CUERPO DE AUXILIARES ADMINISTRATIVOS (C2.

1000)

TEMARIO APROBADO POR

Resolucin de 5 de julio de 2016, de la Secretara General para la Administracin Pblica, por la que se
aprueban los programas de materias que han de regir los procesos selectivos para ingreso en
determinados cuerpos de funcionarios de la Administracin General de la Junta de Andaluca. (BOJA
nm.130, de 8 de julio de 2016)

REA JURDICO ADMINISTRATIVA GENERAL

Tema 1. La Constitucin Espaola de 1978. Valores superiores y principios inspiradores. Derechos y

libertades. Garantas y casos de suspensin.

Tema 2. Organizacin territorial del Estado la Comunidades Autnomas. Fundamento constitucional. Los
Estatutos de Autonoma. Delimitacin de las funciones y competencias del Estado y de las Comunidades
Autnomas. La Administracin Local: Tipologa de los Entes Locales.

Tema 3. La Comunidad Autnoma de Andaluca: Antecedentes histrico-culturales. El Estatuto de

Autonoma para Andaluca: Fundamento, estructura y contenido bsico. Competencias de la Comunidad
Autnoma. Reforma del Estatuto.

Tema 4. Organizacin Institucional de la Comunidad Autnoma de Andaluca. El Parlamento de

Andaluca. El Presidente de la Junta de Andaluca y el Consejo de Gobierno. El Poder Judicial en
Andaluca. Otras Instituciones de autogobierno.

Tema 5. Organizacin de la Administracin de la Junta de Andaluca: principios de organizacin,

actuacin y atencin ciudadana. Organizacin central y territorial de la Administracin de la Junta de
Andaluca. Entidades instrumentales de la Administracin de la Junta de Andaluca.

Tema 6. El Derecho Administrativo. La Ley. El Reglamento. El acto administrativo. La forma de los actos
administrativos. La motivacin, la notificacin y la publicacin. Eficacia y validez de los actos
administrativos. Los recursos administrativos.

Tema 7. El procedimiento administrativo comn: Los principios generales. Las fases del procedimiento.
Derechos de los interesados en el procedimiento.

Tema 8. Normativa sobre Igualdad y de Gnero. Igualdad de Gnero: conceptos generales. Violencia de
gnero: conceptos generales. Publicidad institucional e imagen pblica no sexista.

Tema 9. La Igualdad de Gnero en las Polticas Pblicas: concepto de enfoque de gnero y

transversalidad. La integracin de la transversalidad en la Junta de Andaluca.
Tema 10. El presupuesto de la Comunidad Autnoma de Andaluca. Concepto y estructura. Fases del
ciclo presupuestario. La ejecucin del presupuesto de la Comunidad Autnoma: el procedimiento general,
fases, rganos competentes y documentos contables.

Tema 11. La funcin pblica en la Administracin de la Junta de Andaluca. Adquisicin y prdida de la

relacin de servicio en la Administracin General de la Junta de Andaluca. La carrera profesional y la
promocin interna. La provisin de puestos de trabajo. Situaciones administrativas. Derechos y deberes
de los empleados pblicos. Rgimen disciplinario.

Tema 12. El sistema espaol de Seguridad Social. El rgimen general. Afiliacin de trabajadores: altas,
bajas, forma de practicarse y plazos. Cotizacin: bases y tipos. La recaudacin de cuotas. Otros
regmenes de previsin social del personal al servicio de la Junta de Andaluca.

ORGANIZACIN Y GESTIN ADMINISTRATIVA

Tema 13. La comunicacin. Elementos de la comunicacin. Tipos de comunicacin: verbal; canales de

transmisin no verbal. La atencin al pblico.

Tema 14. Las relaciones de la ciudadana con la Junta de Andaluca; derechos de informacin, peticin y
participacin. Medios y canales de relacin: servicios de informacin y atencin a los ciudadanos,
transparencia y acceso a la informacin pblica. Acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios
pblicos. Las sugerencias y reclamaciones: recepcin, registro, tramitacin y gestin.

Tema 15. Documentos de la Administracin de la Junta de Andaluca. Tipos, identidad e imagen

corporativa en diseo y composicin de textos, recomendaciones de estilo y uso no sexista del lenguaje
administrativo. Los sellos oficiales: tipos normalizados, normas de uso y control. Documentos de los
ciudadanos: tipos.

Tema 16. La gestin de documentos en la Administracin de la Junta de Andaluca. Documentos

originales y copias. El desglose de los documentos originales y formacin de expedientes. Los registros
administrativos: presentacin y tramitacin. La identidad corporativa.

Tema 17. El archivo. Concepto. Tipos de archivos. Organizacin del archivo. Centralizacin o
descentralizacin del archivo. Normas de seguridad y acceso a los archivos. El proceso de archivo. El
archivo de los documentos administrativos.

Tema 18. La proteccin de datos. Regulacin legal. Principios de la proteccin de datos. Ficheros de
titularidad pblica. Infracciones y sanciones. Datos especialmente protegidos. El derecho de acceso a los
archivos. Limitaciones y formas de acceso. La Agencia de Proteccin de Datos y el Registro de Proteccin
de Datos.

Tema 19. La calidad. Concepto de calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el cliente. Medicin
de la calidad y costes de la no calidad. Evaluacin de la calidad de los servicios. Definicin y finalidad.
Modalidades de evaluacin. Las Cartas de Servicios. Definicin. Estructura y contenido. Elaboracin,
aprobacin, publicacin, divulgacin y actualizacin. Seguimiento y suspensin. Competencias en materia
de calidad.
Tema 20. Sistemas Informticos: Conceptos fundamentales. El Hardware. Componentes de un
ordenador. Los Perifricos. Redes de rea Local. Almacenamiento de Datos: Conceptos fundamentales y
tipos de dispositivos. Operaciones bsicas de mantenimiento. Nociones bsicas de seguridad informtica.
Los Sistemas Operativos: especial referencia a Windows y Guadalinex. Trabajo en el entorno grfico. El
explorador de Ficheros. Gestin de carpetas y archivos. Las herramientas del sistema. Formatos de
ficheros.

Tema 21. Sistemas Ofimticos. Procesadores de Texto: Principales funciones y utilidades. Creacin y
estructuracin de documentos y plantillas. Manejo e impresin de ficheros. Hojas de clculo: Principales
funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Introduccin y edicin de datos. Frmulas y funciones.
Grficos. Gestin de datos. Otras aplicaciones ofimticas.

Tema 22. Redes de Comunicaciones e Internet: Conceptos elementales. Navegadores. Bsquedas de

informacin. Servicios en la Red. El correo electrnico: Conceptos elementales y funcionamiento. La
Administracin Electrnica en la Junta de Andaluca. Servicios Telemticos al ciudadano. Normativa de
los empleados pblicos en el uso de los sistemas informticos y redes de comunicaciones de la
Administracin de la Junta de Andaluca. Sistemas de Informacin Horizontales de la Junta de Andaluca.