GUIA PARA RECOLECCIN INFORMACIN EN EVENTOS
LABORALES DE MOVILIDAD
Preguntas gua
Ubicacin exacta del accidente y hora exacta o probable.
Bosquejo/croquis de la zona del accidente que muestre: Sentidos, Calzadas y
Carriles, semforo, seales verticales, seales horizontales, reductores de
velocidad, posicin final de los vehculos, trayectorias y huellas
Fotografas y/o videos del lugar del accidente, vehculos, daos, huellas,
interior de la cabina
Clima al momento del evento, ubicacin del sol
Lugar del
evento Caractersticas de la va: Superficie de rodadura, estado y condicin
Sealizacin prxima a la zona del accidente
Si el accidente fue en vas internas, describa las condiciones de desplazamiento Sealizacin, demarcacin, iluminacin, zonas separadas de circulacin peatones y vehculos?, existen
para peatones o vehculo
Cmo registra el lugar del accidente en el estudio de rutas (rutograma)?
estaba identificado como punto crtico?, se haban establecido estrategias de Adems de revisar la documentacin, se puede entrevistar a otras personas de la empresa para verificar que
prevencin frente al mismo?
En los exmenes mdicos de ingreso o peridicos se identific alguna
restriccin o alguna recomendacin importante?, sufre enfermedades
crnicas o transitorias?, transtornos del sueo? toma medicamentos que
induzcan el sueo u otras condiciones que afecten la aptitud o la atencin?
En el ms reciente examen psicosensomtrico se identific alguna condicin,
restriccin o recomendacin importante?
Registro de ausentismo de los ltimos meses del trabajador, ha estado
enfermo o haba manifestado algn sntoma de enfermedad?
Estn documentados y se cumplieron los mecanismos definidos para
contratacin del trabajador que conduca el vehculo involucrado?
Observaciones / comentarios
Va y kilmetro o sitio, direccin y ciudad, coordenadas geogrficas (long. y lat.)
Apyese con herramientas tecnolgicas (mapas, GPS) que ya cuentan con imgenes de las vas sobre las
cuales se pueden ilustrar los evento o, puede encontrar en la hoja "instrucciones adicionales" que le ayudarn
a dibujar un bosquejo o croquis.
Huellas: de frenado, huellas de paso, recorrido o trayectoria, Huellas de aceleracin, huellas de arrastre (de
llanta [derrape], de velocidad crtica en curva, de parte metlica, de personas), ver informacin detallada en la
hoja "instrucciones adicionales"
Clima (granizo, lluvia, niebla, viento, normal), si el accidente ocurri de da, establezca la ubicacin del sol al
momento del accidente con respecto al accidentado
Superficie de rodadura: Asfalto, afirmado, adoqun, empedrado, concreto, tierra, otro
Estado: Bueno, con huecos, derrumbe, en reparacin, hundimiento, inundada, parchada, rizada, fisurada
Condicin: Aceite, hmeda, lodo, alcantarilla destapada.
Seales que por su ubicacin alejada del lugar del evento, no se alcanzan a evidenciar en el bosquejo/croquis.
Recomendacin: Una vez ubicado el lugar del accidente, retroceda uno o dos km y realice un video
recorriendo la va hasta la zona del evento, comentando las condiciones relevantes (sealizacin, estado,
imperfecciones, curvas y dems).
elementos en la va que favorezcan el control de la velocidad? definidas zonas de parqueo por tipo de
vehculo?
se hayan divulgado los rutogramas y sus puntos de riesgo
Compruebe el uso de medicamentos para problemas de sueo, alergias, ansiedad, estrs, etc.
Transtornos del sueo: Insomnio, Apnea obstructiva del sueo, otros
Indagar adems del rea administrativa, con compaeros y jefe inmediato
Especficamente en lo que se refiere a competencia necesaria para conducir (educacin, formacin y
experiencia) en funcin del tipo de vehculo que conduca.
 En la ms reciente prueba terica y prctica al conductor, que aspectos se
identificaron para fortalecer?, Quin realiza estas evaluaciones tiene
idoneidad (experiencia, experticia, conocimiento) y estn definidos los criterios
de aprobacin para permitirle al trabajador ejercer su labor?

Conductor
En la induccin y re induccin se dedic espacio a capacitar/entrenar los
riesgos de la movilidad? qu temas?, duracin?

Qu capacitaciones ha recibido el trabajador (y su acompaante en caso que

hubiera), en que fecha, duracin y calificacin obtenida (evaluacin de
entendimiento)?

Licencia de conduccin vigente?, categora de licencia de conduccin

adecuada al tipo de vehculo a conducir?, restricciones en la licencia de
conduccin?, antigedad del trabajador conduciendo el tipo de vehculo
actual?, antigedad en la empresa conduciendo el tipo de vehculo actual?

En que fecha y qu tipo de incidentes viales ha tenido antes el trabajador?,

registros de lnea cmo conduzco u otros mecanismos similares?

Si la empresa lleva el historial de infracciones de trnsito del trabajador,

inclyalo, si no lo lleva, revise en SIMIT las infracciones que le registran en el
sistema a la fecha. Se tiene establecido un procedimiento en caso de existir
comparendos?, se evidencia su ejecucin?

Clase de vehculo, Placa, Marca, Lnea, Modelo, Servicio, Capacidad Regstrelos de acuerdo con la informacin de la licencia de trnsito del vehculo
kg/pasajeros, propietario, empresa afiliada (si aplica), kilometraje

Carga transportada al momento del accidente (tipo y peso)? Cmo estaba Verifique si la empresa registra (por ejemplo con fotografias) como qued cargado el vehculo antes de iniciar
asegurada la carga? recorrido

Fecha de vencimiento del SOAT, Fecha de la revisin tecnicomecnica (si
aplica), si alguno de estos documentos estaba vencido, indague si la empresa
ha establecido mecanismos que permiten mantener actualizada la
documentacin y gestionarla (prximos vencimientos, bloqueos usuarios con
docs. vencidos, comparendos, etc.)
Los vehculos particulares deben hacer la primera revisin al sexto ao contado a partir de la fecha de
matrcula, no del modelo del vehculo, y luego anualmente.
Para los vehculos de servicio pblico y las motocicletas, la primera revisin debe hacerse a partir del segundo
ao, contado desde la fecha de matrcula y luego anualmente.

Ubicacin de los daos en la estructura del vehculo: Si no se cuenta con IPAT o con el que se cuenta no es del todo visible, use estos diagramas

Revisin presin y medicin de labrado en las 4 llantas

 Revisin del interior del vehculo Al ingresar al vehculo, recuerde no manipular nada, antes de esto registre fotogrficamente, posicin de los
asientos, el tablero de instrumentos y sus indicadores, los cinturones de seguridad (recuerde que cinturones
trabados normalmente significa que estaban en uso al momento del accidente).
1- Verifique el tablero del vehculo, en algunas ocasiones el velocmetro que queda pegado en la velocidad
que se circulaba al momento del impacto.
2- Verifique el funcionamiento del los cinturones de seguridad, recuerde que si estos fueron cortados o bien se
encuentran trabados, esto significa que cumplieron su funcin al momento del accidente.
3- Verifique que las bolsas de aire hayan funcionado, si estas estn guardadas no quiere decir que no hayan
funcionado, probablemente no hicieron falta para lograr la desaceleracin de los cuerpos.
4- Durante la inspeccin minuciosa del habitculo busque elementos que puedan dar pistas, recibos de
peajes, medicamentos, elementos sueltos, envases, etc.
5- Registre fotogrficamente todos aquellos elementos ajenos a la construccin del vehculo, que estn dentro
del habitculo.
Vehculos 6- Busque fluidos de todo tipo regados en el interior del habitculo, trate de identificarlos y fotografelos.
7- Verifique en que cambio la palanca de velocidades del vehculo, si este es de transmisin mecnica puede
revelar pistas importantes sobre la velocidad en la cual circulaba la unidad al momento del accidente.

Liste los principales elementos de seguridad activa y pasiva del vehculo Resalte la presencia de elementos adicionales a los bsicos, como pueden ser ABS, EBD, ESP, airbags, entre
otras, o la ausencia de elementos bsicos, por ejemplo, apoyacabezas o cinturones de seguridad

Estn documentados y se cumplieron los mecanismos definidos para

contratacin/seleccin del vehculo involucrado?
Revise el reporte de los mantenimientos ms recientes, preventivos y
correctivos realizados al vehculo. Se cuenta con instalaciones y personal
propio para realizar estos mantenimientos o se contratan con un taller?

Revise los chequeos/inspecciones preoperacionales realizados recientemente

al vehculo
Sobre los dems vehculos involucrados, recolecte la mayor cantidad de
informacin, puede basarse en los tem anteriores

Alcohol y drogas: La empresa tiene definidos protocolos para realizar

controles? Cundo y cules fueron los resultados del trabajador en las ltimas
pruebas? Estn definidas las acciones a tomar en caso de pruebas positivas?
 Pueden servir reportes de GPS u otros mecanismos o tcnicas de monitoreo. Identifique patrones, si en
algunos momentos de la jornada se dan los exceso de velocidad, por ejemplo: excesos cerca al final de la
Velocidad: La empresa ha establecido y promueve limites de velocidad en el jornada, excesos en dias especficos.
desplazamiento de sus trabajadores?, Cul era la velocidad del vehculo al Tambin se puede entrevistar a testigos del evento sobre la velocidad aproximada a la que se desplazaba. Si la
momento del accidente?, cmo fue el comportamiento de velocidad durante empresa lleva algn registro de incidentes, verifique historial de comportamiento respecto a la velocidad
la jornada del da del evento e historial de los ltimos meses?, Se tiene
establecido un procedimiento en caso de excesos de velocidad?, se evidencia
su ejecucin?, el trabajador haba sido objeto de alguno de estos
procedimientos?

Pueden servir reportes de sensores, de observaciones de la empresa o de clientes, de eventos anteriores,

Cinturn: En el evento se evidencia el uso o no uso del cinturon?, Es entre otros. Pregunte a compaeros o supervisores sobre los hbitos del trabajador en este aspecto. Valide en
manifiesta la obligatoriedad por parte de la empresa del uso de los cinturores y los preoperacionales si los cinturones estaban en buen estado o se present algn reporte
como se controla? Se tiene establecido un procedimiento en caso de no uso?,
se evidencia su ejecucin?, el trabajador haba sido objeto de alguno de
estos procedimientos?

EPP: Describa los elementos de proteccin que usaba el motociclista/ciclista,

Aspectos Es manifiesta la obligatoriedad del uso de los EPP? cmo se monitorea su uso
personales en la va? Se tiene establecido procedimiento en caso de no uso?, se Pregunte a compaeros o supervisores sobre los hbitos del trabajador en este aspecto.
evidencia su ejecucin?, el trabajador haba sido objeto de alguno de estos En los cascos de moto identifique si cumplen con alguna homologacin vigente, recuerde que las mas
procedimientos?, cuales EPP suministra la empresa y cuales el trabajador?, la comunes son NTC 4533, DOT, EURO Y SNELL. No olvide fotografiar interior y exteriormente
empresa ha definido parmetros en trminos de calidad, antigedad, u otros
sobre los EPP?

Distracciones: Se estaba usando algn dispositivo bidireccional (por ejemplo:

celular) mientras conduca? cmo se monitorea el no uso de estos equipos?
Es manifiesta la prohibicin de equipos bidireccionales durante la Indague sobre el registro de la actividad celular u otros equipos. Pregunte a compaeros o supervisores sobre
conduccin? Se tiene establecido un procedimiento en caso de uso y se los hbitos del trabajador en este aspecto.
evidencia su ejecucin?, el trabajador ha sido objeto de alguno de estos
procedimientos en ocasiones anteriores?

Autoreportes del conductor a la empresa, accidente en lnea recta, choque sin intentos de evitar el accidente,
Evidencias de perdidas de alerta en el momento del evento (microsueos, ausencia de huellas de frenado en salida de carril, reduccin de la velocidad, cambios direccin, no respuesta
distracciones, muerte sbita) al cambio de luces, correciones bruscas de direccin

Se ha hecho monitoreo y retroalimentacin de otros los comportamientos

viales? (respeto seales de trnsito, actitud en va, conduccin preventiva, mediante uso de tecnologas, observacin de comportamiento, cliente incognito (servicios pblico de
prelacin usuarios vulnerables, etc.), Cmo han sido los ltimos reportes de pasajeros), entre otros
estos monitoreos en el trabajador accidentado?

Horarios de llegada y salida, nmero de visitas, rutas, das, zonas, carga laboral, riesgo pblico y dems
Se haba planificado el desplazamiento del trabajador? variables del negocio, para decidir la mejor opcin para desplazarse, exponiendo lo menos posible al
trabajador a riesgos.
 Diseo del turno (rotacin y duracin): De los ltimos 7 das describa cuantos turnos diurnos, cuantos en la
tarde, cuantos nocturnos, cuntos dias de descanso, y la duracin de cada turno, ejemplo:
2noche,2descanso,2dia,1tarde (evento sucede a las 5pm), cada turno de trabajo dur 10 horas. Se considera
Horas conduccin y descanso: Describa como fue el da del evento del bajo riesgo los turnos que pasan de Dia a noche ; Riesgo moderado: Dia , descanso, noche , descanso ; Riesgo
trabajador y al menos los ltimos 7 das (turnos, reporte o planificacin de las alto: Noche a dia. Se considera bajo riesgo los turnos que duran maximo 8 ; Riesgo moderado: entre 8 y 10
jornadas laborales). Existen registros donde se pueda evidenciar inicio o fin de horas y Riesgo alto: > 10 horas. Para mayor informacin sobre Fatiga y recomendaciones, puede remitirse a la
jornada, paradas para alimentarse o descansar?, El trabajador estaba guia de Gestin de la fatiga en conductores de ARL Sura.
Aspectos haciendo su turno habitual, estaba doblando su turno, o estaba reemplazando Importante incluir: Cuantas horas durmi la noche anterior y las ltimas 48 horas?, a que hora se levant el
administrativo algn compaero? da del evento?, cuantas horas llevaba despierto al momento del evento? importante mencionar si en este
s tiempo de vigilia tom alguna siesta, cuanto tiempo demora desplazndose desde donde prenocta al sitio de
trabajo?. Es muy valiosa la informacin que pueda suministrar la familia o amigos del trabajador, tambien
verificar minutas de vigilancia u operaciones, GPS, cmaras de video, otras.

Manejo del tiempo (incentivos): el rol del trabajador se ve influenciado de

manera directa o indirecta por incentivos por llegar "a tiempo" al destino, o
para "terminar su turno antes", cumplir nmero de visitas, etc.

La carga exceda peso, dimensiones?, revise la sujecin de la carga para los

vehculos (bici, moto, autos, camiones)? Se cumplen las recomendaciones del
fabricante?
Fecha de radicacin y calificacin obtenida? Principales observaciones
realizadas por el ente de control
De acuerdo con los resultados del diagnstico de riegos viales que planes de
Si le aplica accin se identificaron para el factor humano? Se ejecutaron en las fechas
PESV establecidas?
De acuerdo con los resultados del diagnstico de riegos viales que planes de
accin se identificaron para el factor vehculos? Se ejecutaron en las fechas
establecidas?
Si hubo testigos, adicional a su testimonio consigne su nmero telefnico y direccin,
pregunte si evidenci en el conductor ojos rojos o cansados, bostezos, distorsin del habla,
Cantidad de acompaantes
cabeceo, correcciones o pasajeros
bruscas en elentre
de direccin, vehculo al momento del accidente, cuantos y
otros.
cuales quedaron
Describa cmo selesionados
llev a cabo la atencin del accidente, se llevo acabo de acuerdo a los
protocolos
Por qu elde la empresa?
trabajador estaba haciendo ese recorrido? A dnde se diriga? Alguien orden al
trabajador hacer este desplazamiento?, Por qu tom esa ruta?
Qu hiptesis
De acuerdo a laseala la policia
informacin en el IPATse(Informe
recolectada puedenPolicial deuna
construir Accidente e Trnsito)?
o dos posibles hipotesis de
como sucedi el evento para sobre estas, definir posibles causas y posteriormente planes de
accin.
Lo ideal es que la respuesta a cada pregunta vaya acompaada con las respectivas evidencias, por ejemplo: la empresa manifiesta que haba capacitado al trabajador en ciertos temas,
debera aparecer como un anexo a la investigacin, la evidencia de dichas capacitaciones: lista de aistencia, evaluacin de entendimiento, etc, todo lo que permita hacer trazabilidad.

Elaborado por: Versin: 6

Direccin Movilidad Segura 19-May-17
HUELLAS
Huellas de frenada

Huellas de paso, recorrido o trayectoria

Huellas de aceleracion

Huellas de arrastre
Son causadas por el arrastre de un objeto sobre una superficie:

arrastre de parte metalica: Es la marca que deja sobre la via cualquier ele
vehculos, por ejemplo zonas metlicas de las carrocerias, del chasis, zona
elementos metlicos de motos, etc.
Esta huella queda normalmente en forma de surcos y araazos
 arrastre de parte metalica: Es la marca que deja sobre la via cualquier ele
vehculos, por ejemplo zonas metlicas de las carrocerias, del chasis, zona
elementos metlicos de motos, etc.
Esta huella queda normalmente en forma de surcos y araazos

arrastre de llanta (derrape:) Son aquellas

que se producen por la desviacin lateral
de un vehculo de la direcin que llevaba.

De velocidad crtica en curva:

 arrastre de persona:

BOSQUEJO O CROQUIS
INTERSECCION: Si el accidente ocurri en una interseccin. ES DE VITAL IMPORTANCIA MEDIR EL ANGULO

1-PROLONGUE LAS LINEAS DE LAS ACERAS.

2-DESDE EL PUNTO DE INTERSECCION DE LAS LINEAS MIDA DISTANCIA IGUALES Y LUEGO MIRA L

CURVA: Si el accidente ocurri en curva recuerde tomar las medidas de la misma.

1-TRACE CON UNA CUERDA UNA RECTA EN DOS PUNTOS DE LA CURVA.
2-VERIFIQUE QUE LAS MEDIDAS A AMBOS LADOS DE LA NORMAL SEAN IGUALES.
3-MIRA LA LONGITUD DE LA NORMAL.
PENDIENTE O CUESTA: Realice la medicin de la siguiente manera.
1-UTILICE TABLA, NIVEL Y ESCUADRA.
2-APOYANDO LA TABLA EN EL SUELO Y SOBRE ESTA EL NIVEL, LEVANTA UN EXTREMO HASTA
CENTRAR LA BURBUJA DEL NIVEL.
3-EN ESE MOMENTO DEBRA MEDIRCON LA ESCUADRA LA DISTANCIA COMO LO INDICA EL
DIAGRAMA.

El investigador debe tener en cuantas 2 premisas fundamentales: PERENNIDAD: tenga siempr

presente la relacin entre el tiempo transcurrido desde el accidente y la probable antigedad de la huella
Recuerde que huellas de rodamiento o de abrasin sobre el camino se van degradando rpidamente, en caso
de ser marcas de llantas en la va estas van perdiendo color e intensidad a medida que pasa el tiempo. y
cuando son de rodadura sobre superficies blandas desaparecen y pierden definicin rpidamente
PERTENENCIA: trate de establecer siempre que huellas pertenecen al accidente y cuales no.
 Huellas rectas, son uniformes, puede quedar
marcado el labrado, el inicio es una sombra
y al final tiene un corte sbito, quedan ms
marcadas las de las llantas delanteras, la
coloracin de la huella depende de la
presin que se ejerci sobre ella.

Es la marca que deja la llanta cuando

patina sobre la superficie, queda
normalmente durante aceleraciones
bruscas, es corta, oscura, no es uniforme y
es dejada por las llantas de traccin

ualquier elemento diferente al caucho de las llantas de los

chasis, zonas de madera de carroceria de camiones,

os
ualquier elemento diferente al caucho de las llantas de los
chasis, zonas de madera de carroceria de camiones,

os
ANGULO DE CRUCE DE AMBAS VIAS. PARA ESTO:

O MIRA LA DISTANCIA ENTRE AMBAS.

 TOOLKIT BASICO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS PARA LA
INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE TRANSITO.

2
1 3 4

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10 11 12
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DESCRIPCION DE LOS ELEMENTOS

1- Chaleco reflectivo, recuerde utilizarlo siempre que haga trabajo de campo.
2- Cmara Fotogrfica.
3- Medidor de profundidad de llantas.
4- Medidor de presin de inflado de llantas.
5- Pie de Rey, esta herramienta no siempre es necesaria, aunque es muy til para mediciones
6- Decmetro, de gran utilidad para medir con precisin grandes longitudes.
7- Metro metlico.
8- Odmetro, no siempre es necesario pero puede ser til para realizar algunas mediciones.
9- Nivel de mano, indispensable para medir pendientes e inclinaciones.
10- Tabla de un metro de largo, acompaa la medicin de inclinaciones.
11- Escuadra.
12- Tabla con broche para hojas.
13- Lpiz con borrador.
14- GPS o SMARTPHONE, para toma de coordenadas cartesianas.
A

14

po.

til para mediciones

s.

unas mediciones.