Propuesta SAP Console para

Taller de Medidores

Julio 2008
Caracas, 25 de Julio de 2008
Señores

Caracas.
Atención: Sra. Indira Vizcaya
Estimados Señores:

Tenemos el placer de presentarles nuestra propuesta técnica para la puesta en

marcha de SAP Console para el Taller de Medidores.

Estamos a su entera disposición para cualquier observación o aclaratoria, y queremos

aprovechar para agradecerles la oportunidad que nos brindan de seguir prestándoles
nuestros servicios.

Esperando que la presente propuesta cuente con su aceptación, nos despedimos de

ustedes.

Atentamente,

Luis Tovar
Director
 Contenido

Pag.

ƒ Resumen Ejecutivo ........................................................................................................................... 4

ƒ Antecedentes …………………………………………………………………………………………………… 6
ƒ N.C.G. Network Consulting Group (Información de la empresa) …………….. .......................................... 9
ƒ Objetivo …............................................................................................................................................ 12
ƒ Alcance .................................................................................................................................................. 13
ƒ Premisas .................................................................................................................................................. 15
ƒ Cronograma de Implantación .................................................................................................................. 18
ƒ Organización del Proyecto ...................................................................................................................... 19
ƒ Roles y Responsabilidades ..................................................................................................................... 20
ƒ Servicios Profesionales ......................................................................................................................... 22
ƒ Experiencias ............................................................................................................................................ 23
ƒ ¿Por qué N.C.G.? .................................................................................................................................. 25
 Resumen Ejecutivo

ƒ N.C.G. Network Consulting Group se complace en presentar esta propuesta, atendiendo a la

invitación recibida para participar en el proceso de Solicitud de Propuestas de Servicios de
Consultoría para la Implantación en SAP Console para el Taller de Medidores.

ƒ N.C.G. Network Consulting Group, (antes Ernst & Young Consulting), es una firma de Consultoría
Gerencial establecida en Venezuela desde 1985, orientada a ofrecer soluciones y servicios
profesionales que agregan valor al negocio. Posee amplia experiencia en servicios a prestigiosas
empresas locales y transnacionales, y cuenta con más de 100 profesionales de alto nivel y calidad,
con profundos conocimientos de procesos y tecnologías en diferentes industrias, y con una
experiencia promedio de más de seis años en SAP.

ƒ Nuestra experiencia en implantaciones SAP en en Venezuela durante los últimos cinco años,
reúne más de veinte (50) proyectos terminados en forma exitosa. En el caso que nos ocupa, cabe
destacar una experiencia muy reciente, que consistió en la realización de un proyecto con alcance
similar al planteado por ustedes, desarrollado para EDC, y que esta en la fase de Roll Out.
Adicional a esta experiencia, queremos agregar lo que han sido nuestras experiencias de proyectos
SAP ejecutados en forma exitosa en La EDC, (Consultoria Basica y Especializada), a través de los
cuales hemos podido conocer la infraestructura, normas, políticas y procedimientos de La EDC en
materia de Proyectos de Implantación SAP, además de la sinergia que hemos podido generar con
los usuarios y equipos de trabajo.
 Resumen Ejecutivo

ƒ Nuestro compromiso de atender a La EDC se basa en que representa uno de nuestros principales
socios, con el que deseamos formar una asociación estratégica a largo plazo, que nos permita
brindar experiencia calificada en servicios SAP, con el propósito de establecer una relación de
negocios de carácter permanente, en la que podamos brindar experiencia calificada en Servicios
SAP, que nos lleve a ser considerados por La EDC como su brazo local de apoyo.
 Antecedentes

ƒ El Proyecto del Taller de Medidores se crea con la finalidad de controlar la gestión de

producción de Medidores desde que ingresan en EDC para la reparación hasta que se
despacha nuevamente para su instalación o su desincorporación definitiva en caso de
no poder ser reparado.

ƒ Al dia de hoy el proyecto ya esta finalizado y solo queda incorporar la funcionalidad de

SAP Console para agilizar el ciclo de gestión de producción.

ƒ Con el apoyo de un experto de SAP Console de NCG se determinaron las

estimaciones que se muestran en esta propuesta de Servicios Profesionales.
 Antecedentes

Proceso 1 Recepción Proceso 2 Mantenimiento

Recepción Pintura Revisión

Recepción, clasificacion, Lavado, latoneria, pintura, Mantenimiento interno,

almacenaje y pegado de vidrios etc. cambio de partes y piezas.
desincorporación

Proceso declarado en el SGI

Proceso 3 Verificaión

Area funcional de TDM

Verificacion de Verificación
Ente regulador gubernamental error y ajustes

Proceso 5 Despacho Proceso 4 Pre/Control

Precintado
Despacho SENCAMER
y Control
Almacenaje y entrega de Aferición o Certificación de Colocación de precintos,
contadores certificados al Contadores (es formacion de lotes para
cliente. un organismo externo) certificar, creacion en SAP
 Antecedentes
Gestión de Status durante el Proceso
Proceso 1 Recepción Proceso 2 Mantenimiento

Recepción Pintura Revisión

MANT PIN POUT RIN ROUT

Proceso 3 Verificaión

Verificación

VIN VOUT

Proceso 5 Despacho Proceso 4 Pre/Control

Precintado
Despacho SENCAMER
y Control
DEPO DOUT CERT CIN COUT
 NCG Network Consulting Group

ƒ N.C.G. Network Consulting Group, (antes Ernst & Young Consulting), es una firma de Consultoría
Gerencial establecida en Venezuela desde 1985.
ƒ Posee amplia experiencia en servicios a prestigiosas empresas locales y empresas
transnacionales.
ƒ Está orientada a ofrecer soluciones y servicios profesionales que agregan valor a su negocio.
ƒ Goza del reconocimiento del mercado y de sus propios clientes, por el alto nivel de profesionalismo,
competencia técnica y compromiso.
ƒ Está constituida por más de 100 profesionales de alto nivel y calidad, con profundos conocimientos
de procesos y tecnologías en diferentes industrias y una experiencia promedio de más de seis años
en SAP.
ƒ Cuenta con más de 150 implantaciones SAP en empresas medianas y grandes, dentro y fuera del
país.

Ganadores
Ganadores de
de las
las dos
dos últimas
últimas entregas
entregas enen Venezuela
Venezuela del
del
“SAP
“SAP Partner
Partner Award
Award of
of Excellence”
Excellence”
 NCG Network Consulting Group

ƒ Posee experiencia en una amplia gama de organizaciones:

– Compañías familiares
– Corporaciones multinacionales
– Empresas gubernamentales
– Compañías sin fines de lucro

ƒ Dispone desde hace más de seis años, de una estructura de Gerencia del Conocimiento
(Knowledge Management) que enriquece constantemente el conocimiento de la firma, de los
consultores y de los clientes.

Ganadores
Ganadores del
del premio
premio 2003
2003 –2004
–2004
“Distinguished
“Distinguished Achievement
Achievement Partner
Partner Involvement
Involvement Revenue”
Revenue”
 NCG Network Consulting Group

ƒ Entre los aspectos más importantes que nos diferencian de otras firmas se encuentran:
– Trabajo en conjunto con el cliente
– Ejecución exitosa de más de 250 proyectos “llave en mano”
– Sólida reputación en implantación de soluciones de software, desde su concepción hasta su finalización
(“Thought to Finish”)
– Liderazgo reconocido en implantaciones de SAP en el sector de Telecomunicaciones.
– Bases de conocimiento integradas en una estructura óptima de gerencia de la información, la cual sirve de
apoyo para la difusión del conocimiento a nuestros clientes y profesionales
– Transferencia tecnológica para la evolución de trabajos realizados

Ganadores
Ganadores del
del premio
premio 2003
2003 –2004
–2004
“Distinguished
“Distinguished Achievement
Achievement Educational
Educational Excellence”
Excellence”
 Objetivo

ƒ Implantar las funcionalidades de SAP Console necesarias para el Taller de Medidores.

ƒ Documentar las configuraciones realizadas para el posterior soporte por parte de La

EDC.

ƒ Transferir el conocimiento de Sap Console en las funcionalidades implantadas.

 Alcance

ƒ El alcance de esta propuesta abarca las siguientes actividades:

– Configuración de Hand Held.

– Configuración de la red inalambrica
– Configuración del Servidor de Sap Console
– Pruebas Integrales
– Documentación de la configuración
– Soporte en Productivo
 Alcance

ƒ Configuración de la Red Inalambrica. Se debe disponer de las herramientas y

passwords.

ƒ Se configuraran 10 Handheld que se encuentran en el Taller de Medidores. Para ello

es necesario tener disponible el software y el equipo para conectarlo.

ƒ Configuración del Servidor de SAP Console. Disponer de los accesos.

ƒ Las pruebas integrales deben repetirse nuevamente para los casos donde esta
funcionalidad es relevante.
 Premisas

ƒ A continuación se presentan una serie de premisas, sobre las cuales hemos

basado la estimación del esfuerzo y duración presentados en esta propuesta para la
ejecución del proyecto, por lo que de no cumplirse alguna de ellas, procederemos a
ajustar el alcance de común acuerdo con la EDC.

– Los expertos funcionales de La EDC y del Taller de Medidores, en cada uno de los
componentes de los módulos del sistema SAP impactados en este alcance,
deberán estar disponibles durante el proyecto, y los expertos técnicos y Basis con
un 100% de participación, así como los expertos técnicos en control y en
seguridad, a fin de garantizar la participación de los mismos para cualquier
consulta o necesidad de información que se requiera durante el desarrollo del
proyecto y en las presentaciones de análisis y de validación que se planifiquen.
– La EDC proveerá todos los ambientes tecnológicos necesarios, en los que se
desarrollarán y harán las pruebas respectivas.
– La EDC deberá asegurar la cantidad y calidad de los recursos a aportar, en este
caso, el funcional de Taller de Medidores y el Basis, considerando un nivel de
conocimiento y experiencia adecuados para realizar las actividades indicadas en
el plan, de manera que no existan retrasos en las fechas de inicio y/o finalización
del proyecto.
 Premisas
– Esta propuesta no incluye las actividades de depuración de Data de ninguna
indole.
– La carga inicial de la data maestra requerida por el proyecto, será responsabilidad
de La EDC.
– Esta propuesta no incluye la conversión de data de versiones anteriores a la
nueva versión de SAP.
– NCG no será responsable de la configuración de los perfiles y autorizaciones, ni
de las pruebas de dichos perfiles.
– Las decisiones técnicas y de negocio que dependen de La EDC y que afectan el
desenvolvimiento del proyecto, serán tomadas en un lapso no mayor a dos (2)
días hábiles a partir de su presentación a consideración.
– NCG adiestrará cómo usar las facilidades de la funcionalidad implantada a los
usuarios responsables del soporte.
– De requerirse algún material de adiestramiento diferente a la documentación de
los procesos implantados, éste será responsabilidad de la EDC.
– Las pruebas integrales deben realizarse con los mismos casos planteados en la
etapa de realización.
– Las pruebas deben ser revisadas por personal responsable del proceso, para
validar las transacciones y los asientos automáticos.
– Cualquier modificación a los sistemas actuales que sea requerida por el proyecto,
incluyendo los desarrollos realizados en SAP, estará a cargo de La EDC
 Premisas

– En caso de no cumplirse algunas de estas premisas, de manera conjunta, se

establecerán los cambios de alcance que procedan en el proyecto, y se
negociarán los recursos adicionales de NCG que sean requeridos para lograr las
metas establecidas, en el tiempo acordado.
– La EDC se compromete a asignar a los usuarios funcionales, expertos en los
procesos, a tiempo completo. Se requerirá presencia puntual de Expertos
Funcionales o líderes de áreas (Gerencia) para validación y aprobación de la
solución.
 Cronograma de Implantación

Proyecto SAP Console

Para efectos de lograr nuestro mejor estimado con la información de que disponemos en
este momento, y considerando experiencias de proyectos similares realizados en
empresas del mismo sector, hemos elaborado un plan detallado que nos arroja una
duración estimada de 35 dias.
03 Aug '08 10 Aug '08 17 Aug '08 24 Aug '08 31 Aug
ID Task Name Duration Start Finish Predec S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M
1 SAP Console Taller de Medidores 35 days Mon 04/08/08 Fri 19/09/08
2 Preparación 1 day Mon 04/08/08 Mon 04/08/08 Jose Acosta,Funcional Taller
3 Actividades de Levantamiento de Situación actual 1 day Tue 05/08/08 Tue 05/08/08 2 Jose Acosta,Funcional Taller
4 Actividades de Configuración 11 days Wed 06/08/08 Wed 20/08/08
5 Red Inalambrica 3 days Wed 06/08/08 Fri 08/08/08 3 Jose Acosta,Funcional Taller,Basis
6 Handhelds 5 days Mon 11/08/08 Fri 15/08/08 5 Jose Acosta,Funcional Taller
7 Servidor SAP Console 3 days Mon 18/08/08 Wed 20/08/08 6 Jose Acosta,Funcional Taller,Basis
8 Pruebas Integrales 10 days Thu 21/08/08 Wed 03/09/08 4
9 Transferencia de Conocimientos 5 days Thu 04/09/08 Wed 10/09/08
10 Documentación 3 days Thu 04/09/08 Mon 08/09/08 8
11 Entrenamiento 2 days Tue 09/09/08 Wed 10/09/08 10
12 Puesta en Marcha y Soporte 7 days Thu 11/09/08 Fri 19/09/08
13 Paso a productivo 2 days Thu 11/09/08 Fri 12/09/08 9
14 Soporte Productivo 5 days Mon 15/09/08 Fri 19/09/08 13

Nota: La fecha de inicio del proyecto dependerá de la fecha de

adjudicación de la buena pro y de la disponibilidad de
nuestros consultores.
 Organización del Proyecto

Gerencia
Proyecto
(EDC/NCG)

Recursos:
- 1 Consultor Control de Proyectos NCG (Parcial)

Recursos: Recursos:
- 1 Dueño Procesos del Taller de Medidores - 1 Consultor NCG (SAP Console
- Basis
 Roles y responsabilidades

ƒ Gerente del Proyecto (EDC/NCG)

– Responsable por la coordinación y seguimiento de todas las actividades del proyecto,, entrega de productos
de calidad, a tiempo y de acuerdo a las especificaciones.
– Responsable por aprobar cada uno de los productos macro del proyecto así como los cambios que se
propongan al proceso actual.
– Velar por la integridad de los procesos que impactan la Tesorería

ƒ Dueño de Procesos del Taller de Medidores (EDC)

– Responsable de validar las especificaciones funcionales a tiempo, validar cada uno de los productos del
proyecto, preparar y ejecutar las pruebas y aprobar los productos entregados, cada uno en su área de acción
y llevar a cabo el adiestramiento.
– Responsable de validar que los procesos esten integrados de principio a fin.

ƒ Funcionales de Soporte SAP de cada módulo (EDC)

– Responsable por la configuración y pruebas de los módulos impactados.

ƒ Consultor SAP Console (NCG)

– Responsable por aportar los conocimientos.
– Elaboración de las especificaciones funcionales para todas los desarrollos
– Responsable conjuntamente con los funcionales por la configuración, documentación en el IMG y pruebas del
módulo.
 Roles y responsabilidades

ƒ Equipo SAP Basis (EDC)

– Responsable por la instalación de la infraestructura tecnológica (software) requerida para el proyecto, pruebas
y aprobación de los productos entregados, cada uno en su área de acción.
 Servicios Profesionales

Esfuerzo
Inversión
Centros de
CATEGORIA Costo
CONSULTOR Consultores
(Bs.F)
(h/h)

Consultor SAP Console

280 44.800,00
Consultor Control de Proyecto 21 2.730,00

Centros de Centros
47.530,00
de Costo
Centros de Costo
Total 301 (*)
Costo

ƒ Nuestros honorarios profesionales serán facturados mensualmente en base a las horas realmente
incurridas y de acuerdo a las tarifas indicadas en el contrato de consultoría especializada
ƒ (*) Este monto no incluye impuestos ni gastos reembolsables.
ƒ La vigencia de esta propuesta es de 30 días a partir de su fecha de entrega
Experiencias
 Referencias en Proyectos
de SAP Console
NOMBRE de la TIPO de
NOMBRE del PROYECTO País Inicio Fin
EMPRESA INDUSTRIA

Proyecto Implantación SAP

C.A. Cigarrera
Warehouse Management & SAP
Bigott (British Manufactura Venezuela Jun-07 31/09/2007
Console - Etapa II
American Tobacco)
(Reimplantación)

Proyecto Implantación SAP C.A. Cigarrera

Warehouse Management & SAP Bigott (British Manufactura Venezuela Oct-05 Dic-05
Console - Etapa I American Tobacco)

Proyecto implementación
Soluciones Inalambricas- Código Venalum Manufactura Venezuela Ene-07
Nov-06
de Barra bajo SAP
Edelca
Implantación Manejo Inventario a
(Electricidad del Servicios Venezuela May-05 Sep-05
través de Handheld - Siscoba
Caroní)

Proyecto Ïmplementación
Sincor Energía Venezuela Sep-04 Nov-04
funciones de SAP Console

Electricidad de
Impl. Bar Code/Hand Held. Servicios Venezuela Sep-02 Mar-03
Caracas
Funcionalidades SAP - Manejo C.A. Cigarrera
Manufactura Venezuela Mar-01 Oct-01
Tabaco Verde Bigott

Fuerza de Ventas y Alimentos y República

Induveca Ene-00 May-00
Automatización Bebidas Dominicana
 ¿ Por qué N.C.G.?

ƒ Poseemos una sólida experiencia y un amplio conocimiento en las funcionalidades SAP

implantadas y por implantar en La EDC con las que se prevé trabajar en este Proyecto.

ƒ Conocimiento de la infraestructura, normas, políticas y procedimientos de EDC

ƒ Ganadores del Excellence Award como el mejor Partner local de consultoría (2001 y 2002),
Distinguished Achievement Partner Involvement Revenue (2003 – 2004), y Distinguished
Achievement Educational Excellence (2003 – 2004).