UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE INGENIERÍA EN SISTEMAS,

ELECTRÓNICA E INDUSTRIAL

CARRERA DE INGENIERÍA EN ELECTRÓNICA Y

COMUNICACIONES

OPTATIVA I

Séptimo “A”

Tema: Formato y Tabulación de Encuestas

Integrantes:

 Cherres Juan Carlos

 Ibarra Edison
 Moreta Jonathan
 Docente: Ing. Paulina Ayala

SEPTIEMBRE 2017 – FEBRERO 2018

AMBATO - ECUADOR
2017

Formato de Encuesta
Buenos días/ tardes, somos estudiantes de la Universidad Técnica de Ambato y estamos
realizando una encuesta para obtener información acerca del servicio telefónico y para
ello necesitamos su gentil colaboración.
Le agradeceremos brindarnos su tiempo y responder a las siguientes preguntas:
CUESTIONARIO
Objetivo: Determinar el número y las caracterizas de los clientes posibles a adquirir el
servicio telefónico?
Número de Encuesta: Número de Lote:
1.- ¿Tiene servicio telefónico?
SI NO
2.- ¿Desea adquirir un servicio telefónico?
SI NO
3.- ¿Está satisfecho con el servicio telefónico que posee?
SI NO
Cuál es la razón:
______________________________________________________________________

¿Que considera ud que podría ser un aspecto a mejorar en su servicio telefónico?

______________________________________________________________________
5.- ¿Cuál es su rango de ingresos mensualmente?
a) básico $400
b) menor que el básico
c) mayor que el básico
6.- ¿La casa en la que vive es?
a) Propia
b) Arrendada
c) Prestada
d) Otra (especifique)
___________________________________________________________
7.- ¿Cuáles son las características de su casa?
a) Sementó
b) Madera
c) bajareque
d) Otra ___________________________________________________________
8.- ¿Cuántas familias viven actualmente en su casa?
a) una familia
b) dos familias
c) 3 familias
d) Otra ___________________________________________________________
9.- ¿Tiene familia viviendo en el extranjero?
SI NO
10.- ¿Qué servicios de comunicaciones adicionales contratarían?
a) internet
b) televisión por cable
c) Triple play (teléfono, internet y televisión por cable?
e) Otros ___________________________________________________________
Escriba el nombre del jefe de familia
______________________________
Gracias Por Su Colaboración

Un Buen Día
Justificación:
Se realizó la encuesta para recoger datos acerca de la población de la parroquia La
Merced, a través de preguntas previamente diseñadas que nos permitan conocer las
características, opiniones y el número de probables clientes que deseen el servicio
telefónico en el territorio determinado, para un posible diseño de planta externa.
 TABULACION DEL CENSO
Tipo de Famiias
# Sector # Lote Nombre Casa servicio # lineas Indice C
Casa Extrangeras
1 A1 1 AGUAGUIÑA LAURA Arrendada Ladrillo NO SI 1 0,5
2 A1 2 AGUILAR FRANCISCO Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
3 A1 3 AGUILAR MARCELA Propia Ladrillo NO SI 1 1
4 A1 4 AGUILAR OFELIA Propia Bloque NO SI 1 1,2
5 A1 5 AGUILAR IRMA Propia Madera NO SI 1 1
6 A1 6 AGURTO MARIO Propia Ladrillo SI SI 1 1,2
7 A1 7 ALARCÓN GENARO Propia Ladrillo SI SI 1 1
8 A2 1 ALARCON FLOR Propia Bloque SI SI 1 0,5
9 A2 2 ALARCÓN LICONA Propia Bloque NO SI 1 1,5
10 A2 3 ALCALÁ ARMANDO Propia Bloque NO SI 1 1
11 A2 4 ALDAZ ENRIQUE Propia Bloque SI SI 1 1,2
12 A2 5 ALMEYDA LILIA Propia Bloque NO SI 1 1,2
13 A2 6 ALMORA JUAN Propia Ladrillo NO SI 1 1
14 A3 1 ALOCEN MARCO TULIO Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
15 A3 2 ALOSILLA JORGE Arrendada Madera NO NO 0 1
16 A3 3 ALTAMIRANO ZUNILDA Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
17 A3 4 ALVA VICTOR Propia Ladrillo SI SI 1 1
18 A3 5 ALVARADO TOMA Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
19 A3 6 AMPUERO WALTER Propia Ladrillo SI SI 2 1,5
20 A3 7 AQUINO MENDEZ CESAR Propia Bloque SI SI 1 0,2
21 A4 1 ARBIETO GABINO Propia Bloque SI SI 1 1,2
22 A4 2 ARBIETO GABINO Propia Bloque NO SI 1 1,5
23 A4 3 AREVALO JAVIER Propia Bloque NO SI 1 1
24 A4 4 ARIAS ROSARIO Arrendada Ladrillo SI SI 1 0,5
25 A4 5 ARROYO EFRAÍN Propia Ladrillo SI SI 1 1
26 A4 6 BAIOCCHI CESAR Propia Madera SI SI 1 1,2
27 A5 1 BARCOS ALBERTO Propia Ladrillo NO SI 1 1
28 A5 2 BASTIDAS BELEN Propia Bloque NO SI 1 0,5
29 A5 3 BARRIONUEVO DAVID Propia Bloque NO SI 1 1,5
30 A5 4 BAYLÓN FLOR Propia Bloque NO SI 1 1
31 A5 5 BEDOYA LEONCIA Propia Bloque NO SI 1 1,2
BEDREGAL LUZ
32 A5 6 Propia Bloque NO SI 1 0,5
MARINA
33 A5 7 BEJAR ALBERTO Propia Ladrillo SI SI 1 0,5
34 A6 1 BENAVIDES JAVIER Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
35 A6 2 BENÍTEZ CARLOS Propia Bloque NO SI 1 1
36 A6 3 BENÍTEZ MARINA Arrendada Ladrillo SI SI 1 0,5
37 A6 4 BONIFAZ JUAN Propia Ladrillo NO SI 1 1
38 A6 5 BONILLA JUAN Propia Bloque NO SI 1 0,5
39 A6 6 BOZA NELSON Propia Bloque NO SI 1 1,5
40 A6 7 BUENAÑO VÍCTOR Propia Bloque NO SI 1 0,2
41 B1 1 BUENAÑO CARLOS Propia Bloque NO SI 1 1
42 B1 2 CAJAMARCA JAIME Propia Bloque SI SI 1 1
43 B1 3 CAJAMARCA JORDÁN Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
44 B1 4 CANDO CESAR Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
45 B1 5 CANDO HUMBERTO Arrendada Ladrillo SI SI 1 1
46 B2 1 CALERO ALEX Propia Ladrillo NO SI 1 0,2
47 B2 2 CALERO MARTA Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
48 B2 3 CALERO RIGOBERTO Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
49 B2 4 CALLE MERCEDES Arrendada Ladrillo NO SI 1 1
50 B2 5 CARAZA ISABEL Propia Madera SI SI 1 1
51 B2 6 CARRERA GIZELLA Propia Madera SI SI 1 0,5
52 B3 1 CARRERA WILFRIDO Propia Ladrillo SI SI 1 1,2
53 B3 2 CARRILLO ESTALINS Propia Ladrillo NO SI 1 1
54 B3 3 CHAVEZ CARMEN Propia Hormigón NO SI 1 1,5
55 B3 4 CHANCOS ZARITA Propia Bloque NO SI 1 1,2
56 B3 5 CHAPARRO ANIBAL Propia Madera SI SI 1 0,5
57 B4 1 CHAVEZ MARTIN Propia Ladrillo SI SI 1 1
58 B4 2 CHÁVEZ RUBÉN Arrendada Ladrillo SI NO 0 0,2
59 B4 3 CHICAIZA PAUL Propia Ladrillo SI SI 1 1,2
60 B4 4 CHOQUE DELIA Propia Ladrillo SI SI 1 0,5
61 B4 5 CHUQUI LUIS Propia Ladrillo NO SI 1 1,5
62 B4 6 CHIRINOS , CARLOS Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
63 B4 7 CRISPIN ANGEL Propia Madera SI SI 1 1,5
64 B4 8 CRISPIN GABRIELA Arrendada Ladrillo SI SI 1 0,2
65 B5 1 CRISPIN JOSE LUIS Propia Ladrillo SI SI 1 1
66 B5 2 CRUZ YSABEL Propia Ladrillo SI SI 1 1
67 B5 3 CLEMENTE ESBONEMER Propia Ladrillo SI SI 1 1,2
68 B5 4 COBO MARIO Propia Ladrillo SI SI 1 0,5
69 B5 5 COCA GLORIA Propia Ladrillo NO SI 1 1
70 B5 6 CÓNDOR ULBO Propia Hormigón NO SI 1 0,2
71 B5 7 CONTRERAS AGUSTIN Propia Bloque NO SI 1 1,2
72 B6 1 CORES DORIS Propia Bloque NO SI 1 0,5
73 B6 2 CORTEZ CORINA Propia Madera NO SI 2 1,5
74 B6 3 CULQUI ROGER Propia Bloque NO SI 1 1,2
75 B6 4 CUNALATA LENIN Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
76 B6 5 DE LA CRUZ ANDREA Arrendada Ladrillo NO SI 1 1,2
77 B6 6 DE LA CRUZ CARLOS Propia Ladrillo NO SI 1 1
78 B6 7 DIAZ DE LA CRUZ LILY Propia Ladrillo SI SI 1 1,2
79 B6 8 DIAZ YANE Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
80 B6 9 DURAND SILVIA Propia Madera NO SI 1 1
81 B6 10 DE LOAYZA ANTONIO Propia Bloque NO SI 1 0,5
82 B6 11 DEL CARPIO CARLOS Arrendada Bloque NO SI 1 1
83 B6 12 DEL RIO EMILIO Propia Bloque NO SI 1 1,2
84 B6 13 DIAZ ANA MARIA Propia Madera NO SI 1 0,5
85 B7 1 DOREZ GILBERTO Propia Hormigón NO SI 1 1
86 B7 2 DUARTE JOSE Propia Ladrillo NO SI 1 0,2
87 B7 3 DUEÑAS ANTONIO Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
88 B7 4 ENADARA MARÍA Arrendada Ladrillo SI SI 1 0,5
89 B7 5 ENCISO SANTANA Propia Ladrillo NO SI 1 1,5
90 B7 6 ERAUSQUIN EVARISTO Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
 91 B7 7 ESCALANTE ALBERTO Arrendada Ladrillo NO SI 1 0,5
92 B7 8 ESCUDERO CECILIA Propia Madera NO SI 1 0
93 B7 9 ESCORZA YANET Propia Bloque NO SI 1 1
94 B7 10 ESPINOZA ANDRES Arrendada Hormigón NO SI 1 1,2
95 B7 11 ESPINOZA MARIFLOR Propia Ladrillo SI SI 1 0,5
96 B7 12 ESPINOZA ROGER Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
97 B7 13 GALLEGOS FABIÁN Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
98 B7 14 GAMARRA ROBERTO Arrendada Ladrillo NO NO 0 0,2
99 B7 15 GAMIO GLORIA Propia Hormigón NO SI 1 0,5
100 B7 16 GARCÍA ELÍAS Propia Bloque NO SI 1 1
101 C1 1 GARCÍA MARIO Arrendada Bloque NO SI 1 0,5
102 C1 2 GARCÍA ELIZABHET Propia Hormigón NO SI 1 1,2
103 C1 3 GARCÍA IVÁN Propia Bloque NO SI 1 1,5
104 C1 4 GARCÍA JUAN CARLOS Propia Bloque NO SI 1 0,5
105 C1 5 GARCÍA MIRIAM Propia Ladrillo SI SI 1 0,5
106 C1 6 GARCÍAZ RICARDO Propia Madera SI SI 1 1,2
107 C1 7 GONZALES ARTURO Propia Bloque SI SI 1 1
108 C1 8 GONZALES PATRICIA Propia Bloque NO SI 1 0,2
109 C1 9 LABERIANO FRANCISCA Propia Ladrillo SI SI 1 1,2
110 C1 10 LANDA GUILLERMO Propia Bloque SI SI 1 1
111 C2 1 LAUREANO AMADOR Propia Ladrillo SI SI 1 1,2
112 C2 2 LEON RUTH Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
113 C2 3 LOSTAUNAU JOSE LUIS Arrendada Ladrillo NO SI 1 0,5
114 C2 4 LIBERATO GLICERIA Propia Ladrillo NO SI 1 1
115 C2 5 LLAJA JULIAN Propia Ladrillo SI SI 1 1
116 C2 6 LLENPEN ORFELINA Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
117 C2 7 LOAYZA FRANCISCO Propia Ladrillo SI SI 1 1,2
118 C3 1 LUJAN HECTOR Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
119 C3 2 MACHUCA GIOVANNA Propia Ladrillo SI SI 1 1
120 C3 3 MAMANI LUZ ELIANA Propia Ladrillo SI SI 1 0,2
121 C3 4 MAMANI OSWALDO Propia Hormigón SI SI 1 0,5
122 C3 5 MARIN JULIO Propia Bloque SI SI 1 1
123 C3 6 MARTICORENA ISABEL Propia Bloque NO SI 1 0,2
124 C3 7 MARTINEZ CELIA Propia Hormigón NO SI 1 1,2
125 C3 8 MATOS VICTORIA Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
126 C3 9 MAGUIÑA GISSELA Propia Ladrillo NO SI 2 1,5
127 C4 1 MALDONADO ADOLFO Propia Ladrillo SI SI 1 1,2
128 C4 2 MALDONADO MONICA Propia Ladrillo SI SI 1 1,5
129 C4 3 MALLQUI MARIA Arrendada Ladrillo SI SI 1 0,2
130 C4 4 MAMANI SANTIAGO Propia Madera NO SI 1 1
131 C4 5 MARAVI JANETH Propia Ladrillo NO SI 1 1
132 C4 6 MARTINEZ , MARTIN Propia Bloque NO SI 1 1,2
133 C4 7 MAURING SAMIRA Propia Hormigón NO SI 1 0,5
134 C4 8 MEDINA ARISTIDA Propia Bloque NO SI 1 1
135 C5 1 NAVARRO RUTH Arrendada Bloque NO SI 1 0,5
136 C5 2 NOVOA MARCELA Propia Hormigón NO SI 1 1
137 C5 3 NUÑEZ ALBERTO Propia Bloque NO SI 1 1,2
138 C5 4 NUÑEZ ANTONIO Propia Bloque SI SI 1 1
139 C5 5 NUÑEZ MANUEL Propia Madera NO SI 1 1,2
140 C5 6 ÑAÑEZ ELIZABETH Propia Hormigón NO SI 1 0,5
141 C5 7 ÑAÑEZ LEONOR Propia Bloque NO SI 1 1
142 C6 1 ÑITO PEDRO Propia Bloque NO SI 1 1,2
143 C6 2 OBANDO EMPERATRIZ Propia Bloque NO SI 1 1
144 C6 3 ORELLANA PAULA Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
145 C6 4 ORTEGA MARUJA Propia Bloque NO SI 1 1
146 C6 5 OSCCO EPIFANIA Propia Hormigón NO SI 1 0,5
147 C6 6 OCHOA CINTHYA Propia Bloque SI SI 1 1,5
148 C6 7 ORE OLGA Propia Bloque NO SI 1 1
149 C6 8 ORRILLO VICTOR Propia Bloque NO SI 1 1,2
150 C6 9 ORRILLO JOSUE Propia Bloque NO SI 1 1,2
151 C6 10 OSCCO PAULINA Arrendada Hormigón NO SI 1 1
152 C6 11 OTTO HUMBERTO Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
153 C6 12 PALIAN MARISOL Propia Ladrillo NO SI 1 1
154 C7 1 PAREDES PAMELA Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
155 C7 2 PARDAVE ROSA Propia Hormigón NO SI 1 1
156 C7 3 PAREDES MANUEL Propia Madera NO SI 1 0,5
157 C7 4 PAREDES VICTOR Propia Madera NO SI 1 1,5
158 C7 5 PASTOR ARTURO Propia Madera NO SI 1 0,2
159 C7 6 PARIAMACHI ANDRES Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
160 C7 7 PLACENCIA MONTERIO Propia Hormigón NO SI 1 1,5
161 C7 8 PRADA SONIA Propia Madera NO SI 1 1
162 C7 9 PRIMO MILENA Propia Madera NO SI 1 1,2
163 C7 10 QUEVEDO HUMBERTO Propia Madera NO SI 1 1
164 C7 11 QUIÑONES AGRIPINA Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
165 C7 12 QUIROZ MARLENE Propia Ladrillo NO SI 1 1
166 C7 13 QUISPE LUISA Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
167 C7 14 QUISPE GIOVANNA Propia Ladrillo NO SI 1 1,5
168 C7 15 QUISPE ROCIO Propia Ladrillo NO SI 1 1
169 C7 16 QUISPE DANIEL Propia Hormigón NO SI 1 1,2
170 C7 17 QUINTEROS JUAN Propia Ladrillo NO SI 1 1
171 D1 1 RAMIREZ CRISTINA Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
172 D1 2 RAMIREZ ROSALINA Arrendada Ladrillo NO SI 1 0,5
173 D1 3 RAMIREZ TERESA Propia Ladrillo NO SI 1 1,5
174 D1 4 RAMOS ANDRES Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
175 D2 1 RAMOS JUAN Propia Bloque SI SI 1 1
176 D2 2 RAVENNA ANTONIO Propia Bloque NO SI 1 0,2
177 D2 3 RETAMOZO PILAR Propia Bloque NO SI 1 1,2
178 D2 4 REVELO ROBERT Propia Bloque NO SI 1 0,5
179 D2 5 REYES MANUEL Propia Bloque NO SI 1 1,5
180 D2 6 REYES YSABEL Propia Bloque NO SI 1 1,2
181 D3 1 RIVERA CHARO Propia Hormigón NO SI 1 1,5
182 D3 2 RICALDE DANTE Propia Bloque NO SI 1 0,2
183 D3 3 RIEGA DAVID Arrendada Bloque NO SI 1 1
184 D3 4 RIOS FREDDY Propia Bloque NO SI 1 1
185 D3 5 RIOS TERESA Propia Bloque NO SI 1 1,2
186 D3 6 RIQUELME JUAN ELVIS Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
187 D3 7 RODRIGUEZ MANUEL Arrendada Madera NO SI 1 1
188 D4 1 ROJAS NORMA Propia Ladrillo NO SI 1 1,5
189 D4 2 ROLDAN MANUEL Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
190 D4 3 ROA ESPERANZA Propia Ladrillo SI SI 1 1
191 D4 4 SÁNCHEZ LUIS Propia Bloque NO SI 1 1,2
192 D4 5 SANDOVAL ISABEL Arrendada Bloque NO SI 1 0,5
193 D4 6 SANTA CRUZ MANUEL Propia Hormigón NO SI 1 1
194 D5 1 SEMINARIO ALEJANDRO Propia Madera NO SI 1 1,2
195 D5 2 SIFUENTES BETSY Propia Bloque NO SI 1 1
196 D5 3 SOTOMAYOR LORENA Propia Bloque NO SI 1 1,2
197 D5 4 SOLANO ANGEL Propia Bloque NO SI 1 1
198 D5 5 SUARES LUISA Propia Ladrillo NO SI 1 0,5
199 D5 6 SUAREZ FLORIAN ELISA Propia Madera NO SI 1 1,5
200 D5 7 TASAYCO GIANCARLO Propia Hormigón NO SI 1 1
201 D6 1 TAPIA MARIA ELENA Arrendada Bloque NO SI 1 0,5
202 D6 2 TEJEDO ALBERTO Propia Bloque NO SI 1 1,2
203 D6 3 VARGAS VICENTA Propia Ladrillo NO SI 1 1
204 D6 4 VILCA MARLENE Propia Madera NO SI 1 1,2
205 D6 5 VILLALOBOS RAMIRO Propia Hormigón NO SI 1 1
206 D6 6 VILLAVICENSIO HUGO Propia Hormigón NO SI 1 0,5
207 D7 1 YACTAYO MIGUEL Propia Hormigón NO SI 1 1
208 D7 2 YAGUA DELFÍN Propia Hormigón NO SI 1 0,5
209 D7 3 YAMAWAKI CECILIA Propia Ladrillo NO SI 1 1,5
210 D7 4 YNGA MARIA ELENA Propia Ladrillo NO SI 1 0,2
211 D7 5 YUI CIRILO Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
212 D7 6 ZABALA LUCIA Propia Madera SI SI 1 1,5
213 D7 7 ZAMBRANO CARLOS Arrendada Madera NO SI 1 1
214 D7 8 ZAMBRANO ELIZABETH Propia Ladrillo NO SI 1 1,2
215 D7 9 ZAMALLOA MILAGROS Propia Ladrillo NO SI 1 1
216 A6 8 1
217 B7 17 1
218 C7 18 1
219 C7 19 1
220 D4 7 1

RESUMEN
Abonados 215
Personas que desean
servicio 212
Personas que no desean
servicio 3
Reservas 5
De la tabla pudimos deducir que:
 De las 215 personas encuestadas, 212 desearon el servicio ya que sus posibilidades
económicas se lo permiten.
 De las 215 personas encuestadas, 3 no sedearon el servicio ya que no cuentan con
posibilidades económicas y aparte poseen una casa arrendada.
 Dentro de las 212 personas que desean el servicio, 3 personas desean tener 2 líneas ya que
tienen grandes posibilidades económicas y se optaron por tener una segunda línea telefónica.
 Existen 5 líneas de reserva que se ven proyectadas para un futuro de posibles clientes.