Medio ambiente

¿Qué es una barrera de comunicación? Barreras debidas

al entorno Características físicas del espacio
Las barreras de comunicación son obstáculos en el Causas debidas a la organización de la actividad
proceso comunicativo, que pueden anular la
comunicación, filtrar, excluir una parte de ella o
darle un significado incorrecto, lo cual afecta a la
Las barreras de comunicación Relacionadas con el código emisor
nitidez del mensaje y a la validez del contenido. Barreras debidas
al emisor Relacionadas con la habilidad de la persona
Una forma de clasificar las
barreras de comunicación,
sería:
■ Barreras psicológicas. Relacionadas con la habilidad de la persona
Barreras debidas
■ Barreras físicas. al receptor Feedback

■ Barreras semánticas.

■ Barreras semánticas ■ Barreras físicas ■ Barreras psicológicas

Son aquellas que tienen que ver con el significado que
se le da a una palabra que tiene varios significados. La
Semántica es la parte de la ciencia lingüística que
estudia el significado de las palabras. Casi toda la
comunicación es simbólica, es decir utiliza signos o
símbolos que sugieren determinados significados.
Son las interferencias que se producen en el ambiente de la Hacen referencia a los estados emocionales que
comunicación, se pueden evitar fácilmente: Ruidos o que están presentes en el momento de la comunicación,
no permiten escuchar al emisor, interferencias radiofónicas
a los prejuicios que puedan tener tanto el emisor
o telefónicas, el corte de línea cuando navegamos por
como el receptor, a una falta de autocontrol,
Internet, e incluso una iluminación o inadecuada
actitudes negativas, etc.
temperatura pueden impedir la adecuada comprensión del
mensaje por el receptor.

EJEMPLOS EJEMPLOS EJEMPLOS

Problemas de comunicación producto de una Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados El tono de voz del jefe, el uso que hace del
diferencia de lenguajes – Una persona que solo sabe para transportar el mensaje no permiten que éste vocabulario o su falta de tacto puede hacer que un
hablar en Chino va a Inglaterra; no encontrará llegue nítidamente al receptor y provoca empleado se sienta subestimado, agredido o
carteles indicativos en chino, no podrá hablar con incomunicación. rechazado.
nadie ya que no se sabe hacer expresar ni tampoco lo
pueden entender. Tendrá que buscar a alguien que Cartas Teléfono Radio Cine. Mostrar recelo, sospecha o aversión.
Televisión. Periódicos. Revistas. Conferencias,
hable chino para poder hacer de intermediario y/o
Paneles Debates,
traductor. Registrar emociones ajenas al área laboral.

Emitir instrucciones, explicaciones poco precisa y

claras.
Por uso de tecnicismos – Por el uso de terminología
específica dado un ambiente o profesión, uno que no ■ Solución
es habitué a ello puede no entenderlo. Por ejemplo si
un Doctor (médico) habla de alguna enfermedad  El emisor y el receptor manifiestan intereses diferentes.
puntual, o del nombre de algún tratamiento,  Las palabras, juicios o conceptos que emplean pueden tener significados
probablemente otro doctor del mismo área le diferentes.
entienda, cuando un abogado quizás no lo entienda  Factores emotivos, tanto del emisor como del receptor, que alteran la
(por más estudios que tenga, no es su área. comunicación.
 Hay ocasiones en las que no se consigue estructurar el mensaje de la
manera que se desea.
Por una mala pronunciación – No es extraña la
situación de que dos personas hablan el mismo
idioma pero debido a que uno de ellos pronuncia mal
(habla demasiado rápido, no modula, etc.), el
mensaje no es recibido con completa claridad.