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Contenido

Sesión 2. Tarea para completar........................................................................................................... 2


Introducción ........................................................................................................................................ 3
CONCLUSIÓN ....................................................................................................................................... 4
Recomendaciones ............................................................................................................................... 5
Bibliografía .......................................................................................................................................... 5

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Sesión 2. Tarea para completar
1. ¿Qué definición de mercadotecnia le parece mejor de acuerdo con su
experiencia como consumidor?
Mercadotecnia es una disciplina de los negocios, encargada de hacer que los
productos o servicios de las empresas sean deseados por las personas.

No es vender. Es investigar las necedades so problemas o aspiraciones etc. y en


base a esos datos analizar para ver qué cosa se puede ofrecer al consumidor...se
apoya del diseño publicidad logística precio etc.
2. ¿Indique por lo menos tres productos u tienen mercadotecnia global?
 Coca-Cola
Coca Cola posee el producto más reconocido del mundo, y como empresa, de
acuerdo al ranking publicado año tras año por la revista Fortune, es el número 256
en ingresos a nivel mundial. Su estrategia internacional incluye estandarizaciones,
por ejemplo en el producto estrella, en aspectos de diseño y comunicación, etc.,
pero al mismo tiempo existen adaptaciones en la creación de productos para
mercados específicos, distribución, etc.
 Mc Donald’s
En el caso de McDonald’s, una de las empresas más globales que podemos
encontrar, existe un cierto grado de localización ya que existen diversos productos
que sólo se ofrecen en ciertos mercados, como por ejemplo no ofrecer carne de
vaca o cerdo en países como India, o países árabes, respetando de esta forma las
creencias religiosas. La importancia de esta adaptación es clave, dado que si
McDonalds no hiciera esto, no conseguiría vender todos sus productos en estos
mercados.
 Nestlé
Unos de los ejemplos más destacables son: Nestlé que fabrica diferente café para
los ingleses y para los franceses ya que los primeros lo beben con leche y los
segundos solo.
3. ¿Qué experiencia tiene en lo personal sobre compras qe ha realizado
atraves de u proceso de orientación al consumidor?
Pues un día fui de compras a cemaco necesitaba instalar un lavamanos me
atendieron amablemente y me explicaron paso a paso como hacerlo, pero por
equivocación

2
Introducción

Mercadotecnia es una disciplina de los negocios, encargada de hacer que los


productos o servicios de las empresas sean deseados por las personas

No es vender. Es investigar las necedades so problemas o aspiraciones etc. y en


base a esos datos analizar para ver qué cosa se puede ofrecer al consumidor...se
apoya del diseño publicidad logística precio etc.

Existen diferentes tipos de mercadotecnia es necesario estudiarlas todas para


poder entender mas sobre el tema

3
CONCLUSIÓN
Como ya lo mencione con anterioridad, los seres humanos siempre estamos
escasos de algo, y cuando necesitamos algo o deseamos algo, siempre
entablamos una relación comercial o de servicio con otras personas.

Esto no era la excepción en épocas pasadas, que fue cuando nacieron los tianguis
o plazas en donde se comercializaban toda clase de productos.

Pero con el paso del tiempo, los mercados han tenido que ser más especializados,
ya que las necesidades, deseos y características de las personas nunca son
iguales, por lo que el mercado debe satisfacerlas mediante la creación de
productos que satisfagan las necesidades de los consumidores.

Con el tiempo surgió el concepto de mercadotecnia, el cual es una actividad


humana encaminada a la satisfacción de ciertas necesidades y deseos.

A partir del nacimiento del concepto de mercadotecnia, la evolución del mismo no


ha parado, pues siempre se está adaptando a las necesidades humanas y
empresariales. He ahí su importancia, pues sin necesidad de saber cuál es la
evolución de una empresa o país, estas reconocen que es fundamental para su
desarrollo, por tanto las actividades desarrolladas para el cumplimiento de sus
objetivos deberán ser apegadas a un plan de mercadotecnia específico.
Creo que la mercadotecnia, como materia dentro de un plan de estudios
universitarios, es de mucha importancia ya que como futuros profesionales
podemos enfrentarnos a la necesidad de crear nuestra propia empresa o
simplemente a un empleo donde se requiera de conocimientos básicos de
mercadotecnia, pues nos brinda las herramientas teóricas y prácticas para
desenvolvernos como verdaderos profesionales dentro y fuera de nuestra área
de trabajo.

4
Recomendaciones
1. Focalízate en un solo producto
2. Especialízate en un solo tipo de consumidor
3. estudiar todos los tipos de mercadotecnia
4. mantenerte al tanto de los competidores

Bibliografía

1. Libro de mercadotecnia 1 Mc Graw Hill