GSE-PRO-ERBB-009 - RECOLECCI+ôN Y DESPACHO DE MATERIALES

CONTRATO N TR31077814
SERVICIO DE OPERACIN GESTION DE BODEGAS DE ENAP REFINERIAS S.A
PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIN Y DESPACHO DE MATERIALES

REVISIONES
Revisin Fecha
01 18-05-2017
02 22-05-2017
03 25-05-2017
04 13-09-20147
ADM OUTPRO SpA.

Servicio de Operacin y Gestin de Bodegas de Enap Refinerias S.A
Preparado por: Camila Martnez Galleguillos.

Cargo: Planificadora.
Revisado por: Felipe Carvajal Pereira.
Cargo: Supervisor Turno A.
Revisado por: Carlos Oses Alvear
Cargo: Supervisor de Operaciones
Revisado por: Jose Vaccaro Gilles
Cargo: Asesor en Prevencin de Riesgos.
Aprobado por: Osvaldo Leiva Lioi
Cargo: Administrador de Servicio.
CDIGO: GSE-PRO-DRT-009
Cliente / Mandante:
EMPRESA NACIONAL DEL PETROLEO
Servicio de Operacin y Gestin de Bodegas de GSE-PRO-DRT-003
Bodegas de Enap Refinerias S.A PGINA 2 de 21
CTTO.NTR31077814
PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIN Y DESPACHO
DE MATERIALES
INDICE
1. OBJETIVO ................................................................................................................................... 3
2. ALCANCE. ................................................................................................................................... 3
3. DEFINICIONES ........................................................................................................................... 3
4. DOCUMENTOS APLICABLES ................................................................................................... 3
5. REQUISITOS .............................................................................................................................. 3
6. RESPONSABILIDADES. ............................................................................................................. 3
7. EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL ................................................................................ 4
8. ESTANDARES DE CODELCO DE ACUERDO A LA OPERACIN: ......................................... 4
8.1 REGLAS QUE SALVAN VIDAS. ................................................................................................... 5
9. DESARROLLO DE LA TAREA (paso a paso). ........................................................................... 5
9.1 VERIFICACIN Y COORDINACIN DE ENTREGA DE MATERIALES: ................................. 5
9.2 DIAGRAMA DE FLUJO ............................................................................................................. 6
9.3 RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL ..................................................................................... 8
9.4 DESPACHO DESDE BODEGA SUPERMERCADO (Kardex, rack y estantera) ..................... 8
9.5 RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL ..................................................................................... 9
9.6 DESPACHO DESDE PATIO N1(RACK, PISO, CANTILVER Y GALPN) ........................... 9
9.7 RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL ................................................................................... 11
9.8 DESPACHO DESDE PATIO PLC. .......................................................................................... 12
9.9 RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL ................................................................................... 13
9.10 DESPACHO DESDE PATIO N2. ......................................................................................... 14
9.11 RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL ................................................................................. 15
9.12 DESPACHO DESDE PATIO CENTRAL: .............................................................................. 16
9.14 DESPACHO DESDE PATIO MONTE GRANDE ................................................................... 18
9.16 RECOLECCIN Y DESPACHO TURNO NOCTURNO (ATENCIN DE EMERGENCIA): . 19
9.18 DESPACHO CON RECEPCIN DE REA USUARIO (terreno). ......................................... 21
ADM OUTPRO SPA -ERBB

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
1. OBJETIVO.
- El presente Procedimiento tiene por objeto fijar normas que establecen las
medidas de seguridad, prevencin y control de riesgos para regular el proceso de
recoleccin y despacho:
- Proteger la integridad y salud de los trabajadores propios y de terceros.
- Instruir al personal que integra el servicio de Bodega ERBB en el proceso de
despacho de materiales.
- Este trabajo debe ser desarrollado bajo condiciones de eficiencia, calidad y
seguridad, evitando incidentes que puedan generar prdidas del punto de vista del
Recurso Humano, material y medio ambiental del Contrato.
- Garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes y aplicables a la
faena.
2. ALCANCE.
Afectara al proceso de despacho desde la actividad de recoleccin hasta traspaso de
materiales a usuario del rea solicitante.
3. DEFINICIONES
SAP MM
SAP WMS
4. DOCUMENTOS APLICABLES
Procedimiento de gra Horquilla
Procedimiento Enzunchado de Materiales.
Check list evaluacin de carga y embalaje.
Check list herramientas manuales.
5. REQUISITOS
6. RESPONSABILIDADES.
Administrador de Contrato: Velar y hacer cumplir el presente Procedimiento.
Asesor en Prevencin de Riesgos: Asesorar al personal sobre riesgos y medidas
de control en los diferentes pasos del proceso de recoleccin y despacho.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
Supervisor: Instruir al personal en el presente procedimiento para efectuar un

proceso seguro.
Planificador(a) de Bodega: Entregar los flujos de mercancas.
Personal: Cumplir con las instrucciones y medidas establecidas en este
Procedimiento.
7. EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL

Casco de seguridad. (Opcional dentro de gra horquilla)
Calzado de seguridad en forma permanente.
Lentes de seguridad.
Guantes de cabritilla o hyflex para el manejo manual de materiales.
Chaleco reflectante.
Bloqueador solar, incluye bloqueadora labial.
Traje trmico para estaciones invernales.
Mascarilla o trompa con filtros para vapores y gases en bodega de Sustancias
Peligrosas, (si estuviesen presentes estos agentes en espacios cerrados o
confinados).
8. ESTANDARES DE CODELCO DE ACUERDO A LA

OPERACIN:
ECF N 3, Equipo Pesado.
ECF N 4, Vehculo Liviano.
ECF N 5, Equipos y Herramientas Porttiles y Manuales.
ECF N 9, Manejo de Sustancias Peligrosas.
ECF N 12, Incendio.
EST N 1, Gestin de Salud en el Trabajo.
EST N 2, Vigilancia Mdica Ocupacional.
EST N 3, Higiene Ocupacional.
EST N 4, Ergonoma.
EST N 5, Salud Compatible
EST N 6, Fatiga y Somnolencia.
EST N 7, Factores Biopsicosociales.
EST N 8, Alcohol, drogas y tabaco.
EST N 9, Restricciones, Reubicaciones, Rehabilitacin y Reeducacin Laboral.
EST N 10, Maternidad.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
8.1 REGLAS QUE SALVAN VIDAS.
Riesgos crticos aplicables a la operacin gra horquilla:
RC 4 CONTACTO CON ENERGIAS PELIGROSAS POR LIBERACION

DESCONTROLADA: C1, C3, C4.
RC 6 INCENDIO: C1, C2, C3, C4.
RC 7 CONDUCCION DE VEHICULOS O EQUIPOS: C1, C2, C3, C4, C5.
RC 8 CONTACTO CON SUSTANCIAS PELIGROSAS: C1, C4.
RC 11 CAIDA DE OBJETO DESDE DISTINTO NIVEL: C1, C4.
9. DESARROLLO DE LA TAREA (paso a paso).

9.1 VERIFICACIN Y COORDINACIN DE ENTREGA DE
MATERIALES:
Lugar: Bodega Supermercado.
- Usuario solicita materiales ya sea por ventanilla a operador logstico o va correo

electrnico a planificador o administrador del servicio.
- Verificacin de reserva con OT asociada en sistema SAP MM, ejecutar entrega

desde transaccin MIGO para despachar, dependiendo cantidad de materiales se
programa recoleccin y se le brinda una fecha para retiro de materiales a usuario
con transporte asociado gestionado en sistema WMS.
- En caso de despacho de sustancias peligrosas operador logstico entregara HDS

correspondiente al material para que usuario que transporta tenga conocimiento
del material que retira.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
9.2 DIAGRAMA DE FLUJO

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
9.3 RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL
RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL

Impacto de electricidad al utilizar equipos Mantener orden y limpieza en lugar de
elctricos (computador, impresora) trabajo.
Cada del mismo nivel. Cableado de computador y accesorios

ordenados.
Usuario tenga contacto con sustancia
peligrosa y no tenga conocimiento como Cables conectados a electricidad
actuar. ordenados.
Cortes con tiles de escritorio. Se le brindara una HDS del material a

usuario
NOTA: Coordinacin con supervisor para recoleccin del material y entrega.
9.4 DESPACHO DESDE BODEGA SUPERMERCADO (Kardex, rack y

estantera)
- Recolectar materiales desde ubicacin indicada por sistema WMS, en caso de rack
se puede manipular materiales hasta el nivel C dependiendo el peso se utiliza
escalera en V, en el caso de niveles superiores se debe utilizar gra Horquilla de 1,5
toneladas (ref. procedimiento gra horquilla). Tipos de materiales en bodega: EPP,
pernera, cables, luminarias, etc. (Turno nocturno no utiliza equipos y no utilizar
escalera en V en estantera segundo piso costado de barreras).
- Trasladar materiales hasta ventanilla, en caso que corresponda abrir caja con cuchillo
combi para la correcta revisin. Al solicitar una gran cantidad de materiales se
recolectara en zona de trnsito para que posteriormente usuario realice retiro.
- Al ser una gran cantidad de materiales se fija hora y fecha de retiro, recoleccin se
realiza con flujo que brindara ubicaciones, cantidad y cdigos adems de documento
de transporte con detalle.
- Revisar con usuario cantidad y cdigo para realizar entrega.
- Entregar a usuario una copia del documento firmado como respaldo de la entrega.

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DE MATERIALES
- Subir documento a sistema con nmero contable de salida (49)
- Realizar ordenamiento del sector que se retir y despacho el material, considerar

residuos en sector destinado para posterior retiro a tolva segn tipo.

Cada mismo nivel(pasillo entre rack y Se incluye en ART en caso de existir
estanteras) y distinto nivel (segundo piso y obstruccin en pasillos para iniciar
escaleras) actividades.
Atrapamiento por o contra estructuras de rack, Verificacin del entorno antes de sacar
estanteras o Kardex. materiales de la ubicacin.
Golpe con o contra estructura, materiales o Dar aviso va radial de operacin de gra de
herramientas manuales. 1,5 TO en Bodega Supermercado.
Aprisionamiento de manos en caso de Solicitar autorizacin para ingresar al rea va
materiales pesados(menor a 25 kilos) radial para que operador detenga gra en
Cada de material desde rack o estantera. caso que situacin amerite.
Choque, colisin en caso de despacho con Segregar el rea para evitar el ingreso a
gra horquilla (Procedimiento gra Horquilla). peatones en el caso de operacin de gra
Atropello con gra(Interaccin hombre- horquilla
mquina) Realizar chequeo de herramientas con color
del mes correspondiente y check list
correspondiente.
9.6 DESPACHO DESDE PATIO N1(RACK, PISO, CANTILVER Y

GALPN)
- Operador en Bodega Supermercado da aviso va radial al supervisor que despacho se

dirige a Patio N1 para que coordine actividad, en caso que sea un gran nmero de
materiales se coordina recoleccin en zona de trnsito para posterior entrega.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
- Usuario realiza entrega de copia correspondiente a reserva obtenida en bodega

Supermercado a personal en Patio N1, se coordina con supervisor la entrega.
- Dependiendo que ubicacin y volumen posea el material se verifica ubicaciones

descritas en reserva, para que operador de gra manipule material segn
corresponda:
Materiales de Rack (hasta 900 kilos y de dimensin 1,20 de alto y 1,20 de

ancho y de 1,00 de fondo considerando gra horquilla para operacin.
Piso cajones con un peso de mayor de 1 Tonelada por lo general cajones
de mayor volumen con un mximo de 1,20 de alto y 1,20 de ancho y de 1,00
de fondo considerando gra horquilla para operacin.
Materiales que tienen en dimensin un largo superior a 2,5 metros como
tuberas de no ms de 4 pulgadas, perfiles, Conduit.
Materiales desde zona de recepcin o Galpn (Cargo directo, catalogo o
planchas que no superar un peso de 4,5 Toneladas).
- Supervisor coordina y asigna a operador o ayudante logstico segn corresponda,

para ingreso por portn amartillo y en caso excepcionales portn rojo de camin,
camioneta o rampla dependiendo material y transporte de usuario. En caso de
corresponder a materiales pequeos como cargos directos y/o catlogos pequeos
(peso menor a 25 Kilos) se realiza entrega inmediata en oficina.
- Operador o ayudante logstico avisa va radial a personal en el rea que usuario

posicionara transporte para despacho.
- Coordinan lugar de estacionamiento para posterior carga del material.
- Se solicita a usuario posicionarse detrs de barreras duras segn segregacin.
- Se evala estado del pallet, cajn o embalaje del material, en caso de presentar
inconvenientes para ser tomado con gra horquilla se da aviso a supervisor para
tomar medidas al respecto.
- Se traslada material a zona de Recoleccin en Patio N1 en el caso que el retiro no

sea inmediato.
- Se traslada y carga materiales solicitados con chequeo correspondiente (cantidad y

cdigo) con gra horquilla (procedimiento) en medio de transporte brindado por el
usuario que retira.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
- Se solicita a usuario retirarse por portn amarillo o en casos excepcionales utilizar

portn rojo para finalizar despacho.
- Realizar ordenamiento del sector que se retir y despacho el material, considerar

residuos para almacenar en tolva segn tipo, adems de Paletizacin o enzunchar
material que pueda rodar o caer de distinto nivel.
- Se informa va radial a operador logstico en Bodega Supermercado detalle del

despacho, en caso que el retiro se all entregado en su totalidad o parcial para
reversa del movimiento sistmico.

Cada mismo nivel al transitar por patio con Se incluye en ART en caso de existir
desnivel. obstruccin en pasillos y/o estatus anormal
Atrapamiento por o contra estructuras de rack en el patio (clima, materiales de gran
o materiales en piso. dimensin pendiente de traslado)
Golpe con o contra estructura, materiales o Verificacin del entorno antes de sacar
herramientas manuales. materiales de la ubicacin.
Aprisionamiento de manos en caso de Verificacin del rack antes de sacar material
materiales pesados(menor a 25 kilos) de ubicacin.
Cada de material desde rack. Dar aviso va radial de operacin para que
Choque, colisin en caso de despacho con personal tenga conocimiento.
gra horquilla (Procedimiento gra Horquilla). Solicitar autorizacin para ingresar al rea va
Atropello con camioneta, camin, rampla o radial para que operador detenga gra en
gra(Interaccin hombre-mquina) caso que situacin amerite.
Golpe a estructura de rack con ua de Segregar el rea para evitar el ingreso a
Horquilla peatones
Contacto con sustancia peligrosa en caso de Realizar chequeo de herramientas antes de
despacho desde Jaula. utilizar
Derrame en caso de despachar tambores de Revisar HDS en caso de tener dudas o

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DE MATERIALES
aceite o grasa. material presente mal estado No manipular.

Volcamiento de gra horquilla en traslado No manipular sustancias peligrosas en caso
desde diferentes ubicaciones de patio N1 a de que embalaje se encuentre deficiente.
zona de recoleccin o transporte. No se manipulan tambores en mal estado y
Cortes al manipular materiales pequeos. en caso de urgencia se posicionan en
Cada de material por mal estado de sistema de contencin derrame.
embalaje. Uso de EPP para atenuar golpes o cortes y
Encandilamiento provocando poca visibilidad. aminorando poca visibilidad.
Deslizamiento de tuberas o perfiles desde Evaluar embalaje y entorno antes de sacar o
cantilver. trasladar material a medio de transporte o
zona de recoleccin.
9.8 DESPACHO DESDE PATIO PLC.
- Se coordina despacho con supervisor horario y recursos que destinara para despacho
del material
- Operador recibe copia de reserva con ubicacin de usuario donde describe cdigo y
cantidad a despachar.
- Operador verifica material como estado del embalaje, si es posible cargar con gra
horquilla y/o ubicacin para despachar.
- Se evala condiciones para carga en caso de requerir despeje, peso y volumen del
material, considerando gra de 16 Toneladas marca Linde modelo HT160S, para
despacho:
Materiales hasta 15 toneladas considerando carga en rampla con una
altura aproximada de 1,5 metros (sujeto a evaluacin del operador)
Materiales desde 15 a 16 Toneladas se considera carga en cama baja o
rampla.
Materiales con peso mayor a 16 Toneladas usuario debe realizar gestiones
para carga dado que servicio no cuenta con los equipos necesarios(gra
telescpica)
- Operador con gra horquilla:

Verificar factibilidad de carga dependiendo del embalaje o Paletizacin que
presente el material.
Retira barreras duras ubicadas en la entrada el patio para coordinar
ingreso de camin, rampla o cama baja.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
Segrega el rea que se encuentra operando o de lo contrario cierra el patio

con barreras duras si lo considera necesario.
Realiza carga en transporte de usuario.
Una vez que transporte de usuario se har retirado del patio, operador
posiciona barreras duras en el ingreso del patio.

Cada del mismo nivel. Verificar entorno antes de ingresar al rea
Atropello con camioneta, camin o gra. para realizar actividad.
Volcamiento Gra Horquilla. Dar aviso va radial de operacin en el rea
Colisin con vehculos o contra material. para conocimiento del personal en el servicio.
Corte con zuncho o cajones de madera Operador debe respetar velocidades
Dao con material en suelo (restos de especificadas en procedimiento de gra
madera, clavos, zunchos, fierros). horquilla.
Atrapamiento o aprisionamiento con Uso correcto de EPP para mitigar dao en
materiales. caso de cortes y/o golpes.
Encandilamiento provocando poca visibilidad. Segregar el rea en caso de operacin de
Golpe con o contra estructura, materiales o gra horquilla para evitar interaccin hombre-
herramientas manuales. mquina.
Corte al usar herramientas manuales. En caso de personal externo disponga de
Dao a piel por radiacin UV equipo para carga del material se cierra el
Dao va respiratoria por el polvo patio con barreras duras o restringir el
dependiendo el clima y emanacin de gases. ingreso al rea.

Uso de protector solar de manera correcta.
Evala el uso de mascarilla o respirador para
mitigar daos respiratorios.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
9.10 DESPACHO DESDE PATIO N2.
- Personal que recepciona reserva coordina entrega del material en conjunto al

supervisor para disponer de los recursos necesarios.
- Operador recepciona copia de reserva en patio N2 por parte del usuario donde
especifica ubicacin, cdigo y cantidad que se debe recolectar y despachar.
- Verifica el material segn ubicacin para posterior carga del material.
- Considerar en caso de sustancias peligrosas priorizar despacho por fecha de
vencimiento (De ms antiguo a ms reciente)
- Operador traslada gra dependiendo dimensin y tipo de material a entregar,
teniendo presente dado las condiciones del patio 2 para traslado no puede ser
menor a 5 TO:
Gra de 16 TO en caso de materiales de gran dimensin
Gra de 5 TO en caso de sustancias peligrosas o materiales de bajo
tamao.
- Se realiza apertura portn de rejas considerando ambos lados, para el ingreso
expedito de Gra horquilla correspondiente (procedimiento gra).
- Operador coordina ingreso del medio de transporte que dispone usuario para carga
del material a retirar.
- En caso recoleccin y despacho manual de sustancia peligrosa operador debe tener
presente que no se debe manipular material si no presenta embalaje correcto.
- En caso de Sustancia en pallet o bien realizar carga con gra horquilla.
- Operador logstico debe:
Realizar segregacin segn procedimiento de gra horquilla.
Indicar a usuario que debe posicionarse detrs de la lnea de fuego.
Verificar factibilidad de carga dependiente embalaje o Paletizacin de
material.
- Se carga material en transporte de usuario, en caso de recoleccin no se dispone de
un lugar para dejar material por lo tanto solo operador identifica hasta el momento del
retiro.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
- Ordenamiento del sector que se realiz retiro y despacho del material, considerar
apilamiento de residuos para posterior retiro.
- Se coordina la salida e informa va radial de la finalizacin del despacho, con
confirmacin a personal en Bodega Supermercado de la totalidad o parcial del retiro
para movimiento sistmico, adems se informa a supervisor para retiro de gra del
sector.

Cada del mismo nivel. Verificar entorno antes de ingresar al rea para
Atropello con camioneta, camin o gra. realizar actividad.
Corte con zuncho o cajones de madera Uso correcto de EPP para mitigar dao en
Dao con material en suelo (restos de caso de cortes y/o golpes.
madera, clavos, zunchos, fierros). Segregar el rea en caso de operacin de gra
Atrapamiento o aprisionamiento con horquilla para evitar interaccin hombre-
materiales. maquina
Encandilamiento provocando poca visibilidad. En caso que personal externo disponga de
Golpe con o contra estructura, materiales o equipo para carga del material se cierra el
herramientas manuales. patio con puertas de rejas.
Corte al usar herramientas manuales. Uso de protector solar de manera correcta.
Dao a piel por radiacin UV. Evala el uso de mascarilla o respirador para
Dao va respiratoria por el polvo mitigar daos respiratorios con residuos de
dependiendo el clima, emanacin de gases sustancias peligrosas.
considerando galpn de sustancias peligrosas No manipular sustancias peligrosas en caso de
Contacto con sustancia en caso de embalaje que embalaje se encuentre deficiente.
deficiente. HDS con informacin en atriles para

informacin

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
9.12 DESPACHO DESDE PATIO CENTRAL:
- Se coordina despacho con supervisor horario y recursos que destinara para despacho
del material.
- Abrir portn corredizo con precaucin dado peso.
- Operador o ayudante de Bodega recibe copia de reserva con ubicacin de usuario
donde describe cdigo y cantidad a despachar.
- Operador verifica material como estado del embalaje, si es posible cargar con gra
horquilla y/o ubicacin para despachar.
- Operador o ayudante de Bodega evala condiciones para carga en caso de requerir
despeje, peso y volumen del material.
- Abrir portn con precaucin para ingreso de camin o medio de transporte que
disponga el usuario, y dejar cerrado para evitar ingreso de terceros.
- En caso de material con un peso y volumen mayor al permitido manipular en forma
manual (25 Kilos) se solicita y coordina operador de equipo donde operador debe:
Evaluar carga dado el deterioro en el embalaje del material
Segregar el rea para realizar maniobra.
Indica al usuario que se posicione en galpn hasta finalizar carga.
Cargar material en medio de transporte para despacho.
- En caso de recoleccin donde retiro no se realizara en forma inmediata no existe un
lugar para apto por lo tanto solo se deja identificado para posterior coordinacin de
carga.
- Se coordina la salida e informa va radial de la finalizacin del despacho, con
confirmacin a personal en Bodega Supermercado de la totalidad o parcial del retiro
para movimiento sistmico, adems se informa a supervisor para retiro de gra del
sector.
residuos en tolva segn tipo.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
- Operador o ayudante de Bodega abre y cierra portn corredizo con precaucin.

Corte con zuncho o cajones de madera Uso correcto de EPP para mitigar dao en
Dao con material en suelo (restos de caso de cortes y/o golpes.
madera, clavos, zunchos, fierros). Segregar el rea en caso de operacin de gra
Atrapamiento con materiales o portn horquilla para evitar interaccin hombre-
corredizo. maquina
Encandilamiento provocando poca visibilidad. En caso que personal externo disponga de
Golpe con o contra estructura, materiales o equipo para carga del material se cierra el
herramientas manuales. portn corredizo para evitar ingresos de
Corte al usar herramientas manuales. terceros.
Dao a piel por radiacin UV Precaucin al momento de manipular portn
Dao va respiratoria por el polvo corredizo
dependiendo el clima y emanacin de gases. Uso de protector solar de manera correcta.

Evala el uso de mascarilla o respirador para

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
9.14 DESPACHO DESDE PATIO MONTE GRANDE
- Se coordina con personal en Bodega Supermercado en atencin al usuario y

supervisor del servicio recursos para realizar despacho.
- Operador traslada gra dependiendo dimensin y tipo de material a entregar,

teniendo presente dado las condiciones del patio no se considera equipo menor
a 5 TO:
Gra de 16 Toneladas en caso de materiales de gran dimensin y largo
permitido segn operacin (tuberas)
Gra de 5 Toneladas en caso de materiales cajones o pallet menor al
tonelaje permitido.
- Ser realiza apertura de portn de rejas por ambos lados para permitir el ingreso de
gra horquilla y transporte de usuario.
- Operador recepciona copia de reserva en patio Monte Grande por parte del usuario
donde especifica ubicacin, cdigo y cantidad que se debe recolectar y despachar.
- Verifica el material segn ubicacin para posterior carga del material, recomienda
respirador desechable o respirador 2 vas por terreno del material y clima dependiendo
horario.
- Operador logstico debe:

Realizar segregacin segn procedimiento de gra horquilla.
Indicar a usuario que debe posicionarse detrs de la lnea de fuego
Verificar factibilidad de carga dependiendo de embalaje o Paletizacin de
presente material.
- Se realiza carga en transporte dispuesto por el usuario para coordinar retiro del sector
apilamiento de residuos para posterior retiro.
- Se informa va radial de la finalizacin del despacho, con confirmacin a personal en

Bodega Supermercado de la totalidad o parcial del retiro para movimiento sistmico,
adems se informa a supervisor para retiro de gra del sector.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
Volcamiento Gra Horquilla.
Dar aviso va radial de operacin en el rea para
Colisin con vehculos o contra material.
Corte con zuncho o cajones de madera conocimiento del personal en el servicio.
Dao con material en suelo (restos de Uso correcto de EPP para mitigar dao en caso
madera, clavos, zunchos, fierros). de cortes y/o golpes.
Atrapamiento al manipular portn de
ingreso al rea. Segregar el rea en caso de operacin de gra
Encandilamiento provocando poca horquilla para evitar interaccin hombre-maquina
visibilidad. En caso que personal externo disponga de
Golpe con o contra estructura, materiales o
equipo para carga del material se cierra el patio
herramientas manuales.
Corte al usar herramientas manuales. con puertas de rejas para evitar ingresos de
Dao a piel por radiacin UV terceros.
Dao va respiratoria por el polvo Precaucin al momento de manipular portn
dependiendo el clima.
corredizo
Cada de material al momento de carga por
deterioro del pallet o estructura de Uso de protector solar de manera correcta.
embalaje. Evala el uso de mascarilla o respirador para
9.16 RECOLECCIN Y DESPACHO TURNO NOCTURNO (ATENCIN DE

EMERGENCIA):
- Operador logstico realiza ART de la actividad.

- Planificador y/o supervisor entrega a operador logstico flujo o programa de
recoleccin segn reservas presentadas por usuarios.

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
- Todo material para recoleccin operador logstico solo considera materiales con
ubicacin en Bodega Supermercado que no implique uso de equipo.
- Materiales recolectados desde su ubicacin por operador logstico se deben ubicar en
forma ordenada en zona de trnsito destinada en Bodega Supermercado, identificados
con cdigo no olvidar que en caso de pernera si no es posible recoleccin en caja se
utiliza bolsa de polipropileno.
- En caso de requerir materiales de estantera segundo piso, no se utiliza escalera en
V a menos de 1,5 metros de distancia de barandas de contencin, con el objetivo de
evitar cadas.
- En caso de poca visibilidad en sectores de Bodega Supermercado no sacar material
de nivel C, para evitar golpes o cadas de materiales por almacenamiento.
- SI se presenta un corte de electricidad utilizar linterna con cargador ubicada en oficina
de despacho, finalizar actividades hasta que suministro retorne al funcionamiento
normal.
- En caso de que usuarios requieran materiales ubicados en los diferentes patios de
Bodega RT, si bien personal del servicio puede autorizar el ingreso a medios para
carga y transporte del material dispuesto por rea usuaria, no apoya con la operacin
de equipo.

Cada mismo nivel (pasillo entre rack y Se incluye en ART en caso de existir
estanteras) y distinto nivel (segundo piso y obstruccin en pasillos para iniciar actividades.
escaleras) No utilizar escalera tipo V en segundo piso a
Atrapamiento por o contra estructuras de 1,5 metros de distancia de barreras de
rack, estanteras o Kardex. seguridad.
Golpe con o contra estructura, materiales o Verificacin del entorno antes de sacar
herramientas manuales. materiales de la ubicacin.
Aprisionamiento de manos en caso de Realizar chequeo de herramientas con color
materiales pesados(menor a 25 kilos) del mes correspondiente y check list

CTTO.NTR31077814
DE MATERIALES
Cada de material desde rack o estantera. correspondiente.

Visibilidad poco clara en sectores de la No recolectar materiales de nivel C en caso
Bodega Supermercado o corte del suministro de visibilidad poco clara.
elctrico. Utilizar linterna y detener actividades en caso
de corte de electricidad.
9.18 DESPACHO CON RECEPCIN DE REA USUARIO (terreno).
- Con previa coordinacin del servicio de Bodega y rea usuaria recepcin en terreno lo
que implica:
- Material debe contener reserva en sistema SAP MM activa, para regularizar recepcin
y despacho en forma sistmica, donde como respaldo usuario firma gua con detalle
de recepcin conforme del material. Proceso se lleva a cabo mayormente cuando
material ingresa por urgencia, cargo directo o material de stock de gran tamao o en
ocasiones por la cantidad.
- Usuario debe realizar escolta al rea para que posteriormente material sea
descargado en rea usuaria.
- Transportista debe presentar gua en Patio N1, Bodega RT para ingreso sistmico y
rebaja del material.

Atropello en el transcurso de la Actividad se lleva a cabo en Patio N1,
coordinacin. donde existe la segregacin y
Cada del mismo nivel sealtica necesaria para evitar riesgo.

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CONTRATO N TR31077814

SERVICIO DE OPERACIN GESTION DE BODEGAS DE ENAP REFINERIAS S.A

PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIN Y DESPACHO DE MATERIALES

ADM OUTPRO SpA.

Preparado por: Camila Martnez Galleguillos.

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Supervisor: Instruir al personal en el presente procedimiento para efectuar un

7. EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL

8. ESTANDARES DE CODELCO DE ACUERDO A LA

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8.1 REGLAS QUE SALVAN VIDAS.

Riesgos crticos aplicables a la operacin gra horquilla:

RC 4 CONTACTO CON ENERGIAS PELIGROSAS POR LIBERACION

9. DESARROLLO DE LA TAREA (paso a paso).

Lugar: Bodega Supermercado.

- Usuario solicita materiales ya sea por ventanilla a operador logstico o va correo

- Verificacin de reserva con OT asociada en sistema SAP MM, ejecutar entrega

- En caso de despacho de sustancias peligrosas operador logstico entregara HDS

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9.2 DIAGRAMA DE FLUJO

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9.3 RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL

RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL

Cada del mismo nivel. Cableado de computador y accesorios

Cortes con tiles de escritorio. Se le brindara una HDS del material a

NOTA: Coordinacin con supervisor para recoleccin del material y entrega.

9.4 DESPACHO DESDE BODEGA SUPERMERCADO (Kardex, rack y

- Revisar con usuario cantidad y cdigo para realizar entrega.

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- Subir documento a sistema con nmero contable de salida (49)

- Realizar ordenamiento del sector que se retir y despacho el material, considerar

9.5 RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL

RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL

9.6 DESPACHO DESDE PATIO N1(RACK, PISO, CANTILVER Y

- Operador en Bodega Supermercado da aviso va radial al supervisor que despacho se

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- Usuario realiza entrega de copia correspondiente a reserva obtenida en bodega

- Dependiendo que ubicacin y volumen posea el material se verifica ubicaciones

Materiales de Rack (hasta 900 kilos y de dimensin 1,20 de alto y 1,20 de

- Supervisor coordina y asigna a operador o ayudante logstico segn corresponda,

- Operador o ayudante logstico avisa va radial a personal en el rea que usuario

- Coordinan lugar de estacionamiento para posterior carga del material.

- Se solicita a usuario posicionarse detrs de barreras duras segn segregacin.

- Se traslada material a zona de Recoleccin en Patio N1 en el caso que el retiro no

- Se traslada y carga materiales solicitados con chequeo correspondiente (cantidad y

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- Se solicita a usuario retirarse por portn amarillo o en casos excepcionales utilizar

- Realizar ordenamiento del sector que se retir y despacho el material, considerar

- Se informa va radial a operador logstico en Bodega Supermercado detalle del

9.7 RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL

RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL

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aceite o grasa. material presente mal estado No manipular.

9.8 DESPACHO DESDE PATIO PLC.

- Operador con gra horquilla:

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Segrega el rea que se encuentra operando o de lo contrario cierra el patio

9.9 RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL

RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL

Corte al usar herramientas manuales. En caso de personal externo disponga de

Dao va respiratoria por el polvo patio con barreras duras o restringir el

dependiendo el clima y emanacin de gases. ingreso al rea.