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1. PRINCIPIOS BSICOS
Para analizar los datos cualitativos, la GT propone, a grandes rasgos, que el investigador
vaya identificando e integrando categoras de significado desde los propios datos. En
este sentido, la GT es al mismo tiempo el proceso de identificacin e integracin de
categoras (el mtodo) y su producto (la teora resultante).
Como mtodo, la GT ofrece una gua sobre cmo identificar categoras y cmo
establecer relaciones entre ellas.
Como teora, es el producto final de este proceso; es decir, ofrece, un marco explicativo
desde el que entender el objeto de estudio.
Veamos un poco ms detalladamente qu quiere decir todo esto.
El primer paso para analizar los datos desde la GT es hacer categoras. Las categoras
son agrupaciones de casos (eventos, procesos) que comparten caractersticas
centrales. Pueden tener dos niveles de abstraccin: (1) Nivel de abstraccin bajo o
categoras descriptivas (ejemplo: ansiedad, ira y temor pueden formar la categora
emociones), y (2) nivel de abstraccin elevado o categoras analticas (ejemplo:
actividades como emborracharse, hacer deporte o escribir poesa pueden categorizarse
como huida si comparten la caracterstica de ser actividades que el sujeto realiza para
no pensar en el problema).
Nota importante: en la GT las categoras no tienen porqu ser excluyentes (como s
ocurre en el mtodo de Anlisis de Contenido).
Lo ideal es que los nombres que se d a las categoras se correspondan con palabras o
frases utilizadas por los propios participantes del estudio (el investigador nunca debe
establecer categoras ni nombrarlas a partir de formulaciones tericas que conozca).
La comparacin de categoras y el juego entre ellas debe ser constante para asegurar
que el investigador rompe la informacin en unidades de significado muy pequeas.
De este modo, ser ms fcil captar toda la complejidad y diversidad de informacin
que ofrecen los datos. El objetivo final de comparar constantemente las categoras es
que as se pueden capturar todas las relaciones posibles existentes entre ellas para la
teora emergente. Ahora bien, tambin hay que tener en cuenta que existirn casos
negativos (negative cases), es decir, piezas de informacin que no encajarn en
ninguna categora. Estos datos no deben desecharse, ya que pueden aadir informacin
que complete la complejidad total de la teora final.
Idealmente, el proceso de anlisis de los datos en la GT contina hasta que se alcanza la
saturacin terica, es decir, hasta que es imposible identificar nuevas categoras y hasta
que dejan de emerger nuevas variaciones de las categoras existentes.
Despus de haber conseguido la saturacin terica, se llega al tercer paso: definir las
categoras y justificar las etiquetas elegidas para ellas. Todo ello debera plasmarse en
una memoria que, al hablarnos de porqu son estas categoras las emergentes y de
porqu son estos sus nombres, al mismo tiempo, proporcionar informacin sobre el
proceso mismo de investigacin seguido y sobre los hallazgos ms substanciales del
estudio. Las memorias pueden ser largas, cortas, concretas o abstractas, utilizar palabras
o diagramas Ahora bien, todas las memorias deben tener un ttulo y adems deben
contener fragmentos de informacin original sobre la que se han inspirado.
1. Si hay una categora principal que destaca sobre las dems (es la ms importante
en relacin con nuestro objeto de estudio) y con la que el resto de categoras
presentan algn tipo de relacin, esto es lo primero que debe sealarse en el
informe.
2. Si no existe ninguna categora especial que destaque sobre las dems, entonces
deben analizarse una a una las principales categoras.
3. Cada categora debe ser presentada junto con sus subcategoras (si las tiene),
definida y discutida.
4. Despus de haber presentado y discutido cada categora individualmente, hay
que dedicar una seccin a examinar detalladamente la relacin entre las
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2. TRES VERSIONES
Hay tres versiones de la GT que responden al debate que ha surgido en torno a tres
cuestiones bsicas: 1) qu papel juega la induccin en la GT, 2) si la GT descubre
teoras a partir de los datos o ms bien las construye y 3) si adopta una perspectiva
objetiva o subjetiva.
La GT es definida en 1967 por sus autores como un mtodo para descubrir teoras a
partir de los datos. Este hecho implica que existe una realidad que est ah y que el
investigador debe encontrar.
Sobre este aspecto, la principal crtica a la GT procede del Constructivismo Social.
Desde esta perspectiva, se sostiene que ni las categoras ni las teoras surgen o emergen
de los datos, as como que es imposible evitar la influencia del investigador, ya que ste
reflejar sus creencias y representaciones del objeto a estudiar a lo largo de todo el
proceso de investigacin.
Charmaz (1990) presenta una versin que podramos llamar Social Constructionist
Grounded Theory que considera que las categoras y teoras son construdas por el
investigador. De acuerdo con esta versin de la GT, el investigador crea -no descubre-
la organizacin, explicacin y presentacin de los datos. Por tanto, lo que se descubre
en la GT son las ideas que tiene el investigador sobre los datos, una vez que ha
interactuado con ellos. Esta perspectiva aade, adems, que el conocimiento previo del
investigador, su pregunta de investigacin, el modo en que plantea el mtodo, su bagaje
como investigador (personal, filosfico, terico, metodolgico) influye, en ltima
instancia, en los resultados finales de la investigacin.
3. LIMITACIONES
La GT fue elaborada por dos socilogos para ayudar a explicar procesos sociales
bsicos. Sin embargo, cada vez ms, la investigacin psicolgica la est incorporando
en sus estudios como mtodo de anlisis de datos cualitativos. Ahora bien, es adecuado
su uso en psicologa?. Veamos un ejemplo:
En este punto nos vamos a centrar en dos puntos de inters, el tipo de datos y el papel
que desempean los participantes del estudio.
Tipo de datos
Los datos que tomamos en una investigacin cualitativa debe ser una descripcin
naturalista que refleje con la mayor exactitud posible las palabras y acciones de los
participantes. Para ello, no se debe codificar, resumir, categorizar o cualquier cosa
que suponga una reduccin de los datos que han sido tomados. Aunque estrictamente
eso sea imposible.
Una cuestin importante derivada del tipo de datos propio de la investigacin cualitativa
es el tema de la validez, la fiabilidad y la representatividad.
- Respecto de la validez (grado en que la investigacin mide lo que se
pretende medir), las tcnicas cualitativas pueden presentar problemas con
la validez. Sin embargo, existe una serie de precauciones en la obtencin
de los datos a tener en cuenta para asegurar la validez de los datos: 1)las
tcnicas de obtencin de los datos permiten una mayor flexibilidad, la
correccin de los conceptos previos que guan la investigacin e incluso
la obtencin de feedback por parte de los participantes, lo que aumenta la
validez de los datos; 2)los estudios cualitativos que se llevan a cabo en
contextos naturales tienen una elevada validez ecolgica, y 3) la
reflexividad asegura el anlisis y la continua revisin del trabajo.
- En el caso de la fiabilidad, no suele ser una preocupacin en la
investigacin cualitativa puesto la replicacin en otras muestras no suele
ser un objetivo de este tipo de investigacin. Sin embargo, algunos
investigadores sealan que las tcnicas cualitativas si se aplican
rigurosamente generan resultados fiables.
- Finalmente, la representatividad tampoco representa un aspecto
importante en la investigacin cualitativa, puesto que no siempre es
inters el generalizar los resultados de un estudio a otras poblaciones. Sin
embargo, en ocasiones el inters radica en identificar qu grupos
comparten la experiencia objeto de anlisis y una vez se ha identificado
esta poblacin, se puede generalizar dentro de una cultura o sociedad.
Adems, las tcnicas acumulativas (integrar los resultados de diversos
trabajos relacionados en torno a un mismo tema) constituyen un intento
para aumentar la representatividad del estudio.
Este depende de la tcnica que se est utilizando. En cualquier caso se debe aplicar las
mismas consideraciones ticas que en la investigacin cuantitativa.
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PREGUNTAS DE INVESTIGACIN
Las preguntas de investigacin, a diferencia de las hiptesis, exigen una respuesta que
proporcione una descripcin detallada del objeto de investigacin y, cuando es posible,
una explicacin.
Caractersticas de las preguntas de investigacin:
Identifican el proceso, el objeto o la entidad que se desea investigar
Sugiere una lnea o direccin en la investigacin sin predecir lo que podemos
encontrar
Tienden a estar orientadas hacia el proceso: preguntan por el cmo en lugar de
por el qu
Son siempre provisionales
Estn abiertas a cambios durante el proceso de investigacin
Las preguntas de investigacin, adems, determinan la validez de los resultados; una
pregunta errnea o mal formulada socava la validez de los resultados.
Una vez formuladas las preguntas de investigacin, el investigador debe decidir el tipo
de datos que desea y la tcnica que va a utilizar para obtener los datos y analizarlos. Las
tcnicas ms frecuentes son: entrevista semi-estructurada, observacin participante,
diarios y grupos de discusin.
Nos vamos a centrar en los dos que vamos a utilizar en el proyecto: entrevista semi-
estructurada y grupos de discusin.
Entrevista semi-estructurada
entrevista formal con aspectos propios de una conversacin informal, lo que ayuda al
rpido establecimiento del rapport, pero tambin a que pueda desaparecer con facilidad.
Finalmente, la entrevista debe ser transcrita y se deben tomar notas durante la misma.
Las notas no sustituyen la grabacin de la entrevista. Por un lado tomar notas puede
distraer al entrevistado, sin embargo, la grabacin puede afectar al contenido. Por esta
razn, es importante explicar por qu se graba la entrevista y cmo va a ser utilizada. En
ocasiones se enva una copia de la grabacin al entrevistado, para adems obtener
feedback.
En cuanto a las notas, stas dependern del inters de la investigacin: si estamos
interesados en la interaccin entre entrevistador y entrevistado debemos transcribir las
palabras y el modo en el que se dicen (pausas, entonacin, interrupciones, columen).
Si estamos nicamente interesados en el contenido (como es el caso de la grounded
theory) es suficiente con transcribir el contenido de lo que se dice y, por ejemplo, incluir
las frases incompletas, risas, repeticiones, falsos inicios de frase)
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Grupos de discusin
El grupo de discusin es una entrevista grupal que considera la interaccin entre los
participantes como una fuente de informacin. Es una situacin menos artificial que la
entrevista, por lo que proporciona una mayor validez ecolgica.
Esta tcnica genera unos datos ricos para el investigador ya que los propios miembros
del grupo comentan las contribuciones de los otros y responden a sus preguntas. Estos
datos permiten conocer cmo se forman las actitudes en la entrevista, cmo construyen
significados, justifican sus pensamientos y posicionamientos y son persuadidos por
otros.
El investigador ejerce de moderador: presenta a los miembros del grupo, gua la
interaccin, presenta el tema del que se va a hablar y establece algunos lmites en la
discusin, as como el inicio y el final de la misma.
El nmero de participantes en el grupo de discusin no debe ser mayor de 6, de este
modo todos los miembros del grupo pueden interactuar y se puede transcribir la
entrevista.
En funcin de las preguntas de investigacin, el grupo de discusin puede ser: 1)
homogneo o heterogneo, 2) preexistente (por ejemplo un grupo de amigos o
compaeros de trabajo, clase, etc.) o nuevo, y 3) ingenuo o con conocimientos sobre el
tema.
Una ltima nota acerca de los grupos de discusin es que no son apropiados cuando las
preguntas de investigacin son especialmente sensibles o implican hablar sobre aspectos
ntimos.
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Henwood, K., & Pidgeon, N. F. (1992). Qualitative research and psychological theorising. British
Journal of Psychology, 83, 215-219.
Elliot, R., Fischer, C. T., & Rennie, D. I. (1999). Evolving guidelines for publication of qualitative
research studies in psychology and related fields. British Journal for Clinical Psychology, 38, 215-219.
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