00 Introduccion

Integracin de Procesos Empresariales
con SAP ERP

Unidad 0: Introduccin al SAP ERP
Tutor: MSc. Sofa Martn Prez

Integracin de Procesos con SAP ERP Introduccin a SAP ERP
Copyright
- Este documento est basado en algunas partes en publicaciones del curso del TERP10
SAP ERP integracin de procesos empresariales dichas partes estn sujetas a
derechos de autor de SAP AG.
- Todas las imgenes usadas en este curso son creadas en el estilo del TERP10, salvo
que se indique lo contrario. Dichas partes estn sujetas a derechos de autor de SAP
AG.
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de SAP AG, incluso aquellos que son solo extractos.
- La distribucin y reproduccin en cualquier forma de este documento o partes de
este l, estn prohibidas al menos que tengan el consentimiento escrito del Prof. Dr.
Heimo H. Adelsberger, Dipl.-Wirt.-Inf. Pouyan Khatami y Dipl.-Wirt.-Inf. Taymaz
Khatami.
Copyright Prof. Dr. Heimo H. Adelsberger/Dipl.-Wirt.-Inf. Pouyan Khatami/

Dipl.-Wirt.-Inf. Taymaz Khatami Pgina 2
Contenido
COPYRIGHT ........................................................................................................................... 2
CONTENIDO ........................................................................................................................... 3
IMGENES .............................................................................................................................. 5
BIBLIOGRAFA ...................................................................................................................... 7
RESUMEN DEL CURSO ........................................................................................................ 8
OBJETIVOS DEL CURSO............................................................................................................ 8
ESTRUCTURA, SIGNOS E CONOS ............................................................................................. 9
1 INTRODUCCIN .......................................................................................................... 18
2 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING CON SAP ERP ....................................... 20
2.1 EXCURSUS: SAP LA EMPRESA ............................................................................... 20
2.2 TEORA: SAP R/3, SAP ERP Y SAP NETWEAVER .................................................... 22
2.2.1 SAP R/3 ................................................................................................................ 22
2.2.2 SAP ERP ............................................................................................................... 23
2.2.3 SAP NetWeaver .................................................................................................... 31
2.3 ELUCIDACIN ............................................................................................................ 44
2.3.1 SAP R/3 ................................................................................................................ 44
2.3.2 SAP ERP ............................................................................................................... 45
2.3.3 SAP NetWeaver .................................................................................................... 46
3 VISIN GENERAL DE SAP ERP ............................................................................... 53
3.1 TEORA: SAP ERP ASPECTOS BSICOS .................................................................... 53
3.1.1 Planificacin Organizacional de SAP ERP ......................................................... 53
3.1.2 Datos maestros, Transacciones, y Datos Transaccionales .................................. 60
3.1.3 Ejemplo de Procesos en SAP ERP ...................................................................... 63
3.1.4 Soluciones para Informes ..................................................................................... 65
3.2 ELUCIDACIN ............................................................................................................ 69
3.2.1 Planificacin organizacional de SAP ERP .......................................................... 69
3.2.2 Datos maestros, Transacciones y Datos transaccionales .................................... 72
3.2.3 Solucin para Informes ........................................................................................ 74
4 IDES: LA EMPRESA MODELO DE SAP .................................................................. 75
4.1 EXCURSUS: EL CONCEPTO DE IDES .......................................................................... 75
4.1.1 Caractersticas ..................................................................................................... 75
4.1.2 IDES para Programas de Formacin .................................................................. 75
4.1.3 IDES - Acuerdo Negociado .................................................................................. 76
4.2 EXCURSUS: IDES LA EMPRESA .............................................................................. 76
4.2.1 El Grupo IDES ..................................................................................................... 76
4.2.2 Estructura Organizacional de IDES .................................................................... 82
4.2.3 Conclusin ............................................................................................................ 86
4.3 EXCURSUS: INFORMACIN ACERCA DE UCC ............................................................ 86
5 NAVEGACIN EN EL SISTEMA SAP...................................................................... 87
5.1 PRCTICA: ELEMENTOS DE LA PANTALLA DE SAP ERP EN SAP GUI ...................... 87
5.2 PRCTICA: NAVEGACIN EN SAP ERP UTILIZANDO EL SAP GUI ........................... 91
5.2.1 Visin General de la Navegacin en el SAP GUI ................................................ 91
5.2.2 Unidad de Navegacin de SAP ERP .................................................................. 102

5.2.3 Respuestas a la Unidad de Navegacin ............................................................. 104

6 HOJA DE DATOS ....................................................................................................... 108
7 REFLEXIN ................................................................................................................ 109
7.1 PREGUNTAS ............................................................................................................. 109
7.2 SOLUCIONES ESTNDAR.......................................................................................... 112
PREGUNTAS ......................................................................................................................... 112

Imgenes
Imagen 1: Etapas de SAP ......................................................................................................... 21
Imagen 2: Mdulos SAP R/3: Nicolescu/Wittges 2006 .......................................................... 23
Imagen 3: SAP ERP ................................................................................................................. 24
Imagen 4: De SAP R/3 a SAP ERP.......................................................................................... 26
Imagen 5: SAP ERP es una solucin dentro del SAP Business Suite...................................... 27
Imagen 6: Paquetes de Ampliacin ......................................................................................... 28
Imagen 7: Visin General de los Paquetes de Ampliacin ..................................................... 29
Imagen 8: Aspectos que debera saber antes de Instalar un Paquete de Ampliacin SAP ...... 31
Imagen 9: SAP NetWeaver ...................................................................................................... 32
Imagen 10: SAP Enterprise Service Architecture .................................................................... 34
Imagen 11: SAP NetWeaver .................................................................................................... 35
Imagen 12: Niveles de Integracin de SAP: Empleados, Clientes y Socios - Funciones de
SAP NetWeaver en el rea de la Productividad a Nivel Usuario ........................................... 35
Imagen 13: Prcticas de TI ...................................................................................................... 40
Imagen 14: Prcticas y Escenarios de TI ................................................................................. 41
Imagen 15: Ventajas de SAP NetWeaver ................................................................................ 43
Imagen 16: Escenarios de TI: help.sap.com ............................................................................. 48
Imagen 17: Escenario de TI en un Portal de Empresa: help.sap.com ...................................... 49
Imagen 18: Unidades Instalables: help.sap.com ...................................................................... 51
Imagen 19: Estructura Organizacional de SAP: Tecnologa .................................................... 55
Imagen 20: Estructura Organizacional de SAP ........................................................................ 56
Imagen 21: Centros en SAP ERP ............................................................................................. 58
Imagen 22: reas de Ventas de SAP ....................................................................................... 59
Imagen 23: Organizacin Compradora en SAP ....................................................................... 60
Imagen 24: Registros Maestros de Clientes: Ejemplo ............................................................. 61
Imagen 25: Ejemplos de Datos Maestros: Maestro de Materiales ........................................... 62
Imagen 26: Transacciones en SAP ........................................................................................... 63
Imagen 27: Aprovisionamiento: Proceso Ejemplo................................................................... 64
Imagen 28: Engagement Management: Proceso Ejemplo........................................................ 65
Imagen 29: Informes y Anlisis ............................................................................................... 66
Imagen 30: OLTP versus OLAP .............................................................................................. 67
Imagen 31: Visin General de las reas de Grupos de IDES .................................................. 76
Imagen 32: Sociedades de IDES .............................................................................................. 77
Imagen 33: Sociedad 1000 (Alemania) .................................................................................... 78
Imagen 34: Sociedad 2000 (Gran Bretaa) .............................................................................. 79
Imagen 35: Sociedad 2100 (Portugal) ...................................................................................... 79
Imagen 36: Sociedad 2200 (Francia) ....................................................................................... 79
Imagen 37: Sociedad 2300 (Espaa) ........................................................................................ 80
Imagen 38: Sociedad 3000 (USA) ........................................................................................... 80
Imagen 39: Sociedad 4000 (Canad) ....................................................................................... 81
Imagen 40: Sociedad 5000 (Japn) .......................................................................................... 81
Imagen 41: Sociedad 6000 (Mxico) ....................................................................................... 81
Imagen 42: IDES Industria ....................................................................................................... 82
Imagen 43: IDES Recursos Humanos ...................................................................................... 83
Imagen 44: IDES Finanzas ....................................................................................................... 83
Imagen 45: IDES Ventas y Distribucin .................................................................................. 84
Imagen 46: IDES Detalles de Ventas y Distribucin ............................................................... 85
Imagen 47: IDES Logstica ...................................................................................................... 85
Imagen 48: SAP Logon ............................................................................................................ 87

Imagen 49: Pantalla de SAP Log-in: Pantallazo del Sistema SAP .......................................... 88
Imagen 50: Pantalla Inicial SAP: Pantallazo del Sistema SAP ................................................ 88
Imagen 51: Barra del Men: Pantallazo del Sistema SAP ....................................................... 89
Imagen 52: Barra de Herramientas Estndar: Pantallazo del Sistema SAP ............................. 89
Imagen 53: SAP Easy Access Barra de Ttulo: Pantallazo del Sistema SAP .......................... 89
Imagen 54: Barra de Herramientas de Transacciones: Pantallazo del Sistema SAP ............... 89
Imagen 55: Barra del Estatus: Pantallazo del sistema SAP ..................................................... 89
Imagen 56: SAP Easy Access Menu Vista Detallada 1: Pantallazo del Sistema SAP....... 90
Imagen 57: SAP Easy Access Menu Vista Detallada 2: Pantallazo del Sistema SAP....... 91
Imagen 58: SAP Easy Access Menu Asignar a Favoritos: Pantallazo del Sistema SAP ... 92
Imagen 59: SAP Easy Access Menu Borrado de Favoritos: Pantallazo del Sistema SAP 92
Imagen 60: Campo de Comandos: Pantallazo del Sistema SAP.............................................. 93
Imagen 61: SAP Easy Access Menu Nombres Tcnicos : Pantallazo del Sistema SAP ... 94
Imagen 62: El Sistema le Pide que Guarde: Pantallazo del Sistema SAP ............................... 94
Imagen 63: Sesiones: Pantallazo del Sistema SAP .................................................................. 95
Imagen 64: Ayuda F1: Pantallazo del Sistema SAP ................................................................ 95
Imagen 65: Ayuda F4: Pantallazo del Sistema SAP ................................................................ 96
Imagen 66: Men de ayuda: Pantallazo del Sistema SAP ....................................................... 96
Imagen 67: Visualizacin de Clave Tcnica (1): Pantallazo del Sistema SAP ........................ 97
Imagen 71: Bsqueda en el Men SAP: Pantallazo del Sistema SAP ................................... 100
Imagen 72: Crear un Acceso Directo al Sistema: Pantallazo del Sistema SAP ..................... 101
Imagen 73: Uso del Acceso Directo al Sistema: Pantallazo del Sistema SAP ...................... 101
Imagen 74: Mensajes de SAP: Pantallazo del Sistema SAP .................................................. 104
Imagen 75: Visualizacin de Clientes (contabilidad): Pantallazo del Sistema SAP .............. 105
Imagen 76: Favoritos: Pantallazo del Sistema SAP ............................................................... 106
Imagen 77: Asistente de Rendimiento: Pantallazo del Sistema SAP .................................... 106
Imagen 78: Funcin de Ayuda F4: Pantallazo del Sistema SAP ........................................... 107

Bibliografa
El contenido de este curso est parcialmente basado en las siguientes referencias:
1. Appelrath, Hans-Jrgen/Ritter, Jrg: SAP R/3 Implementation Methods and tools,

Springer, 2000.
2. Brinkmann, Syra/Zeilinger, Alex: Finanzwesen mit SAP R/3 - Betriebswirtschaft-
liches Customizingwissen fr SAP R/3 FI. SAP Press, 1999.
3. Brck, Uwe: Praxishybuch SAP-Controlling. SAP Press, 2005.
4. Dickersbach, Jrg Thomas/Keller, Gerhard/Weihrauch, Klaus: Produktionsplanung
und -steuerung mit SAP. SAP Press, 2008.
5. Edinger, Jrg/Krmer, Christian/Lbke, Christian/Ringling, Sven: Personal-
wirtschaft mit SAP ERP HCM. SAP Press, 2008.
6. Forsthuber, Heinz: Praxishybuch SAP-Finanzwesen. SAP Press, 2006.
7. Franz, Mario: Projektmanagement mit SAP Projektsystem. SAP Press, 2007.
8. Hellberg, Torsten: Einkauf mit SAP MM. SAP Press, 2007.
9. Maassen, Yr/Schoenen, Markus/Werr, Ina: Grundkurs SAP R/3 Lern- und Ar-
beitsbuch mit durchgehendem Fallbeispiel Konzepte, Vorgehensweisen und
Zusammenhnge mit Geschftsprozessen. 3. Auflage, Vieweg 2005.
10. Moos, Eckhard: Kostencontrolling mit SAP - Business Engineering mit SAP-CO,
2002.
11. Nicolescu, Valentin/Wittges, Holger: SAP HCC Kurs NetWeaver 04 basierend
auf den SAP NetWeaver Ramp-Up Unterlagen, 2006. SAP-Archiv: mySAP ERP
Alle Neuheiten auf einem Blick, 2004.
12. Scheibler, Jochen: Vertrieb mit SAP. SAP Press, 2007.
13. Schrader, Heino/Weidner, Stefan: IDES Das integrierte Modellunternehmen fr
Forschung und Lehre 2005
14. Schulten, Ernst: FH Aschaffenburg Customizing in SAP R/3, 2005
15. Thome, Rainer: Vom Customizing zur Adaption des Styardsoftwaresystems R/3; in:
Schriften zur Unternehmensfhrung; By 62, Wiesbaden 1998 SAP-Bibliothek
16. Weidner, Stefan: Fallstudie Customizing Mrz 2005 SAP-Hochschulkompetenz-
Zentrum Magdeburg
17. http://help.sap.com
18. SAP Education: TERP10 SAP ERP Integration of Business Processes. 2011

Resumen del Curso

Este curso se fundamenta en el software estndar y lder del mercado Enterprise Resource
Planning, llamado SAP ERP. Con el fin de cubrir todo el contenido del curso perteneciente a
SAP: TERP10, este curso presta su mayor atencin al SAP ERP y al anlisis y gestin de so-
luciones SAP BW (Business Information Warehouse). Asimismo, adems de obtener un co-
nocimiento terico profundo, tambin tendr la oportunidad de aplicar sus conocimientos en
una manera prctica dentro del sistema SAP por medio de la resolucin de casos prcticos. La
mayor resultado que los estudiantes pueden obtener de este curso es obtener las competencias
necesarias en el rea de SAP ERP, as como tambin recibir un certificado emitido por la
Universidad de Duisburg-Essen y presentarse (y aprobar) el examen TERP10 de SAP.
Objetivos del Curso

Para ser un consultor SAP, debe enfocarse en consultora, ventas e implementacin de los
componentes del SAP ERP. Por esta razn, necesita familiarizarse con los procesos integra-
dos en el rea de Logstica y Finanzas del SAP ERP, adems de la utilizacin de componentes
de anlisis como el Business Information Warehouse (SAP BW).
Al finalizar este curso, usted ser capaz de:
- Explicar cmo los siguientes procesos empresariales bsicos interactan en SAP ERP:
o Aprovisionamiento,
o Planificacin de Materiales,
o Gestin de Datos en el Ciclo de Vida,
o Fabricacin
o Gestin de Stocks,
o Gestin de Pedidos de Clientes,
o Gestin de Capital Humano,
o Contabilidad Financiera y Controlling,
o Mantenimiento de Centros y Servicio al Cliente
o Gestin de Proyectos
- Explicar las funciones de informe y anlisis, especialmente para los componentes de

SAP BW.
- Explicar el Enterprise Resource Planning con SAP ERP.
- Explicar la plataforma tcnica de SAP ERP: SAP NetWeaver.
- Describir la integracin de los componentes principales del SAP ERP.
- Desarrollar casos prcticos sobre la integracin de los procesos empresariales dentro
del SAP ERP.
Otros cursos convencionales le proporcionan conceptos, principios y teoras usando un estilo

de lectura y tienen como objetivo el intercambio de conocimiento y de vinculacin terica. En
nuestro curso, adems de la teora, los casos prcticos harn que mejore sus habilidades de
anlisis de problemas empresariales, para su resolucin y toma de decisin.

El objetivo principal de este curso es proporcionarle una fundacin terica y aplicacin prc-
tica con el software estndar y lder del mercado para empresas, por lo que desarrollar com-
petencias en el rea de Enterprise Resource Planning (ERP). Adems tendr la posibilidad de
obtener un certificado de la Universidad de Duisburg-Essen y se preparar para el examen del
SAP TERP 10.
Estructura, Signos e conos

Este curso consiste en 13 unidades de estudio.
00 Introduccin a SAP ERP
01 Aprovisionamiento en SAP ERP
02 Planificacin de Materiales en SAP ERP
03 Gestin de Datos en el Ciclo de Vida en SAP ERP
04 Fabricacin en SAP ERP
05 Gestin de Stocks y de los Almacenes en SAP ERP
06 Gestin de Pedidos de Clientes en SAP ERP
07 Gestin de Capital Humano en SAP ERP
08 Gestin Financiera en SAP ERP
09 Contabilidad de Gestin en SAP ERP
10 Gestin de Activos Fijos y Servicio al Cliente en SAP ERP
11 Gestin de Proyectos en SAP ERP
12 Business Intelligence en SAP ERP
Excepto por la unidad de estudio 12, la cual no contiene partes prcticas, todas las dems uni-
dades estn estructuradas de la siguiente manera: Teora, Elucidacin, Prctica, Excursus, y
Reflexin. A continuacin observar los conos que sern utilizados a lo largo del curso para
identificar dichas partes dentro de cada unidad. Los encontrar en la parte izquierda de la p-
gina.
Las secciones tituladas como Teora, tratan de fundaciones tericas de SAP

ERP. SAP AG considera substancial el conocimiento de un producto como el
criterio ms importante para la admisin al examen para consultores SAP y
empresas asociadas, por lo tanto, el contenido de las secciones tericas es de
suma relevancia para el examen de certificacin SAP. Deber familiarizarse
con estas secciones durante la preparacin para el examen. Estas secciones son cruciales
para el examen SAP
Las secciones tituladas como Elucidacin, tambin contienen fundaciones

tericas de SAP ERP. Las secciones de elucidacin las encontrar al final de
cada unidad. Estas partes resumen lo que debi haber aprendido durante la
unidad. Las elucidaciones contienen una visin general de los temas para un
mayor entendimiento de la seccin de Teora incluyendo alguna informacin
adicional. Algunos aspectos tcnicos sern explicados en un lenguaje de ms sencillo, para
que pueda tener una visin menos abstracta del tema. Sin embargo, la informacin que se

proporciona en las elucidaciones no es primordial para el examen SAP, PERO, no le reco-

mendamos que las ignore completamente, por lo menos lalos e intente entender su conteni-
do. De cualquier forma, la mayora del contenido de los Elucidaciones son resmenes de las
secciones de teora.
Las secciones tituladas como Prctica, le ensean cmo puede aplicar la teo-
ra aprendida dentro del sistema SAP ERP. Los casos prcticos que encontrar
en esta seccin estn substanciados con el conocimiento terico y le ayuda a
que comprenda mejor el tema planteado. Adicionalmente, usted recibir un
certificado emitido por la Universidad de Diusburg-Essen al haber completado correctamente
todos los casos prcticos. Las partes prcticas no son relevantes para el examen SAP, aun-
que, son cruciales para el entendimiento de la teora.
La seccin de Excursus consiste en temas adicionales que ayudan al entendi-

miento de un tema en particular. A pesar de que no son relevantes para el exa-
men SAP, sern de una gran ayuda para entender el sistema SAP ERP.
En la seccin de Reflexin, responder a preguntas concernientes a la uni-

dad vista. Esta seccin no es obligatoria, pero altamente recomendable con
respecto al examen SAP. Pondr a prueba sus conocimientos sobre la unidad
vista.
Encontrar adems otros tres sub-conos que son utilizados en este curso dentro de las sec-
ciones mencionadas anteriormente. El texto que sigue a estos sub-conos se encontrar en
letra cursiva:
El cono de Nota se utiliza principalmente dentro de las secciones de teora.

Este cono indica informacin adicional.
Advertencia es usado primordialmente en las secciones prcticas. Este cono

siempre indica la posibilidad de un error. Si usted ve este cono, le recomen-
damos que lea las instrucciones cuidadosamente para evitar errores.
Dentro de las secciones de prctica, algunas veces le pediremos que realice

procesos o pasos de forma individual. En algunos casos, recibir una pista
acerca de cmo resolver el problema. Las pistas no contienen informacin
detallada pero si una idea de cmo proceder.

Glosario
Este glosario contiene una variedad de trminos que son utilizados en productos
dentro del contexto SAP. No necesita aprendrselos para el examen SAP. Este
glosario es solo una lista de referencia de conceptos.
ABAP Advanced Business Application Programming: Language de programa-

cin SAP.
Actualizacin de roles Puede utilizar el generador de perfiles para crear perfiles de autorizacin
basados en las actividades (transacciones) contenidas en el rol.
Acuerdo entre interlocutores Definicin de parmetros para el intercambio electrnico de datos con un
EDI interlocutor comercial utilizando la interfase IDOC: qu mensaje se in-
tercambia en qu direccin y cmo?
AGate Gateway de aplicacin: componente de tratamiento principal del Internet
Transaction Server (ITS) que enlaza el ITS con el sistema R/3.
ALE Application Link Enabling: permite la distribucin de procesos empresa-
riales y funciones a diferentes sistemas SP mal enlazados.
API Application Programming Interface: interfase de software para los pro-
gramas de aplicacin.
APO Advanced Planner & Optimizer: solucin de software para la gestin
dinmica de la cadena logstica, es decir, el tratamiento activo de toda la
cadena logstica (cadena de suministro) desde el proveedor hasta el clien-
te.
rea de contenido Parte derecha de la ventana del navegador de Workplace mySAP.com en
el que se visualizan las MiniApps, las transacciones y las pginas Web.
Arrastrar y soltar Puede utilizar Arrastrar y soltar para seleccionar objetos en un rea (fuen-
te) con el ratn y trasladarlos a otra (objetivo).
Arrastrar y vincular Herramienta de navegacin basada en el navegador que le permite enlazar
datos de una aplicacin con otra. Esto incluye tanto aplicaciones SAP
como aplicaciones de la Web.
Asistente Asistente de software que le ofrece instrucciones para realizar determina-
das acciones en las aplicaciones.
Atributo de Campo En la gestin central de usuarios puede especificar un atributo de campo
para cada elemento de los datos maestros de usuario. Esto define el siste-
ma en el que debe actualizar la entrada del campo y cmo se distribuye la
entrada a otros sistemas de componentes relevantes.
ATP Disponible para la venta.
Barrera de Proteccin Protege una red local contra accesos desde el exterior no autorizados.
BAPI Business Application Programming Interface: interfaces funcionales que
utilizan mtodos de BusinessObjects.
Business Object Representacin abstracta relacionada con el programa de business objects
reales.
BW SAP Business Information Warehouse: permite la evaluacin de datos
tanto desde aplicaciones SAP como no SAP.
CFM Corporate Finance Management: iniciativa de SAP que ofrece un comple-
to paquete para la gestin de recursos financieros y para el anlisis y la
optimizacin de los procesos empresariales de una empresa.
CGI Common Gateway Interface: la interfase estndar de CGI permite que se
puedan iniciar programas externos desde la Web, lo que permite crear

pginas Web interactivas en el servidor.

Canal Transaccin o pgina Web preseleccionada en la que se visualiza una
versin actualizada automticamente o cuando se solicita.
Clasificacin de transacciones Determina qu SAP GUI es soportada por una transaccin en particular
Certificado digital Documento digital que contiene la informacin necesaria para verificar la
identidad de un usuario y las claves utilizadas para cifrar y descifrar men-
sajes. El formato ms utilizado para los certificados de mandante es el
estndar X.509. En el contexto de Workplace, las cookies son una de las
opciones para implementar Single Sign-On.
ChannelBar Barra en la parte izquierda de la ventana del navegador de Workplace que
visualiza el status de los canales disponibles.
Conector de portales Servicio ITS responsable de la estructura de las pginas HTML. El conec-
tor de portales tambin se encarga de la administracin dependiente de
roles de la navegacin detallada y las MiniApps. El conector de portales
se comunica directamente con el servidor mySAP.com Workplace para
visualizar Workplace en el front-end.
Cookie Pequeos ficheros de texto o cadenas de caracteres que el servidor Web
enva al navegador. Se utilizan para registrar el comportamiento (contra-
seas, datos personales, pginas ms visitadas por el usuario, etc.). En el
contexto de Workplace, las cookies son una de las opciones para imple-
mentar Single Sign-On.
CRM Customer Relationship Management: trmino global que cubre todos los
aspectos de las relaciones comerciales con los clientes con el objetivo de
entablar una lealtad de cliente a largo plazo.
CSS Cascading Style Sheet: mejora que ofrece una mayor flexibilidad en el
diseo de pginas HTML y le permite definir una sola vez modelos de
formatos y estilos de fuente utilizados normalmente.
Customizing Ajustes que necesita realizar al implementar un sistema, por ejemplo, para
ajustar las funciones dependientes de la empresa ofrecidas a los requisitos
empresariales especficos de su empresa.
CUA Central User Administration: un grupo de sistemas que incluye varios
sistemas SAP con diferentes mandantes. Se suelen crear los mismos usua-
rios y asignar los mismos roles a cada mandante. Central User Adminis-
tration est diseado para realizar estas tareas en un sistema central y
distribuir los datos a los sistemas del grupo de sistemas.
DlAG Dynamic Information and Action Gateway: protocolo para la comunica-
cin entre SAP GUI y el servidor de aplicacin (tambin conocido como
el protocolo SAP GUI).
EDI Electronic Data Interchange
ERP Enterprise Resource Planning: los sistemas ERP garantizan la planifica-
cin de recursos para toda la empresa utilizando la gestin del workflow
previsto. ERP incluye sistemas back-office tales como, por ejemplo, los
sistemas de gestin de materiales y ventas, produccin, finanzas y recur-
sos humanos.
ESA Enterprise Services Architecture
ESS Employee Self-Service: permite que los empleados estn involucrados
activamente en los procesos empresariales de recursos humanos. Los
empleados pueden visualizar, crear y actualizar determinados tipos de
datos, en todo momento y desde cualquier lugar, con un browser de nave-
gacin en Web de fcil manejo.
EWB Engineering Workbench
Flow logic Flow logic es un modelo de programacin ofrecido por Internet Transac-
tion Server para la creacin de aplicaciones Web, se almacena como un

fichero con formato compatible con XML en AGate.

Front End Estacin de trabajo.
Flujo de trabajo Procesos empresariales repetitivos, habilitados, estructurados e interrela-
cionados.
Gestin de sesiones Gestin de sesiones en Workplace mySAP.com, le permite tener varias
sesiones abiertas al mismo tiempo. El usuario trabaja con varias ventanas
de navegador que se visualizan directamente como marcos en el Workpla-
ce SAP.com.
Gestin global de usuarios En la gestin global de usuarios, el administrador del sistema en el sistema
central tiene un resumen de todos los usuarios del grupo de sistemas, los
grupos de usuarios existentes, los sistemas en el grupo de sistemas y los
roles. El administrador del sistema puede utilizar este resumen para reali-
zar modificaciones y distribuirlas entre los sistemas correspondientes.
GSS-API Generic Security Services: interfase de seguridad estandardizada con un
modelo de comunicacin estndar para la abstraccin de productos indivi-
duales y sus caractersticas.
GSS-API V2 Interfase estandardizada para funciones de seguridad utilizada por SNC.
GUI Graphical User Interface (interfase grfica de usuario)
Hosting de aplicaciones SAP o los interlocutores de SAP establecen y utilizan sistemas y aplica-
ciones.
HTML Hyper Text Markup Language. Contiene instrucciones de formato (que el
browser de navegacin en Web puede interpretar) y enlaces a otros docu-
mentos u objetos.
HTML Business El lenguaje macro propio de SAP que incluye las sentencias utilizadas
para fusionar los datos de R/3 dinmicamente en los modelos empresaria-
les HMTL de las aplicaciones de Internet controladas por Internet Tran-
saction Server (ITS).
HTTP HyperText Transfer Protocol: protocolo entre el servidor Web y el cliente
Web.
HTTPS Hyper Text Transfer Protocol Secure Sockets. Los paquetes de datos que
se transfieren utilizando una conexin HTTPS se cifran utilizando SSL.
IAC Internet Application Component: aplicacin fcil de utilizar en Workplace
SAP.com. Estos componentes permiten que hasta los usuarios novatos
puedan ejecutar aplicaciones Web simples.
IDES Internet Demonstration and Evaluation System que contiene empresas
modelo para analizar los procesos empresariales relevantes en el sistema
SAP.com.
Incoterms International Commercial Terms
Infraestructura del sistema La infraestructura del sistema define los sistemas y clientes requeridos
para la implementacin y mantenimiento de procesos y su significancia,
as como tambin las rutas que transportadoras entre los sistemas.
Interfaz de Usuario Estacin de trabajo
Internet Business Framework Permite la integracin de usuarios, aplicaciones y la distribucin de datos
al ser compatible con XML en todos los niveles arquitectnicos. Los pro-
cesos empresariales para toda la empresa se pueden desencadenar a nivel
de Workplace desde varias aplicaciones internas y servicios de Internet
externos.
ISAPI Internet Server Application Programming Interface: interfase de software
de Microsoft para programas de aplicacin para la creacin de aplicacio-
nes Web.
ISD Intercambio de soporte de datos
ITS Internet Transaction Server: interfase entre los sistemas de componentes e
Internet. ITS permite que los usuarios de Internet y de la intranet se co-

muniquen directamente con los sistemas SAP iniciando transacciones

empresariales, mdulos de funciones e informes como aplicaciones de
Internet. Est formado por dos componentes principales: WGate y AGate.
KW Knowledge Warehouse: entorno integrado para la creacin, traduccin,
presentacin, distribucin y administracin de contenido multimedia.
Knowledge Warehouse ofrece un amplio conjunto de herramientas y fun-
ciones para soportar la gestin y la transferencia del conocimiento corpo-
rativo.
LaunchPad Lista especfica de roles de actividades en Workplace que contiene enlaces
a los componentes SAP y a la Web.
LTI Long Term Incentives
Marco Una pgina Web puede estar formada por varias pginas HTML separadas
por marcos visibles o invisibles.
Mandante Una unidad dentro de un sistema SAP, autocontenida desde los puntos de
vista del comercio, la organizacin y los datos.
Marketplace Mercado electrnico que utilizan las empresas para ofrecer informacin,
contenido y productos.
Middleware de workplace Software de comunicacin en un servidor que replica, sincroniza, controla
y distribuye datos entre el centro (red) y usuarios fuera de la red u otros
sistemas tales como el Business Warehouse o un sistema R/3.
Middleware de workplace Parte de la arquitectura de Workplace que consiste en el servidor Web,
Internet Transaction Server y Servlets Drag&Relate opcionales.
Migracin Transferencia de datos de un sistema de software a otro (por ejemplo,
datos maestros y datos de transaccin).
MiniALV Visualizacin de lista en una pequea rea de visualizacin de una venta-
na del navegador. MiniALV (List Viewer ABAP) se puede utilizar como
una MiniApp por s misma o como parte de otra MiniApp.
MiniApp Documento o aplicacin Web intuitiva y de fcil uso. Cuando el usuario
inicia Workplace mySAP.com, las MiniApps ofrecen al usuario un resu-
men y acceso a la informacin ms importante en la pantalla inicial.
WorkSpace puede contener varias MiniApps.
Modelo de distribucin ALE Describe el flujo de mensajes de ALE entre sistemas lgicos. Las relacio-
nes entre sistemas lgicos, tipos de mensaje, BAPI y filtros se definen en
el modelo de distribucin.
MPS Master Production Scheduling (Plan maestro de produccin).
MRP Material Requirements Planning (Planificacin de los requisitos de mate-
rial).
Navegador Web Programa de navegacin simple con GUI para interpretar y visualizar
documentos HTML de Internet.
NSAPI Netscape Server Application Programming Interface: interfase de software
de Netscape para programas de aplicacin para la creacin de aplicaciones
Web.
OLAP Online Analytical Processing
OLE Object Linking and Embedding: permite que objetos de una aplicacin se
enlacen con otra.
OLTP Online Transaction Processing
One-Step Business Encaje de procesos empresariales entre interlocutores comerciales; por
ejemplo, utilizando un mercado.
Perfil (Autorizacin) Resume las autorizaciones. Los perfiles de autorizacin de un usuario se
almacenan en el registro maestro de usuario.
Plantillas Las plantillas son usadas en ciertos tipos de documentos HTML para ase-
gurar la consistencia o provisin de funciones.

Plug-In Programa adicional que mejora la funcionalidad de un sistema de softwa-

re.
Plan cuotas fijas Proceso empresarial B2B que permite a los empleados adquirir mercan-
cas y servicios directamente desde el proveedor.
Portal Pginas que sirven como pantallas iniciales para los usuarios de Internet,
ofrecen inmediatamente informacin relevante y crean una plataforma
para visitar otros sitios Web.
Protocolo Coleccin de reglas para los formatos y los tipos de transmisin de datos
entre diferentes sistemas informticos.
Registro maestro de usua- Registros que contienen importantes datos maestros para los usuarios en el
rio/datos maestros de sistema SAP. Los registros maestros se utilizan para asignar mens de
usuario usuario a usuarios junto con las correspondientes autorizaciones para las
actividades contenidas en el men de usuario.
Repository Instalacin de almacenaje central para todos los objetos de desarrollo de
Workbench ABAP.
RFC Remote Function Call: protocolo de la interfase SAP basado en CPI-C.
Una RFC le permite llamar y ejecutar funciones predefinidas en un siste-
ma remoto, o incluso en el mismo sistema.
Rol En el contexto de SAP.com, un rol es una coleccin de actividades necesa-
rias para la participacin en un escenario empresarial. Workplace ofrece
una vista basada en roles de todas las funciones que necesita el usuario
para su escenario empresarial.
Rol Colectivo Coleccin de roles nicos. Se estructura un nuevo men entorno a los
mens de los roles nicos.
Rol simple Vase Rol.
SAP English: Systems, Applications, & Products in Data Processing
German: Systeme, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung
French: Systmes, applications et produits dans l'informatique
Italian: Sistemi, applicazioni & prodotti nell elaborazione die dati
Espaol: Sistemas, Aplicaciones y Productos en el Procesamiento de Da-
tos
SAP Business Suite Concepto de solucin completa de SAP para una ptima integracin de
todos los procesos empresariales comerciales de Internet. mySAP Busi-
ness Suite ofrece una integracin uniforme y completa entre las soluciones
SAP y los sistemas no SAP de todos los procesos empresariales ofrecien-
do un completo entorno de comercio electrnico.
SAP DCOM Distributed Component Object Model: base estandardizada para crear e
integrar componentes de software distribuidos. Las aplicaciones cliente
externas pueden utilizar DCOM como la infraestructura para comunicarse
con los servidores SAP si necesitan acceder a los componentes de
SAP.com.
SAP Easy Access Men de navegacin que proporciona una pantalla inicial especfica para
cada usuario para los sistemas SAP.
SAP GUI para HTML GUI que funciona en el browser de navegacin en Web y genera dinmi-
camente pginas HTML basadas en las pantallas de SAP.
SAP GUI para JAVA GUI vlido para todas las plataformas, necesita un entorno JAVA en el
equipo.
SAP GUI para Windows GUI para estaciones de trabajo con versiones de 32 bits de Windows.
SAP Service Marketplace Red de comunicacin e informacin global de SAP.
SAP Web Studio Herramienta informtica para desarrollar aplicaciones de Internet contro-
ladas por Internet Transaction Server (ITS) y acceder a datos desde el
sistema SAP.

SAP GUI SAP Graphical User Interface (Interfase grfica de usuario SAP).
SAProuter Programa SAP que acta como parte de un sistema de barrera de protec-
cin. Permite el enrutamiento del trfico hacia y desde la red SAP.
SEM Strategic Enterprise Management: grupo de herramientas y procesos que
permiten que los administradores introduzcan procedimientos de gestin
orientados a los valores y vlidos para toda la empresa.
Servidor SAP.com Workplace Servidor central en el que se almacena la informacin sobre los roles de
usuario de Workplace.
Servidor Web Servidor que gestiona las conexiones de Internet.
Servlet Drag&Relate Procesa solicitudes de informacin lanzadas en la infraestructura del sis-
tema Workplace SAP.com desde un sistema fuente utilizando Arrastrar y
vincular.
SIL Sistema de Informacin para Logstica
Single sign-on Mecanismo que elimina la necesidad de que los usuarios escriban una
contrasea cada vez que acceden a un sistema. El usuario slo necesita
escribir la contrasea una vez y, a continuacin, puede acceder a todos los
sistemas que forman parte del entorno Single Sign-On.
Sistema back end Sistema informtico independiente con su propia base de datos (por ejem-
plo, sistemas de componentes SAP.com).
Sistema de Componentes Trmino global para los sistemas mySAP.com integrados en Workplace.
Sistema Lgico Sistema en el que se integran las aplicaciones y en la que se ejecuta una
base de datos comn. En el entorno SAP corresponde a un mandante en
un sistema SAP.
Sistema remoto Sistema independiente con el cual su sistema puede comunicarse desde un
lugar diferente.
SIV Sales Information System (Sistema de informacin de ventas).
SMTP Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo simple de transferencia de co-
rreo) (Correo por Internet).
SNC Secure Network Communication: capa de software en los sistemas SAP
que les permite comunicarse con un producto de seguridad externo. El
producto externo puede proteger los enlaces de comunicacin entre los
componentes de un sistema SAP.
SOAP Simple Objecct Access Protocol
SSL Secure Sockets Layer (protocolo SSL): protocolo que utiliza potentes
mecanismos de autenticacin y codificacin para proteger los datos
transmitidos por Internet.
SSO Single sign-on
TCO Total Cost of Ownership (Coste total de propiedad).
TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol: protocolo de software
que define la comunicacin entre equipos.
Ticket Autenticacin utilizada para Single Sign-On (SSO) en Workplace
SAP.com. El servidor de Workplace central da al usuario un Ticket de
SSO. A continuacin, este Ticket es verificado por los sistemas de com-
ponentes para permitir al usuario el acceso sin tener que volver a escribir
la identificacin ni la contrasea.
Transaccin Accin autocontenida lgica en un sistema SAP. Desde el punto de vista
del usuario, una transaccin representa una unidad (por ejemplo, cambiar
la direccin de un cliente).
URL Uniform Resource Locutor (Localizador uniforme de recursos): direccin
de Internet (por ejemplo, http://www.sap.com).
VBM Value Based Management (enfoque basado en los accionistas para admi-
nistrar empresas).

Visor EAI Enterprise Application Integration es un conjunto de tecnologas que per-

miten el movimiento y el intercambio de informacin entre diferentes
aplicaciones y procesos empresariales dentro y entre organizaciones.
Visor ECL Componente opcional para visualizar ficheros de carpetas.
WAP Wireless Application Protocol (Protocolo para aplicaciones inalmbricas):
protocolo que define la transmisin y la visualizacin de contenido Inter-
net especial en dispositivos con capacidades de visualizacin limitadas,
por ejemplo, los telfonos mviles.
Web Application Builder Herramienta para desarrollar aplicaciones de Internet controladas por
Internet Transaction Server (ITS). Puede utilizar Web Application Builder
para crear todos los ficheros necesarios para ejecutar una aplicacin en un
browser de navegacin en Web.
WebDav Web-based Distribution Authoring and Versioning
WebFlow SAP WebFlow ofrece funciones que permiten ejecutar SAP Business
Workflows en Internet.
WGate Gateway Web: componente de Internet Transaction Server (ITS) que
enlaza ITS con el servidor Web. Recibe solicitudes del browser de nave-
gacin en Web a travs del servidor Web y las reenva a AGate.
WML Wireless Markup Language
Work item Representacin del tiempo de ejecucin de una tarea o paso en la defini-
cin del workflow.
Workbench Workbench
Workplace Portal del browser de navegacin en Web personalizado y basado en roles
a los sistemas SAP, no SAP y servicios de Internet.
XML Extensible Markup Language: lenguaje estndar para definir lenguajes de
marcado individuales que etiquetan la informacin estructurada. XML,
como HTML, es un lenguaje orientado hacia los enlaces para el contenido
Web.

Procesos Integrados con SAP ERP Introduccin a SAP ERP
Introduccin
1 Introduccin
Esta unidad introductoria le dar una visin general de SAP ERP y las capacidades requeridas
para entender este software estndar y complejo.
En el captulo 2 Enterprise Resource Planning con SAP ERP, se familiarizar con:

- El fabricante de software SAP,
- Las diferencias entre SAP R/3 y su sucesor SAP ERP,
- La plataforma tcnica de SAP ERP: SAP NetWeaver.
En el captulo 3 Visin General de SAP ERP, encontrar una corta introduccin a:

- La estructura organizacional de SAP ERP,
- Fundamentos de los datos maestros y transacciones,
- Fundamentos tcnicos de la analtica de SAP ERP.
Estos captulos le proporcionarn el fundamento necesario para procesar las prximas unida-
des y los casos prcticos que realizar ms adelante.
En el captulo 4 La Empresa Modelo de IDES, en el excursus encontrar un resumen

breve de la empresa modelo de IDES. Esta empresa modelo fue creada por SAP para propsi-
tos de educativos, por lo cual, todos los procesos empresariales de SAP ERP pueden ser im-
plementados en IDES.
En el captulo 5 Manejo y Navegacin en SAP ERP, usted participar activamente en el

sistema SAP ERP por primera vez. Aprender como utilizar el SAP Graphical User Interfase
(GUI) utilizando diferentes mtodos de navegacin y por ltimo realizar un caso prctico
relacionado con la navegacin en el sistema, lo cual le ayudar para el desarrollo de los casos
prcticos de las prximas unidades.
Objetivos educacionales del captulo 2:

- Conocer la empresa SAP y su historia
- Enumerar las diferencias entre SAP R/3 y su sucesor SAP ERP
- Explicar la arquitectura del SAP ERP
- Entender la funcionalidad principal de la solucin SAP ERP dentro del SAP Business
Suite
- Explicar el propsito de los paquetes de ampliacin
- Describir la plataforma de SAP NetWeaver
- Especificar las prcticas de TI permitidas por SAP NetWeaver
- Describir la ventaja estratgica de NetWeaver

- Explicar el modelo organizacional de SAP ERP
- Explicar la funcionalidad de los datos maestros y transacciones del SAP ERP
- Explicar la analtica del SAP ERP

Introduccin

- Familiarizarse con IDES AG
- Visin general de la estructura organizacional de DES AG
- Breve informacin acerca de la UCC (University Competence Center)

- Manejo y navegacin en el sistema SAP ERP

Enterprise Resource Planning con SAP ERP
2 Enterprise Resource Planning con SAP ERP

Este captulo le proporcionar una visin general de la empresa desarrolladora de software
SAP y su producto estrella SAP ERP.
2.1 Excursus: SAP La empresa

SAP AG (en Alemn: Systeme, Anwendungen, Produkte / Ingls: Systems,
Applications, Products / Espaol: Sistemas, Aplicaciones, Productos) fue fun-
dada en 1972 por cinco ex trabajadores de IBM. Hoy en da, SAP es el tercer
proveedor ms grande de software independiente. La sede central de SAP se
encuentra localizada en Walldorf, Alemania. Como lder del mercado para el
software ERP, SAP ha empleado a ms de 48.500 personas a nivel global, 10.600 de los cua-
les trabajan en la sede central en Walldorf (desde el 2007). Adems del centro de desarrollo
principal en Walldorf, SAP mantiene, entre otros, sedes de desarrollo en Palo Alto (USA),
Tokyo (Japn), Bangalore (India) y Sophia Antipolis (Francia), as como tambin en Berln,
Karlsruhe y Saarbrcken (Alemania). SAP posee subsidiarias locales en ms de 50 pases y
gener un volumen de ganancias de 11.565 millones de euros en el ao 2008. SAP AG cotiza
en diversas bolsas de valores como DAX y NYSE (datos del 2007) y da servicio a ms de
89.000 clientes con numerosas instalaciones de productos SAP. Ms de 12 millones de usua-
rios en ms de 120 pases utilizan productos SAP en 28 idiomas diferentes. Asimismo, SAP
ofrece 22 soluciones empresariales como soluciones para empresas de industrias farmacuti-
cas y automotrices, entre otros.
Una breve seleccin de clientes de SAP:

- General Motors Corp.
- Bayer AG
- Discovery Channel
- DHL
- Callaway
- Asics
- BP
- Shell
- Deutsche Telekom AG
- Siemens AG
- Porsche AG
- Daimler AG
- Audi AG
- Deutsche Post AG
Etapas de la historia de SAP

Desde su fundacin en 1972, el software ERP ha avanzado constantemente. El mayor logro en
la historia de SAP AG fue traer a la vida el sistema SAP R/3 en 1992. R/3 significa que las
transacciones y los procesos de transaccin pueden ser llevados a cabo en tiempo real. A par-

tir de 1993, se acord una cooperacin entre Microsoft y SAP para la portabilidad del sistema
R/3 a Windows NT, el cual se consigui en 1994.
El GUI ms fcil de utilizar fue desarrollado en 1998 con Enjoy SAP. En 1999, apareci
SAP.com, permitiendo la conexin entre aplicaciones de comercio electrnico con las aplica-
ciones ya existentes del ERP. Los productos de software SAP All-in-One y SAP One Server
fueron lanzados al mercado en el 2002.
La ltima generacin del software ERP de SAP es llamado SAP ERP y se centra en la inte-
gracin en multisociedad del software ERP con conexin a travs de SAP NetWeaver. Igual-
mente que SAP R/3 en 1992 migr las unidades centrales informticas en una arquitectura
cliente/servidor, SAP ERP/NetWeaver es otro cambio de paradigmas, migrando hacia arqui-
tecturas orientadas al servicio y con la integracin de todos los sistemas informticos presen-
tes para gradualmente transferirlos dentro del nuevo sistema. Todo esto para garantizar el
valor de todos las inversiones anteriores a nivel de software que el cliente haya hecho y estn
parcialmente reflejados en los acuerdos de licencias de SAP AG.
Imagen 1: Etapas de SAP

2.2 Teora: SAP R/3, SAP ERP y SAP NetWeaver
En este captulo, conocer los productos software SAP R/3, SAP ERP y SAP
NetWeaver. El enfoque ser en la teora y los trminos ms importantes que
son fundamentales para luego poder resolver los casos prcticos.
Qu es el Enterprise Resource Planning?

Empresas modernas, especialmente las grandes y medianas, tienen
estructuras organizacionales complejas, muchos recursos para controlar y
administrar, as como tambin procesos que deben ser integrados entre la
empresa y socios externos y las grandes cantidades de datos e informacin
que deben estar disponibles las 24 horas al da, los 7 das de la semana. Los
sistemas de Enterprise Resource Planning (ERP) son sistemas informticos integrados
usados para gestionar todos los asuntos y/o problemas que surgen en una empresa. Los
sistemas ERP son utilizados tambin para gestionar recursos tanto internos como externos,
esto incluye, activos fijos, recursos financieros, materiales y recursos humanos. Desde un
punto de vista tcnico, ERP es una arquitectura de software cuyo propsito es facilitar el flujo
de informacin entre todas las funciones empresariales dentro de los lmites de una
organizacin y as mismo controlar las conexiones para las partes externas interesadas.
Construida en una base de datos centralizada y utilizando una plataforma informtica

comn, los sistemas ERP consolidan todas las operaciones empresariales dentro de un
entorno uniforme a lo largo de toda la empresa. SAP fue una de las primeras compaas ms
exitosas, y hasta la fecha de hoy lo sigue siendo, en introducir un software estndar que
ayuda a las empresas a gestionar su trabajo diario. El trmino software estndar refiere a
la posibilidad de personalizar una estructura y unos procesos estndares preconfigurados
para cubrir los requerimientos de la empresa.
2.2.1 SAP R/3

SAP R/3 fue el producto con ms xito en la historia de SAP, domin el mercado de software
ERP durante los aos 90 y estableci la base para los xitos que hoy en da posee SAP en el
mercado mundial de ERP.
En la versin bsica, SAP R/3 es un software integrado estndar y neutral que cubre casi
todos los propsitos empresariales que pueden existir en una empresa. Los ajustes flexibles de
los requerimientos especficos para una empresa son realizados en una etapa de
personalizacin (customizing) en SAP R/3 (y todos los sistemas SAP). Las diversas
aplicaciones de mdulos (FI, CO, TR, etc.) pueden ser aadidos al mdulo bsico actual
(SAP basis- indicado en el hexgono azul de la siguiente imagen) para poder lograr mdulos
especficos ms complejos. Las unidades particulares se pueden ver en la siguiente imagen.

Imagen 2: Mdulos SAP R/3: Nicolescu/Wittges 2006
Esta estructura monoltica de diseo unificado, fue la solucin ms adecuada para incluir to-
dos los procesos empresariales relevantes en los aos 90. Sin embargo, las compaas revela-
ron la existencia de nuevos requerimientos y una falta de flexibilidad en este diseo, espe-
cialmente con respecto a la integracin de sistemas externos (sistemas distintos a SAP), de
clientes y proveedores en la cadena de suministro por lo que se vio la necesidad de presentar
en una nueva manera de representar los procesos empresariales.
2.2.2 SAP ERP

Con el crecimiento de los mercados globales y con el cambio constante de la competencia, las
empresas necesitan ajustarse rpidamente a estas nuevas condiciones. Un factor vital para el
xito es el tiempo necesario y flexibilidad que tiene una empresa para ajustar sus procesos
empresariales, operaciones y flujo de informacin a lo largo de la cadena de suministro dentro
de la empresa para mejorar la eficiencia e integracin, as como tambin, mejorar la transpa-
rencia para conseguir procesos empresariales ms efectivos.
Hoy ms que nunca, es indispensable asegurar que los procesos empresariales de una organi-
zacin estn integrados, intercomunicados y sean transparentes. SAP ERP, permite a la em-
presa tener un mejor control del entorno administrativo y operacional y a la vez, incrementar
su eficiencia y rentabilidad. Adems, esta aplicacin reduce los costes de integracin e im-
plementacin, ya que reduce el tiempo de obtencin de beneficios y se aprovecha las inver-
siones ya existentes de TI.
SAP ERP es un paquete de software estndar que cubre todos los procesos empresariales vita-
les dentro de una empresa y a la vez provee funciones para tanto la sede central como para las
sucursales. SAP ERP es una combinacin de componentes que integran personas, informa-
cin y procesos de una manera comprensible y flexible. Por lo que, se ha diseado de modo

que las empresas puedan implementar solo las funciones empresariales que necesitan mientras
las necesiten, lo que simplifica las actualizaciones y reduce el coste total de titularidad.
SAP ERP se encuentra alojado dentro del SAP NetWeaver, el cual es la base para casi todos
los productos SAP. La siguiente imagen muestra la integracin de las capacidades de SAP
NetWeaver. Usted puede integrar casi todas las aplicaciones empresariales con SAP ERP
usando la tecnologa del SAP Netweaver. Por lo tanto, no tiene mayor importancia si quiere
integrar un proveedor de software independiente, software propio o soluciones distintas a
SAP. Adems Java y .Net-Framewroks tambin estn integrados con SAP NetWeaver.
Imagen 3: SAP ERP
Con SAP ERP, SAP ha fijado un nuevo estndar para sistemas ERP. Esta aplicacin incorpo-
ra las soluciones SAP ERP Financials, SAP ERP Human Resources, SAP ERP Opera-
tions y SAP ERP Corporate Services.
- SAP ERP Financials (finanzas): El objetivo de esta solucin es utilizar los fondos de
una empresa eficazmente y, en consecuencia, incrementar la rentabilidad a largo pla-
zo.
- SAP ERP Human Capital Management (recursos humanos): Todas las empresas
tienen empleados, son recursos importantes y SAP ERP HCM permite utilizarlos efi-
cazmente para que la empresa crezca. Esta solucin abarca todos los aspectos de re-
cursos humanos, desde la contratacin de personal, hasta el clculo de la nmina.
- SAP ERP Operations (operaciones): SAP ERP Operations proporciona una amplia
solucin operativa para automatizar y perfeccionar el aprovisionamiento y la ejecucin
de logstica, el desarrollo de productos y la fabricacin, la venta y el servicio.

- SAP ERP Corporate Services (servicios corporativos): SAP ERP Corporate Servi-
ces presenta soluciones de servicio para ciclos de vida en-to-end para el medio am-
biente, salud y seguridad, gestin de viajes y gestin de bienes inmuebles.
2.2.2.1 De SAP R/3 a SAP ERP

Desde los aos setenta ha habido importantes oleadas tecnolgicas, desde los equipos genera-
les hasta las arquitecturas de servidor-cliente, y ahora desde la tecnologa de servidor-cliente
hasta las arquitecturas orientadas hacia los servicios
En 1992, SAP R/3 fue presentado como el sucesor de SAP R/1 y SAP R/2 que para ese mo-
mento exista una arquitectura de doble capa (capa tecnolgica base SAP y una capa de apli-
caciones SAP como FI, CO etc.). SAP R/3 requera extensos cambios as como tambin de
complejas y largas configuraciones de las interfaces adems de cambios debidos a manteni-
miento y actualizacin. Una desventaja de esta arquitectura era que los clientes tenan que
actualizar ambas capas cada vez que sala una nueva versin del software SAP, lo cual causa-
ba una reposicin completa de la infraestructura TI. En contraste a esto, SAP ERP y su arqui-
tectura orientada al servicio ofrece una solucin extensiva, la cual protege los sistemas y la
infraestructura TI existentes. Debido a que SAP ERP est basado en SAP Netweaver, las so-
luciones futuras y los nuevos sistemas o aplicaciones podrn ser fcilmente integrados dentro
del SAP ERP, sin la necesidad de reemplazar la plataforma o tecnologa.
El componente central de SAP ERP (ECC) es el sucesor natural de SAP R/3. SAP ERP ECC
es la ltima versin de SAP ERP. Como puede ver en la imagen 4, esta solucin ya no est
basada en el componente central SAP Basis sino que ha sido integrado completamente dentro
de SAP NetWeaver. Las funciones del software han sido extendidas para cada nueva versin
de SAP R/3 y luego para SAP ERP, las aplicaciones fueron optimizadas y las interfaces de
otros componentes del software fueron mejoradas. SAP R/3 fue desarrollado usando ABAP
(lenguaje de programacin propio de SAP). En el SAP ERP, ABAP tiene todava un rol do-
minante, pero sin embargo, las aplicaciones basadas en Java y los servicios Web basados en
XML se estn ganando importancia cada vez ms en las nuevas versiones del ECC.
Al igual que muchos componentes de SAP estn incluidos en SAP ERP, SAP R/3 Enterprise
tambin lo est. Esta es la razn por la cual un cliente no requiere hacer un cambio tecnolgi-
co en su plataforma si desean actualizar su presente SAP R/3 Enterprise a SAP ERP. Con
SAP ERP, disponible desde marzo de 2003, SAP ofreci una amplia variedad de componen-
tes compatibles con los procesos empresariales de ERP. En ese momento, SAP R/3 Enterprise
era uno de dichos componentes. Como puede ver en la siguiente imagen, SAP ERP no era
ms que SAP R/3 Enterprise y SAP NetWeaver unidos, ya que ofreca numerosas mejoras
funcionales como los autoservicios y SAP SEM, entre otras.

Imagen 4: De SAP R/3 a SAP ERP
Recuerde que SAP ERP no est hecho para rehacer el R/3 sino que es una solucin con una
arquitectura orientada al servicio. Al contrario que SAP R/3 (estructura monoltica y aplica-
ciones vinculadas al business logic), SAP ERP est basado en la arquitectura abierta y basada
en el servicio de SAP NetWeaver.
2.2.2.2 SAP Business Suite

Cuando una empresa crece, normalmente los procesos se convierten en ms complejos y
cambian las necesidades de software. SAP Business Suite ofrece soluciones que complemen-
tan, amplan y soportan los procesos ejecutados en SAP ERP. Puede observar en la siguiente
imagen que SAP ERP es una solucin que dentro de SAP Business Suite y que todos los pro-
ductos de SAP usan SAP NetWeaver como plataforma tcnica.
SAP Business Suite est fundamentada en comentarios y sugerencias de los clientes y los
grupos de usuarios sobre SAP, adems de en los consejos de analistas y otros importantes
lderes acerca de cmo solventar mejor las necesidades de las empresas, clientes y personas.
Esta solucin est preparada para cubrir las necesidades operativas, tcticas y estrategias de la
empresa y a su vez garantizar la colaboracin entre las empresas colaboradoras.

Imagen 5: SAP ERP es una solucin dentro del SAP Business Suite
SAP Business Suite es un paquete completo de soluciones empresariales que vinculan perso-
nas, informacin y procesos, por lo tanto, mejora la efectividad de las relaciones empresaria-
les. Consiste en soluciones individuales que necesitan licencias separadas:
- SAP ERP SAP Enterprise Resource Planning
- SAP CRM SAP Customer Relationship Management
- SAP PLM SAP Product Life-Cycle Management
- SAP SRM SAP Supplier Relationship Management
- SAP SCM SAP Supply Chain Management
Todas las soluciones SAP estn basadas en el nuevo paradigma de arquitectura orientada al
servicio. De acuerdo a esto, SAP NetWeaver es la plataforma tcnica que da poder al SAP
business Suite. SAP NetWeaver ser ms ampliamente explicado en el prximo captulo.
2.2.2.3 SAP Paquetes de Ampliacin

Comenzando con SAP R/3 Enterprise, los cambios y las mejoras al software fueron integra-
dos dentro del sistema en forma de extensiones. Con el nuevo SAP ECC 6.0, SAP distribuye
nuevas caractersticas y aplicaciones usando los paquetes de ampliacin. Este nuevo software
acelera y simplifica el proceso de actualizacin y adaptacin a sectores de la Industria.
Los paquetes de ampliacin de SAP representan una nueva estrategia de entrega de software
que permite aadirle innovaciones adems de SAP ERP 6.0, sin tener que actualizar comple-
tamente su liberacin actual. SAP presenta los paquetes de ampliacin SAP para simplificar el
modo en que los clientes gestionan e implementan la nueva funcionalidad de software SAP
ERP. Los clientes pueden optar por implementar estas innovaciones del software de SAP y
activarlo de acuerdo a la demanda empresarial. Como resultado, los clientes pueden separar el
impacto de las actualizaciones del software y obtener nuevas funcionalidades de forma online
ms rpidas mediante ciclos de prueba ms reducidos.

SAP paquetes de ampliacin estn disponibles actualmente para SAP ERP y SAP NetWeaver.
Tambin estn planificados para otras aplicaciones de Business Suite.
Desde una perspectiva de contenido, cada paquete de ampliacin se enfoca en un conjunto

dedicado de procesos empresariales que han sido mejorados o bien aade nuevos procesos al
SAP ERP Solution Map. Estas mejoras son agrupadas temticamente, para que luego una em-
presa pueda instalarla con un enfoque diferente. Las nuevas capacidades, incluidas en un pa-
quete de ampliacin se enfocan en las siguientes cuatro reas:
- Simplificacin: nuevas capacidades diseadas para simplificar los procesos empresa-

riales y las interfaces para usuarios.
- Ampliaciones genricas: nuevas capacidades genricas para Finanzas, Gestin de
Capital Humano, Operaciones y Servicios Corporativos.
- Ampliaciones sectoriales: nuevas funciones para empresas particulares.
- Paquetes de servicios empresariales: nuevos servicios empresariales que ilustran el
valor de la arquitectura orientada al servicio, conjuntamente con escenarios y necesi-
dades empresariales, extendiendo la funcionalidad del SAP ERP y habilitando el com-
puesto de aplicaciones innovadoras para ser desarrolladas sobre el SAP ERP.
Imagen 6: Paquetes de Ampliacin
Con la tecnologa de entrega de paquetes de ampliacin, SAP provee a los clientes con nuevas
y ms desarrolladas aplicaciones para sus instalaciones SAP ya existentes. Esto significa, que
los clientes pueden usar nuevas mejoras que son ofrecidas para sus procesos empresariales
cuando ellos quieran y acorde a sus propias necesidades.

Los paquetes de ampliacin SAP son paquetes opcionales que permiten a la empresa aprove-
char las innovaciones actuales manteniendo al mismo tiempo su software principal estable, en
vez de realizar largos proyectos de actualizacin. Cada paquete de ampliacin SAP ofrece un
conjunto de funciones nuevas y mejoradas. Las empresas pueden emplear las mejoras en una
manera modular activando solo las nuevas caractersticas y funcionalidades que deseen y en el
momento que lo deseen.
SAP Best Practices cuenta con algunas de estas funciones preconfiguradas, tales como el nue-
vo libro mayor y las evaluaciones, hay algunas funciones que se deben evaluar en funcin de
un proyecto determinado.
Los paquetes de ampliacin SAP permiten actualizar un subconjunto de componentes del

software que son parte de una implementacin de SAP ERO 6.0 ya existente. Por ejemplo,
una empresa es ahora capaz de actualizar partes de su servidor SAP ECC. La seleccin de los
componentes del software est manejada por las mejoras funcionales de los planes de imple-
mentacin de la empresa. La siguiente imagen muestra como las nuevas funcionalidades de
HCM (Ejemplo Actualizacin selectiva) son instaladas con solo una actualizacin de EA-
HR (versin 602) en el servidor del SAP ECC. Por lo tanto, los paquetes de ampliacin son
"colocados sobre" la aplicacin SAP HR ya existente.
Imagen 7: Aspectos de un Paquete de Ampliacin
Los siguientes puntos resumen los aspectos ms importantes del concepto de los paquetes de
ampliacin:

- Los paquetes de ampliacin SAP con acumulativos, lo cual significa que cada paquete
nuevo incluye nuevas innovaciones as como tambin las de los paquetes anteriores.
- SAP recomienda que instale la ltima versin del paquete de ampliacin que est
disponible.
- Se instalan los paquetes de ampliacin y el soporte tcnico del paquete en el mismo paso.
- Los paquetes de ampliacin SAP poseen sus propios paquetes de soporte (Support
packages), y se inician con la versin 01 del paquete de soporte, el cual es equivalente a la
versione del paquetes de soporte de la liberacin bsica.
- Los paquetes de ampliacin SAP tienen el mismo perodo de mantenimiento que la
aplicacin central bsica, SAP ERP 6.0.
- Solo instala las partes del paquete que ha seleccionado. Esta seleccin se realiza en
funcin a las necesidades funcionales de la empresa.
- La instalacin de un paquete de ampliacin, as como tambin la activacin de las
funciones empresariales, son irreversibles. Puede hacer una prueba en el sistema sandbox
del proceso de instalacin y de la activacin de las nuevas funciones. Tenga en cuenta el
tiempo y el comportamiento del sistema durante la instalacin. Asegrese que la
instalacin no tiene errores antes de que lo active.
- La instalacin de paquete de ampliacin SAP no tiene impacto sobre los procesos
empresariales existentes o en las interfaces de usuarios, siempre y cuando las funciones
empresariales no sean activadas. La activacin de la funcin empresarial es solo posible
en los sistemas basados en ABAP y no en sistemas basados en Java. Los paquetes de
ampliacin de los sistemas de Java son activados una vez que la instalacin se haya
llevado a cabo.
- Lo paquetes de ampliacin de SAP NetWeaver son activados despus de la instalacin.
No es posible mezclar la instalacin de diferentes versiones de paquetes en su sistema
ABAP. Solo se permite una versin de paquete de ampliacin.

Imagen 8: Aspectos que Debera Saber Antes de Instalar un Paquete de Ampliacin SAP
2.2.3 SAP NetWeaver

Como fue mencionado anteriormente, SAP ERP es un sucesor flexible, debido a su estructura
orientada al servicio, el cual esta creado sobre una arquitectura de servicios empresariales en
los que las aplicaciones de negocio pueden interactuar entre s a travs de interfaces abiertas.
Este principio de construccin es bastante demandante cuando se refiere a la infraestructura
tcnica. Una aplicacin abierta y una plataforma de integracin son requeridas cuando se usan
aplicaciones tcnicas y para integrar sin problemas, otros sistemas diferentes a SAP. SAP
NetWeaver tiene un papel clave y es, por lo tanto, la infraestructura de toda la empresa para
todas las aplicaciones.
2.2.3.1 Visin General de SAP NetWeaver

SAP NetWeaver es una plataforma de aplicaciones y de integracin abierta. Es la base de la
Arquitectura Orientada al Servicio (SOA) y permite la integracin y la intercomunicacin
entre personas, informacin y procesos empresariales a travs de los lmites empresariales y
tecnolgicos. Por lo tanto, SAP NetWeaver usa un estndar abierto que permite la integracin
de informacin y aplicaciones de cualquier recurso o tecnologa.
Estas ventajas permiten reducir considerablemente el coste total, no slo de las soluciones
SAP, sino de toda la infraestructura de TI. SAP NetWeaver le ayuda a utilizar las inversiones

existentes de TI de modo que aadan valor y que, a la vez, generen la base para futuros proce-
sos en toda la empresa.
Imagen 9: SAP NetWeaver
2.2.3.2 Excursus: Arquitectura Orientada al Servicio y Enterprise Service Architec-

ture
El trmino Arquitectura Orientada al Servicio (SOA) ha sido mencionado en va-
rias ocasiones cuando nos referimos a SAP ERP y SAP NetWeaver.
Qu es la Arquitectura Orientada al Servicio SOA?

SOA es un concepto TI dirigido al soporte de procesos empresariales. Por lo tanto, las estruc-
turas antiguas y monolticas como el sistema R/3, son desglosados en pequeos componentes
reutilizables que sostienen la logstica empresarial. Estos servicios encapsulados pueden ser
vinculados entre s para manejar los procesos empresariales. En consecuencia, los servicios
pueden ser usados dentro de distintos procesos.
Una ventaja decisiva de estos servicios (tambin conocidos como Servicios Web) es que ellos
estn basados en estndares populares adems de que muchas empresas como Microsoft, IBM
Sun y SAP, concertaron promover estos Servicios Web Estndar. Estos estndares estn com-
binados en el lote de estndares de Servicios Web, lo cuales incluye:

- XML (eXtensible Markup Language): Lenguaje especfico para contenido de datos

que definen tanto datos como metadatos.
- SOAP (Simple Object Access Protocol): mtodo y funcin de aplicaciones remotas
usando XML como lenguaje base.
- UDDI (Universal Description, Discovery and Integration Services): directorio para
localizar las funcionalidades de los Servicios Web.
- WSDL (Web Service Description Language): Especificacin para describir las
interfaces de los Servicios Web.
- BPEL/BPEL4WS (Business Process Execution Language/for Web Services):
Lenguaje de especificacin que define secuencias y condiciones para la interaccin de
servicios para llevar a cabo los procesos empresariales.
Estas especificaciones permiten a los Servicios Web interactuar entre s.
Qu significa lote de estndares concretamente?

Imagnese que un proceso de ventas es ejecutado en el sistema ERP y uno de los pasos dentro
del proceso de ventas es revisar el estatus de solvencia de crdito del cliente. Un programa
modular remoto puede, por ejemplo, solicitar a otra aplicacin, mirar dentro de los registros
de solvencia de la persona. Por lo tanto, el programa remoto busca un servicio igual, usando
el directorio UDDI. Despus de encontrar un servicio que provee una funcionalidad que ins-
pecciona la solvencia, la informacin acera de las interfaces, parmetros de los servicios
puede ser transmitida al programa remoto en WSDL. El programa remoto puede ahora solici-
tar el servicio usando SOAP. El servicio es ejecutado y el sistema ERP solicitado recibe los
resultados. De esta manera, el mapeo de un proceso empresarial en particular puede ser reali-
zado usando mltiple servicios conectados en serie. La comunicacin entre los servicios es
habilitada debido a los protocolos estandarizados, ya que los servicios interactan y se comu-
nican entre s, no hay interrupciones y por lo tanto, el proceso es independiente del sistema,
plataforma e infraestructura, y es procesado solo por mquinas.
Para simplificar esto, se podra decir que los paquetes de software (servicios) se entienden
entre s, ya que hablan el mismo lenguaje tcnico (XML). Debido al uso consecuente de los
estndares en ese lote, ellos saben exactamente como interactuar el uno con el otro. Adems,
observe que usted puede usar un servicio en diversos procesos, mejorando as la re-usabilidad
del sistema. Por ejemplo, un servicio de inspeccin de solvencia puede ser usado en un pro-
ceso de ventas as como tambin en un proceso de contratacin de personal.
Enterprise Service Architecture (ESA)

El concepto de la consecuente implementacin de los Servicios Web fue hecho por SAP con
su Enterprise Service Architecture. Una variedad de servicios empresariales fue combinada en
aplicaciones compuestas y enviadas en paquetes de aplicaciones compuestas como los xAPP,
el cual representa una funcionalidad empresarial compleja. A continuacin est una lista de
jerarquas, comenzando con un solo servicio hasta un xApp completo:
1. Servicio: funcin simple

2. Servicio Web: funcin compatible con la web.

3. Aplicacin de servicio: consiste de un Servicio Web haciendo disponible los servicios

de una aplicacin.
4. Servicio empresarial: consiste en uno a un nmero N aplicaciones de servicios y
servidores como una inter-aplicacin de Servicio Web a negocios abstractos.
5. Aplicacin compuesta: aplicaciones complejas que consisten en servicios
empresariales.
6. Paquete de aplicaciones compuestas: paquetes de aplicaciones compuestas para una
empresa de software.
7. xApps: aplicacin compuesta creada por SAP o sus empresas socias.
Actualmente, muchos procesos empresariales se realizan como xAPPs por SAP, empresas
colaboradoras de SAP y proveedores externos. Sin embargo, se requiere de un cierto tiempo
hasta completar el cubrimiento de los procesos empresariales utilizando xApps. No obstante,
incluso hoy en da, SAP ofrece muchas soluciones de Best Practices basados en xApps.
Imagen 10: SAP Enterprise Service Architecture
Nota: Fin del Excursus
2.2.3.3 Capas de integracin de SAP NetWeaver

SAP NetWeaver es la base tcnica en la que se basan la mayora de las soluciones de SAP en
la actualidad. SAP NetWeaver proporciona funciones centrales para la infraestructura de sus
soluciones empresariales en forma de subcomponentes que incluyen:
(1) la integracin de personas,
(2) la integracin de la informacin,
(3) la integracin de procesos y
(4) la plataforma de aplicacin.

Imagen 11: SAP NetWeaver
Estas sub-reas de SAP NetWeaver contienen mltiple capacidades, las cuales son explicadas
en la siguiente imagen.
Imagen 12: Niveles de Integracin de SAP: Empleados, clientes y Socios - Funciones de SAP NetWeaver
en el rea de la productividad a nivel usuario

Nivel de Integracin: Integracin de Personas
Empleados, Clientes y Socios - Funciones de SAP NetWeaver en el rea de la productividad

a nivel usuario
La integracin de personas es la capa ms alta en el nivel de integracin de SAP NetWeaver y

es el punto de acceso a SAP (no importa si el sistema es ERP, BW o CRM) y a los sistemas
que no pertenecen a SAP. Debido a que el acceso al portal es especfico para cada usuario, se
combina funciones que los usuarios necesitan para el trabajo diario, sin tomar en cuenta si es
un sistema o aplicaciones en sistemas distribuidos. Puede ser utilizado por clientes, proveedo-
res o empleados en la misma medida.
El SAP NetWeaver Portal es el componente central en el rea de productividad a nivel usuario

conjuntamente con las funciones en el rea de Mobile Business y Search, las cuales son sumi-
nistradas a travs de la aplicacin Enterprise-Search-Application.
Un portal de empresa (SAP Enterprise Portal) garantiza un punto central de acceso a la infor-
macin, las aplicaciones y los servicios de la empresa. Todos los sistemas SAP y no SAP, sus
bases de datos, documentos del escritorio, contenido Web y servicios Web se unen en una
nica interfaz de usuario GUI. Al tener que iniciar una nica sesin, puede beneficiarse de la
comunicacin y un proceso de autenticacin simplificado entre diferentes sistemas de TI.
Knowledge Management convierte los datos no estructurados en importante informacin de la
empresa, la colaboracin facilita la cooperacin entre personas de la misma empresa o de fue-
ra de sta y la personalizacin adapta la estructura del portal para ajustarse a las necesidades
de cada usuario.
SAP NetWeaver Mobile

SAP NetWeaver Mobile es una solucin tecnolgica de SAP NetWeaver, el cual se basa so-
bre un conjunto de aplicaciones mviles. Estas aplicaciones son llamadas, SAP xApps com-
posite applications for mobile business" y la mayora de las veces son extensiones de aplica-
ciones SAP no movibles ya existentes.
Por ejemplo, existe una extensin para SAP Human Resource Management, el cual permite
capturar los datos de viajes, horas de trabajo en un dispositivo mvil, como los Smartphone o
dispositivos de bolsillo. Adems, los servicios para empleados pueden informar acera de
nuevas tareas directamente desde sus dispositivos mviles y pueden adems transferir datos
de clientes directamente al sistema SAP, sin tener que entrar al sistema SAP ERP en el orde-
nador desde su oficina.
Nivel de Integracin: Integracin de Procesos
Todas las operaciones y todo el trabajo desarrollado en una empresa, es controlado a travs de
procesos empresariales. Conjuntamente con estos procesos, los datos son intercambiados en-
tre empleados. Estos intercambio de datos puede ser conseguido manualmente sin necesidad

de la ayuda de un software, pero puede tambin ser apoyado por del software previniendo as
la redundancia de datos y los errores de introduccin de datos.
El trmino Integracin de Procesos abarca un conjunto de diferentes necesidades, los cuales

SAP NetWeaver las cubre con sus componentes, estas necesidades son:
- Modelacin de los procesos empresariales
- Personalizacin de las aplicaciones que dan soporte a los procesos empresariales.
- Intercambio de datos entre aplicaciones y sistemas dentro de un proceso empresarial.
- Automatizacin de procesos empresariales
Los componentes que SAP NetWeaver provee para estos propsitos son, entre otros:
- Solucin Manager: Sistema Soporte y Personalizacin
- SAP NetWeaver Integracin de procesos: Intercambio de datos entre aplicaciones y
sistemas
- SAP Business Workflow, ccBPM, SAP NetWeaver Business Process Manage-
ment: herramientas para automatizacin y moldeado de los procesos.
Nivel de Integracin: Integracin de la Informacin
Gestin de la Informacin
SAP BusinessObjects BI y SAP NetWeaver Business Warehouse ayudan a empresas a
reunir y evaluar ratios. Con estas aplicaciones, usted puede definir sus metas y supervisar si
han sido logrados o no. El anlisis de los procesos empresariales permite optimizar las opera-
ciones de su empresa, haciendo que sean ms eficientes, reduciendo los costes y mejorando la
satisfaccin del cliente. Las herramientas que proveen SAP NetWeaver BI y SAP Busines-
sObjects BI pueden fcilmente sobrellevar una gran cantidad de datos y a la vez tambin per-
mitir que los usuarios finales creen anlisis e informes de reporte y cmodamente usar las
aplicaciones de informes Web adems de publicarlos en internet o Intranet. Con SAP Net-
Weaver usted puede transferir anlisis al Portal y usar las funcionalidades de Knowledge Ma-
nagement como valoraciones, feedback, notas, subscripciones, etc.
Gestin de Datos Maestros

Si los datos maestros de una empresa son almacenados en diferentes lugares y sistemas, puede
traer como consecuencia la redundancia e inconsistencia de datos. SAP NetWeaver Master
Data Management (SAP MDM) unifica el almacn de datos a lo largo de toda la empresa en
un entorno TI heterogneo, permitiendo el uso comn de datos maestros de los sistemas que
originalmente fueron diferentes y asegurando, que los datos son concisos a lo largo de todo el
sistema, independientemente de la ubicacin en este o del proveedor. SAP MDM usa la base
tcnica del Process Infrastructure (Komponente SAP XI) para distribuir los datos. Por lo tan-
to, SAP NetWeaver MDM no solo distribuye los datos, sino que tambin comprueba que los
nuevos datos maestros no sean duplicados, adems que controla cuales datos son transferidos
a SAP BW para el anlisis. Esto reduce costes en administracin de datos y rectifica conside-
rablemente los errores.

Gestin de Datos e Integracin
Las herramientas de Knowledge Management suministradas por SAP NetWeaver Portal, ad-
miten la administracin de la estructura informativa de la empresa. Las funciones de Kno-
wledge Management ayuda a las empresas a estructurar la informacin (=Knowledge) y hace
que esta informacin est disponible para los grupos apropiados. Las funciones de Knowledge
Management incluyen, bsqueda, clasificacin y subscripciones. Dependiendo de las condi-
ciones tcnicas, estas funciones pueden ser aplicadas a todos los contenidos de las fuentes de
datos integrados.
Bases para la Integracin: Fundamento de las aplicaciones
El SAP NetWeaver Application Server es la base tcnica de la plataforma de integracin de

SAP NetWeaver. Admite J2EE y ABAP en un entorno compartido. Puede crear servicios
Web en un entorno de desarrollo que admite todas las normas clave, como Simple Object Ac-
cess Protocol SOAP, Web Services Description Language (WSDL) y Universal Description,
Discovery and Integration (UDDI). Puede crear nuevas aplicaciones basadas en las normas de
Internet, como HTTP, HTTPS, HTML, XML y JavaScript. SAP NetWeaver tambin es to-
talmente compatible con Microsoft.NET e IBM WebSphere, que incrementa el potencial de
reusabilidad del software. SAP Web AS 6.40 contiene un Web Service Framework, el cual
permite crear y publicar Servicios Web, as como tambin ejecutar aplicaciones y servicios
empresariales.
A partir de SAP Web AS 6.40, se proporciona tambin Web Services Framework que les
permite a los clientes crear y publicar Servicios Web y acceder a las aplicaciones y a los ser-
vicios empresariales.
2.2.3.4 Prcticas de TI y escenarios de TI

Con el ltimo lanzamiento de SAP NetWeaver, SAP introdujo una nueva estrategia de im-
plementacin. Esta nueva estrategia engloba las Prcticas de TI y los Escenarios TI. Conse-
cuentemente, las Prcticas de TI se orientan sobre todo en la plataforma del NetWeaver, de
manera que se enfoca en metas empresariales clave, ms que en los componentes tecnolgicos
aislados. Las Prcticas de TI, utilizan funciones en todos las capas de SAP NetWeaver (sub-
reas descritas anteriormente), para implementar una aplicacin o proceso empresarial.
Entre estas metas se incluyen metas comunes a toda organizacin de TI:

- La necesidad de combinar diferentes tecnologas de integracin.
- La necesidad de desarrollar aplicaciones compuestas que aprovechen las inversiones
en sistemas ya existentes.
- El deseo de crear nuevos procesos empresariales ms flexibles.
Prcticas de TI
Con la plataforma de SAP NetWeaver, una empresa puede implementar Prcticas de TI de
una manera sencilla y con un enfoque paso por paso a menor precio. Las necesidades de TI

ms urgentes pueden ser atendidas, mientras que los componentes de la plataforma son
estrictamente integradas. Los proyectos pueden ser ampliados a lo largo del tiempo dentro de
una estructura de costes sustentable.
Para cada prctica de TI, SAP NetWeaver admite diversas actividades clave de TI, todas ellas
de fcil realizacin mediante componentes integrados de la plataforma. SAP NetWeaver
permite las siguientes prcticas de TI
- Activacin de la produccin del usuario. Ayuda a usuarios y grupos a mejorar su
productividad a travs de una mejor colaboracin, optimizacin de la gestin de
informacin y un acceso personalizado a datos y aplicaciones.
- Unificacin de datos: Consolida, racionaliza, sincroniza y gestiona todos los datos
maestros para mejorar los procesos empresariales.
- Gestin de la informacin empresarial: Aumenta la visibilidad, bsqueda y utilidad
de datos empresariales estructurados y no estructurados.
- Gestin de eventos empresariales: Asegura que los eventos empresariales de diversos
sistemas sean distribuidos a las personas responsables de toma de decisin en el
contexto de los procesos empresariales correspondientes.
- Integracin de procesos global: Hace que aplicaciones y sistemas dispares, trabajen
conjuntamente en una manera consistente para realizar los procesos empresariales.
- Desarrollo personalizado: Rpidamente crea una nueva aplicacin a la escala de la
empresa, el cual proporciona a sta una gran ventaja.
- Gestin unificada del ciclo de vida: Automatiza el proceso de gestin de aplicaciones
y optimiza todas las facetas del ciclo de vida de una aplicacin.
- Gobierno de aplicaciones y gestin de seguridad: Mantiene la propiedad intelectual y
los activos fijos de informacin en un nivel adecuado de seguridad y calidad.
- Consolidacin: Emplea una plataforma tecnolgica consolidada con la capacidad de
asignar potencia informtico de acuerdo a las cambiantes necesidades empresariales.
- Diseo e implementacin de una arquitectura orientada al servicio: Consolida y
estandariza los procesos bsicos y aprovecha las inversiones existentes para crear
procesos empresariales nuevos y distintivos.

Imagen 13: Prcticas de TI
Escenarios de TI
Un escenario de TI admite un mtodo de implementacin orientada al proceso. Los escena-
rios de TI rpida y fcilmente ayudan a:
- Desarrollar, componer y ejecutar aplicaciones
- Armar, mejorar y operar infraestructuras de TI
- Integrar personas, informacin y procesos
- Implementar un concepto definido de TI; como llevar la infraestructura del sistema de
una empresa hacia una arquitectura orientada hacia el servicio.
Los escenarios de TI se desglosan en prcticas de TI, permitiendo un enfoque mejorado a im-

plementar las funcionalidades del SAP NetWeaver. Cada prctica de TI se despliega en uno o
ms escenarios de TI. Algunos de estos escenarios, pertenecen a ms de un prctica de TI, por
ejemplo, el escenario TI Enterprise Search est por debajo de la prctica de TI User Pro-
ductivity Enablement as como tambin del Business Informacin Management.

Imagen 14: Prcticas y Escenarios de TI
2.2.3.5 Unidades instalables

Escenarios de TI requieren funcionalidades dentro de SAP NetWeaver, las cuales estn orga-
nizadas en Unidades Instalables. Unidades instalables son bloques que estn compuestos por
clientes. (como SAP NetWeaver Developer Studio, Business Explorer o SAP GUI para Win-
dows), motores independientes (como Search y Classification, Job Scheduler o Content Ser-
ver) y de clases de utilizacin.
Las clases de utilizacin se crean a partir de componentes tcnicos de software que forman
una unidad instalable y configurable. Son unidades reutilizables, instaladas y preconfiguradas
que puede estar sobre otras clases de utilizacin.
SAP NetWeaver incluye una variedad de herramientas y componentes:
Componentes
- SAP NetWeaver Application Server: Admite Servicios Web independientes de la
plataforma, aplicaciones empresariales y desarrollo basado en estndares, lo que le
permite aprovechar los activos fijos de tecnologa existentes para las soluciones
orientadas hacia Servicios Web.
- SAP NetWeaver Business Intelligence: Permite a la empresa integrar datos de toda la
compaa y transformarla en informacin empresarial crucial para la toma de
decisiones en una manera prctica y a tiempo.

- SAP NetWeaver Business Process Management: Proporciona herramientas que

ayudan a la empresa a modelar, ejecutar y supervisar los procesos empresariales segn
un nico modelo de procesos coherente.
- SAP NetWeaver Process Integration Ofrece tecnologa basada en SOA que admite la
integracin centrada en procesos de toda la cadena de valor extendida
- SAP NetWeaver Master Data Management: Asegura la consistencia de los datos en
el sistema y ayuda a integrar los procesos empresariales a lo largo de la extendida
cadena de valor.
- SAP NetWeaver Mobile: Proporciona un entorno de tiempo de ejecucin mvil
orientado hacia el futuro, basado en estndares tecnolgicos abiertos y flexibles, y un
entorno de desarrollo potente para la creacin de soluciones mviles integradas con
interfaces de usuario nativas o basadas en navegadores.
- SAP NetWeaver Portal: Unifica informacin y aplicaciones cruciales para dar a los
usuarios unas vistas basadas en roles que permiten a la empresa aprovechar al mximo
sus recursos informativos.
- SAP Auto-ID Infrastructure: Le proporciona todas las funciones necesarias para
integrar todos los dispositivos de deteccin automatizados, incluidas las lectoras e
impresoras RFID, los dispositivos Bluetooth, los sistemas incrustados y los
dispositivos de cdigos de barra..
- SAP NetWeaver Identity Management: Soluciona los problemas de acceso y
aprovisionamiento que afrontan las empresas comunes, crea una nueva oportunidad
para integrar los procesos empresariales y permite integrar sistemas en un entorno de
TI heterogneo.
Herramientas
- Adaptive Computing Controller: proporciona un punto central de control para asignar
los recursos informticos y optimizar su utilizacin.
- SAP NetWeaver Composition Environment: suministra un entorno slido para el
diseo, desarrollo y ejecucin de aplicaciones compuestas que cumplen con una
arquitectura orientada al servicio.
- SAP NetWeaver Developer Studio: ofrece una interfaz de usuario rica en
funcionalidades para el desarrollo de aplicaciones J2EE.
- SAP NetWeaver Visual Composer: simplifica la creacin del contenido del portal y
las aplicaciones analticas, permitiendo al analista empresarial construir o personalizar
las aplicaciones, utilizando una interfaz de usuario visual en vez de la codificacin
manual.
- SAP Solucin Manager: facilita el soporte tcnico para sistemas distribuidos con
funcionalidades que cubren todos los aspectos clave para el empleo de la solucin,
operacin y continua mejora.
2.2.3.6 Ventajas y Beneficios de SAP NetWeaver

Algunas de las ventajas de SAP NetWeaver son:

Apertura y capacidad de ampliacin: SAP NetWeaver presenta una compatibilidad y una

capacidad de ampliacin con IBM WebSphere y Microsoft.NET absolutas. No en vano las
empresas han realizado inversiones considerables en estas tecnologas. SAP garantiza la in-
teroperabilidad con soluciones IBM y Microsoft, y contribuye al desarrollo de estrategias,
contactos comerciales, centros de competencia y de soporte. La integracin de SAP NetWea-
ver con soluciones IBM y Microsoft abarca todos los niveles y, en consecuencia, se aplica a la
integracin de personas, informacin y procesos. Esto significa que se puede sacar el mximo
provecho a inversiones de TI existentes en sistemas y certificaciones de los empleados.
Integracin inmediata: SAP NetWeaver permite una total integracin empresarial a todos
los niveles crticos. SAP NetWeaver tambin proporciona un contenido empresarial precon-
figurado muy valioso. Este contenido, listo para ser utilizado, est disponible en todos los
niveles de SAP NetWeaver y reduce drsticamente el tiempo de implementacin, por lo que
acelera la recuperacin de la inversin (ROI). Entre otras cosas, SAP NetWeaver incluye el
siguiente contenido empresarial:
Contenido de portal preconfigurado y funciones predefinidas para una mejor integracin
de las personas
Informes y anlisis para una rpida integracin de la informacin
Interfaces para enlazar los procesos empresariales.
Reduccin del coste total de propiedad: la plataforma tecnolgica mejora sus inversiones en
TI existentes, ya que las integra y las rentabiliza incluyendo sistemas que ya estn siendo uti-
lizados por su empresa. SAP NetWeaver es compatible con todo el ciclo de vida del software
de aplicaciones crticas para las empresas con el menor coste total de propiedad posible. La
plataforma tecnolgica es el resultado de los 30 aos de experiencia con soluciones empresa-
riales confiables. Esto indica que las inversiones de una empresa continan activas y con altos
estndares de seguridad.
Imagen 15: Ventajas de SAP NetWeaver

2.3 Elucidacin
Qu hemos aprendido hasta ahora?
Acaba de obtener una primera perspectiva de lo que hace la empresa SAP,
que productos vende y como esos productos son incluidos dentro de un
portafolio de productos SAP (Business Suite). Existen algunos aspectos
tcnicos que pueden parecer complicados, pero no hay necesidad de que se
aprenda todos y cada uno de los detalles tcnicos, sino, solo es para que tenga una visin ge-
neral del concepto SAP.
Enterprise Resource Planning (ERP)

- ERP es un concepto primario de gestin, sin embargo, no est claro de dnde provino
su nombre, si es un concepto cientfico o proviene del sistema de la vida cotidiana.
- ERP en un sentido general, describe todas las tcnicas de gestin, sistemas procesos,
etc., que son usados para gestionar todos los tipos de recursos de una empresa, de ma-
nera eficaz y eficientemente.
- ERP, en un resumen, significa el uso de los sistemas informticos que suministra a una
empresa con todos los datos necesarios del trabajo diario. Los sistemas de mapeo TI,
las estructuras organizacionales, los procesos y los datos en una percepcin coherente
y en forma de software para manejar todos los recursos de una empresa.
- El aspecto ms importantes del sistema ERP es la integracin en todos los sentidos y
por lo tanto:
o No ocurre redundancia de datos, por ejemplo, un cliente tiene un solo registro
de cliente dentro del sistema.
o Todos los departamentos de la empresa utilizan los mismos registros de datos.
o Los procesos dentro de la empresa y con otras empresas colaboradoras deben
ser mapeados sin que exista una discontinuidad, por ejemplo, si una empresa
ordena materia prima de un proveedor, un empleado rellena una solicitud de
compra en el sistema ERP. Este formulario es transferido al sistema ERP de
proveedores. Toda la informacin rellenada como material, cantidad, precio y
condiciones, son mapeados a la estructura de la solicitud a un proveedor. No
hay necesidad de que ningn empleado de la empresa suministradora, rellene
ninguna informacin manualmente, la cual es el ms comn situacin que trae
errores. Esto es lo que sera literalmente un proceso empresarial. (sistemas co-
municndose entre s sin la intervencin de ningn humano.
2.3.1 SAP R/3

- El producto ms exitoso de la historia de SAP en cuanto a dominio del mercado se re-
fiere.
- La principal razn del xito actual de SAP.
- Estructura de base modular: El software SAP est dividido en dos secciones SAP Ba-
sis y en mdulos de aplicacin (Finanzas - FI, Controlling - CO, Ventas y Distribucin
- SD etc.).

- Problema: Esta estructura monoltica no es muy flexible, ya que los cambios en un

sub-componente requieren una actualizacin completa del mdulo a la que pertenece.
Lo mismo ocurre para las nuevas versiones del software.
2.3.2 SAP ERP

- La ltima versin del SAP ERP software SAP ERP ECC 6.0.
- Contiene las siguientes funcionalidades que se pueden implementar separadamente:
o SAP ERP Finanzas
o SAP ERP Gestin de Capital Humano
o SAP ERP Operaciones
o SAP ERP Servicios Corporativos
- Arquitectura orientada al servicio: est dividida en unidades ms pequeas (servicios)
que son basadas en estndares industriales.
- Elimina los problemas tcnicos del SAP R/3 de actualizaciones y cambios mucho
ms flexible en relacin a extensiones e implementacin.
- Contiene todas las funcionalidades del R/3 Enterprise adems de nuevas aplicaciones
y funcionalidades
o Auto aprovisionamiento
o Ventas por Internet
o Autoservicio
o Aplicaciones compuestas
o etc.
- Completamente integrado en el SAP NetWeaver framework y, por lo tanto, habilita el
uso de capacidades del NetWeaver (Analytics, BI, Portal Integration, etc.).
2.3.2.1 SAP Business Suite

SAP Business Suite es un paquete completo de soluciones empresariales que vinculan perso-
nas, informacin y procesos. Consiste en las siguientes soluciones SAP individuales:
- SAP ERP SAP Enterprise Resource Planning
- SAP CRM SAP Customer Relationship Management
- SAP PLM SAP Product Life-Cycle Management
- SAP SRM SAP Supplier Relationship Management
- SAP SCM SAP Supply Chain Management
2.3.2.2 Paquetes de ampliacin SAP

- Nuevas aplicaciones y desarrollos para SAP ERP, cambios del software, extensiones,
mejoras, actualizaciones, etc. Todo esto es ahora implementado usando los paquetes
de ampliacin.
- Son paquetes opcionales que permiten a las compaas aprovechar las ltimas innova-
ciones manteniendo su software principal estable.
- Beneficios de los paquetes de ampliacin:
o acelera y simplifica el proceso de actualizacin y adaptacin de los sectores
industriales.
o permite agregar innovaciones sobre el SAP ERP 6.0

o no hay necesidad de actualizar completamente la versin del SAP ERP que po-
see.
o simplifica la forma en que los clientes manejan y emplean nuevas funcionali-
dades del software.
los clientes puede seleccionar las innovaciones del software SAP que
quieren y activarlas de acuerdo a sus necesidades corporativas.
los clientes pueden aislar el impacto de la actualizacin del software y
traer nuevas funcionalidades de forma online ms rpidamente, a travs
de pruebas de acortamiento de ciclos.
- Actualmente disponible solo para SAP ERP y SAP NetWeaver
Las nuevas capacidades incluidas en un paquete de ampliacin se enfocan en las siguientes

reas:
- Simplificacin
- Mejoras genricas
- Mejoras especficas para determinadas industrias
- Composicin de servicios empresariales (Enterprise Services)
Los siguientes puntos clave resumen los hechos importantes acerca del concepto de los pa-
quetes de ampliacin:
- Los paquetes de ampliacin SAP son acumulativos.
- Se recomienda instala la ltima versin de los paquetes de ampliacin.
- Los paquetes de ampliacin y los paquetes de soporte se instalan en un solo paso.
- Los paquetes de ampliacin tienen su propio paquete de soporte.
- Los paquetes de ampliacin SAP tienen el mismo perodo de mantenimiento que de las
aplicaciones principales en el SAP ERP 6.0.
- Solo instala las partes seleccionadas de los paquetes de ampliacin. Esta seleccin se basa
en las necesidades funcionales desde un punto de vista empresarial.
- La instalacin de los paquetes de ampliacin, as como tambin la activacin de las
funciones empresariales, son irreversibles.
- La instalacin de un paquete de ampliacin SAP, no tiene impacto sobre los procesos
empresariales existentes o sobre la interface del usuario, siempre y cuando estas funciones
empresariales no hayan sido activadas.
o La activacin de las funciones empresariales son solo posibles en sistemas ba-
sados en ABAP y no en aquellos basados en Java.
o Los paquetes de ampliacin en sistemas de Java son activados despus de la
instalacin.
- Los paquetes de ampliacin de SAP NetWeaver son activos despus de la instalacin.
Solo una versin de paquetes de ampliacin es permitido en un sistema ABAP.
2.3.3 SAP NetWeaver

- SAP NetWeaver es una plataforma basada en Web, de aplicaciones y de integracin
abierta y es la base tcnica de casi todos los productos SAP.
- Implementa la idea de SOA/ESA.

- Provee de la integracin e intercomunicacin de personas, informacin y procesos

empresariales a lo largo de los lmites tecnolgicos y corporativos.
- Utiliza estndares abiertos y flexibles, compatibles con casi cualquier sistema imagi-
nable.
- SAP resalta la compatibilidad con .NET (Microsoft) y J2EE (Oracle anteriormente
Sun Micro Systems).
- Consiste en cuatro capas:
o Integracin de personas
Infraestructura del Portal
Colaboracin (inter-empresa)
Acceso multicanal
SAP NetWeaver Mobile
o Integracin de informacin
Business Intelligence (SAP BI, SAP BO)
Knowledge Management
Gestin de datos maestros
o Integracin de procesos
Integracin de procesos en SAP NetWeaver
Business Process Management
Solucin Manager
Cross Component Business Process Management (ccBMP)
o Plataforma de aplicaciones
SOAP
WSDL
UDDI
XML
HTTP, HTTPS, HTML, JavaScript
.NET, WebSphere
o SAP Web AS
o Entornos ABAP y J2EE
2.3.3.1 Prcticas y escenarios de TI

Los paquetes de ampliacin contienen nuevos desarrollos y nuevas funcionalidades, extensio-
nes o mejoras para el SAP ERP y aplicaciones de SAP NetWeaver existentes y ya instalados.
Por ejemplo, si tiene la aplicacin de Gestin de Materiales (Material Management - SAP
MM) ya instalada y activa en la empresa, y SAP desarrolla una nueva interfaz para SAP MM
o habilita nuevas funcionalidades, estos pueden ser implementados sobre la ya existente insta-
lacin por medio de los paquetes de ampliacin.
Las Prcticas de TI son una estrategia de implementacin que trae una completa nueva fun-
cionalidad a SAP NetWeaver. Por ejemplo, una empresa quiere mejorar la productividad de
sus empleados, para este caso, SAP ofrece la Prctica de TI de User Productivity Enable-
ment. Esta Prctica de TI engloba todos los escenarios informticos. No todos las Prcticas de
TI pueden ser relevantes para una empresa, adems que la implementacin y ejecucin de
todos los Escenarios de TI pueden ser muy costosos. La empresa puede operar sus sistemas
SAP (SAP CRM, SAP BI, SAP ERP) usando el SAP GUI. Por lo tanto, nuestra empresa

ejemplo debe decidir si debe operar todos los sistemas informticos en un solo lugar usando el
Portal de SAP NetWeaver y deciden implementar el Escenario de TI Running an Enterprise
Portal. Este escenario de TI contiene todas las actividades y Unidades Instalables necesarias
que son requisitos para ejecutar el Portal de SAP NetWeaver.
Los detalles de cada Prctica SAP y de los Escenarios no son relevantes para el examen del
TERP10, aunque si debe conocer de su existencia. La siguiente imagen muestra cmo puede
encontrar ms informacin acerca de cada escenario de TI en la pgina web de SAP,
help.sap.com.
Imagen 16: Escenarios de TI: help.sap.com
La siguiente imagen resalta el escenario de TI de Running an Enterprise Portal.

Imagen 17: IT Escenario Running an Enterprise Portal: help.sap.com
Qu ms debera saber hacer de las Prcticas y los Escenarios de TI?

Un Prctica de TI puede ser considerado como un paquete completo de aplicaciones y funcio-
nalidades que pertenece el uno al otro. Esto significa, que usted est usando los componentes
tecnolgicos de SAP NetWeaver en todas las capas de integracin (personas, informacin,
procesos y aplicaciones) que van a componer los procesos o escenarios de TI que desea im-
plementar.
Las siguientes principales metas empresariales pueden ser alcanzadas:

- Se puede combinar diferentes tecnologas de integracin y diferentes sistemas (SAP o
no SAP) que van a usar los estndares de comunicacin abierta de SAP NetWeaver.
- Puede desarrollar aplicaciones compuestas impulsando a las inversiones de sistemas
informticos ya existentes integrando, estos sistemas y procesos a la plataforma del
SAP NetWeaver.
- Puede fcilmente construir nuevos procesos empresariales.
Prcticas de TI
SAP NetWeaver permite las siguientes Prcticas de TI:
- Activacin de la productividad del usuario
- Unificacin de datos
- Gestin de la informacin empresarial.
- Gestin de eventos empresariales
- Integracin de procesos global
- Desarrollo personalizado
- Gestin unificada del ciclo de vida
- Gobierno de aplicaciones y gestin de seguridad

- Consolidacin
- Diseo y desarrollo de la arquitectura orientada al servicio.
Escenario de TI
Un Escenario de TI se enfoca en la implementacin orientada a los procesos. Estos escena-
rios rpida y fcilmente ayudan a:
- Desarrolla, componer y ejecutar aplicaciones
- Construir, mejorar y operar infraestructuras informticas
- Integrar personas, informacin y procesos
- Implementar un concepto definido de TI como involucrar el sistema de la empresa en
una arquitectura basada en servicios.
Cada Prctica de TI puede ser desglosada en uno o mltiples escenarios de TI. Algunos esce-
narios de TI pertenecen a ms de un Prctica de TI.
2.3.3.2 Unidades Instalables

Antes de que pueda implementar un escenario informtico, diversas funcionalidades del SAP
NetWeaver deben estar primeramente instaladas. Estas funcionalidades se agrupan y forman
lo que se llaman Unidades Instalables, los cuales son como bloques de construccin que
estn compuestos por mandantes. (como SAP NetWeaver Developer Studio, Business Explo-
rer o SAP GUI para Windows), motores independientes (como Search y Clasificacin, Job
Scheduler o Content Server) y de tipos de utilizacin.
Para ejecutar un escenario informtico de Enterprise Portal, usted debe ver la documentacin
SAP que las Unidades Instalables, Application Server Java, el Enterprise Portal Core (EP Co-
re) y el Developer Infrastructure deben ya estar disponibles en la instalacin del NetWeaver
en su empresa para poder implementar este escenario.

Imagen 18: Unidades Instalables: help.sap.com
Las clases de utilizacin estn constituidas de componentes tcnicos de software que forman
una unidad instalable y configurable. Son unidades reutilizables, instalados y preconfigurados
que puede estar sobre otras clases de utilizacin.
Componentes y herramientas de SAP NetWeaver:

Componentes
- SAP NetWeaver Application Server
- SAP NetWeaver Business Intelligence
- SAP NetWeaver Business Process Management
- SAP NetWeaver Integracin de procesos
- SAP NetWeaver Datos maestros Management
- SAP NetWeaver Mobile
- SAP NetWeaver Portal
- SAP Auto-ID Infrastructure
- SAP NetWeaver Identity Management
Herramientas
- Adaptive Computing Controller
- SAP NetWeaver Composition Environment
- SAP NetWeaver Developer Studio
- SAP NetWeaver Visual Composer
- SAP Solucin Manager

2.3.3.3 Ventajas y Beneficios de SAP NetWeaver

Cules son las ventajas del SAP NetWeaver?
- Apertura y capacidad de ampliacin
- Integracin inmediata
- Reduccin de costes de propiedad

Visin general de SAP ERP
3 Visin general de SAP ERP

Los niveles de organizacin y los datos maestros ofrecen el marco que apoya las transaccio-
nes empresariales. Los informes le permiten ver los datos maestros y la impresin de las
transacciones empresariales. Esa seccin le aportar una visin general de los conceptos fun-
damentales acerca de los niveles de organizacin, los datos maestros, los datos transacciona-
les y los informes en SAP ERP.
3.1 Teora: SAP ERP Aspectos Bsicos

Existen cuatro conceptos bsicos en SAP ERP: los niveles de organizacin, los
datos maestros, los datos transaccionales y los informes. Estos elementos bsi-
cos estn diseados y son utilizados para representar la estructura entera de una
empresa de gran tamao y sus procesos empresariales dentro del sistema. Por lo
tanto, estos elementos son utilizados en todas las aplicaciones de SAP (Finan-
zas, Controlling, Logstica, Gestin de Planificacin de Materiales, Recursos
humanos, etc.).
Los niveles de organizacin son el fundamento de todos los elementos bsicos y los datos
maestros son el prximo. No se puede crear datos maestros al menos que ya se hayan definido
primero los niveles de organizacin. Los datos maestros sern creados y asignados a estructu-
ras organizacionales a varios niveles (sociedad, centro, etc.). En el nivel ms alto, se encuen-
tran las transacciones. Los niveles de organizacin y los datos maestros son requeridos para
crear transacciones. Pese a ello, las transacciones representan los procesos empresariales que
se ejecutan en el sistema SAP ERP.
El ltimo nivel es el informe. Despus que las transacciones y datos maestros son creados, los
procesos empresariales son conseguidos, por lo que puede realizar informes de estos diferen-
tes tipos de datos.
3.1.1 Planificacin Organizacional de SAP ERP

A continuacin, le ofrecemos un breve resumen de los niveles de organizacin de SAP. Ya
est familiarizado con los siguientes trminos y sus relaciones. Adems, gracias a los casos
prcticos, ya es capaz de responder a preguntas concernientes a la planificacin
organizacional en el examen de certificacin.
Cada empresa tiene un modelo organizacional. Los modelos organizacionales

definen varias unidades de organizacin que pertenecen a la empresa y la
relacin entre estas unidades. Cada modelo organizacional est estructurado
diferentemente en cada empresa. La mayora de las compaas probablemente
estn estructuradas en forma de jerarquas. Esto significa, que si la gerencia
de una empresa se encuentra en el nivel superior, entonces las siguientes reas funcionales
como Ventas, Compras y Produccin estarn en un nivel intermedio y probablemente dando
soporte a las unidades organizativas como Recueros Humanos, Finanzas y Controlling. Sin

caer en muchos detalles, se puede decir que hay una diversidad de conceptos relacionados
con la gestin organizacional. Sin embargo, nosotros solo nos enfocamos en SAP ERP. Uno
de los pasos cruciales en SAP ERP es el mapeo del modelo organizacional real de la empresa
a las estructuras del software SAP ERP. Esta implementacin se lleva a cabo en Customizing.
El SAP ERP, ofrece mltiples objetos que pueden ser utilizados para este mapeo. Los sistemas
SAP ERP son orientados hacia mandantes, por lo que permite la integracin mltiple de
compaas comerciales independientes en un solo sistema.
Los elementos organizacionales en el sistema SAP, habilitan una estructura empresarial ms

compleja. Si existen muchos elementos organizacionales, la estructura legal y organizacional
de una empresa puede ser presentada en diferentes vistas. Si se vincula las unidades
organizativas, las reas separadas de la empresa pueden entonces ser integradas y la estructura
de toda la empresa puede ser representada en el sistema SAP. La definicin de estas unidades
organizativas y sus vinculaciones se realizan en Customizing.
El elemento de mayor nivel de todos los niveles de organizacin es el mandante. El

mandante representa a un grupo de empresas o sedes centrales. Por lo tanto, un mandante es
organizacionalmente y legalmente una unidad cerrada. Un mandante incluye un conjunto de
datos y tablas, las cuales estn separadas de otros mandantes. En SAP, los mandantes son
identificados a travs del nmero de mandante. Usted puede saber que est utilizando para
acceder a sus datos en el sistema ERP, ya que est indicado en su email de bienvenida.
Otro trmino importante es la Sociedad. Primeramente, usted usar el cdigo de sociedad

1000 (Alemania) para todos los casos prcticos y conocer lo que es un centro, un almacn,
una organizacin compradora, un centro de distribucin, una organizacin de ventas, un
Sociedad CO, etc. A continuacin, le mostramos en la siguiente imagen una visin general de
estos trminos.

Imagen 19: Estructura Organizacional de SAP: Tecnologa
Los niveles de organizacin puede ser asignados a una nica aplicacin (como a una organi-
zacin de ventas asignada a ventas o distribucin) o a diferentes o todas las aplicaciones (un
centro asignado a la gestin de materiales y a la planificacin de la produccin).
Al principio de cada caso prctico, encontrar un breve resumen de las unidades organizativas
relevantes para cada rea funcional. Poco a poco se convertir en un experto en las ms
comunes unidades organizativas y a sabr a cual rea funcional pertenecen cada una.
Las unidades organizativas pueden ser asignadas a una sola aplicacin, (co-
mo la organizacin de ventas que est asignada a Ventas y Distribucin) o a
diversas aplicaciones (como los Centros que son asignados a Gestin de Ma-
teriales y Planificacin de la Produccin). Por lo tanto, las siguientes des-
cripciones solo indican a cual aplicacin esas unidades organizativas perte-
necen principalmente.
SAP ERP est estructurada en tres reas funcionales (aplicaciones) principa-

les. Cada aplicacin contiene sub aplicaciones. La siguiente lista muestra las
ms importantes:
- Contabilidad (SAP FI, SAP CO)
- Operaciones (SAP LO, SAP SD, SAP MM, SAP PP)

- Recursos Humanos (SAP HCM)
3.1.1.1 Unidades Organizativas de Contabilidad (SAP FI y SAP CO)

Las reas funcionales de contabilidad en SAP ERP, contienen principalmente las siguientes
aplicaciones:
- SAP FI: Gestin Financiera
- SAP CO: Contabilidad de Gestin (Controlling)
A continuacin las unidades organizativas que pertenecen a estas reas funcionales:
Sociedad
La estructura de una empresa determina si, un conjunto autnomo de cuentas son requeridas
para propsitos de informes externo o no. Por lo tanto, SAP ERP establece la sociedad como
un nivel organizacional. Este es la unidad organizativa ms pequea que est incluida dentro
del balance de una empresa y es legalmente independiente. Es el elemento organizativo cen-
tral de Gestin Financiera. Si una organizacin puede tener ms de una empresa, las socie-
dades representan un particular nmero de empresas desde un punto de vista contable.
Imagen 20: Estructura Organizacional de SAP
Sociedad CO
Una empresa puede supervisar la solvencia de sus clientes, por medio de un nivel organiza-
cional llamado Sociedad CO de crdito o Sociedad CO, el cual puede contiene una diversidad
de sociedades. Por lo tanto, el sistema SAP puede reaccionar a eventos particulares relaciona-
das con la solvencia y lmites de crditos por medio de avisos o del bloqueo.

Divisin
Se puede estructurar organizacionalmente una empresa en diferentes divisiones para facilitar
el reporte externo (balance de ganancias y prdidas). Se caracterizan por poseer diferentes
productos o grupo de productos, por lo tanto, una divisin est orientada al producto de una
organizacin y permite una visin condensada del producto o grupo de productos.
Sociedad CO
En SAP ERP, la Sociedad CO es el nivel de organizacin para la planificacin, asignacin y
supervisin de costes. Puede asignar ms de una sociedad a una Sociedad CO, dependiendo
del tamao y la estructura de la empresa. Un grupo puede, por ejemplo, mostrar una asigna-
cin de una actividad interna a travs de diversas compaas (contabilidad entre sociedades)
Una Sociedad CO es una estructura organizacional separada cuyos costes y ganancias pueden
ser controlados. Es una unidad de control separada.
La Sociedad CO es el elemento central organizacional de Contabilidad de Gestin. (Contro-
lling).
Sociedad PA
Usualmente, los resultados de una Sociedad CO son multidimensionales. Para facilitar la es-
tructura, las Sociedades PA pueden ser creadas como subconjuntos, por lo tanto, una Sociedad
PA filtra el resultado general en funcin de criterios definidos. A su vez, estas caractersticas
particulares pueden ser analizadas entre Sociedades CO. Las Sociedades PA pueden ser es-
tructuradas en objetos eventuales, los cuales son importantes para el anlisis de mercados.
3.1.1.2 Unidades Organizativas de Operaciones (SAP LO)

El rea funcional de Operaciones en SAP ERP contiene las siguientes aplicaciones:
- SAP LO: Logstica General
- SAP SD: Ventas y Distribucin
- SAP MM: Gestin de Materiales
- SAP PP: Planificacin de la Produccin
- SAP PS: Sistema de Proyectos
Las siguientes unidades organizativas pertenecen a las siguientes reas funcionales.
Logstica General (SAP LO)
Centro
Desde el punto de vista de Logstica, los centros estructuran a una empresa en trminos orga-
nizacionales, es decir, distinguen entre lugares de produccin, aprovisionamiento, manteni-
miento y/o planificacin. Desde el punto de vista comercial, un centro es una sucursal. Una
sociedad puede tener mltiples centros (1:N). El centro es la unidad organizativa central de
Logstica.

Imagen 21: Centros en SAP ERP
Sector
La produccin de mercanca depende de la estructura y el tamao de la empresa. Los produc-
tos, materiales y servicios pueden ser asignados a sectores. Debido a que diferentes organiza-
ciones de ventas pueden distribuir los mismos productos, los sectores pueden ser asignados a
varias Organizaciones de Ventas. Igualmente, una Organizacin de Ventas puede contener
varios sectores (M:N). Un sector es una unidad organizativa que puede determinar los acuer-
dos de clientes especficos, por ejemplo, un envo parcial o ciertas condiciones de pago. SAP
ERP puede identificar el canal de distribucin y las unidades empresariales correspondientes,
usando el maestro de materiales.
Ventas y Distribucin (SAP SD)

Organizacin de Ventas
SAP ERP utiliza las organizaciones de ventas para distribuir materiales producidos y servicios
ofrecidos de una empresa. Por lo tanto, una organizacin de ventas es una estructura para la
distribucin. Una o ms organizaciones de ventas pueden ser asignadas a una estructura de
una Sociedad en particular (N:1). Correspondientemente, la distribucin de mercanca puede
ser estructurada regionalmente, debido a esto, las organizaciones de ventas pueden distribuir
mercanca de ms de un centro al mismo tiempo. (M:N). La contabilidad es llevada a cabo a
nivel de Sociedad.
Oficina de Ventas
Una oficina de ventas es una unidad de ventas desde un punto de vista organizacional. Puede
ser comparado a una rama de distribucin donde los intermediarios distribuyen productos y
servicios.
Canal de Distribucin
Un canal de distribucin es una unidad organizativa que permite la distribucin de servicios y
mercanca producida y que est a la venta. Hay diversos canales de distribucin de productos.

Puede ser asignado a una organizacin de ventas, ms de un canal de distribucin ya que, hay
clientes que solicitan recibir mercanca sobre especficos canales de distribucin. Aparte de
esto, un canal de distribucin puede ser asignado a diversas organizaciones de ventas.
rea de Ventas
Es una combinacin de organizaciones de ventas, canales de distribucin y sectores. Es usada
para el anlisis y fijacin de precios.
Imagen 22: reas de Ventas SAP
Gestin de Materiales (SAP MM)
Almacn
Un almacn es una unidad organizativa que permite un lugar en especfico donde el material
es almacenado dentro de un centro. La gestin del inventario cuantitativo es llevada a cabo a
nivel de almacn. Un almacn es parte de un centro; un centro puede contener varios almace-
nes (1:N).
Organizacin de Compras
La organizacin de compras es el elemento central de una empresa. La organizacin de com-
pras puede comprar para el todo el grupo (por ejemplo, Sociedad), para un centro en particu-
lar, para todos los centros o de una manera hbrida. Adems la organizacin de compras nego-
cia los trminos de aprovisionamiento y las condiciones con los proveedores.

Imagen 23: Organizacin de Compras en SAP
3.1.1.3 Unidades Organizativas de Recursos Humanos (SAP HCM)

El rea funcional de la Gestin de Capital Humano en SAP ERP contiene las siguientes uni-
dades organizativas:
Divisin de personal
La divisin de personal representa distintas unidades organizativas para la administracin de
los recursos humanos, gestin del tiempo y facturacin. Se puede asignar diversas reas de
personas a una Sociedad (N:1).
Subdivisin de personal
Una subdivisin de personal representa una parte distinta a la divisin de personal para la ad-
ministracin de los recursos humanos (HR), gestin de tiempo y facturacin. Se puede asignar
mltiples subreas de personal a un Divisin de personal (N:1).
Grupo de Personal
En HR, usted puede definir las condiciones relacionadas al personal para un grupo de perso-
nal como una unidad organizativa particular. Las mismas condiciones de HR son aplicables
para cada grupo de personal. (Por ejemplo, personas retiradas, autnomos, etc.).
rea de personal
Un rea de personal es una unidad organizativa debajo grupo de personal. Dentro del grupo de
personal, el rea de personal, define las condiciones en ms detalles, por ejemplo: empleados
no pagados. Puede asignar diversos subgrupos a un grupo de personal (N:1).
3.1.2 Datos maestros, Transacciones, y Datos transaccionales

El sistema SAP ERP usa dos tipos de datos: maestros y transitorios

3.1.2.1 Datos maestros

Datos maestros se utilizan a largo plazo en el sistema SAP para diferentes procesos empresa-
riales. Los datos maestros se crean de forma central y pueden ser utilizados por todas las apli-
caciones y usuarios autorizados. Algunos ejemplos de datos maestros en SAP incluyen: clien-
tes, materiales y proveedores.
Un maestro de clientes contiene informacin clave que define la relacin comercial entre una
empresa y su cliente. Los datos maestros se utilizan para ayudar a la ejecucin de procesos
comerciales clave tales como las solicitudes de los clientes, las entregas, las facturas y los
pagos.
Los datos maestros tambin tienen un aspecto organizativo debido a que la informacin est
organizada en vistas asignadas a elementos organizativos. El maestro de clientes se organiza
en tres vistas, cada una de ellas ubicada en un nivel de organizacin diferente: datos generales
(cliente), datos contables (sociedad) y datos de ventas (rea de ventas).
Los datos a nivel de cliente pueden ser utilizados por todas las sociedades. El nmero de
cuenta de cliente es asignado en este nivel. Esto significa que el mismo cliente tiene un nme-
ro de cuenta explcito determinado para todas las sociedades desde un punto de vista financie-
ro.
Imagen 24: Registros Maestros de Clientes: Ejemplo
La siguiente imagen muestra otra tipo importante de datos maestros: el maestro de materiales.
El maestro de materiales contiene toda la informacin clave que una empresa necesita para
gestionar un material dentro de su organizacin. El maestro de materiales define, entre otras
cosas, cmo se vende, fabrica, compra, inventara un producto y cmo se calcula su coste. La
informacin presente en el maestro de materiales est agrupada en diferentes vistas organiza-
das por funcin comercial.
Como puede ver en la imagen (y lo podr comprobar luego en la parte prctica de este curso),
los datos en el maestro de materiales est agrupado en vistas, las cuales estn organizadas en
funciones comerciales

- Datos generales: nmero de materiales, textos cortos, volumen, etc.

- Datos comerciales: centro de suministro, categora de impuestos, etc.
- Planificacin de datos de materiales: valoracin del stock, planificacin de parme-
tros, etc.
- Datos de inventario: parmetros de planificacin de necesidades, Gestin de stocks,
etc.
Imagen 25: Registro Maestro de Materiales: Ejemplo
3.1.2.2 Transacciones
Las transacciones son programas de aplicacin que ejecutan los procesos empresariales en el
sistema SAP ERP, como la creacin de un pedido de cliente, la contabilizacin de un pago
entrante o la aprobacin de un permiso de baja de un empleado. Siempre que es posible, los
datos maestros se copian durante el tratamiento de la transaccin, con lo que se evita tener que
volver a introducir los datos. Por ejemplo, cuando se ejecuta la transaccin Crear pedido de
cliente, el usuario debe volver a introducir el nmero del maestro de clientes; este nmero se
copia en toda la informacin relevante acerca del cliente.
Del mismo modo, despus de introducir los nmeros del maestro de materiales para los ar-
tculos pedidos, los datos relevantes acerca de los materiales se copian en el pedido. Adems,
cuando se trata una transaccin, deben introducirse las unidades de organizacin pertinentes.
Por ejemplo, si se especifica la informacin acerca de la organizacin de ventas, se actualiza-
rn la organizacin de ventas adecuada y las estadsticas de ventas; del mismo modo, la ubi-
cacin del centro o almacn especificado determina la ubicacin del aprovisionamiento del
producto.
Cada vez que se ejecuta y graba una transaccin del proceso empresarial, se crea un docu-
mento. Este documento es un registro de datos de la transaccin que contiene toda la infor-
macin predefinida relevante procedente de los datos maestros y de los elementos de organi-

zacin. Se genera un documento para cada transaccin de proceso empresarial llevada a cabo
en SAP ERP.
Imagen 26: Transacciones en SAP
3.1.3 Ejemplo de procesos en SAP ERP

La siguiente seccin muestra los tres procesos ejemplo que son usuales en SAP ERP. En pr-
ximas unidades, conocer acerca de estos procesos ms detalladamente.
3.1.3.1 Proceso ejemplo: de la Compra al Pago

Desde un punto de vista de logstica, la planificacin de necesidades se realiza en primer lu-
gar. Para hacerlo, el departamento responsable puede registrar una solicitud de materiales
manualmente en Compras utilizando una solicitud de pedido. Existe la posibilidad de que el
sistema lo cree automticamente.
Gestin de pedidos: el sistema le ofrece herramientas de entrada durante la creacin de pe-

didos. Debe indicar los datos de entrada necesarios, tales como el proveedor, el material, el
centro y el resto de datos relevantes para la organizacin de compras.
Cuando se recibe la mercanca, el sistema comprueba, entre otras cosas, la cantidad de mer-
canca recibida comparndola con la cantidad del pedido. En MM se crea un documento de
material para actualizar el inventario. Al mismo tiempo, se crea un documento en FI con el
que la mercanca evaluada se contabiliza en la cuenta de material o la cuenta de consumo (d-
bito) y en la cuenta de recepcin de facturas / entrada de mercancas (crdito).
Una vez recibida la factura en la verificacin de facturas, se comprueba que el clculo y el

contenido de la factura del proveedor sean correctos. Todos estos procesos de compras se

determinan en Logstica. La factura del proveedor se contabiliza en MM y, al mismo tiempo,

en FI se crea un documento con el que se contabiliza la cantidad de la factura en la cuenta de
entrada de mercancas / recepcin de facturas (dbito) y la cuenta de proveedor (crdito). La
cuenta de Entrada de Mercancas / Recepcin de Facturas se utiliza para asegurarse de que se
recibe una entrada de mercancas para cada factura y viceversa.
El proceso de pago se suele realizar en Gestin Financiera. Aqu es donde se toman las deci-
siones sobre el proceso de pago, por ejemplo, los mtodos de pago y la liquidacin.
Imagen 27: Aprovisionamiento: Proceso Ejemplo
3.1.3.2 Proceso ejemplo: del Pedido al Efectivo

El pedido de ventas es la base del proceso de ventas. En SD se pueden establecer diferentes y
numerosos escenarios a travs del pedido de ventas. Introducimos dos escenarios tpicos para
contabilidad a modo de ejemplo: la venta annima de productos contra stock y la realiza-
cin del pedido de produccin utilizando la creacin de un servicio como ejemplo.
Venta de productos contra stock: en este proceso se crea un pedido de ventas para el mate-
rial que se almacena en este inventario. Los costes y los ingresos se derivan automticamente
de los costes de produccin del material o de los precios de ventas de SD. Se crea un docu-
mento de entrega saliente. La entrega no se puede facturar hasta que la mercanca haya sido
retirada del stock y contabilizada como envo de mercancas. Puede crear un pedido de
transporte que genera un pedido de traslado. La mercanca necesaria se retira del stock y se
prepara para la entrega. La mercanca a entregar se contabiliza como salida de mercancas.
En MM se crea un documento de salida de mercancas y en FI se crea un documento financie-
ro. El ltimo paso del proceso de ventas y distribucin es la facturacin. En SD se crea un
documento de factura y se enva una factura impresa al cliente. La facturacin tambin es el
motivo por el que los ingresos se transfieren a Controlling. Cuando el cliente ha realizado el
pago, usted recibe el dinero y contabiliza la recepcin del pago en FI.

Producir un servicio supone, a diferencia de las ventas del stock, un proceso de creacin de
servicios directo que tambin se puede mostrar a travs de una posicin de pedido de ventas.
La posicin del pedido de ventas es un portador de costes. Esto significa que los costes y los
ingresos se pueden contabilizar individual y directamente en la posicin de SD. Los pasos de
los pedidos entrantes, la facturacin y el pago son prcticamente idnticos a los de las ventas
contra stock. Pese a ello, en estos ejemplos de servicios, el transporte y la entrega no se apli-
can. La posicin del pedido de ventas del portador de costes se puede contabilizar directamen-
te para todas las transacciones de la creacin de servicios. Cuando el servicio se completa,
puede pasar los costes y los ingresos al anlisis de rentabilidad (CO-PA) a travs de la liqui-
dacin de la orden.
Imagen 28: Engagement Management: Proceso Ejemplo
3.1.4 Soluciones para informes

El sistema SAP ERP se caracteriza por tener muchos sistemas de informacin potentes.
Usualmente, cada funcin administra sus datos y documentos en uno o ms sistemas de in-
formacin, los cuales son integrados como por ejemplo, Logstica, Distribucin, HR entre
otros.
Sistemas como SAP ERP se conocen tambin como Online Transaction Processing
(OLTP). El informe necesario en este tipo de sistemas normalmente se refiere a la informa-
cin del trabajo diario requerido. Mientras utiliza las transacciones de las aplicaciones de
logstica de SAP ERP, el sistema de informacin para logstica (SIL) actualiza la informacin

relevante. Tambin puede actualizar la informacin desde otros sistemas en el SIL. Estos da-
tos pueden ser analizados usando los sistemas de informacin de SAP ERP. Por lo tanto, per-
mite al usuario solicitar un listado de documentos o informacin de los datos maestros. Estas
listas son informes que acceden a datos generados directamente desde transacciones online.
Tambin es posible utilizar la informacin de estructuras para agregar datos para un simple
anlisis operacional.
Los sistemas de informacin ms sofisticados son conocidos como sistemas Online Analyti-
cal Processing (OLAP). En un entorno OLAP, los sistemas analticos pueden proporcionar
informacin acerca de factores de importacin que la presidencia o gerencia de una empresa
necesita para tomar decisiones de su negocio. En data warehouse (SAP BW), los aspectos
claves son provenientes de varias fuentes (ERP, CRM, SCM, bases de datos, Internet, etc.)
para luego ser agregados. Por ejemplo, use puede transferir informacin del LIS al sistema
SAP BW en el cazo que desee realizar un anlisis ms complejo.
La siguiente imagen muestra los datos creados como resultado del procesamiento de transac-
ciones empresariales en SAP ECC (datos visualizados en tablas). A esta informacin se puede
acceder por medio de informes tanto en SAP ECC o tambin puede ser arrastrada a BW y
luego realizar el informe all.
Imagen 29: Informes y Anlisis
Los entornos OLTP son diferentes fundamentalmente de los entornos OLAP pero ambos in-
formes estn disponibles en ECC.
- El nivel (operativo) OLTP almacena los datos con un nivel de informacin muy
detallada. El registro de datos almacenados es la fuente de informacin.
- El nivel (informativo) OLAP del almacn de datos se comprime para obtener un
acceso y anlisis de alto rendimiento y se almacena en el detalle del nivel de resumen
(agregacin)

Imagen 30: OLTP versus OLAP
La solucin de Business Intelligence est subdividida en varias reas. SAP rene una infraes-
tructura poderosa de Business Intelligence, una variedad de herramientas comprensibles, pla-
nificacin y simulacin de capacidades y funcionalidades de almacenamiento de datos; todos
disponibles a travs de la tecnologa del portal de empresa. Todo esto, permite el anlisis
estratgico y ayuda a la toma de decisiones dentro de la organizacin. Los empleados autori-
zados podrn tener acceso y evaluar datos histricos o actuales en diferentes niveles de deta-
lles.
SAP BW permite el anlisis de los datos de las aplicaciones SAP operativas y todas las apli-
caciones empresariales y fuentes de datos externos tales como bases de datos, servicios online
e Internet.
Las funciones de Administrator Workbench (AWB) le permiten controlar, hacer un segui-

miento y mantener todos los procesos de aprovisionamiento de datos.
SAP BW permite que Online Analytical Processing (OLAP) desglose la informacin de gran-
des cantidades de datos operativos e histricos. La tecnologa OLAP permite realizar anlisis
multidimensionales en funcin de diferentes perspectivas empresariales.
El servidor de BW, que est preconfigurado por el contenido empresarial para los procesos y
las reas centrales, le permite examinar las relaciones en todas las reas de su empresa. El
contenido empresarial proporciona informacin selectiva a empresas dividida en roles. Esto
ayuda a sus empleados a realizar sus tareas. Adems de roles, el contenido empresarial inclu-
ye otros objetos preconfigurados como InfoCubos, solicitudes, ratios y caractersticas. Estos
objetos facilitan la ejecucin de SAP BW.

El componente Business Explorer (BEx) ofrece a los usuarios diferentes y amplias opciones
de anlisis.
En las siguientes unidades de este curso, aprender acerca de los sistemas de informacin re-
levantes.

3.2 Elucidacin
Qu hemos aprendido hasta ahora?
Los principales conceptos de este captulo son el modelo organizacional de
SAP ERP y las diferencias ente datos maestros y transaccionales. Por lo tan-
to, usted ha visto diversos ejemplos de procesos y la solucin para informes
de SAP ERP. Este captulo es solo un resumen de las siguientes unidades de
estudio.
3.2.1 Planificacin Organizacional de SAP ERP

- SAP ERP provee mltiples unidades organizativas para el mapeo a tiempo real de las
empresas por medio de la estructura de software de SAP ERP.
- Las unidades organizativas y sus relaciones son definidas cada una en la fase de cus-
tomizing del sistema SAP.
- SAP ERP tiene diversas reas funcionales (aplicaciones) en relacin con los departa-
mentos de una empresa:
o Contabilidad (SAP FI, SAP CO, etc.)
o Operaciones (SAP LO, SAP SD, SAP MM, SAP PP, etc.)
o Recursos humanos (SAP HCM)
- Las unidades organizativas pertenecen primordialmente a una de esas aplicaciones.
Algunas unidades organizacionales son usadas en mltiples aplicaciones, por ejemplo,
el centro es usado en SAP LO, SAP MM y SAP PP.
Mandante
- El mandante es el nivel organizacional ms alto en el sistema SAP ERP.
- Un sistema SAP ERP puede soportar mltiples mandantes. Cada uno tiene si propio
conjunto de tablas y datos. Por ejemplo, una empresa que existe en el mandante 900
no est disponible en el mandante 901 dentro del mismo sistema SAP.
- Se puede decir que un mandante es una empresa entera (ej. Siemens) y todas las de-
ms unidades organizativas de una empresa, pertenecen al mandante.
3.2.1.1 Contabilidad
Sociedad
- Una Sociedad es una unidad incluida en el balance de una empresa y es una entidad
legal independiente. Es el elemento organizacional central de Gestin Financiera (SAP
FI)
- Las sociedades representan sucursales dentro de una empresa desde el punto de vista
fiscal y financiero. Por ejemplo, la sociedad 1000 puede ser la sede central alemana de
Siemens y la sociedad 2000 puede ser la sede central britnica de Siemens.
- Cada momento que un proceso que involucra dinero es llevado a cabo, usted tendr
que especificar la sociedad

Sociedad CO
- Las Sociedades CO representan la estructura de coses de una empresa. Los objetos
como centros de costes o tipos de costes son definidos en referencia con las Socieda-
des CO.
- Son elementos organizacionales de Gestin Financiera (SAP CO).
- Una Sociedad CO puede ser responsable para el coste de 1 a N nmero de sociedades.
Por ejemplo, dependiendo de la estructura organizacional, Siemens puede tener una
misma Sociedad CO 1000 para las sucursales de Alemania y Gran Bretaa.
Sociedad PA
- Las Sociedad PA son usadas para el anlisis de las ganancias, de la segmentacin de
mercado, etc.
- El resultado de los datos de una Sociedad CO es multidimensional. Esto significa que
la subida de los gastos e ingresos pueden ser analizados en referencia a muchos ele-
mentos organizacionales. Por ejemplo, un anlisis de la segmentacin de mercado
puede verse as (las dimensiones de la segmentacin estn en maysculas): Cuanto
dinero hicimos en el AO 2005 y 2006, con nuestro PRODUCTO xy, en nuestro
GRUPO DE CONSUMIDORES z en EUROPE.
- Las Sociedades PA son usados solo para propsitos de anlisis.
rea de Control de Crdito

- Es utilizado para supervisar la solvencia de los consumidores.
- Un rea de Control de Crdito puede tener diversas sociedades asignadas. Por ejem-
plo, todos los clientes de Siemens pueden tener su solvencia supervisada por un rea
de control de crdito.
Divisin
- Las divisiones estructuran organizacionalmente una empresa en diferentes reas para
facilitar el reporte externo (balance, ganancias y prdidas).
- Una divisin es una vista basada en el producto de toda la organizacin que permite
una vista condensada en un producto particular o grupo de productos, un ejemplo de
las divisiones de Siemens: Power Train Engineering, Medical Technology, Security
Technology, etc.
3.2.1.2 Operaciones
Centro
- Se puede decir que un Centro es una fbrica que es donde los productos son fabrica-
dos.
- Un centro puede ser asignado solo a UNA Sociedad. Por el contrario, una sociedad
puede tener mltiples Centros asignados. Por ejemplo, Siemens tiene una fbrica en
Mnich y otra en Berln. Ambas fbricas pertenecen, desde un punto de vista financie-
ro y fiscal (balance), a una Sociedad (1000).

Sector
- Los productos, materiales y servicios pueden ser asignados a sectores.
- Debido a que diferentes organizaciones de ventas pueden distribuir los mismos pro-
ductos, los sectores pueden ser asignados a varias organizaciones de ventas. Una orga-
nizacin de ventas puede contener varios sectores (M:N).
- Un sector puede determinar los acuerdos de clientes especficos, como envo parcial o
condiciones de pago.
- SAP ERP puede identificar el canal de distribucin y las unidades empresariales co-
rrespondientes, usando el maestro de materiales.
- Un sector (punto de vista de Logstica) puede ser congruente a una Divisin (punto de
vista Financiero): ejemplo de un Sector de Siemens puede ser Power Train Engi-
neering,
Organizacin de ventas
- Las organizaciones de ventas son utilizadas para distribuir materiales producidos y
servicios ofrecidos de una empresa
- Una o ms organizaciones de ventas pueden estar asignadas a una estructura a una So-
ciedad en particular (N:1). Correspondientemente, la distribucin de mercanca puede
ser estructurada regionalmente, debido a esto, las organizaciones de ventas pueden
distribuir mercanca de ms de un centro al mismo tiempo. (M:N)
- La contabilidad es llevada a cabo a nivel de Sociedad.
Oficina de ventas
- Desde un punto de vista organizacional, una oficina de ventas es una unidad.
- Puede ser comparado a una rama de distribucin donde los intermediarios distribuyen
productos y servicios.
Canal de distribucin
- Un canal de distribucin es una unidad organizativa que permite la distribucin de
servicios y mercanca producida y a la venta.
- Ejemplos de canales de distribucin: ventas directas, ventas al consumidor final, In-
termediarios, venta entera, Internet.
- Ms de un canal de distribucin puede ser asignado a una organizacin de ventas,
- Un canal de distribucin puede ser asignado a diversas organizaciones de ventas.
rea de ventas
- Es una combinacin de organizaciones de ventas, canales de distribucin y divisiones.
- Es usada para el anlisis y fijacin de precios.
Almacn
- Un almacn permite la distribucin local del material dentro de un centro.
- La Gestin de Stocks cuantitativo son llevados a cabo a nivel de almacn.
- Un almacn es parte de un centro; un centro puede contener varios almacenes (1:N).

Organizacin de compras
- Una organizacin de compras es responsable por la compra de materiales y servicios
para la empresa.
- Alternativamente, el aprovisionamiento tambin es posible, es decir, la organizacin
compradora puede solicitar para todo el grupo (todas las sociedades), para un solo en-
tro, para todos los centros o de manera hbrida.
- La organizacin compradora negocia los trminos de aprovisionamiento y las condi-
ciones con proveedores.
3.2.1.3 Recursos Humanos

Divisin de personal
- La divisin de personal representa una unidad organizativa distinta de la divisin de
personal para la administracin de recursos humanos, gestin de tiempo y facturacin.
- Puede asignar diversas reas de personal a una sociedad (N:1).
Sub divisin de personal

- Una sub divisin de personal representa una parte distinta de una divisin de personal
para la administracin de recursos humanos, gestin del tiempo y facturacin.
- Puede asignar diversas sub reas de personal a una divisin de personal (N:1).
Grupo de personal
- Las condiciones relacionadas a la persona son definidas en un grupo de personal.
- Las mismas condiciones de Recursos Humanos son aplicables para cada grupo de per-
sonal (ej., personas retiradas, autnomos).
rea de personal
- Un rea de personal es una unidad organizativa debajo del grupo de personal.
- Dentro de un grupo de personal, los rea de personal definen las condiciones en ms
detalles, ej. En relacin con los empleados no pagados.
- Puede asignar mltiples rea de personal a un grupo de personal (N:1).
3.2.2 Datos maestros, Transacciones y Datos transaccionales
Datos maestros
- Datos maestros son datos almacenados a largo plazo en el sistema SAP ERP. Son la
base para cada proceso empresarial.
- Ejemplos de datos maestros:
o Datos de clientes
o Datos de materiales
o Tipos de costes
o etc.

- Datos maestros siempre tienen un aspecto organizacional. Esto es por ejemplo, el

comprador Taymaz Khatami pertenece a la Sociedad 1000 Alemania (vista Finan-
ciera) y a la organizacin de compras 1000 Frankfurt (vista Logstica).
- Adems, todos los datos maestros tienen un aspecto independiente a la organizacin:
o Materiales tienen una vista bsica para el cliente entero. Por lo tanto, usted no
puede crear el mismo material dos veces para el mismo cliente.
o Los mismo para los consumidores no puede crear el mismo consumidor dos
veces en un cliente.
o Pero si puede extender la validez de un registro de maestros para otras unida-
des organizativas. No obstante, Taymaz Khatami puede comprar tambin sus
productos en el sector de la empresa en Gran Bretaa. Adems, el registro de
sus datos maestros deben ser extendidos a la Sociedad 2000 Gran Bretaa
(vista Finanzas) y a la organizacin de ventas 2000 Londres (Vista Logsti-
ca).
Datos transaccionales
- Los datos transaccionales son creados para realizar procesos.
- Ejemplos de datos transaccionales son:
o Documentos de pedidos de clientes
o Documentos de materiales
o Documentos de envo
o Documentos de facturacin
o etc.
- Algunos datos que son introducidos en campos particulares dentro de estos documen-
tos, provienen de los registros de datos maestros, ejemplo:
o El consumidor introdujo una solicitud de ventas
o El material introducido en una solicitud de ventas
o Entradas dependientes como unidades de medida, peso, condiciones de
precio o datos organizacionales provienen del registro de datos maestros
que se ha creado anteriormente.
- Cada vez que una transaccin es ejecutada para crear o cambiar datos existentes, algn
dato transaccional y algn tipo de documento es creado.
Ejemplo de procesos en SAP ERP

Aqu tiene tres ejemplos de cmo son los procesos en SAP ERP. No tiene que aprenderse de-
talladamente estos procesos, porque sern explicados en prximas unidades de estudio. Sin
embargo, debera de prestar atencin a todos los objetos involucrados en un proceso de SAP
ERP:
- Hay muchos datos maestros involucrados: consumidores, materiales, proveedores, etc.
- Muchos datos transaccionales creados: solicitudes de ventas, documentos de materia-
les, rdenes de traslado y documentos de facturacin.
- Tiene diversas unidades organizativas y diferentes reas funcionales involucradas en
SAP ERP:
o Finanzas (SAP FI) Sociedad
o Controlling (SAP CO) Sociedad CO

o Ventas y Distribucin (SAP SD) Organizacin de ventas

o Gestin de Materiales (SAP MM) Centro, Almacn
o Planificacin de Produccin (SAP PP) Centro
3.2.3 Solucin para Informes
Sistemas de Informacin de SAP ERP

- Cada rea funcional de SAP ERP tiene su propio sistema de informacin, por ejemplo:
o SAP LO LIS: Logistic Information System
o SAP HCM PIS: Personnel Information System
o SAP FI FIS: Financial Information System
- Los sistemas de informacin son usados para analizar datos empresariales.
- Cada vez que un proceso empresarial (transacciones) es llevado a cabo (ejecutados),
los cambios en los datos empresariales son cargados en los sistemas de informacin.
- La lista mostrada permite al usuario solicitar una lista de documentos o de informa-
cin de los datos maestros.
SAP BW
- Un sistema de informacin ms sofisticado es el SAP BW (Business Warehouse).
- SAP BW es una parte de SAP NetWeaver (Informacin Integration layer).
- SAP BW no es parte de SAP ERP pero puede ser integrado con SAP ERP. Adems,
los datos de SAP ERP son cargados al sistema BW para los procesos de anlisis.
- SAP BW ofrece una variedad de aplicaciones de herramientas para el usuario para un
anlisis ms complejo.

IDES: La Empresa Modelo de SAP
4 IDES: La Empresa Modelo de SAP

Ahora va a conocer la empresa modelo IDES. Esta seccin es irrelevante a el examen SAP,
pero es importante para los casos practicos de este curso.
4.1 Excursus: El Concepto de IDES

Esta seccin brevemente presenta el concepto de IDES. La palabra IDES viene de Internet
Demonstration y Evaluation System (anteriormente: International Demonstration
y Education System). IDES es un modelo de empresa integrada desarrollada por
SAP. Esto significa, que SAP ha creado una empresa ficticia completa, la cual
tiene su estructura mapeada al sistema SAP ERP. Estos datos tienen propsitos
de investigacin, educacin y consultora.
4.1.1 Caractersticas
El Internet Demonstration y Evaluation System posee las siguientes caractersticas:
- Empresa modelo completamente desarrollada
- Basada en los estndares del sistema SAP
- Incluye datos maestros y transaccionales
- Customizing completo
- Datos extensos y procesos de documentacin de procesos empresariales a travs de los
componentes.
- Documentacin online con tutoriales para los procesos empresariales del grupo IDES
El departamento de desarrollo de IDES es responsable del mantenimiento y actualizacin de

los datos organizacionales en IDES, como por ejemplo, crean nuevas planificaciones de hori-
zontes, cierran de perodos y crean y actualizan datos transaccionales en los sistemas de in-
formacin. Nuevos e interesantes escenarios empresariales son implementados a funcionali-
dades correspondientes. En ms detalle:
- Estructura organizacional (customizing)
- Nuevos maestros y datos de transacciones
- Cierre de fin de perodo y cierre de ao
- Planificacin de horizontes correspondientes
- Nuevos procesos empresariales
De vez en cuando, los datos son liberados al sistema maestro en Walldorf (Alemania)
4.1.2 IDES para Programas de Formacin

El sistema IDES sirve como base para los programas de formacin y educacin (internos de
SAP). La formacin para el sistema SAP ERP de SAP AG son hechos con especficos datos
de IDES tambin para cursos corporativos internos.

Ms de 500 instalaciones internas (SAP) son presentadas globalmente como:

- Sistemas de formacin,
- Sistemas de demostracin y
- Sistemas de consultora
El sistema IDES es tambin establecido como un sistema de formacin y educacin externa.

El grupo de procesos empresariales actualizados son estructurados en tutoriales. Por lo tanto,
la documentacin de IDES est disponible de manera online. Debido a que los procesos inte-
grados son completamente modelado en el sistema, IDES facilita el aprendizaje de las funcio-
nalidades principales paso por paso. La descripcin detallada de los procesos, ayuda a los
usuarios que no poseen conocimiento especficos de SAP a tener un comienzo rpido. Ade-
ms, la ayuda online puede ser una gua interna para un conocimiento base para el SAP ERP.
4.1.3 IDES - Acuerdo Negociado

El departamento de desarrollo de IDES contiene los siguientes principios:
- Los requisitos del continuo crecimiento de la demanda de negocios a nivel mundial
necesitan ser incluidos. Esto tambin es aplicable para propsitos educacionales.
- Las estructuras organizaciones deben ser diseadas en una manera orientada a la prc-
tica.
- Cada funcin principal debe ser actualizada.
- Los usuarios con poco o ningn conocimiento de SAP necesitan ser capaz de manejar
escenarios principales dentro del Sistema SAP ERP.
4.2 Excursus: IDES La Empresa

Este captulo presenta el grupo operativo mundial de IDES en detalle. Recuer-
de que no tiene que aprender esto (o ningn otro excursus) para el examen SAP,
aunque los excursus le pueden servir de gran ayuda para entender los temas de la
teora y de las partes prcticas del curso.
4.2.1 El Grupo IDES

La estructura del grupo IDES posee cuatro grupos distinguibles:
Imagen 31: Visin General de las reas del Grupo IDES

Cada rea del grupo est compuesta por subgrupos, los cuales estn, a su vez, compuestos por
empresas. El rea de grupo Industria IDES, consiste los subgrupos de IDES Europa, IDES
Amrica e IDES Asia, los cuales tiene sus propias empresas (ver la siguiente imagen).
Las Sociedades en IDES son caracterizadas por diferentes puntos focales, los cuales se repre-
sentan brevemente en la siguiente seccin. La Sociedad 1000 (Alemania) es especialmente
importante porque es la que utilizaremos en nuestros casos prcticos.
Imagen 32: Sociedades de IDES
4.2.1.1 Sociedad 1000 Alemania/Frankfurt

La Sociedad 1000 se compone por procesos empresariales de Logstica, Contabilidad, Recur-
sos Humanos as como tambin de Gestin Financiera y otras actividades de la empresa. La
contabilidad es mantenida completamente en esta sociedad y la notificacin de impagados es
implementada incluyendo una cabecera y textos. Hasta ahora, 70 clientes han sido creados por
SAP AG.
Aparte de esto, la sociedad 1000 permite estndares de costes flexibles, es decir, la planifica-
cin es tanto independiente como dependiente para las actividades y los costes. La cantidad es
colocada en pociones fijas y variables. En la versin 000 de la sociedad 1000, los datos de los
centros estn asignados a un centro de coste. La planificacin es llevada a cabo en detalle,
debido a que la sociedad asigna interactivamente actividades para que sean valoradas. En la
sociedad 1000, la produccin es implementada e incluida tanto en compras como en ventas.
Por otro lado, esta sociedad es caracterizada como fbrica dentro de la Industria automotora y
dentro del rea de fabricacin de bicicletas en el centro 1000. En el centro 1100, se ofrece la
solucin empresarial chemicals, y en el centro 1300 la solucin empresarial de engineering &
construction.

Imagen 33: Sociedad 1000 (Alemania)
Diferentes funciones de produccin son asignadas a cientos centros de IDES Alemania para
propsitos educacionales.
Lugar Productos Forma de Produccin Funcin corporativa

Oferta y coste del pedido
Frankfurt Ascensores Engineer-to-order Configuracin
Hojas de Rutas
Configuracin de listas de mate-
Bombas
riales
Fabricacin en funcin de
Hamburgo Motos Configuracin de listas de tareas
pedidos
Disponibilidad de revisin de
Bicicletas
tiempo, capacidad y material
Ordenadores Estructura simple de productos
porttiles con productos configurables
Dresden Produccin repetitiva Interfaz simple de usuario para
Bombillas actividades de control y de plani-
ficacin
Pinturas Gestin de recetas
Planificacin de procesos: de pe-
Berln Solventes Proceso de produccin
didos y de documentacin
Farmacuticas Control de calidad
Stuttgart/
Almacenes adicionales
Dresden
4.2.1.2 Sociedad 2000

Sociedad 2000 es una mediana empresa en FI y CO. La determinacin de cuentas es habilita-
da, es decir, puede actualizar los procesos empresariales de Logstica en Gestin Financiera.
Se implementa un margen de costes planificados/reales. La planificacin de costes es general
y completamente independiente a las actividades. La planificacin es estructurada de manera

simple, debido a que solo los costes implementados manualmente son implementados
(VPRS). La planificacin de datos en la versin 000 hasta el ao 2000 fueron implementados
para los centros de costes. Adems, la sociedad 2000 es un proveedor de componentes para la
industria automotora en el centro 2000.
Imagen 34: Sociedad 2000 (Gran Bretaa)
4.2.1.3 Sociedad 2100

En la Sociedad 2100, est implementado el proceso empresarial ALE (Application Link Ena-
bling: habilita la comunicacin supervisada entre las aplicaciones de SAP con la gestin con-
sistente de datos) de Logstica. Esto es referente a los escenarios de produccin local. El cen-
tro de ganancia es creado baso en criterios funcionales. El rea empresarial de esta sociedad
est orientada hacia el producto.
Imagen 35: Sociedad 2100 (Portugal)
4.2.1.4 Sociedad 2200

La Sociedad 2200 es una empresa puramente de ventas. Las acciones empresariales son do-
cumentadas tanto en Logstica como en Contabilidad. Adicionalmente, definen su propia de-
terminacin de cuenta, debido a que esta sociedad usa el Plan de Cuentas Francs (CAFR).
Imagen 36: Sociedad 2200 (Francia)

4.2.1.5 Sociedad 2300

Dentro de la Sociedad 2300, tambin predomina el proceso empresarial ALE de Logstica. El
centro de beneficio es estructurado en base a criterios funcionales y el rea empresarial est
orientada al producto.
Imagen 37: Sociedad 2300 (Espaa)
4.2.1.6 Sociedad 3000

En la Sociedad 3000, estn representados los procesos empresariales de Logstica, Contabili-
dad de Gestin, HR y Gestin Financiera. La determinacin de cuentas est completamente
mantenida dentro de la sociedad. Por lo tanto la sociedad 3000 es muy similar a la sociedad
1000, debido a que la gestin de bienes races tambin es implementada. Adicionalmente, esta
sociedad incluye soluciones de Industria aeroespaciales y de defensa.
Imagen 38: Sociedad 3000 (USA)
4.2.1.7 Sociedad 4000

La Sociedad 4000 representa una mediana empresa en FI y CO. La determinacin de cuentas
es asegurada, es decir, los procesos empresariales de Logstica pueden ser actualizados en FI.
La Sociedad 4000 es similar a la Sociedad 2000.

Imagen 39: Sociedad 4000 (Canad)
4.2.1.8 Sociedad 5000

La principal caracterstica de la Sociedad 5000, es que se enfoca en representaciones de FI y
HR, a pesar de que estos todava siguen en desarrollo.
Imagen 40: Sociedad 5000 (Japn)
4.2.1.9 Sociedad 6000

La Sociedad 6000 es un ejemplo de un pas con hiperinflacin. El modelo que se aplica para
el libro mayor y los materiales usan una tercera moneda (moneda consistente). Normalmente
cada sociedad usa dos tipos de monedas. La primera es llamada moneda de Sociedad y la se-
gunda es la moneda del cliente. La principal caracterstica de la sociedad 6000 es las tres mo-
nedas usadas. La primera es la moneda de la sociedad (Pesos Mejicanos). La segunda es (D-
lares Americanos) y la tercera es la moneda comn en IDES (Euro).
Imagen 41: Sociedad 6000 (Mxico)

4.2.2 Estructura Organizacional de IDES

Este captulo presenta los elementos de la Estructura Organizacional de IDES, usando las
Sociedades 1000, 2000 y 3000. Esta parte ser importante en las secciones prcticas.
Imagen 42: IDES Industria
4.2.2.1 IDES Recursos Humanos

Recursos Humanos crece significantemente; por lo tanto, las funcionalidades de Recursos
Humanos y los conjuntos de datos fueron extendidos considerablemente en IDES. El mdu-
lo de HR engloba:
Administracin del Personal
Desarrollo y Control del Personal
Contratacin
Planificacin de Personal
Nminas de empleados
Aspectos sociales y legales
209 registros maestros fueron mantenidos y existen 44 divisiones de personal. Es implemen-

tada una gestin de estructura organizacional, no solo para HR pero tambin para servicios
corporativos como finanzas y administracin, adems de ventas y produccin. La nmina para
los empleados es incluida completamente (ej. Tipos de salario y rea de contabilidad). Mu-
chas posiciones vacantes estn disponibles, lo que quiere decir que es posible la contratacin
y asignacin de puestos.

Imagen 43: IDES Recursos Humanos
4.2.2.2 IDES Finanzas

En la siguiente imagen obtendr una visin general de IDES Finanzas.
Imagen 44: IDES Finanzas

Ya conoce los trminos ms importantes en esta rea. Con respecto a los casos prcticos im-
plementados en la Sociedad 1000, es esencial saber cul tabla de cuentas, rea de Control de
crdito y lo ms importante, que Sociedad CO (1000) tiene cul responsabilidad.
4.2.2.3 IDES Ventas y Distribucin

Ya est familiarizado con los trminos ms importantes de Ventas y Distribucin.
Imagen 45: IDES Ventas y Distribucin
De la imagen superior puede observar que la Organizacin de Ventas de Frankfurt (1000)

y el Canal de Distribucin son para las ventas al consumidor final. (10).
Este es un escenario empresarial concreto, solo las unidades organizativas individuales estn
involucradas. En este caso:
- Sociedad 1000 Alemania
- Organizacin de Ventas 1000 Frankfurt
- Oficina de Ventas 1000 Frankfurt
- Sector 01 Bombas
- Canal de Distribucin 10 Cliente final
- Control de Crdito para deudores se lleva a cabo en el rea de control de crdito
1000.

Imagen 46: IDES detalles de Ventas y Distribucin
4.2.2.4 IDES Logstica

En la siguiente imagen, puede observar el rea de Logstica con la organizacin de compras,
los centros y los almacenes correspondientes.
Imagen 47: IDES Logstica

Con respecto a los casos prcticos, es importante observar que los almacenes de un centro
tienen una numeracin consecutiva, comenzando con el almacn 0001. Por lo tanto, en IDES,
existe ms de un almacn con nmero 0001, pero solo uno que pertenezca al Centro 1000
(Hamburgo)
4.2.3 Conclusin
Ya tiene una gran cantidad de conocimiento terico acerca de SAP, SAP R/3, SAP ERP,
SAP NetWeaver e IDES. Tenga presente, que este conocimiento es fundamental para la si-
guiente parte prctica en los casos prcticos, que es lo ms dinmico de este curso, as que
intente retener los fundamentos tericos presentados en cada unidad para el examen de certifi-
cacin SAP.
4.3 Excursus: Informacin acerca de UCC

El cliente IDES del sistema SAP ERP en el cual usted desarrollar los casos
prcticos, es proporcionado y mantenido por el Centro de Competencia
Universitario (UCC, Universidad de Mnich, Alemania).
Conjuntamente con el mantenimiento del cliente de IDES, la UCC ofrece:

- provisin del hardware,
- administracin del sistema,
- supervisin del sistema,
- backups online,
- Cambios coordinados y
- Servicio telefnico en caso de problemas tcnicos.
Los usuarios locales acceden al sistema SAP, por medio del servidos SAP de la UCC. Los
usuarios (ej. su ordenador) usa la ltima versin del SAP GUI. La utilizacin del sistema SAP
es habilitado por instalaciones locales para un nico usuario a travs del acceso remoto.

Navegacin en el Sistema SAP
5 Navegacin en el Sistema SAP

En esta seccin, aprender a navegar usando el SAP GUI. Para poder comenzar con este caso
prctico, debe haber finalizado la instalacin y configuracin del proceso descrito en el do-
cumento Primeros-Pasos antes de seguir con esta seccin.
Recuerde que usted debe registrar su direccin IP cada vez que quiera acce-
der al sistema SAP. El registro de su direccin IP al servidor de la UCC es
vlido solo por un da. Normalmente a las 12:00 am el servidor de la UCC
resetea el listado de IPs. Si esto ocurre usted ser expulsado del sistema
por lo que necesitar volver a registrar su direccin IP nuevamente. Por otro
lado, generalmente su compaa de Internet, resetea su direccin IP una vez al da, en este
caso, el sistema tambin lo sacar del sistema- por lo que tambin deber registrar su direc-
cin IP una vez ms
5.1 Prctica: Elementos de la pantalla de SAP ERP en SAP

GUI
A partir de ahora, comenzar su camino para volverse experto en la pantalla
de elementos del SAP GUI. Log in al sistema SAP con su nombre de usuario
WIP-xx-yy. Luego, ejecute el SAP Logon y haga doble clic en el link que se
envi en su email de bienvenida debajo de Sistema.
Imagen 48: SAP Logon

Debera ver la pantalla de log-in del sistema SAP ERP (puede estar en Ingls o en Alemn).
Introduzca los datos de log-in que se encuentran indicados en su email de bienvenida.
Imagen 49: Pantalla SAP Log-in: Pantallazo del sistema SAP
Ahora podr ver la pantalla inicial del sistema SAP ERP.
Imagen 50: SAP Pantalla Inicial: Pantallazo del sistema SAP
La pantalla de SAP ERP contiene los siguientes elementos:

- Barra de mens
La barra de men es visualizada en la lnea superior de la ventana. Los mens visuali-
zados en cada caso dependern de la transaccin que est utilizando
Imagen 51: Barra de Mens: Pantallazo del sistema SAP
En la mayora de los mens, podr observar lo siguiente:
- Barra de herramientas estndar

Los botones de la barra de comandos aparecen en todas las pantallas del sistema SAP
ERP. Si algunos de los botones no estn disponibles en una transaccin, es porque es-
tarn desactivados. Si deja el cursor encima de un botn por unos instantes, el sistema
visualizar el nombre o la funcin de mismo.
Imagen 52: Barra de Herramientas Estndar: Pantallazo del sistema SAP
- Barra de ttulo
En la barra de ttulo se visualiza el nombre de la funcin que est utilizando en este
momento.
Imagen 53: SAP Easy Access Barra de Ttulo: Pantallazo del sistema SAP
- Barra de herramientas de transacciones

Se visualizan los botones disponibles en la aplicacin que est utilizando en este mo-
mento.
Imagen 54: Barra de Herramientas de Transacciones: Pantallazo del sistema SAP
- Barra de estatus
La barra de estatus muestra informacin acerca del estatus actual del sistema, indica
mensajes de advertencia y error.
Imagen 55: Barra de Estatus: Pantallazo del sistema SAP

- SAP Easy Access Menu

El SAP Easy Access Menu es la pantalla estndar inicial de SAP. Puede navegar en el
sistema a travs de su estructura de rbol. Cuando hace clic sobre los conos pequeos
y triangulares, se abre la ruta correspondiente. Su men de rbol es visualizado de-
pendiendo de su rol asignado.
Imagen 56: SAP Easy Access Menu Vista Detallada 1: Pantallazo del sistema SAP

5.2 Prctica: Navegacin en SAP ERP Utilizando el SAP GUI

El SAP GUI, al contrario del Java GUI, es un cliente grueso. Esto significa
que muchas funciones relacionadas a visualizacin y dilogos de procesos,
estn integrados en el SAP GUI. Recuerde que todas las aplicaciones de busi-
ness Logic y base de datos ocurren en el sistema SAP. Por lo tanto, ningn
dato que usted maneje en el sistema se guardar en su PC, adems de que
todo lo que cree y cambie en el sistema, se quedar en el servidor SAP. La ventaja de esto es
que puede trabajar desde diferentes PCs y desde diferentes lugares y sus datos siempre se
mantendrn guardados, sin importar que tenga problemas con su ordenador.
5.2.1 Visin General de la Navegacin en el SAP GUI

Trabajar con sistemas SAP, sin importar si es un sistema CRM, ERP o BW, siempre involucra
el uso de transacciones. Se puede decir que una transaccin SAP es una funcin ejecutable en
el sistema SAP que abre una nueva ventana. Esta ventana es una pgina de entrada al proceso
empresarial que quiere realizar como por ejemplo, un pedido de ventas.
5.2.1.1 Opciones de navegacin en SAP GUI

Existen tres opciones para abrir transacciones en el SAP GUI:
Easy Access Menu

Para abrir una transaccin particular por medio de la estructura desplegable, navegue por el
Easy Acces Menu y haga doble-clic en la entrada correspondiente.
Imagen 57: SAP Easy Access Menu Vista Detallada 2: Pantallazo del Sistema SAP

Favoritos
Si utiliza una transaccin frecuentemente, puede arrastrar y soltar en la lista de favoritos.
Podr abrirla desde esta lista haciendo doble clic sobre ella, sin tener que navegar a travs del
men.
Imagen 58: SAP Easy Access Menu Asignar a Favoritos: Pantallazo del Sistema SAP
Para borrar una transaccin particular de la lista de favoritos, seleccione la entrada (clic en la
transaccin de la carpeta de favoritos) y seleccione en la barra de herramientas de
transacciones o presione el botn DEL en su teclado.
Imagen 59: SAP Easy Access Menu Borrado de Favoritos: Pantallazo del Sistema SAP

Cdigo de transaccin
La forma ms rpida de abrir una transaccin es a travs del cdigo de transaccin. Normal-
mente es un cdigo de cuatro dgitos. Si conoce el cdigo de la transaccin, puede introducir-
lo en el campo de comandos, luego confirme con Enter y podr ver la pantalla inicial de la
transaccin.
El campo de comandos se encuentra en la parte superior izquierda de la barra de herramientas

estndar. Normalmente est oculta, pero puede hacerla aparecer haciendo clic en el botn .
Imagen 60: Campo de Comandos: Pantallazo del Sistema SAP
Para acelerar el proceso de aprendizaje, es recomendable que siempre busque

y ejecute las transacciones a travs del SAP Easy Access Menu. Por favor,
evite iniciar transacciones a travs de los cdigos de transaccin. Mientras usa
el SAP Easy Access Menu, usted entender fcilmente la estructura del sistema
SAP y su interrelacin.
Para visualizar los cdigos de transacciones en el SAP Easy Access Menu haga clic en el re-
cuadro de Visualizar Nombres Tcnicos en la barra de mens debajo de detalles Opcio-
nes.

Imagen 61: SAP Easy Access Menu Nombres Tcnicos: Pantallazo del Sistema SAP
Ya que todas las transacciones deben ser finalizadas en SAP ERP, si necesita
abandonar manualmente o terminar la transaccin y guardar sus datos intro-
ducidos debe utilizar , o , y deber confirmar el mensaje que aparece:
Imagen 62: El sistema le pide que guarde: Pantallazo del sistema SAP
5.2.1.2 Sesiones
Puede que necesite trabajar en una, dos o ms transacciones al mismo tiempo. Por esto, SAP
ERP le permite trabajar con ms de una tarea hasta seis sesiones al mismo tiempo.
Para abrir una nueva sesin, seleccione sistema crear modo desde la barra de mens en el
SAP Easy Access Menu o presione en la barra de herramientas estndar.
Para cerrar una sesin, seleccione sistema borrar modo o presione en la barra de he-
rramientas estndar.

Imagen 63: Sesiones: Pantallazo del Sistema SAP
5.2.1.3 Ayudas en SAP ERP

El sistema SAP tiene diferentes opciones de ayuda. Las funciones de ayuda de F1 y F4 se
utilizan frecuentemente.
Con F1, obtendr una explicacin de los comandos, mens, funciones y mensajes. Con F1 y
con el botn , podr recibir informacin tcnica.
La siguiente imagen muestra la utilizacin del F1 como ayuda en la transaccin VL01N (crear
entrega de salida segn pedido) para el campo de punto de expedicin.
Imagen 64: Ayuda F1: Pantallazo del Sistema SAP

Con F4, obtendr ayuda acerca de parmetros. Lo que significa que el sistema le mostrar las
entradas posibles para un campo especfico. Tambin puede abrir la funcin de ayuda F4 pul-
sando el botn que se encuentra a la derecha del campo seleccionado .
La siguiente imagen muestra la utilizacin del F4 como ayuda en la transaccin VL01N (crear
entrega de salida segn pedido) para el campo de punto de expedicin.
Imagen 65: Ayuda F4: Pantallazo del Sistema SAP
Puede encontrar ayuda adicional en el men de ayuda. El botn de Ayuda es sensitivo al con-
texto acerca de la pantalla actual en la que est trabajando. El enlace a la Biblioteca de SAP,
le redirige a una ayuda online, a travs de Internet as como al help.sap.com. La parte de glo-
sario dentro del men abre un diccionario extenso de trminos relacionados con SAP. Con el
SAP Service Marketplace, usted ser redirigido a la pgina de servicios SAP
[service.sap.com].
Imagen 66: Men de Ayuda: Pantallazo del Sistema SAP

5.2.1.4 Consejos y trucos

Ahora aprender algunos trucos y configuraciones tiles del sistema.
Visualizar cdigos tcnicos

Inicie la transaccin ME21N en el Easy Access Menu.
Logstica Gestin de Materiales Compras Pedido Crear Proveedor/centro

suministrador conocido (ME21N)
1. Haga clic en Pedido estndar. Desplcese en la lista hacia el arriba, ver que se repiten las
entradas de Comercio electrnico. Considere que cada entrada tiene una configuracin
tcnica diferente para el documento que es creado debido al uso de esa entrada. Sin embar-
go, la persona de SAP que realice esta configuracin, no estaba prestando mucha atencin
cuando editaba la descripcin de estas entradas en este campo.
Imagen 67: Visualizar Clave Tcnica (1): Pantallazo del Sistema SAP
2. Afortunadamente, usted puede visualizar las claves tcnicas para todas las entradas
en SAP. Las claves tcnicas son nicas en el customizing dentro del sistema. Por lo
tanto, visualizando este cdigo, usted evita seleccionar la entrada errnea en los ca-
sos prcticos. As que presione el botn y seleccione Opciones.
3. En la ventana emergente, expanda la carpeta de Diseo Interactivo y seleccione Vi-

sualizacin clave en listas desplegables. Seleccionando Clasificar por claves se
visualizar los cdigos en orden alfabtico de la lista. Presione .

Imagen 68: Visualizar Claves Tcnicas (2): Pantallazo del Sistema SAP
4. Ahora las claves tcnicas deben estar antes de cada entrada y de este modo, podr
distinguirlas fcilmente.
Imagen 69: Visualizar Clave Tcnica (3): Pantallazo del Sistema SAP
Es importante que configure el SAP GUI para que muestre las claves tcni-
cas, de este modo, puede prever errores en los casos prcticos. Para los
usuarios de JavaGUI las claves tcnicas en el SAP Java GUI logon Pad es-
tn directamente descritos como en la siguiente imagen.

Imagen 70: Visualizar Claves Tcnicas (4): Pantallazo del Sistema SAP
Puede usar el botn para personalizar a su gusto, la distribucin local,

apariencia y diseo de su SAP GUI. Por ejemplo, puede seleccionar en Para-
metrizaciones de tono y desactivar el tpico (y a veces molesto) sonido del SAP
GUI. Puede explorar la configuracin de su SAP GUI si lo desea, ya que los
cambios solo afectarn a su usuario.
Bsqueda en el SAP men

Ya hemos mencionado que es aconsejable iniciar las transacciones en el Easy Access Menu
en vez de usar los cdigos de transaccin (para efectos de aprendizaje). Algunas veces, es
bastante largo buscar la entrada de una transaccin en la estructura del SAP Easy Access Me-
n, en estos casos, puede introducir el cdigo de transaccin de SEARCH_SAP_MENU en el
campo de comandos y buscar la ruta de esa transaccin. La siguiente imagen muestra el pro-
cedimiento:
1. Iniciar la transaccin SEARCH_SAP_MENU.
2. Introducir el cdigo de transaccin que est buscando: VA01
3. Observe la lista de resultado: debido a la integracin, muchas transacciones pueden
ser iniciadas en diferentes reas funcionales (aplicaciones), por lo tanto, el sistema
muestra toda la ruta para dicha transaccin.

Imagen 71: Bsqueda en el SAP men: Pantallazo del sistema SAP
cono de acceso directo en el escritorio

Otro aspecto que le servir de ayuda es crear un acceso directo al sistema del login a su clien-
te/sistema en su escritorio. El problema con el login normal es que siempre tendr que entrar
colocando el mandate, el usuario y la contrasea para poder acceder al sistema. Creando un
acceso directo, solo necesitar introducir su contrasea.
1. En la Barra de herramientas estndares, presione el botn .

2. En la ventana emergente, introduzca el ttulo para el acceso directo al sistema, as
como tambin el mandante y el usuario de su email de bienvenida. Seleccione espa-
ol como idioma y presione .

Imagen 72: Crear un Acceso Directo al Sistema: Pantallazo del Sistema SAP
3. Ahora encontrar el acceso directo al sistema en su escritorio. De ahora en adelante,

solo necesitar hacer doble clic en este cono e introducir su contrasea para acceder
al sistema.
Imagen 73: Uso del Acceso Directo al Sistema: Pantallazo del Sistema SAP
El acceso directo al sistema no afecta al registro de su direccin de IP en el

servidor de SAP. Esto quiere decir que usted sigue necesitando registrar su
direccin de IP en el servidor de cada vez que quiera acceder al sistema.

5.2.2 Unidad de Navegacin de SAP ERP

En la prxima parte, tendr que navegar en el sistema SAP ERP e intentar resolver unos pe-
queos problemas. El objetivo de este captulo es ensearle como acceder al sistema SAP
ERP por medio del SAP GUI. Intente explorar el sistema por su propia cuenta. Las soluciones
se encuentran al final de este captulo.
5.2.2.1 Configuracin especfica para cada usuario

Primero que nada, si todava no lo ha hecho, habilite la funcin de visualizacin de nombres
tcnicos en la barra de mens debajo de detalles opciones para mostrar los cdigos de
transaccin en el SAP Easy Access Menu.
1. Sesiones
Cuantas sesiones puede crear al mismo tiempo como mximo? Utilice el botn apropiado en
la Barra de herramientas estndares.
______________________________________________
Cada vez que vea una lnea como la de arriba, se le est solicitando que
escriba la respuesta o el resultado correspondiente en la hoja de datos. Cada
unidad de estudio tiene su propia hoja de datos. Despus de completar cada
unidad de estudio, por favor enve la hoja de datos. (a la direccin de email
que ha recibido en el email de bienvenida de este curso).
2. Transacciones
Cules son los nombres de las transacciones que se pueden iniciar en el men estndar de
SAP a travs de las siguientes rutas (SAP Easy Access Menu) y cul es el cdigo de transac-
cin correspondiente?
Herramientas Gestin Monitor Supervisar sistema Resumen de usuarios
Nombre de Transaccin: _______________________________

Cdigo de Transaccin: _______________________________
Finanzas Gestin financiera Deudores Datos maestros Visualizar
Nombre de Transaccin: _____________________________

Cdigo de Transaccin: ______________________________
3. Cules procesos empresariales estn representados por los siguientes cdigos de

transaccin?
VA01: ______________________________________________
MMR1: ______________________________________________
MM01: ______________________________________________

MM02: ______________________________________________
5.2.2.2 Manteniendo favoritos
Para asignar favoritos a la lista, primeramente debe crear carpetas: Favoritos Insertar car-
peta. Escoja un nombre para la carpeta definido en el usuario. Puede crear tantas carpetas
como desee. Para crear favoritos, selecciones una transaccin particular que necesite para sus
casos prcticos del SAP Easy Access Men. Seleccinelos y escoja Favoritos aadir y
agregue transacciones a su lista de favoritos. Puede moverlos usando Favoritos Desplazar
Hacia arriba/Hacia abajo. Por otro lado, tambin puede agregar favoritos arrastrando y
soltando.
Agregue las siguientes transacciones a su lista de favoritos:
MMR1 Crear materia prima a travs de la ruta del men:
Logstica Gestin de materiales Maestro de materiales Material Creacin espe-

cial Materia prima
MM03 Visualizar material a travs de la ruta del men:
Logstica Gestin de materiales Maestro de materiales Material Visualizar

Visual. Estado actual
Puede adems agregar enlaces externos a su lista de favoritos.

Por favor, agregue un enlace a nuestra pgina web de nuestro programa:
http://www.erp4students.es
5.2.2.3 Uso de las funciones de ayuda
Ayuda F1:
Inicie la transaccin VA01 y haga clic en la Organizacin de Ventas. Luego, utilice la fun-
cin de ayuda F1 y diga: Qu es una Organizacin de Ventas?
_________________________________________
_________________________________________
En el caso que el sistema muestre una pantalla vaca cuando utilice la funcin de ayuda F1,
puede escoger Help Parametrizaciones y presione el botn en ventana modal. De esta
forma, la ayuda F1 debera funcionar incluso sin el asistente de rendimiento.
Ayuda F4:
Cierre la pantalla de la Organizacin de Ventas, pero permanezca en la pantalla inicial de la

transaccin VA01. Haga clic en el campo de Canal de Distribucin y diga: Cules son los

nombres de las tres primeras denominaciones de canales de distribucin y cules son las Or-
ganizaciones de Ventas a las que estn asignadas?
Organizacin de Ventas Canal de Distribucin Nombre

1. ___________________ ___________________ ___________________
2. ___________________ ___________________ ___________________
3. ___________________ ___________________ ___________________
5.2.3 Respuestas a la unidad de navegacin
5.2.3.1 Configuracin especfica del usuario
1. Sesiones
Cuntas sesiones puede abrir como mximo al mismo tiempo? Use el botn apropiado de la
Barra de herramientas estndar.
6, en el caso que intente abrir una sptima, usted recibir el siguiente mensaje:
Imagen 74: Mensaje de SAP: Pantallazo del Sistema SAP
2. Transacciones
Cules son los nombres de las transacciones que puede iniciar en el men estndar de SAP a
travs de las siguientes rutas (SAP Easy Access Menu) y cules son los cdigos de transac-
ciones correspondientes?

Herramientas Gestin Monitor Supervisar sistema Resumen de usuarios
Nombre de Transaccin: Lista de usuarios

Cdigo de Transaccin: SM04
Finanzas Gestin financiera Deudores Datos maestros Visualizar
Nombre de Transaccin: Visualizacin deudor (contabilidad)

Cdigo de Transaccin: FD03
Adems puede recibir informacin adicional acerca de la transaccin seleccionada presionan-

do las teclas shift y F11.
Imagen 75: Visualizacin de clientes (contabilidad): Pantallazo del Sistema SAP
Cules procesos son representados por los siguientes cdigos de transaccin?
VA01: crear pedido de cliente

MMR1: crear material prima
MM01: crear material
MM02: modificar material
5.2.3.2 Manteniendo favoritos

Agregar las siguientes transacciones a su lista de favoritos:
MMR1 crear materia prima a travs de la ruta del men:
Logstica Gestin de materiales Maestro de materiales Material Creacin espe-

cial Materia prima
MM03 modificar material a travs de la ruta del men:

Logstica Gestin de materiales Maestro de materiales Material Visuali-

zarVisual. estado actual
Puede agregar enlaces a su lista de favoritos.

Por favor, agregue el enlace de nuestra pgina web ERP4students:
http://www.erp4students.es.
Tambin puede agregar enlaces URL, presionando el botn derecho del ratn en la carpeta de
Favoritos en el SAP men y escoger insertar otros objetos. Seleccione uno: direccin web o
fichero y confirme con Enter.
Imagen 76: Favoritos: Pantallazo del Sistema SAP
5.2.3.3 Utilizando funciones de ayuda.

Ayuda F1:
Inicie la transaccin VA01 y haga clic en la Organizacin de Ventas. Luego, presione la tecla
de ayuda F1. Cul es la Organizacin de Ventas?
Imagen 77: Asistente de Rendimiento: Pantallazo del Sistema SAP

Ayuda F4:
Cierre la ventana que muestra la definicin de una Organizacin de Ventas, pero permanezca
en la pantalla inicial de la transaccin VA01. Haga clic en el campo de canal de distribucin.
Cules son los tres primeros canales de distribucin y a cules organizaciones de ventas
estn asignados?
Imagen 78: Funcin de Ayuda F4: Pantallazo del Sistema SAP

Hoja de datos
6 Hoja de datos
La unidad introductoria ha terminado. Ya puede empezar a trabajar en los casos prcticos.
Una vez que los haya finalizado, por favor enve la hoja de datos del caso prctico de intro-
duccin a su tutor (use la direccin de correo indicada en su email de bienvenida).
Descargue y guarde en su PC todas las hojas de datos que se encuentran en su entorno de

aprendizaje. No se aceptar ninguna hoja de datos que no cumpla con las normas estableci-
das por el curso, indicadas dentro de la unidad introductoria. Identifquelas como se le indica
a continuacin:
00-introduccin-xxyy-zzz-apellido.doc
Reemplace xxyy con su nmero de usuario SIN el WIP y sin los guiones (WIP-xx-yy) y as
mismo, reemplace zzz con el nmero de mandante con el cual est trabajando.
Ejemplo:
Su nombre es Jos Navarro, est trabajando sobre el mandante 901, y su nmero de usua-
rio es WIP-99-99. Entonces, usted debe identificar sus documentos de la siguiente manera:
00-introduccin-9999-901-NAVARRO.doc

Reflexin
7 Reflexin
Ponga a prueba sus conocimientos. En esta seccin, se le presenta una serie de

preguntas relacionadas con la parte terica de esta unidad. Intente responderlas
de forma individual, antes de consultar las soluciones.
7.1 Preguntas
Preguntas Verdadero/Falso
1. SAP NetWeaver puede ser utilizado solo para aplicaciones desarrolladas por SAP.
Preguntas de seleccin mltiple
2. SAP ERP incluye lo siguiente:

(2 respuestas correctas)
a. SAP Basis
b. SAP Database
c. SAP NetWeaver
d. SAP R/3 Enterprise
3. Cul de las siguientes fueron las razones del cambio de R/3 a SAP ERP?
a. Necesidad de consolidar diversos sistemas R/3.
b. Incrementar el coste total de propiedad.
c. Extender el enfoque de las funcionalidades existentes del ERP.
d. Necesidad de separar datos empresariales por mandante.
4. Cul es el elemento organizativo ms alto en SAP?

(1 respuesta correcta)
a. Centro
b. Mandante
c. Sociedad
d. Organizacin de ventas
e. Organizacin de compras
5. Cul es el propsito de los elementos organizacionales en SAP?

a. Representan una entidad legal.
b. Representan una aplicacin del servidor.
c. Los datos son introducidos usando elementos organizacionales.

Reflexin
d. Los datos son supervisados usando elementos organizacionales.
6. Cul de las siguientes, describen datos y transacciones en el sistema SAP?

a. Resultados son creados para cada transaccin en el sistema.
b. Documentos son creados usando datos maestros y elementos organizacionales.
c. Datos maestros pueden ser borrados en cualquier momento.
d. Los datos maestros introducidos a nivel de mandante pueden ser utilizados solo
por una Sociedad.
7. Cules de las siguientes afirmaciones son correctas en relacin con las ventajas de la
utilizacin de los registros de datos maestros en el sistema SAP ERP?
a. Consistencia
b. Reduce la redundancia de datos
c. La conversin de datos no es necesaria.
d. Mejora la integridad de datos.
8. Cul de los siguientes son subcomponentes de NetWeaver?

a. Integracin de personas
b. Plataforma de aplicaciones
c. Base de datos
d. Integracin de Informacin
e. Java Development Kit
9. La integracin de procesos componentes de SAP NetWeaver incluye cul de los siguien-

tes productos SAP?
a. SAP EP
b. SAP BW
c. SAP XI
d. SAP Web AS
10. Cul de las siguientes afirmaciones son ciertas acerca del SAP NetWeaver?
a. La plataforma de aplicaciones tiene un entorno de tiempo de ejecucin para ABAP
y J2EE.
b. La integracin de procesos permite el Acceso Multicanal.
c. SAP Exchange Infrastructure es un componente de integracin de procesos.
d. SAP Enterprise Portal est basado en una tecnologa cerrada y estndar.

Reflexin
11. Cul de las siguientes son tecnologas externas usadas por SAP NetWeaver?
a. Websphere por IBM
b. Exchange infrastructure por IBM
c. .net por Microsoft
d. SAP Enterprise Portal
12. Cul de los siguientes son componentes de SAP NetWeaver?

a. SAP XI
b. SAP Web AS
c. SAP Solucin Manager
d. SAP MDM
e. SAP Enterprise Portal
f. SAP Visual Composer
13. Cul de las siguientes respuestas son ciertas con respecto al SAP XI?
a. Proxy generation y herramientas para el mapeo
b. Integration de directorios con contenido
c. Almacenamiento de datos maestros consistente
d. Potenciales empresa y proveedores para SAP

Reflexin
7.2 Soluciones Estndar
Preguntas
Preguntas Verdadero/Falso
1. SAP NetWeaver puede ser usado solo para aplicaciones desarrolladas por SAP.
Preguntas de seleccin mltiple
2. SAP ERP incluye lo siguiente:

a. SAP Basis
b. SAP Database
c. SAP NetWeaver
d. SAP R/3 Enterprise
Respuesta: c, d
3. Cul de las siguientes fueron las razones del cambio de R/3 a SAP ERP?
a. Necesidad de consolidar diversos sistemas R/3.
b. Incrementar el coste total de propiedad.
c. Extender el enfoque de las funcionalidades existentes del ERP.
d. Necesidad de separar datos empresariales por mandante.
Respuesta: a, c
4. Cul es el elemento organizativo ms alto en SAP?

a. Centro
b. Mandante
c. Sociedad
d. Organizacin de ventas
e. Organizacin de compras
Respuesta: b
5. Cul es el propsito de los elementos organizacionales en SAP?

a. Representan una entidad legal.
b. Representan una aplicacin del servidor.
c. Los datos son introducidos usando elementos organizacionales.
d. Los datos son supervisados usando elementos organizacionales.
Respuesta: a, c, d

Reflexin
6. Cul de las siguientes, describen datos y transacciones en el sistema SAP?

a. Resultados son creados para cada transaccin en el sistema.
b. Documentos son creados usando datos maestros y elementos organizacionales.
c. Datos maestros pueden ser borrados en cualquier momento.
d. Los datos maestros introducidos a nivel de mandante pueden ser usados solo por
una Sociedad.
Respuesta: b
7. Cules de las siguientes afirmaciones son correctas en relacin con las ventajas de la
utilizacin de registros de datos maestros en el sistema SAP ERP?
a. Consistencia
b. Reduce la redundancia de datos
c. La conversin de datos no es necesaria.
d. Mejora la integridad de datos.
Respuesta: a, b, d
8. Cul de los siguientes son subcomponentes de NetWeaver?

a. Integracin de personas
b. Plataforma de aplicaciones
c. Base de datos
d. Integracin de Informacin
e. Java Development Kit
Respuesta: a, b, d
9. La integracin de procesos componentes de SAP NetWeaver incluye cul de los siguien-

tes productos SAP?
a. SAP EP
b. SAP BW
c. SAP XI
d. SAP Web AS
Respuesta: c
10. Cul de las siguientes afirmaciones son ciertas acerca del SAP NetWeaver?
a. La plataforma de aplicaciones tiene un entorno de tiempo de ejecucin para ABAP
y J2EE.
b. La integracin de procesos permite el Acceso Multicanal.
c. SAP Exchange Infrastructure es un componente de integracin de procesos.
d. SAP Enterprise Portal est basado en una tecnologa cerrada y estndar.
Respuesta: a, c

Reflexin
11. Cul de las siguientes son tecnologas externas usadas por SAP NetWeaver?
a. Websphere por IBM
b. Exchange infrastructure por IBM
c. .net por Microsoft
d. SAP Enterprise Portal
Respuesta: a, c
12. Cul de los siguientes son componentes de SAP NetWeaver?

a. SAP XI
b. SAP Web AS
c. SAP Solucin Manager
d. SAP MDM
e. SAP Enterprise Portal
f. SAP Visual Composer
Respuesta: a, b, d, e
13. Cul de las siguientes respuestas son ciertas con respecto al SAP XI?
a. Proxy generation y herramientas para el mapeo
b. Integration de directorios con contenido
c. Almacenamiento de datos maestros consistente
d. Potenciales empresa y proveedores para SAP
Respuesta: a, b, d


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Integracin de Procesos Empresariales

con SAP ERP

Tutor: MSc. Sofa Martn Prez

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5.2.3 Respuestas a la Unidad de Navegacin ............................................................. 104

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1. Appelrath, Hans-Jrgen/Ritter, Jrg: SAP R/3 Implementation Methods and tools,

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Resumen del Curso

Objetivos del Curso

Al finalizar este curso, usted ser capaz de:

- Explicar las funciones de informe y anlisis, especialmente para los componentes de

Otros cursos convencionales le proporcionan conceptos, principios y teoras usando un estilo

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Estructura, Signos e conos

Las secciones tituladas como Teora, tratan de fundaciones tericas de SAP

Las secciones tituladas como Elucidacin, tambin contienen fundaciones

Copyright Prof. Dr. Heimo H. Adelsberger/Dipl.-Wirt.-Inf. Pouyan Khatami/

proporciona en las elucidaciones no es primordial para el examen SAP, PERO, no le reco-

La seccin de Excursus consiste en temas adicionales que ayudan al entendi-

En la seccin de Reflexin, responder a preguntas concernientes a la uni-

El cono de Nota se utiliza principalmente dentro de las secciones de teora.

Advertencia es usado primordialmente en las secciones prcticas. Este cono

Dentro de las secciones de prctica, algunas veces le pediremos que realice

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ABAP Advanced Business Application Programming: Language de programa-

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pginas Web interactivas en el servidor.

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fichero con formato compatible con XML en AGate.

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muniquen directamente con los sistemas SAP iniciando transacciones

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Plug-In Programa adicional que mejora la funcionalidad de un sistema de softwa-

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Visor EAI Enterprise Application Integration es un conjunto de tecnologas que per-

Copyright Prof. Dr. Heimo H. Adelsberger/Dipl.-Wirt.-Inf. Pouyan Khatami/

En el captulo 2 Enterprise Resource Planning con SAP ERP, se familiarizar con:

En el captulo 3 Visin General de SAP ERP, encontrar una corta introduccin a:

En el captulo 4 La Empresa Modelo de IDES, en el excursus encontrar un resumen

En el captulo 5 Manejo y Navegacin en SAP ERP, usted participar activamente en el

Objetivos educacionales del captulo 2:

Objetivos educacionales del captulo 3:

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Objetivos educacionales del captulo 4:

Objetivos educacionales del captulo 5:

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2 Enterprise Resource Planning con SAP ERP

2.1 Excursus: SAP La empresa

Una breve seleccin de clientes de SAP:

Etapas de la historia de SAP

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Imagen 1: Etapas de SAP

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2.2 Teora: SAP R/3, SAP ERP y SAP NetWeaver

Qu es el Enterprise Resource Planning?

Construida en una base de datos centralizada y utilizando una plataforma informtica

2.2.1 SAP R/3

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