METODOLOGIA ZOOP

SITUACION ACTUAL
ANALISIS DE INVOLUCRADOS
FUENTE: Formulación y Evaluación de Proyectos.

Msc. Arq. Claudia Mendo Campos

herramientas para diagnosticar de manera objetiva la
Situación Actual

1. El análisis de involucrados, y
2. El análisis de problemas.

 Mediante estos dos pasos alcanzamos la identificación del

problema.
Definición
• Involucrados incluyen todos los actores o grupos que influyen/afectan o son afectados
por políticas, decisiones y acciones de un proyecto o posible intervención.
– Actores y grupos
– Afectan o son afectados por una intervención

Los actores son diferenciados por:

• Interés
• Influencia
• Importancia
• Interacción

• Solo pueden ser identificados en relación a un tema o situación problemática

– Tema: Problema, situación, posible intervención
– Involucrados tienen diferentes intereses
Porque?

Diferentes y potenciales conflictos de intereses de

varios involucrados

Resistencia a las políticas y proyectos

Intervenciones no pueden cumplir sus objetivos

previstos
La participación directa de todos los involucrados relacionados al análisis del
problema y futura planificación

Promueven compromiso en el proceso de planificación

Contribuye al éxito del proyecto

El éxito de un proyecto de intervención depende altamente del compromiso

de los involucrados
 Etapas para analizar involucrados
• Definir involucrados de acuerdo con el objeto de estudio
Propósito • Articular el propósito del análisis, proyecto, intervención

• Identificar involucrados relevantes, decidir quienes deben omitirse en el análisis

Identificación y
• Criterios de clasificación de involucrados según el objeto de estudio
lista de
involucrados • Fuentes: talleres, entrevistas, visitas de campo, etc

Caracterización • Evaluación de los atributos de los involucrados

de los • Agrupada y visualizada en una serie de matrices y tablas
involucrados • Criterios de evaluación: Interés, Influencia, Importancia, Interacción

Resumen y • Atención en conflictos, comunicación, colaboración y coordinación

análisis de • Matriz de conflictos, Matriz de comunicación, etc.
resultados

• Resultados son analizados e incluidos en:

Integración en el • Diseño del Proyecto
diseño del • Monitoreo y Evaluación
proyecto • Análisis y evaluación multi-criterio, resolución de conflictos, etc.
Tipos de involucrados

• Activos: Aquellos que afectan en la decisión o acción

• Pasivos: Aquellos se ven afectados por estas decisiones o acciones.
Directamente o indirectamente afectados

• Principales: Beneficiarios
• Secundarios: Otros involucrados
• Externos: No involucrados, pero interesados
 Caracterización de los involucrados
1. INTERES:

Rol de los involucrados

IMPACTO POTENCIAL EN EL PRIORIDADES E
INVOLUCRADOS INTERES
PROBLEMA INTERESES
+-
PRINCIPALES - 1
?

SECUNDARIOS 5

EXTERNOS 3

• IMPACTO Pueden ser evaluados como: POSITIVO, NEGATIVO, INDECISO,

DESCONOCIDO
• Clasificación: 1 a 5
• Interés: Descrito en palabras clave
2. INFLUENCIA: PODER - MANDATO

• Control en las decisiones a tomar

• Facilita su implementación
• Ejerce influencia negativa, oposición
• Extensión en que personas, grupos u organizaciones son capaces de persuadir o
influir en la toma de decisiones y en la implementación de ciertas acciones
• La naturaleza de la organización (formal, informal, política, social
• Posición (autoridad – jerarquia - liderazgo) sobre otros involucrados

3. IMPORTANCIA

• Se refiere a involucrados que son prioritarios o relevantes

• Identificación de involucrados en riesgo, necesidad, en problemas
• Potenciales coaliciones en soporte de la problemática o la búsqueda de soluciones
Matriz de Clasificación (Influencia – Importancia)

alta
A B

*2
*5
Importancia

*1 *3
*4

D
C

*7 *3

baja
Influencia alta

Resultados: Diseño de negociaciones con involucrados

4. Interacción
– Presta atención a posibles conflictos, colaboraciones y coordinaciones.
– Se identifican vínculos importantes entre involucrados y coaliciones
– Ilustra conflictos entre diferentes involucrados y explica el conflicto identificado.

Matriz de Conflictos

Gobierno

ONG`s

Comerciantes

Propietarios

Ciudadanos/vecinos

Gobierno ONG`s Comerciantes Propietarios Ciudadanos/vecinos

Matriz de Comunicación

Banco Ministerio de Agricultores Proyecto

Finanzas
Banco

Ministerio de
Finanzas
Agricultores

Proyecto

Fuerte vinculo de comunicación Débil vinculo de comunicación

• Ilustra quien tiene contacto con quien, cuan intensa es la

comunicación y como estas se perciben