QUE ES LA ASERTIVIDAD?

ENTIENDES DE ASERTIVIDAD?

Este concepto quizás sea el más importante dentro de la Psicología Emocional, ya que de él
depende en gran medida que las emociones que se generan se manejen de una u otra manera.

[ A grandes rasgos podemos decir que la asertividad es la capacidad de decir lo que pensamos
y sentimos, sin entrar en menospreciar u ofender a nuestro interlocutor.]

[Se trata de saber defender nuestras propias necesidades frente a las exigencias de los demás, sin
llegar a utilizar comportamientos de sumisión o falta de control. Vendría a ser un término medio
entre aquellas personas tímidas que no expresan lo que piensan por sus inseguridades, y las
personas más agresivas, que expresan sus opiniones de una forma desproporcionada y sin
respetar a su interlocutor.]

[Existen tres tipos básicos de comunicación, se diferenciarán por la actitud que se adopta
frente a su interlocutor: PASIVO (O TAMBIEN LLAMADO INSEGURO), AGRESIVO Y
ASERTIVO.

[La mejor manera de entender en que consiste cada uno de ellos es a través de un ejemplo.
Digamos que alguien le pide a otro que le deje la moto para un desplazamiento algo largo, pero
la persona que debe prestarla no es muy dada en prestarla. Una persona pasiva diría “Bueno…
te la presto”, pese a que no le gusta no es capaz de decir que no. Una persona agresiva diría “No
me da la gana de prestártela”, defiende sus ideas de una manera desproporcionada y generando
probablemente otros conflictos. ¿Qué haría la persona asertiva? “Lo lamento, no me gusta
prestarla, no es nada personal”. La persona asertiva sabe respetar al otro, sin dejar de respetarse
a sí mismo. Se trata de una persona que complementa muy bien su parte racional con la
emocional, tomando como punto de partida ella misma, pero cuidando el cómo su interlocutor
se pueda sentir, empatizando. Son personas con un grado de autoconfianza elevado y muy
autónomos].

¿Dónde puede estar la causa de que una persona no sea asertiva?

- Desde niño, los padres o cuidadores han castigado los comportamientos asertivos del niño de
manera contundente, bien sea castigándolo, reprimiéndolo o diciéndole que este tipo de
comportamientos no están permitidos en casa. Ejemplo: “Los niños buenos no responden a sus
padres”. De esta manera el niño recibe la información de que no se puede expresar cuando los
padres hablan, porque éstos no se lo permiten.

- Los padres o cuidadores no refuerzan el comportamiento asertivo, aunque tampoco lo castigan,

por lo que el niño no ha aprendido a valorarlo.
- Las personas no reconocen en los demás una señal de aprobación por su comportamiento
asertivo, por lo que no darán valor a desarrollar esta comunicación.

- La persona es reforzada por ser sumisa y acatar lo que se le diga, ¿Por qué? Porque de esta
manera encuentra el apoyo, la atención y la protección de los demás.

- La persona es reforzada por su conducta agresiva. ¿Qué consigue con ello? La atención de los
demás, el sentir la satisfacción de sentirse superior y el conseguir lo que quiere.

[Hay diferentes formas de ser asertivo:

ASERTIVIDAD POSITIVA: Consiste en darse cuenta de lo bueno y valioso que hay en los
demás, mostrar afecto y aprecio hacia las otras personas. Sería la aceptación absoluta de cómo
es el otro, no sentirnos amenazados. Se comunica de forma verbal y no-verbal.

ASERTIVIDAD NEGATIVA: Se utiliza en el momento en que se afronta una crítica, cuando

tomamos consciencia de que esa crítica es constructiva y tiene razón en su argumentación.
Mostraremos con ello la voluntad de corregirlo. De esta manera reduciremos la agresividad de
nuestros críticos y reforzaremos nuestra autoestima al aceptar que tenemos limitaciones.

ASERTIVIDAD EMPÁTICA: Se trata de ponerse en el lugar del otro, entender comprender y

actuar por la necesidad que parezca tener nuestro interlocutor. De esta manera conseguiremos
sentirnos comprendidos.

ASERTIVIDAD PROGRESIVA: En el caso de que empleamos cualquiera de las otras

asertividades y nuestro interlocutor se muestre reticente insistiremos con mayor firmeza pero sin
agresividad.

[En conclusión, podemos decir que la asertividad es la mejor manera de comunicación que
podemos emplear, respeta nuestros pensamientos y emociones y evita dejarse manipular por los
de los demás. Es algo importante a tener en cuenta cuando queremos trabajar la autoestima y
sentirnos aceptados mutuamente.

CIARA MOLINA. Psicóloga Cognitivo Conductual especialista en Gestión Emocional.

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