.
EL MARKETING POLITICO A
TRAVEZ DEL FACEBOOK Y
TWITTER , Y SU INFLUENCIA DE
VOTO EN LOS ESTUDIANTES DE
18 A 25 AOS DE LA CARRERA
DE INGENIERIA EN MARKETING
DE LA UTMACH
RESUMEN
Las redes sociales cambiaron la
manera de hacer poltica en
Estados Unidos, cuando Obama
plante una campaa de races
digitales. En Espaa, los partidos y
polticos, como en el caso del
Partido Socialista Obrero Espaol,
dan la opcin a los usuarios de
participar en la Web, de enviar
contenidos, aportar opiniones, la
estructura tradicional de la poltica
apenas ha variado, pues es utilizado
por los polticos como un medio
para difundir informacin ms que
para hacer que el pblico participe.
.EL MARKETING POLITICO A
TRAVEZ DEL FACEBOOK Y
TWITTER , Y SU INFLUENCIA DE
VOTO EN LOS ESTUDIANTES DE
18 A 25 AOS DE LA CARRERA
DE INGENIERIA EN MARKETING
DE LA UTMACH., basa su
importancia en conocer qu nivel de
influencia tiene el Facebook y el
Twitter en la intencin del voto de
los jvenes de la UTMACH, el
problema de investigacin es que
en el Ecuador Uno de los problemas
que enfrentan los candidatos para
realizar su campaa electoral es el
tiempo, disponen de 45 das a partir
de la convocatoria a elecciones,
situacin que no permite llegar a
todos los rincones de la patria y si
se lo realiza la agenda es intensa, si
a esto le sumamos la limitacin de
recursos en el gasto electoral se
nota que los presidenciable deben
multiplicar sus esfuerzos para
vencer estas dificultades, el objetivo
es; Conocer s Facebook y Twitter
es una herramienta del Marketing
Poltico, que incide para concretar y
afianzar los votos de los estudiantes
de 18 a 23 aos de la UTMACH en
las elecciones presidenciales del
ao 2016.
PALABRAS CLAVE:
Sufragio, Marketing Directo, Redes
Sociales, Incidencia, Sufragio,
Tecnologa, Comunicacin.
SUMMARY
Social networks have changed the
way of doing politics in the US,
when Obama campaign raised a
digital roots. In Spain, the parties
and politicians, as in the case of the
Spanish Socialist Workers Party,
give the option to the users to
participate in the Web, sending
content, provide feedback, the
traditional structure of politics has
changed little since it is used by
politicians as a means of
disseminating information rather
than for the public to participate. .
"POLITICAL MARKETING
THROUGH THE FACEBOOK AND
TWITTER AND ITS INFLUENCE
TO VOTE IN STUDENTS 18 TO 25
YEARS OF ENGINEERING
CAREERS IN MARKETING OF
UTMACH." Bases its important to
know what level of influence does
Facebook and Twitter in the
intention to vote for the youth of the
UTMACH, the research problem is
that in Ecuador One of the problems
faced by candidates for the election
campaign is the time, have 45 days
from the announcement elections,
which is not possible to reach all
corners of the country and if it
makes the agenda is intense, if we
add to this the limited resources in
campaign spending is that the
presidential candidate should note
KEYWORDS:
Suffrage, Direct Marketing, Social
Networking , Advocacy , Suffrage ,
technology, communication .
INTRODUCCION:
Las redes sociales han jugado un
papel vital en la construccin de la
poltica ya que, en muchos casos,
gracias a su alcance y El Marketing Poltico tiene un
caractersticas legitiman la
informacin prestada en estos.
Castells nos dice; Los medios
tecnolgicos son los principales
alimentadores de las mentes de la
gente en lo que respecta a los
asuntos pblicos. Y luego aade
Nuestra sociedad contina
funcionando social y polticamente,
trasladando el proceso de formacin
de la opinin publica de las
instituciones polticas al mbito de la
comunicacin, organizada en gran
parte entorno a las redes sociales.
(Castell,2011)
Cuando hablamos de Marketing
Poltico, muchos gobiernos,
ciudadana como medios de
comunicacin incluso opinin
pblica, se limitan a pensar en
campaas electorales. El Marketing
Electoral ocupa solo una cuarta
parte de la accin poltica y aun as,
la mayora de polticos,
comunicadores y asesores en
general dedican gran parte de sus
recursos econmicos y estratgicos
a la poca de elecciones y a ganar
la campaa usan la tecnologa
nicamente para asuntos de crisis o
de riesgos.
El objetivo del Marketing Polticos
debera ser estratgico. Si bien es
cierto que siempre existirn grupos
de oposicin al gobierno, un buen
uso de la comunicacin digital
genera empata entre gobernante y
gobernados, adems crea
legitimidad en la gestin. Mario
Riorda (2008), Consultor en
estrategia y comunicacin para
gobiernos y partidos en Amrica
Latina lo explica: 2Cuando se dice
que se gobierna bien pero se
comunica mal, se dice una mentira.
objetivo: generar consenso.
Si el Marketing Poltico no acta
bien, no hay consenso y si no hay
consenso, no hay buena gestin
El concepto de Marketing Poltico ha
comenzado a hacerse realmente
conocido, en Amrica Latina, en la
ltima dcada. Con toda seguridad,
las prximas campaas electorales
harn cada vez ms familiar esta
idea
Generalmente se asocian con el
trmino de marketing poltico o
marketing electoral connotaciones
de manipulacin de las
percepciones y opiniones de la
gente, mediante recursos electorado y comunicacin, es, sin
sofisticados de comunicacin, embargo, permanente.
principalmente a travs de la
televisin. Frecuentemente se Al conocimiento personalizado de
piensa que estos procedimientos los electores, tradicional, se
determinan una influencia decisiva sustituye el estudio del electorado,
mediante tcnicas de encuestas de
sobre las voluntades de los
opinin, anlisis cualitativos, etc. La
electores, lo cual hace suponer que comunicacin poltica se
en una democracia el poder lo implementa siguiendo una
detenta, en la prctica, quien mejor estrategia, dictada por las
puede utilizar los medios de peculiaridades del electorado y de
difusin. acuerdo con los objetivos del
candidato, con el auxilio de variados
En trminos cotidianos, el marketing
medios de difusin masiva.
poltico es la bsqueda de votos con
el auxilio de la tecnologa. Hay
Contexto
mucho menos novedad en esta
En el proceso de la investigacin en
materia de lo que podra suponerse,
importante recalcar y establecer las
ms bien una simple evolucin. Los
bases pertinentes, para tener una
polticos tradicionales trataban de
idea clara acerca del trabajo
obtener votos mediante la utilizacin
investigativo, sus parmetros y
de dos tcnicas bsicas: el
ciertos puntos que marcarn la
conocimiento personalizado de su
clave del existo del mismo. Se debe
electorado y la elocuencia.
considerar importante la base y la
Conociendo a la gente podan tener
perspectiva poltica, de tal manera
presente sus gustos, intereses y
que al unir Marketing ms Poltica,
puntos sensibles, informacin
nos d como resultado el Marketing
preciosa a la hora de hacer sus
Poltico.
discursos. De esta manera el
En la sociologa se utilizan mltiples
candidato elocuente y conocedor de
tcnicas de investigacin
su pblico predicaba sobre terreno
interdisciplinarias para analizar e
frtil, arrancaba aplausos y ganaba
interpretar desde diversas
adhesiones.
perspectivas tericas las causas,
significados e influencias culturales
El Marketing Poltico supone la
que motivan la aparicin de diversas
evolucin de las tcnicas de
tendencias de comportamiento en el
conocimiento del electorado y de las
ser humano especialmente cuando
tcnicas de comunicacin. Al
se encuentra en convivencia social
hacerse masivos los cuerpos
y dentro de un hbitat o "espacio-
electorales, al contarse los electores
temporal" compartido.
por millones y no por cientos o
La tecnologa y las redes sociales
miles, el conocimiento
han dado un espacio muy libre, que
personalizado de cada uno de ellos,
permite a todo tipo de personas
a la manera del viejo candidato,
comunicarse y expresarse,
cuenta poco. De la misma manera,
establecer interacciones y sobre
la elocuencia personal e intuitiva, se
todo nos ha vuelto ms humanos
complementa con formas ms
compartiendo momentos de
eficaces de comunicacin y
solidaridad que no se demuestran
persuasin. El esquema tradicional
del poltico, conocimiento del
cuando estn en contacto personal
entre ellos.
Marketing comercial
A travs de los siglos el hombre ha
venido perfeccionando el sistema de
intercambio comercial, creando as
sistemas complejos que no slo
involucran entornos locales sino un
todo, un entorno globalizado.
Debido a esto, se ha buscado la
forma de que los bienes sean
captados por millones
consumidores. Por dicho motivo se
crea una herramienta capaz de
captar la atencin de los
compradores a sus productos y bajo
dicho contexto nace el Marketing
comercial, o Mercadotecnia
comercial:
La Mercadotecnia es la disciplina que
persigue la satisfaccin de las
necesidades de los consumidores o
usuarios mediante la creacin y
distribucin de bienes y/o servicios. En
este sentido, la mercadotecnia es un
proceso mediante el cual se investigan
las necesidades de la poblacin con el
fin de satisfacerlas a travs del diseo e
implementacin de un programa de
trabajo.1
Por lo tanto, el marketing se utiliza
previamente a la concepcin de
producto, ste inicia con la
exploracin de las necesidades del
mercado; es difcil hoy en da crear
un producto sin el manejo del
marketing. Es as que por medio del
uso de instrumentos, tales como
encuestas donde se identifica la
aceptacin del producto, se estima
si el producto tendr xito o ser
rechazado por los consumidores. El
marketing engloba ms que un
estudio de mercado, es tambin la
creacin de la imagen del producto
de cmo se va a hacer llegar al
pblico y cmo ser ms atractivo
para el mercado. El objetivo de
marketing es satisfacer las
necesidades del consumidor por
medio de una campaa publicitaria,
perfectamente estructurada y de
esta manera aumentar el consumo,
hacer vistoso y til cierto producto,
as
Marketing Poltico
Bajo este nuevo esquema de
de mercados nace el marketing
poltico respaldado por supuesto
por el marketing comercial a
diferencia de est, el marketing
poltico se enfoca en la captura del
llamado mercado electoral hacia un
candidato o poltico,
entendindose el marketing poltico
como:
La disciplina que trata de definir los
objetivos y programas polticos e influir
en el comportamiento del ciudadano.
En muchos casos el ciudadano puede
esperar beneficios no directos y no
concretos, a corto plazo, de los
resultados de las elecciones. Por tanto
el marketing poltico es el mtodo
global de la comunicacin poltica
dentro del cual, la publicidad poltica
(que hasta la Segunda Guerra Mundial
sola denominarse, propaganda),
constituye una forma de informacin
poltica, unidireccional mediante
pago.2 como crear la necesidad de la
obtencin de dicho bien.
el marketing electoral, en dnde el
candidato en busca de su
posicionamiento (cargo pblico)
acude a la ayuda de mercadlogos,
comuniclogos o publicistas que le
creen una campaa vistosa
compuesta de normas puramente
comerciales, es decir, mediante
estrategias estrictamente de venta y
convencimiento pblico que intentan
ganarse al electorado como si ste
fuera un cliente ms y as con la
ayuda de la radio, la televisin y
todos los medios de comunicacin
el marketing desarrolla su estrategia
de lanzamiento de candidatos.
Como primera parte de la
estrategia, se trata de investigar al
igual que el estudio de mercado las
preferencias en este caso del
elector mediante encuestas o las
llamadas
sesiones de grupo (estos son
electores a los cuales invitan a
participar en una entrevista para
que expongan qu es lo que desean
de un candidato, y tambin para
saber en qu posicin se encuentra,
es decir, qu tanta credibilidad tiene
cierto candidato y qu tanta empata
muestra.) De igual manera mediante
ciertos criterios demogrficos,
psicogrficos, etc., segmentndose
el rea en donde la campaa se
llevar a cabo
METODOLOGA Y DISEO DE LA
INVESTIGACIN
La investigacin es cualitativa, es un
mtodo de investigacin usado
principalmente en las ciencias
empresariales que se basa en
cortes metodolgicos basados en
principios tericos tales como la
fenomenologa, la hermenutica, la
interaccin social empleando
mtodos de recoleccin de datos
que son no cuantitativos, con el
propsito de explorar las relaciones
sociales y describir la realidad tal
como la experimentan sus
correspondientes protagonistas. La
investigacin cualitativa requiere un
profundo entendimiento del
comportamiento humano y las
razones que lo gobiernan. A
diferencia de la investigacin
cuantitativa, la investigacin
cualitativa busca explicar las
razones de los diferentes aspectos
de tal comportamiento. En otras
palabras, investiga el por qu y el
cmo se tom una decisin, en
contraste con la investigacin
cuantitativa, que busca responder
preguntas tales como cul, dnde,
cundo, cunto. La investigacin
cualitativa se basa en la toma de
muestras pequeas, esto es la
observacin de grupos de poblacin
reducidos, como salas de clase, etc.
Herramienta de investigacin
utilizada
Los instrumentos sern la encuesta
y entrevista, hemos de partir del
hecho de que una entrevista, es un
proceso de comunicacin que se
realiza normalmente entre dos
personas; en este proceso el
entrevistador obtiene informacin
del entrevistado de forma directa. Si
se generalizara una entrevista sera
una conversacin entre dos
personas por el mero hecho de
comunicarse, en cuya accin la una
obtendra informacin de la otra y
viceversa. En tal caso los roles de
entrevistador / entrevistado iran
cambiando a lo largo de la
conversacin.
La entrevista no se considera una
conversacin normal, si no una
conversacin formal, con una
intencionalidad, que lleva implcitos
unos objetivos englobados en una
Investigacin. (Olabuenaga (1999)
Importancia del estudio
Potencialmente este estudio podra
contribuir a determinar la
importancia de la utilizacin de las
redes sociales, especficamente del
Facebook y Twitter por parte de los
candidatos a las diferentes
dignidades de eleccin popular en el
Ecuador para influenciar la intencin
del voto de las personas que utilizan
esta red de comunicacin. Ayudar
a que el Ecuador disponga de
estadsticas tcnicas que permita
conocer esta nueva modalidad de
realizar poltica en Ecuador, de igual
forma para que sea utilizada como
referencia en futuras
investigaciones.
Los beneficiarios de este estudio
sern los estudiantes de la
Universidad, ya que tendrn un
referente como gua para la toma de
decisiones en este campo.
Anteriormente se consideraba que
la poltica era exclusivamente por
medio de los medios de
comunicacin masiva y las
concentraciones de masas, con este
trabajo cambiarn las opiniones que
existe otra forma de llegar a la
poblacin esto es por medio de las
redes sociales Facebook y Twitter.
CONCLUSIONES
En el trabajo realizado se ha podido
determinar que los candidatos que
han utilizado el Facebook para
llegar a los jvenes de 18 a 23 aos
de la UTMACH fueron Rafael
Correa, Guillermo Lasso y Lucio
Gutirrez como se puede evidenciar
en las encuestas ejecutadas
La eficacia del Marketing Poltico a
travs de Facebook es del 32 %
como se puede evidenciar en las
entrevistas de acuerdo a la
pregunta; Usted cree que su opinin
sobre un candidato presidencial
puede verse influenciada por el uso
de Facebook y Twitter
Los estudiantes que han definido su
intencin del voto por la influencia
del Facebook y Twitter es del 10 %
como se puede evidenciar en la
pregunta; Al momento de votar
tomara en cuenta cuantos likes
tiene la pgina de un candidato
presidencial en Facebook y Twitter
para reconsiderar su opinin.
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