1. La compañía proveedora GY, recibió durante el periodo de enero a diciembre del año 2013 un total de 225.

000 pedidos,
el periodo de Marzo a diciembre del año 2014 un total de 115.000 pedidos, el periodo de Julio a diciembre del año
2015 un total de 235.000 pedidos, un total de 190.000 órdenes de compra para el año 2016. Los pedidos generados
con problemas fueron similares a los no entregados con una desviación del 35%. Los pedidos generados en el año 2014
y 2016 fueron facturas correctamente, los del año 2013 y 2015 tuvieron errores en un 45%. Del año 2013 y 2014 se
generaron 1200 notas de créditos. De ese total de pedidos, llegaron a las instalaciones de sus clientes, en el periodo
acordado o en las fechas establecidas, solo se presentó una desviación del 15% para el año 2013, el 20% para el año
2014, un 13% para el año 2015 y una desviación de 14.000 pedidos para el año 2016. Identifique los % de problemas
generados, la calidad de los pedidos… asimismo, cada pedido generado para el año 2013 fue de 1500 Bs., para el 2014
de 1800 Bs., para el 2015 por 1350 Bs., y 1299 Bs. en el 2016. Todas estas fueron almacenadas los pedidos que fueron
entregados en el sistema, respectivamente y sus costos fueron por un 3% por pedido según cada año su valor…los
pedidos para cada año fueron definidos por el 2013 por pedidos/ventas de materiales de construcción, el 2014 por
materiales de ferretería, el 2015 por materiales de papelería y 2016 por materiales químicos. Identificar Los
Indicadores Respectivos Y Calcular Desarrollar Sus Ejercicios Y Porcentajes.