
todo esto en un ambiente de rutina único, luego nos dirigimos ya sea al trabajo, al estudio, en fin, actuamos
por decirlo así, si ninguna voluntad.
• Actos violentos: son los que el hombre realiza por la coacción de un agente que lo obliga a
ejecutarlos, contra su voluntad interna. Es cuando dejamos por un momento de ser racionales y actuamos
como aquel perro callejero tratando de marcar el territorio, es decir instintivamente.
En todo acto humano se pueden distinguir tres elementos o factores principales que son: los cognoscitivos,
los volitivos y los ejecutivos.
• Elemento cognoscitivo: es el conocimiento de lo que se hace, aunque no se sepa cual sean las
consecuencias de esos actos, son el primer fundamento del acto humano, todo acto debe ir acompañado
de este, de lo contrario no se diese tal acto, ya que este pertenece al entendimiento.
• Elemento volitivo: todo acto humano va influenciado por la voluntad la cual presiona tal acto; de
nuestra voluntad dependen todos nuestros actos y de cuan morales sean o no.
• Elemento ejecutivo: es la consecuencia de nuestra libertad interna, ya que esta la impulsa a la
realización de actos externos, este momento del acto ya ha sido influenciado por los dos elementos
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
anteriores: el entendimiento y la voluntad, lo cual indica de que nuestros actos ya han sido analizados
previamente.
En fin, hablar de los actos humanos seria hablar de la vida misma y de cómo nosotros afrontamos tales
actos, bajo qué grado de libertad los tomamos, si son influidos por ordenes, costumbres o caprichos a
simplemente porque me da la gana de hacerlos y lo hago, está bien, eso es la ética *< haz lo que quieras>,
el no preguntarle a nadie lo qué hacer con mi vida, eso me lo pregunto yo mismo.
Hay una innumerable lista de actos humanos como por ejemplo los actos elícitos que son tales como amar,
entender, en fin; los actos imperados que son aquellos que hacemos por una orden de la voluntad y son
naturales como son el abrir y cerrar los ojos, parpadear. Hay otros actos que se manejan a nivel interno y
hacen uso de nuestras facultades, la imaginación, el entendimiento y la misma razón. También hay actos
buenos y actos malos, a estos los determina el grado de moralidad que apliquen; hay actos lícitos e ilícitos,
al primero lo mide el grado de autorización de las leyes o patrones culturales, y al segundo el grado de daño
a la sociedad, como robar, injuriar, en fin.
Para finalizar, podemos tomar un ejemplo que muy bien nos planteo Aristóteles “un barco lleva una
importante carga de un puerto a otro. A medio trayecto, le sorprende una tremenda tempestad. Parece
que la única forma de salvar el barco y la tripulación es arrojar por la borda el cargamento que además de
importante es pesado. El capitán del navío se plantea el problema siguiente: ¿Debo tirar la mercancía o
arriesgarme a capear el temporal con ella en la bodega, esperando que el tiempo mejore o que la nave
resista?”
Ahora imaginen el conflicto que está viviendo este capitán, si arroja el cargamento es porque prefiere hacer
eso que a afrontar el riesgo; pero sería malo decir que el quiere tirarlo porque no es así, el quiere llegar a
puerto con su tripulación, su barco y su mercancía. El es libre de hacer lo que prefiera, pero no es libre de
cierto modo por que el no eligió la tormenta.
0. ESTADO PRERREFLEXIVO: En este estado, la conciencia se dirige hacia fuera del sujeto. Nos encontramos
aquí con una ausencia total de reflexión, por lo que en este caso la normatividad no es cuestionada, las
acciones y les juicios efectuados respecto de tales acciones se desprenden únicamente de esta
normatividad; así, las normas condicionan y determinan los actos y los juicios morales individuales sin que
los sujetos reflexionen al respecto, tomando a la normatividad a modo de prédica moral.
1. REFLEXIÓN MORAL: La reflexión moral se caracteriza por ser espontánea, es motivada en un principio por
la duda, respecto del modo de aplicación de las normas, y de la elección de normas por las cuales regirse a
la hora de cometer un acto moral. Este tipo de reflexión responde a la pregunta: ¿qué debemos hacer?
2. ÉTICA NORMATIVA: En este caso, hay una toma de conciencia respecto de la necesidad de desarrollar
una reflexión racional y sistemática, debido a que tal actividad del pensamiento es ineludible. Aquí, la
reflexión se convierte en filosofía práctica, en ética: se buscan los fundamentos de la normatividad, y se
apela a la razón para efectuar un análisis crítico de la misma. Este tipo de reflexión responde a la pregunta:
¿por qué debo actuar de este modo?
3. METAÉTICA: Este estadio se ubica por encima de la ética, para analizar los usos y significados de los
términos morales, constituyéndose así como un metalenguaje, en reflexión sobre la semiosis propia de la
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
ética. Este tipo de reflexión responde a la pregunta: ¿está bien planteado el problema ético en estos
términos?
4. ÉTICA DESCRIPTIVA: Nos encontramos aquí con una actividad más científica que filosófica, y que se
acerca más a la antropología y a la sociología que a la ética normativa o a la metaética. La ética descriptiva
pretende obtener neutralidad valorativa; es decir, no tomar posición respecto de si un acto o un juicio
moral está bien o mal. Este tipo de reflexión responde a la pregunta: ¿cómo se actúa o cómo se cree que se
debe actuar?
a) Problemas de la existencia del valor: Este problema pregunta ¿existen los valores? ; ¿Qué tipo de
existencia tienen? ¿Cuál es su naturaleza?
Los valores pertenecen a una región independiente, no son cosas, no pertenecen a la realidad, sino a un
mundo aparte y autónomo.
Volviendo al problema que pregunta sobre la existencia de los valores, puede decirse, en general, que
los filósofos están de acuerdo en que los valores existen, pero difieren en cuanto al modo de existir; de ahí
que pueda hablarse de las siguientes corrientes:
- Corriente subjetiva de los valores. Afirma que los valores son el resultado de las reacciones, individuales y
colectiva.
El subjetivista se pregunta ¿Puede algo tener valor si nadie lo ha percibido ni puede percibirlo?,
evidentemente que no, el valor no tiene sentido ni existencia propiamente sin que exista el sujeto.
Según el subjetivismo, los valores no existen en sí y por si, sino que son meras creaciones de la mente,
existen solamente para mí; lo que hace a una cosa valiosa es el deseo o el interés individual.
Los subjetivistas defienden su posición apoyándose en argumentos de este tipo:
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
-Discrepancia: Es obvio que no puede uno ponerse de acuerdo en problemas éticos, estéticos, religiosos,
políticos, donde a menudo se producen conflictos o desacuerdos de valores.
-Constitución biológica: Los valores están supeditados a la constitución, peculiar y subjetiva.
-Interés: Una cosa adquiere valor en la medida en que se le confiere un interés. Por ejemplo: ¿Dónde
radica el valor de los sellos de correo? Es obvio que sin el interés de los filatélicos los sellos no tendrían
ningún valor.
-Historicidad de los valores. La relatividad de los valores se debe a su carácter concreto e histórico, gracias a
este, los valores están condenados a quedar encerrados en la prisión
-Del hombre demuestran que no es posible una valoración universal.
b) Problema del método: Otro problema que presenta la Axiología es acerca del método que debe
emplearse para dilucidar la naturaleza del valor.
La historia de la Axiología registra dos métodos opuestos en el tratamiento de los valores: el método
apriorístico, que se basa en una intuición emocional y el método experimental, que considera que el único
criterio para determinar la esencia del valor es la experiencia. Sólo acudiendo a la experiencia puede
conocerse que es el valor.
c) Problema de la jerarquía de los valores: Una de las características peculiar de los valores es que éstos
implican un orden jerárquico, pues es evidente que hay valores superiores y valores de rango inferior
Ejemplo: un escritor afirma que si durante un incendio, en un cuarto, estuvieran un cuadro famoso y un
niño, preferiría salvar al niño y dejar que la obra de arte fuera consumida por las llamas.
Ahora bien si los valores suponen un orden jerárquico, puede preguntarse: ¿Existe acaso una jerarquía
objetiva y definitiva que sirva de referencia para ordenar todas las valoraciones? Este es el planteamiento
que formula el problema de la jerarquía de los valores.
Este es uno de los problemas más difíciles que la Axiología tiene que resolver y en realidad no lo ha
resuelto satisfactoriamente.
e) Características de los valores: Si bien es difícil definir los valores, pueden caracterizarse a partir de las
siguientes notas:
-Su dependencia: Los valores no existen por si mismo, necesitan depositario en quien descansar; son como
las cualidades de esos depositarios llamados bienes: la belleza de un cuadro, la elegancia de un vestido, etc.
Estas cualidades no son esenciales para la existencia del objeto. Un cuadro no puede existir sin extensión,
por ejemplo: El valor no es como la extensión o el peso; el valor no agrega ni confiere ser a una cosa, es una
especie de cualidad irreal.
-Polaridad: El valor oscila siempre dentro de una polaridad. Toda polaridad encierra los dos valores limites:
lo bueno- malo (moral); verdadero- falso (ciencia); bello-feo (arte)
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
-Jerarquía: Esto significa que los valores se presentan dé acuerdo con una gradación: hay valores superiores
y valores inferiores; es necesario distinguir entre una clasificación y una jerarquía.
-Valores y bienes: Los valores no existen por sí mismo, necesitan apoyarse, plasmarse en realidades
concretas llamados bienes, los bienes son objetos en los que se depositan cualidades valiosas.
1.- Teoría de lo bueno o criterios estimativos. Se denomina teoría de lo bueno o criterios estimativos a las
diversas doctrinas que intentan solucionar el problema de investigar qué es lo bueno; estas doctrinas son,
fundamentalmente las siguientes:
a) Hedonismo: El hedonismo sostiene que el sumo bien, que lo bueno consiste en el placer.
b) Eudemonismo: Este dice que lo bueno se cifra en la felicidad; el hombre persigue de manera innata y
espontánea la felicidad. La felicidad es lo eternamente apetecible a sí mismo.
c) Utilitarismo: Esta sostiene que lo bueno consiste en lo útil. También se considera el utilitarismo como
aquella doctrina que declara que lo moralmente bueno radica en una legítima aspiración hacia el bienestar.
d) Formalismo: Se conoce también como ética formal, la cual es una teoría que no se basa en el mundo de
los hechos (experiencia)
e) Vitalismo: Es la tendencia filosófica que considera la vida como el principio fundamental del cosmos.
También puede decirse que es la doctrina que toma la existencia humana como objeto central de la
filosofía.
f) Perfeccionismo: Se puede señalar como otro criterio estimativo o modo de valorar lo bueno, este se trata
de una doctrina que considera que el fin ético de la vida es la perfección moral.
-Teorías Deontológicas: Afirman que la bondad o maldad de una opción no depende de las consecuencias
sino de una primacía del concepto del deber.
-Teorías Deontológicas de la Norma: Sostiene que lo que se debe hacer en cada caso depende de una
norma objetiva, universalmente válida.
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
-Teoría Deontológicas del Acto: Sostienen que, debido a lo concreto de cada situación, no puede hablarse
de normas generales, por lo que es necesario decidir por propia cuenta ateniéndose a los sentimientos y
convicciones, como debe uno obrar en cada caso.
-Teorías Teleológicas: Según estas teorías, la bondad o maldad de una acción depende únicamente del
efecto o consecuencia que tenga, de ahí que también se les llamen teorías consecuenciales.
a) La familia: Esta, en un sentido escrito, es la sociedad formada por los padres y los hijos; y en un sentido
amplio, es aquella sociedad formada por todos los parientes, es decir, por aquellos individuos que tienen
un mismo origen biológico conocido.
Esta presenta dos formas fundamentales:
- El matriarcado: Es el sistema social en donde predominan el reconocimiento y la influencia de la mujer.
- El Patriarcado: Encuentra sus raíces en la consolidación de la propiedad y en la subordinación de la mujer
al hombre.
b) El estado: El estado es el derecho, la suma de los imperativos sociales que ordenan coactivamente, el
conjunto de las prescripciones de incondicionada obligatoriedad.
- Historia de las virtudes: Debemos tener en cuenta que las dimensiones axiológicas o núcleo de valores
básicos son susceptible de cambios y de futuros enriquecimientos merced a la evolución de os pueblos.
- La moral profesional: Dentro de todos los derechos de hombre figura el derecho a la libre elección de una
profesión, gracias a la cual el ciudadano tiene la prerrogativa de ejercer sus facultades y desarrollar su
personalidad coadyuvando, al mismo tiempo, al beneficio social.
- La deontología: Esta es la teoría de los deberes particulares propios de una profesión o situación.
- El concepto de persona: la moralización del hombre debe culminar en una formación valiosa moralmente.
.- Conceptos de:
“Ética de la economía”
La ética económica se ocupa de las relaciones éticas que deberían guiar las relaciones económicas
entre los seres humanos y el efecto que tales normas tendrían sobre la economía de nuestras sociedades.
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
De hecho gran parte de los economistas que desarrollaron la teoría moderna de la economía partieron de
bases éticas. El ejemplo más cercano es el utilitarismo desarrollado primero como doctrina moral y luego
usado para la teoría del valor neoclásica.
1
La frase laissez faire, laissez passer es una expresión francesa que significa «dejad hacer, dejad pasar», refiriéndose a
una completa libertad en la economía: libre mercado, libre manufactura, bajos o nulos impuestos, libre mercado
laboral, y mínima intervención de los gobiernos. Fue usada por primera vez por Jean-Claude Marie Vicent de Gournay,
fisiócrata del siglo XVIII, contra el intervencionismo del gobierno en la economía.
De forma completa, la frase es: Laissez faire et laissez passer, le monde va de lui même; «Dejad hacer, dejad pasar, el
mundo va solo».
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
gubernamental de cierto tipo aumenta la felicidad de la comunidad más de lo que disminuye la felicidad de
algún sector de la misma, la intervención, por lo mismo queda justificada.
EL CÁLCULO DE LA FELICIDAD
El intento de Bentham para medir el bienestar económico en sentido científico tomo la forma de cálculo de
la felicidad, o suma del placer y del dolor colectivo. Ya en 1780, en su Introduction to the Principles of
Morals and Legislation, Bentham describía las circunstancias en las que tenían que medirse los valores del
placer y del dolor. Para la comunidad, se componían de los siete factores siguientes:
1. Del valor de cada placer identificable que parezca producido por él en primer lugar.
2. Del valor de cada dolor que parezca producido por él en primer lugar.
3. Del valor de cada placer que parezca producido por él después de la primera sensación. Esto constituye
la fecundidad del primer placer y la impureza del primer dolor.
4. Del valor de cada dolor que parezca producido por él después de la primera sensación. Esto constituye la
fecundidad del primer dolor y la impureza del primer placer.
5. Súmense todos los valores de todos los placeres por una parte y los de todos los dolores por otra. El
saldo, si es favorable al placer nos dará la tendencia buena del acto en conjunto, con respecto a los
intereses de ese individuo; si es favorable al dolor dará la tendencia mala del acto en conjunto.
6. Realícese un cálculo del número de personas cuyos intereses parecen estar implicados, y repítase el
proceso anterior con respecto a cada uno. Súmense los números que expresan los grados de la tendencia
buena en relación con el conjunto: hágase de nuevo con respecto a cada individuo, en relación con el cual
la tendencia sea mala en su conjunto. Hágase balance que si es favorable al placer, dará la tendencia buena
general del acto, y si es favorable al dolor dará la tendencia mala general con respecto a la misma
comunidad.
Indudablemente son muchas las acciones que pueden realizar las empresas como parte de sus
estrategias y programas de responsabilidad social empresarial; dirigidas hacia el respeto por los derechos
humanos, la libertad de asociación, el derecho a un sitio de trabajo seguro y sano, la compensación
adecuada, la no discriminación, el respeto a la dignidad de las personas, el apoyo programas de salud
pública y el control de los impactos ambientales.
Permitir la cooperación entre diferentes grupos de interés de la empresa; facilitar la identificación
de soluciones prácticas a los problemas a través de diálogos, proyectos de aprendizaje y de alianzas;
Informar, motivar e incentivar la participación de otras empresas en los programas de responsabilidad
empresarial; capacitar acerca de esta temática; contribuir a la creación de una cultura de responsabilidad
social empresarial; promover el diálogo y el aprendizaje mediante el intercambio de las experiencias
concretas y buenas prácticas de las empresas; son algunos de los elementos centrales que se señalan en el
Pacto Global, que además contiene nueve principios relacionados con los derechos humanos, los
estándares laborales y el medio ambiente; que establecen pautas de comportamiento responsable de la
empresa.
Estándares Laborales
3) Las empresas deben permitir la libertad y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación
colectiva.
4) La eliminación de todas las formas de trabajo forzado y obligatorio.
5) La eliminación del trabajo infantil.
6) La eliminación de la discriminación en lo relacionado al empleo y la ocupación.
Medio Ambiente
7) Las empresas deben apoyar el abordaje precautorio de los retos ambientalistas.
8) Llevar a cabo iniciativas para promover mayor responsabilidad ambiental.
9) Promover el desarrollo y difusión de tecnologías amigables al medio ambiente.
1. Una motivación fuerte de querer cambiar una situación que se percibe como indeseable o al menos,
mejorarla.
2. La participación de personas claves en la organización, equipo directivo y mandos intermedios. Personas con
capacidad de liderazgo aunque no estén en posiciones de autoridad.
3. La formación de una red de relaciones entre personas que se sientan comprometidas con el proceso iniciado
y movilizan los recursos necesarios en momentos de duda desánimo.
4. Pequeñas experiencia de éxito ya desde el principio para dar confianza de que las cosas van por buen camino.
5. Un marco conceptual científico que avale el proceso de cambio tal como se ha planteado. Dentro de esto
reiterar tres factores:
o Objetivos claros
o Agentes de cambio internos y externos bien adiestrados y compenetrados entre si
o Un plan flexible
6. Un proceso de ejecución con un ritmo debidamente acompasado según la complejidad de la situación.
Demasiada rapidez en una situación muy compleja puede aumentar la confusión y crear desconcierto.
Asimismo, una lentitud excesiva puede sembrar desinterés y apatía.
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
Resumiendo, podemos afirmar que para lograr el cambio organizacional en función de lograr un
comportamiento empresarial verdaderamente responsable, debe existir una fuerte motivación para el
cambio, la percepción de la necesidad del cambio, el planteamiento de objetivos claros y precisos en este
sentido, la existencia de liderazgo y agentes de cambio internos y externos, de planes y programas de
acción, así como de mecanismos de control del proceso y sus resultados.
g) Conclusiones
Ahora bien, a pesar de todos los esfuerzos, programas, estrategias, iniciativas y experiencias
concretas que se han implementado de responsabilidad social empresarial; estas no resultan aún
suficientes para lograr la solución de la actual crisis socio-ambiental que enfrenta el planeta. Para alcanzar
el objetivo de una verdadera sostenibilidad del modelo de desarrollo socioeconómico, resulta
imprescindible la actuación desde una perspectiva sistémica, orientada precisamente hacia el cambio
estructural y funcional del actual sistema social, económico y político, que predomina en el planeta.
La actividad económica es a la vez, producto de la civilización humana, y e instrumento de
transformación de la sociedad. Por consiguiente, las empresas y organizaciones son agentes y también
resultado de los procesos de cambio social. Ahora bien, si el resto de los agentes sociales no actúa en la
dirección del cambio, es muy improbable que por si sola la responsabilidad social empresarial logre la
transformación del modelo de desarrollo establecido en la actualidad.
"La sostenibilidad solo puede ser alcanzada mediante la acción coordinada de todos los grupos y
agentes sociales que actúan en el escenario económico, político y social tanto a nivel global, regional como
local; las empresas no pueden hacerlo por sí solas, no obstante, teniendo en cuenta que estas son una
parte importante del problema, también deben serlo de la solución. Para lograr la sostenibilidad, el
liderazgo en los negocios debe alcanzar un nuevo nivel. Un nivel visionario, proactivo, que trabaje
intensamente en función del cambio en el sistema". Dixon (2003).
Otra visión de la RSE dice que la misma pretende buscar la excelencia en el seno de la empresa,
atendiendo con especial atención a las personas y sus condiciones de trabajo, así como a la calidad de sus
procesos productivos.
Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la empresa es el
conjunto de acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan
repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto
en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores. La RSE es una
iniciativa de carácter voluntario.
Para el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) la RSE es el compromiso consciente y congruente
de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa tanto en lo interno, como en lo externo,
considerando las expectativas de todos sus participantes en lo económico, social o humano y ambiental,
demostrando el respeto por los valores éticos, la gente, las comunidades y el medio ambiente y para la
construcción del bien común.
La gestión responsable de la empresa implica que esta actúe conciliando (punto de equilibrio) entre los
intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la comunidad. Podríamos resumir las principales
responsabilidades éticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad:
Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.
Crear riqueza de la manera más eficaz posible.
Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la
seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.
Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo de contaminación
minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y
energéticos.
Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legítimos
contratos y compromisos adquiridos.
Procurar la distribución equitativa de la riqueza generada.
.- Modelos de gestión
El término modelo proviene del concepto italiano de modello. La palabra puede utilizarse en
distintos ámbitos y con diversos significados. Aplicado al campo de las ciencias sociales, un modelo hace
referencia al arquetipo que, por sus características idóneas, es susceptible de imitación o reproducción.
También al esquema teórico de un sistema o de una realidad compleja.
El concepto de gestión, por su parte, proviene del latín gesĭo y hace referencia a la acción y al
efecto de gestionar o de administrar. Se trata, por lo tanto, de la concreción de diligencias conducentes al
logro de un negocio o de un deseo cualquiera. La noción implica además acciones para gobernar, dirigir,
ordenar, disponer u organizar.
De esta forma, la gestión supone un conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un
asunto, concretar un proyecto o administrar una empresa u organización.
Por lo tanto, un modelo de gestión es un esquema o marco de referencia para la administración de
una entidad. Los modelos de gestión pueden ser aplicados tanto en las empresas y negocios privados como
en la administración pública.
Esto quiere decir que los gobiernos tienen un modelo de gestión en el que se basan para desarrollar
sus políticas y acciones, y con el cual pretenden alcanzar sus objetivos.
El modelo de gestión que utilizan las organizaciones públicas es diferente al modelo de gestión del
ámbito privado. Mientras el segundo se basa en la obtención de ganancias económicas, el primero pone en
juego otras cuestiones, como el bienestar social de la población.
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
Los modelos de gestión más utilizados
Los modelos de gestión empresarial representan una nueva concepción sistemática que sirve como
impulso para la búsqueda de diferentes modelos conceptuales mediante los cuales se pueda desarrollar la
gestión empresarial optimizando en gran medida los resultados de la misma.
Por lo general, y teniendo en cuenta que la mayoría de los modelos de gestión empresarial trabajan con
sistemas informáticos e implementos tecnológicos, el desarrollo de estas herramientas han elevado a un nivel
muchísimo más alto la eficacia con la cual los recursos humanos en una empresa trabajan, posicionándolos en
un lugar fundamental para que la empresa puede lograr concretar cada uno de los objetivos planteados. Los
modelos de gestión son muy diferentes entre sí, pero es importante destacar que todos y cada uno de ellos
poseen niveles de eficiencia que deben aplicarse según el tipo de empresa en la que se practique la gestión
correspondiente.
A continuación, nombraremos algunos de los modelos de gestión más utilizados por la mayoría de las
grandes empresas. En primer lugar podemos nombrar el modelo de gestión de Harper y Lynch, que suele
comenzar a desarrollarse a partir de de un plan estratégico que lleva a cabo una previsión de todas las
necesidades que presenta la gestión de una empresa, en el cual se desarrollan algunas actividades determinadas
tales como el análisis de impuestos, las curvas profesionales, los planes de sucesión, la formación y el clima y
motivación laboral.
Con estos elementos, es probable que se logre una optimización en cuanto a la gestión de recursos
humanos, lo cual necesita de un seguimiento continuo que se verifique en la coincidencia provocada entre los
resultados que se obtienen y las exigencias correspondientes por parte de la empresa gestionada. Una de las
características principales de este modelo de gestión es que el mismo posee un cierto carácter descriptivo ya
que muestra todas aquellas actividades que se encuentren relacionadas con la gestión de recursos humanos con
el fin de lograr un mejoramiento en su desarrollo, pero no en su operación y dinámica. Otro de los modelos de
gestión que podemos presentar es el de Werther y Davis en donde se plantea una supuesta dependencia entre
las actividades que se encuentran relacionadas con los recursos humanos en una empresa, y que suelen ser
agrupadas en cuatro categorías: objetivos sociales, objetivos organizativos, objetivos funcionales y objetivos
personales.
No obstante, este modelo de gestión no posee con una proyección estratégica de los recursos humanos
pero es importante destacar que el papel inicial mediante el cual recibe todos aquellos fundamentos y desafíos
no solo resulta ser positivo si no que también, el mismo incluye al entorno laboral como base de apoyo para que
se pueda llevar a cabo la estabilización del sistema, reflejando de esta forma a la auditoria como un electo de
continuidad en la operación correspondiente a la gestión de recursos humanos. El tercero de los modelos de
gestión utilizados en hoy en día, es el correspondiente a Adalberto Chiavenato.
En este caso de plantea el hecho de que los principales procesos correspondientes a la gestión de una
empresa se focalizan en seis vertientes: la admisión de personas, que se encuentra relacionada directamente
con la selección y posterior contratación de personal eficiente; en la aplicación de dichas personas (para que
puedan ayudar en la compensación laboral, mediante la evaluación y el análisis del desempeño; en el desarrollo
de las actividades que se llevan a cabo incluyendo también el de las personas en sus áreas laborales; en la
retención del personal utilizando en este caso los cursos de capacitación como medio para llevarla a cabo; y en
el monitoreo y control de todas aquellas personas mediante diferentes sistemas de información y bases de datos
informáticos. Es importante tener en cuenta que en este modelo de gestión empresarial, los procesos
mencionados se ven influenciados por las condiciones externas e internas correspondientes a la empresa
gestionada. El último de los modelos de gestión más utilizados es el de Beer y sus colaboradores, en donde se
abarcan todas aquellas actividades que resultan determinantes en la gestión de los recursos humanos, en cuatro
campos diferentes pero que poseen las mismas denominaciones en cuanto a las políticas correspondientes. En
este modelo de gestión se explica detalladamente el hecho de que la participación de cada uno de los
empelados es fundamental para poder llegar al alcance de los objetivos pertenecientes a la empresa.
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
UNIDAD 4
Una de las diferencias cuando hablamos de "ética" y "deontología" es que la primera hace
directamente referencia a la conciencia personal, mientras que la segunda adopta una función de modelo
de actuación en el área de una colectividad. Por ello, con la concreción y diseño de códigos deontológicos,
además de autorregular una profesión, se invita al seguimiento de un camino muy concreto y a la
formación ética de los profesionales.
La ética de las profesiones se mueve en el nivel intermedio de las éticas específicas o “aplicadas”. El
profesional se juega en el ejercicio de su profesión no sólo ser un buen o mal profesional sino también su
ser ético. No acaba de ser considerada una persona éticamente aceptable quien en todos los ámbitos
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
actuase bien y cumpliese con sus deberes menos en el ejercicio de sus responsabilidades profesionales. La
ética general de las profesiones se plantea en términos de principios: el principio de beneficencia, el
principio de autonomía, el principio de justicia y el principio de no maleficencia El deontologismo plantea
los temas éticos en términos de normas y deberes.
Los principios se distinguen de las normas por ser más genéricos que éstas. Los principios ponen
ante los ojos los grandes temas y valores del vivir y del actuar. Las normas aplican los principios a
situaciones más o menos concretas, más o menos genéricas. Las normas suelen hacer referencia a algún
tipo de circunstancia, aunque sea en términos genéricos. Pero también los principios se hacen inteligibles
cuando adquieren concreción normativa y hacen referencia a las situaciones en las que se invocan y se
aplican. En términos generales un principio enuncia un valor o meta valiosa. Las normas, en cambio,
intentando realizar el principio bajo el que se subsumen, dicen cómo debe aplicarse un principio en
determinadas situaciones.
Tanto las normas como los principios son universales aun cuando el ámbito de aplicación de los
principios sea más amplio y general que las normas específicas que caen bajo dicho principio.
Desde la perspectiva de la ética profesional, el primer criterio para juzgar las actuaciones
profesionales será si se logra y cómo se logra realizar esos bienes y proporcionar esos servicios (principio de
beneficencia). Como toda actuación profesional tiene como destinatario a otras personas, tratar a las
personas como tales personas, respetando su dignidad, autonomía y derechos sería el segundo criterio
(principio de autonomía). Las actuaciones profesionales se llevan a cabo en un ámbito social con demandas
múltiples que hay que jerarquizar y recursos más o menos limitados que hay que administrar con criterios
de justicia (principio de justicia). Y, en todo caso, habrá que evitar causar daño, no perjudicar a nadie que
pueda quedar implicado o afectado por una actuación profesional (principio de no maleficencia).
La conciencia profesional
La conciencia humana es individual, pero tiene varias dimensiones: la conciencia reflexiva (porque
es consciente de sí misma) y la conciencia ética, que añade a la conciencia individual la condición de ser,
además, una conciencia responsable. Es decir, que con la primera cada persona se relaciona con las demás,
pero la conciencia ética nos responsabiliza en la forma de trato hacia esas otras personas. Además de estas
dos hay una clase de conciencia más, constituida como un concepto muy importante relacionado con la
deontología profesional: la conciencia profesional.
La conciencia profesional es una dimensión esencial de la conciencia ética, a la que añade la
responsabilidad que cada persona tiene. Se manifiesta en un comportamiento socialmente responsable
acerca de los deberes específicos de una profesión después de haber interiorizado, asumido y
personalizado un código de valores referentes a dicha profesión, para después analizar, aplicar y resolver
problemas específicos de la profesión con la mejor competencia y rectitud posibles y socialmente exigibles.
Se puede hablar de cuatro niveles de la conciencia profesional:
1) La conciencia profesional es intransferible e individual, nadie es responsable por ninguna otra persona.
2) Nivel de los deberes específicos, aprendidos, asumidos y personalizados por socialización ética. Cada
persona tiene que haberse socializado en el código deontológico de su profesión.
3) Nivel de madurez y equilibrio psíquico. Para que la conciencia profesional pueda funcionar hay que gozar
de un grado de madurez mínimo.
4) Aptitud profesional para el ejercicio digno de una profesión.
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
Derechos:
• La Vocación. La elección de la profesión debe ser completamente libre. La vocación debe entenderse
como la disposición que hace al sujeto especialmente apto para una determinada actividad profesional.
Quien elige de acuerdo a su propia vocación tiene garantizada ya la mitad de su éxito en su trabajo. En
cambio, la elección de una carrera profesional sin tomar en cuenta las cualidades y preferencias, sino, por
ejemplo, exclusivamente los gustos de los padres, o los intereses de la familia, fácilmente puede traducirse
en un fracaso que, en el mejor de los casos, consistiría en un cambio de carrera en el primero o segundo
año, con la consiguiente pérdida de tiempo y esfuerzo.
• Finalidad de la Profesión. La finalidad del trabajo profesional es el bien común. La capacitación que se
requiere para ejercer este trabajo, está siempre orientada a un mejor rendimiento dentro de las
actividades especializadas para el beneficio de la sociedad. Sin este horizonte y finalidad, una profesión se
convierte en un medio de lucro o de honor, o simplemente, en el instrumento de la degradación moral del
propio sujeto.
• El beneficio propio. Lo ideal es tomar en cuenta el agrado y utilidad de la profesión; y si no se insiste
tanto en este aspecto, es porque todo el mundo se inclina por naturaleza a la consideración de su provecho
personal, gracias a su profesión. No está de más mencionar el sacrificio que entrañan casi todas las
profesiones: el médico, levantándose a media noche para asistir a un paciente grave; el ingeniero, con
fuertes responsabilidades frente a la obra, etc. La profesión también gracias a esos mismos trabajos, deja,
al final de cuentas, una de las satisfacciones más hondas.
• Capacidad profesional. Un profesional debe ofrecer una preparación especial en triple sentido: capacidad
intelectual, capacidad moral y capacidad física.
La capacidad intelectual consiste en el conjunto de conocimientos que dentro de su profesión, lo
hacen apto para desarrollar trabajos especializados. Estos conocimientos se adquieren básicamente
durante los estudios universitarios, pero se deben actualizar mediante las revistas, conferencias y las
consultas a bibliotecas.
La capacidad moral es el valor del profesional como persona, lo cual da una dignidad, seriedad y
nobleza a su trabajo, digna del aprecio de todo el que encuentra. Abarca no sólo la honestidad en l trato y
TECNICATURA SUP. EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
I.E.S Nº 6034 “JUAN C. DÁVALOS” - ANEXO EL GALPÓN
Lic. Ricardo Quintana
en los negocios, no sólo en el sentido de responsabilidad en el cumplimiento de lo pactado, sino además la
capacidad para abarcar y traspasar su propia esfera profesional en un horizonte mucho más amplio.
La capacidad física se refiere principalmente a la salud y a las cualidades corpóreas, que siempre es
necesario cultivar, como buenos instrumentos de la actividad humana.
Deberes:
Los Deberes Profesionales. Es bueno considerar ciertos deberes típicos en todo profesional. El secreto
profesional es uno de estos, este le dice al profesional que no tiene derecho de divulgar información que le
fue confiada para poder llevar a cabo su labor, esto se hace con el fin de no perjudicar al cliente o para
evitar graves daños a terceros. El profesional también debe propiciar la asociación de los miembros de su
especialidad. La solidaridad es uno de los medios más eficaces para incrementar la calidad del nivel
intelectual y moral de los asociados. En fin al profesional se le exige especialmente actuar de acuerdo con la
moral establecida. Por tanto, debe evitar defender causas injustas, usar sus conocimientos como
instrumento de crimen y del vicio, producir artículos o dar servicios de mala calidad, hacer presupuestos
para su exclusivo beneficio, proporcionar falso informes, etc. Cuando un profesional tiene una conducta
honesta, dentro y fuera del ejercicio de su profesión, le atraerá confianza y prestigio, lo cual no deja de ser
un estímulo que lo impulsará con más certeza en el recto ejercicio de su carrera.
Los deberes son exigencias, imposiciones indeclinables, recaídas sobre la responsabilidad del
individuo, que mientras mejor los cumple, más derecho tiene a la feliz convivencia social.
El deber puede catalogarse en el grupo de las obligaciones morales. Estas son deudas morales de
obligado acatamiento por la fuerza de la razón sana del individuo. El cumplimiento del deber es un rasgo
enaltecedor, relevante de la conducta humana. En el orden privado, habla elocuentemente de la educación
del individuo y de la pureza de sus propias concepciones, en el ámbito público afianza sus relaciones
sociales y le aseguran el éxito, que es aspiración constante del hombre.
Por ende cada profesional tiene la indeclinable obligación de convertirse en medio ejecutor de sus
deberes. Para ello le es ineludible disciplinar sus actuaciones técnicas y científicas, perfeccionar su carácter
y fortalecer su conducta dentro de las normas éticas. Este es el medio más apropiado para organizar una
verdadera actuación profesional.
Entre los principales deberes profesionales podemos mencionar: honradez, honestidad, estudio,
investigación, cortesía, probidad, independencia, discreción, carácter, distribución del tiempo, equidad en
el cobro de honorarios, prestigiar la profesión, cuidar de su cultura, puntualidad, solidaridad, etc.