PREGUNTAS SOBRE LOS PRODUCTOS

1. Suele tener interrogantes a diario sobre sus productos. Y si es así ¿Qué

solución le da?
2. ¿Emplea algún programa de innovación o mejora continua con respecto al
producto?
3. ¿De toda su lista de productos cuál cree usted que es el más rentable? ¿Y
por el contrario cuál es el menos rentable? Y ¿Cuál es el grado de ganancias
de cada uno de ellos?
4. ¿Cuándo se lanza un nuevo producto al mercado lo realiza por necesidad de
negocio o por necesidad del consumidor?
5. ¿Cuáles son sus elementos de comunicación y publicidad para promover sus
productos?
6. ¿Cuáles son los medios que utiliza para promover y comercializar sus
productos?
7. ¿Cuál es el plan de marketing que tienen sus productos?

8. ¿Cuáles son los productos que usted percibe que tiene menos demanda? y
¿Cuáles cree que son los errores de dichos productos?
9. ¿Cuáles son los productos que tienen un alto nivel de ventas? Y ¿Cuáles son
los que no tienen un alto nivel de ventas?
10. ¿Cómo van las ventas actualmente? y ¿Qué puntos desearía mejorar?

11. ¿Qué cree usted que los faltan a sus productos? Y ¿En qué forma cree usted
que podríamos ayudarlo?

12. ¿Maneja un pronóstico de ventas, para el control de sus inventarios?

 PREGUNTAS PARA EL GERENTE

1. Durante toda la trayectoria de su carrera, ¿Ha tenido errores? ¿Qué aprendió

de ellos?
2. ¿Cuál es el FODA de su empresa?
3. ¿Considera usted que los medios de comunicación que emplea son los
apropiados para tener contacto con sus clientes?
4. ¿Cómo considera usted la calidad de sus productos?
5. ¿Con qué frecuencia usted realiza reuniones de interacción con sus clientes,
trabajadores y proveedores?
6. ¿Tiene datos de su competencia? ¿Sabe quién es?
7. ¿Cuál cree que son los factores más importantes para generar satisfacción
en el cliente?
8. ¿Cuáles son los retos más significativos a los que se enfrentan en la
actualidad?
9. ¿Cuál cree que son las señales de que es necesario hacer algo para mejorar
el marketing del producto?
10. ¿Cuál sería el mayor logro que ha realizado en su empresa?
11. En qué puntos piensa usted que su empresa necesita solucionar en relación
al marketing que esta maneja.
12. Explicación del proceso de fabricación de sus productos.