Durante los últimos años las empresas, en su mayoría, no han alcanzado rebasar

las expectativas de vida en nuestro país según el INEGI, debido a la falta de

preparación financiera y el poco uso de herramientas que favorezcan el desempeño
del negocio. Relacionando la problemática con el reducido de uso de las TICs, que
hoy en día representan uno de los más grandes medios de interacción entre cliente-
empresa y el desconocimiento de estrategias e instrucciones que apoyan negocios
recientes.
El autor William Sojo argumenta que las TICs ayudan al manejo de la información
reduciendo la incertidumbre de datos mejorando la rapidez y veracidad de la
información. Por otro lado encuentro que las TICs ayudan a la comunicación de la
empresa, mejorando su rendimiento y toma de decisiones. Ya que el uso de las
TICs promociona medios de comunicación más rápidos y eficientes.
Actualmente no solo es necesaria tener conocimiento acerca del emprendimiento
de empresas, sino que también se vuelve indispensable el uso de herramientas para
determinar los productos y servicios más demandados, ya que el constante
desarrollo de la tecnología genera nuevas necesidades que pueden ser explotadas
y comercializadas. Justificando la investigación de productos y servicios más
demandados en un futuro, según las nuevas necesidades generacionales.
La columnista Elena Herrero explica que los Millennials constituyen una gran parte
de los clientes y empleados del siglo XXI, convirtiéndose en el principal mercado a
satisfacer, siendo ellos quien dicte las necesidades a cubrir. Concordando con el
INEGI ya que según sus estadísticas el uso de servicios digitales, como redes
sociales e internet, van a la alza en demanda, a comparación de años anteriores.
Por lo cual concluyo que la demanda servicios y productos digitales o de salud
aumentará, generando un vasto mercado que ayudará al éxito de la empresa.