GERENCIA PARA EL

DESARROLLO EMPRESARIAL

J. Antonio
 LA GERENCIA

“Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso

de planeamiento, organización, dirección y control a fin de
lograr objetivos establecidos”
 Habilidades Gerenciales

¿Qué se necesita para ser un buen

Gerente?
 Niveles Habilidades Administrativas
Administrativos

Alta Dirección

Administración de
Nivel Intermedio

Administración de
Nivel de Supervisión
 HABILIDAD CONCEPTUAL

Es la destreza en coordinar e integrar todos los intereses y actividades de una organización.

Implica ver la organización como un todo, comprender cómo sus partes dependen una de
otra y anticipar cómo un cambio en cualquiera de ellas afectará a toda la empresa.

HABILIDAD HUMANA
Es la destreza de trabajar con personas, comprender y motivar a otras personas como
individuos o en grupos

HABILIDAD TÉCNICA

Es la destreza de utilizar los productos, técnicas y conocimientos de un campo especializado.

 ¿Qué más se necesita para ser un buen Gerente?

• Desarrollar Competencias Gerenciales.

“Las CG son una combinación de los conocimientos, destrezas,

comportamientos y actitudes que necesita un gerente para ser eficaz en
una amplia gama de labores gerenciales y en diversos entornos
organizacionales”.
 Seis competencias Gerenciales

1. Comunicación (y negociación)
2. Planeación y administración
3. Trabajo en equipo
4. Acción estratégica
5. Globalización
6. Manejo de personal
 Cómo funcionan las organizaciones
O. Formal
Grado en que las actividades de una organización
están estandarizadas, y medida en la cual el
comportamiento de los empleados se guía con una
serie de reglas y procedimientos.
- Autoridad
O. Informal
Es la que resulta de la actividad personal y conjunta. Sus
propósitos no son conscientes para el grupo, aún cuando
posiblemente contribuya a resultados conjuntos.
- Centros de poder No oficiales
 PLANEACIÓN Y  Recopilación y análisis de información para la resolución
ADMINISTRACIÓN de problemas.
 Planear y organizar (DISEÑAR Procesos, proyectos)
 Presupuestar y administrar las finanzas.
 Administrar el tiempo.

Datos  Información  Conocimiento  Toma de Decisiones : Resolución de problemas.

“Sólo en Dios creo… todos los demás:

traigan datos”
 Gerente supervisa la información y la emplea para identificar síntomas, problemas y
generar soluciones alternas.

 Requiere información para tomar decisiones oportunas, pertinentes, relevantes.

 Información para correr riesgos calculados y anticipar las consecuencias.

PLANEACIÓN  ESTABLECIMIENTO DE METAS (objetivos)

Análisis
externo
Implantación:
Asuntos
Relacionados
Implantación: Con:
Declaraciones Objetivos Creación, Marketing Medición
Asuntos
de Evaluación Finanzas y evaluación
Visión y a largo y selección
relacionados
del
con la I&D
Misión plazo de estrategias Sistemas de rendimiento
gerencia
Información
Gerencial
Operaciones

Análisis
Interno
 ¿ Por qué la gente no establece metas ?
PLANEACIÓN Y 04 (sin) razones
ADMINISTRACIÓN

1. Porque NO se dan cuenta de la importancia de las metas

- La conversación en la mesa familiar es determinante del
carácter de los niños, si la conversación está orientada hacia los
logros, las metas, entonces los niños crecerán de forma natural
creyendo y trabajando por las metas  CULTURA

2. Porque No saben cómo establecer metas y ponerse límites

para lograrlo

3. Por temor al rechazo. Temor a ser criticado  se prefiere no

hablar de las metas.

4. Por temor al fracaso

Si se evade el fracaso no se podrá tener éxito  No hay nada de malo en fracasar en tanto se
aprenda de ello.
 05 CLAVES PARA ESTABLECER
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN
METAS

1. Comprender la necesidad del CAMBIO

El cambio asusta… la gente prefiere estar en su zona de confort

Estrategia : Darle un sentido al cambio  Establecer una meta

• El cambio asusta a no ser que esté DIRIGIDO A UNA META.

• Cuando establecemos una META controlamos la dirección del cambio

• Nadie le teme al cambio si va en la dirección que uno desea (Porque el

único cambio que uno no desea es aquel que nos puede dejar peor de lo
que estábamos)
 05 CLAVES PARA ESTABLECER
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN METAS

2. IDENTIFICACIÓN DEL AREA DE EXCELENCIA

• Todo el mundo tiene talentos que rotan alrededor del promedio.
• Pero cada ser humano tiene talentos que están en una zona de excelencia.
• Cada persona tiene genio en determinada área, donde es en extremo capaz,
porque tiene habilidades únicas

Indicadores :
1- Atención : Las cosas que mantienen la atención  indicativo del área de excelencia.
2- Interés :
3- Absorción : Qué absorbe por completo la atención.
 05 CLAVES PARA ESTABLECER
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN METAS

3. LA PERCEPCION DE LAS OPORTUNIDADES

• Bajo los propios pies, está todo lo que uno está buscando.
• No se necesita trasladarse, ni buscar en otra parte.
• PERO hay que trabajar duro
 05 CLAVES PARA ESTABLECER
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN METAS

4. LA IMPORTANCIA DEL EQUILIBRIO  METAS EQUILIBRADAS

Metas personales y familiares  Calidad de vida . Son los PORQUÉ de la

vida. No se pueden sacrificar.

Metas de negocios y de carrera  Desarrollan nuestro potencial productivo,

nuestro aporte a la sociedad. Son el QUÉ hacemos para lograr las cosas

Metas de automejoramiento  Son los MEDIOS para conseguir un

mejoramiento personal.
 05 CLAVES PARA ESTABLECER
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN METAS

5. PROPÓSITO DEFINIDO IMPORTANTE

• La vida solo comienza a ser grande cuando se tiene UNA META IMPORTANTE
más GRANDE, que cualquier otra meta

• Pero tiene que ser medible, para que tenga significado, para que esté bajo nuestro
control.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN CONSECUCIÓN DE METAS

1. DESEO (intenso) de lograr la meta :

A mayor deseo  Mayor posibilidad de logro.

El deseo de lograr, le indicará que la meta es personal, que

es su meta.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

2. CREER en la meta
Tiene que creer que es posible lograr la meta  Hacer creíble la meta
Si se establecen metas irreales, la mente consciente lo rechaza por ilógico y no llega al
subconsciente.

Es necesario trabajar en metas que sean posibles y es mejor ser gradual.

 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

3. ESCRIBIR LA META
 Solo un 3% de las personas tiene escritas sus metas.
 Cuando no se escribe se evita el compromiso miedo al fracaso.
 Hay que ser claros, específicos al escribir la meta. Que la meta se pueda medir.
 Hay que usar palabras que ayuden al subconsciente a aceptar la meta.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

4. TENER CLARO PORQUÉ SE QUIERE ALCANZAR LA META

 Así estará seguro que es su propia meta.
 Así incrementa el deseo.
 Describa las razones para lograr la meta. Mientras más razones haya, más deseo existirá y más probable
será que se logre  poder motivante.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

5. ANALIZAR LA PROPIA POSICIÓN RESPECTO DE LA META

“Si quiere bajar de peso, primero pésese”

 Analizar el punto de partida, así se sabrá cuál es el siguiente paso

 Evaluar las fortalezas, debilidades
 Antes que lograr nada tendrá que realizar grandes esfuerzos:.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

6. ESTABLEZCA UN LIMITE DE TIEMPO

Establezca límites y mini límites

 Logro de Meta: 1 año

 12 metas de un mes :

Es necesario también establecer un sistema de recompensas pequeñas en el camino

¿Para qué ?  para intensificar el deseo de logro, porque no basta tener una gran recompensa
al final de camino.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

7. IDENTIFIQUE LOS OBSTÁCULOS QUE SE TENDRÁ QUE SUPERAR

 No hay éxito sin obstáculos
 Los obstáculos sirven para instruir, no para obstruir.
 Haga una lista de obstáculos.
 Establezca prioridades entre los obstáculos.
 ¿Cuál es el principal obstáculo a vencer? Dele vueltas,
sueñe con el obstáculo, soluciónelo.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

8. IDENTIFIQUE EL CONOCIMIENTO QUE SE VA A

NECESITAR.
 ¿ Cuál es el conocimiento cuya ausencia impediría el camino al éxito ?
 Es necesario estar aprendiendo continuamente.
 Si quiere avanzar más  necesita más conocimientos.
 Establezca prioridades de conocimiento necesarios
 PREGUNTE SU CAMINO HACIA EL ÉXITO  Consulte, contrate. PREGUNTE A SU CLIENTE
 Si le pregunta a una persona de éxito qué es lo que hizo bien, se lo dirá.
 Someta su idea a la crítica, si a pesar de la crítica logra reconstruir su idea,
está en buen camino.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

9. IDENTIFIQUE QUIÉN ES SU CLIENTE

 Persona, grupos, organizaciones cuya cooperación necesita para tener éxito.
 Todo el mundo está en el negocio de satisfacción al cliente.
 Y siempre estamos compensados más de lo que merecemos.

Pregúntese, pregunte a su CLIENTE qué puede

hacer para brindar más VALOR.
 Siempre haga más de lo que le pagan.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

10.HAGA UN PLAN
 Lista de actividades.
 Organice la lista en términos de prioridades y de tiempo.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

11. VISUALIZACIÓN
 Crear una imagen mental clara de la meta.
 Ver la meta como si ya estuviera realizada.
 12 PASOS PARA EL ESTABLECIMIENTO Y
PLANEACIÓN Y CONSECUCIÓN DE METAS
ADMINISTRACIÓN

12. APOYE SU PLAN CON DETERMINACIÓN Y PERSISTENCIA

 La clave del éxito es perseverar.
 La persistencia se hace necesaria cuando hay escollos.

El fracaso enseña  persista.

 Se tiene que estar dispuesto a enfrentar retrocesos temporales y no darse por vencidos
 PLANEACIÓN Y
Administración del Tiempo
ADMINISTRACIÓN

 Manejar varios asuntos y proyectos a la vez, pero sin

tratar de abarcar demasiado.

 Supervisar y atender un programa o modificarlo de ser

necesario.

 Trabajar con eficacia (bajo presión de tiempo).

 PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN

¿ Qué es la Administración del

Tiempo?

“Es el control de la secuencia de

eventos”
 PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN
¿ Cómo Administramos el
Tiempo?

1. Metas claras y específicas.

 80% del desperdicio del tiempo se produce porque las personas no
tienen claro qué quieren o qué se espera de ellas  No se tiene claro, qué
resultados se desea

Misión, Objetivos
 ¿ Cómo Administramos el
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN Tiempo?

2. Planes claros por escrito.

 Cada minuto invertido en planear te ahorra 5 a15 minutos de
ejecución.
 Actuar sin planear es la causa de casi cada fracaso.
 ¿ Cómo Administramos el
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN Tiempo?
“Es el control de la secuencia de eventos”

3. Trabajar con listas

 día, semana, mes.
No tratar de llevar todo en la mente.
 ¿ Cómo Administramos el
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN Tiempo?
4. Estableciendo prioridades
 Nunca hay suficiente tiempo para hacer todo, pero siempre
hay tiempo suficiente para hacer lo importante.

Pareto : 80 % del valor de lo que hace, proviene del 20% de lo que hace

 Si hay 10 cosas por hacer, hay 2 cosas que hacen la

diferencia, que valen por todas las demás restantes.
 Contrastar Lo poco VITAL versus lo mucho TRIVIAL

Hacer pocas cosas pero hacer las cosas correctas

SISTEMA ABCDE
 ¿ Cómo Administramos
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN el Tiempo?

SISTEMA A B C D E

Eliminar
Tareas
prioritarias, Tareas importantes de
prioridad secundaria
Delegar
las cosas B1 B2…
Cosas no tan importantes
que podría hacer si tuviera
número 1 el tiempo disponible,
después de haber hecho las
Ay B

A1 A2 …
 ¿ Cómo Administramos el Tiempo?
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN

“ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO : Es el control de la

secuencia de eventos”

¿ Cuál es el uso más valioso de mi tiempo,

ahora?

Si no está trabajando en el uso más valioso de su tiempo

cambie la palabra “tiempo” por “vida”

Si está trabajando en un tema de 2do orden, está desperdiciando

su tiempo  está desperdiciando su vida
 ¿ Cómo Administramos el Tiempo?
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN

5. Concentración del poder, de la capacidad

de hacer las cosas:
 Hacer primero lo primero y nunca lo segundo.
Quédese con lo primero, hasta que esté completo.
 Hacer las cosas una a la vez. No hacer muchas , pero hacer las más importantes.
 Una vez que se ha tomado un asunto no soltarlo  Habilidad para
concentrarse
 ¿ Cómo Administramos el Tiempo?
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN

“Controlar la secuencia de eventos”

6. Acabar con la dilación, las postergaciones.

 Es necesario desarrollar un sentido de la urgencia
El tiempo es el recurso más escaso
 La dilación no es solo el ladrón del tiempo, es el ladrón de la vida  Hay
que hacer las cosas ahora !
 ¿ Cómo Administramos el Tiempo?
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN

“Controlar la secuencia de eventos”

7. EQUILIBRIO  mantener la vida en equilibrio

Hay que mantener una vida balanceada, no dejar que todo
sea trabajo, no dejar que todo sea juego, no dejar que la
vida sea cualquier cosa.
 Tómese tiempo cada día para pasar con las personas más cercanas, con su familia, para
pensar en sus valores, qué es lo que realmente le importa, porqué está haciendo lo que está
haciendo (conciencia de las cosas)