hacer click en la lupita

escribir: cmd

al icono encontrado darle click derecho y ejecutar como administrador

en la pantalla negra que aparece escribir:

netsh int ip reset

y presionar enter.
espera que haga su proceso que demora unos 15 segundos y al final debe aparecer
reinicir su computadora para completar el proceso

reiniciar el pc y lsto.

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