Reglamento de Biblioteca

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NDICE

TTULO I. Disposiciones generales........................................................................................................ 3

TTULO II. Definiciones ........................................................................................................................ 4

TTULO III. De los horarios .................................................................................................................. 5

TTULO IV. De los usuarios ................................................................................................................. 5

TTULO V. De los servicios ................................................................................................................... 6

TTULO VI. De los prstamos de las colecciones .................................................................................. 7

TTULO VII. De las infracciones y sanciones ......................................................................................... 11

TTULO VIII. De las prdidas, deterioro del material o mal uso de la coleccin bibliogrfica ................. 12

TTULO IX. De los derechos y deberes del usuario ............................................................................... 13

TTULO X. De la emisin de certificados .............................................................................................. 14

TTULO I
DISPOSICIONES GENERALES

Artculo 1:
El presente reglamento establece la organizacin y operacin de los Servicios del Sistema de Bibliotecas IPG
y son obligatorios para los usuarios, funcionarios de la institucin y cualquier persona natural o jurdica que
establezca relaciones de servicio con las bibliotecas dependientes del Instituto.
El Reglamento debe ser de conocimiento pblico.

Artculo 2:
La autoridad encargada de la interpretacin de este reglamento es:
La Vicerrectora Acadmica
La Direccin Nacional de Bibliotecas

Artculo 3:
Las autoridades encargadas de la aplicacin de este reglamento son:
La Direccin Nacional de Bibliotecas
Direccin de Sede
Encargados de Biblioteca de la Sede

Artculo 4. Misin de Sistema de Bibliotecas IPG:

Es proveer recursos y servicios de informacin integral con las herramientas informticas para el uso adecuado
del acervo bibliogrfico del Sistema de Bibliotecas IPG.
El Sistema de Bibliotecas IPG est constituido por un conjunto de bibliotecas integradas con una mirada de
inclusin social con un enfoque de Docencia - Aprendizaje.
El objetivo del Sistema de Bibliotecas IPG es ser una unidad de apoyo Tcnico - Profesional para el proceso de
enseanza-aprendizaje. Adems de contribuir con en el desarrollo de las tecnologas educativas para facilitar
en su quehacer acadmico para el desarrollo personal y profesional de los usuarios del Instituto Profesional IPG.

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TTULO II
DEFINICIONES

Artculo 5:
Para efectos de la aplicacin del presente Reglamento, se definen los siguientes trminos:
a. Servicios bibliotecarios: Conjunto de acciones acadmicas tcnicas y administrativas mediante las cuales
se selecciona, adquiere, procesa, sistematiza, almacena, difunde, circula, controla y preserva el material
bibliogrfico, audiovisual y, en general, todo material que proporcione informacin y conocimiento.
b. Usuarios Internos: Lo constituyen los estudiantes de las carreras, docentes y funcionarios pertenecientes
a la Institucin y los ex estudiantes del Instituto IPG.
c. Usuarios Externos: Lo constituyen las personas pertenecientes a instituciones con las cuales se haya
firmado un convenio Interbibliotecario, y pblico en general.
d. Prstamo Interbibliotecario: servicio que permite acceder a material bibliogrfico y recursos de informacin,
disponible en bibliotecas de instituciones con las que IPG mantiene convenios.
e. Coleccin General: textos y publicaciones de diversas disciplinas que pertenecen a la bibliografa
complementaria de cada carrera, y que tienen una mediana o baja frecuencia de uso.
f. Coleccin de Alta Demanda: Est constituida por el material que ha sido definido como bibliografa bsica
por cada carrera, por lo cual tiene una alta frecuencia de uso.
g. Coleccin de Referencia: Material bibliogrfico de consulta contina, que se presta solo para su uso en
sala de lectura, constituida por: tratados, diccionarios, enciclopedias, anuarios, almanaques, obras de alto
valor econmico, Informes de prctica o de Proyecto.
h. Coleccin de Hemeroteca: Publicaciones editadas peridicamente constituida por ttulos de revistas,
diarios, semanarios, boletines. Disponibles solamente para su prstamo en sala de lectura.
i. Consulta al Bibliotecario y Referencia: Modalidad de servicio de atencin a usuarios consistente en:
Entrega de informacin sobre la Biblioteca y su funcionamiento.
Informacin sobre los servicios bibliotecarios y sus caractersticas.
Informacin sobre los recursos bibliogrficos y de informacin disponibles.
Educacin y orientacin en el uso de los recursos de informacin disponibles.
Elaboracin de bibliografas.
j. Material Bibliogrfico o Recurso de Informacin: es todo documento o recurso disponible en las colecciones
de Biblioteca, independientemente de su soporte o formato, que proporciona informacin y conocimiento.
k. Sancin o Suspensin: Es la prdida del uso del o los servicios del Sistema de Bibliotecas Instituto IPG, por
un periodo de tiempo determinado.
l. Prstamo de colecciones: Servicio por el cual se facilita a los usuarios, para su uso en sala o a domicilio,
la coleccin de recursos bibliogrficos y de informacin disponibles en Biblioteca.

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TTULO III
DE LOS HORARIOS

Artculo 6:
Las Bibliotecas del Instituto IPG debern disponer de un horario de atencin, acorde a las necesidades y
requerimientos de las Carreras.
El horario de Bibliotecas por Sede:

SEDE APERTURA CIERRE

Providencia 8:15 hrs. 22:00 hrs.

Concepcin 9:00 hrs. 22:00 hrs.

Rancagua 9:00 hrs. 22:00 hrs.

Arauco 9:00 hrs. 22:00 hrs.

Panguipulli 9:00 hrs. 19:00 hrs.

TTULO IV
DE LOS USUARIOS

Artculo 7:
a. Para los efectos del presente Reglamento, la Biblioteca establecer el uso de un documento de identificacin
para sus usuarios que podr ser: La cdula de identidad o el pase escolar, o una credencial de la biblioteca.
El documento de identificacin definido, ser de uso personal, nico e intransferible. Su uso indebido o
alteracin ser causal de sancin en los trminos previstos en el Artculo 16 letra a).
b. Biblioteca har uso de los registros del Sistema U+.NET como instrumento vlido para el reconocimiento
de la calidad de estudiante o ex alumno del Instituto Profesional IPG.

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Artculo 8:
Se considerar en calidad de usuarios internos de Biblioteca los sealados como tales en el artculo 11
letra a), b) y c) del presente reglamento. Los cuales, de acuerdo a su categora, accedern a los servicios
bibliotecarios sealados en el artculo 12.

Artculo 9:
Se considerar en calidad de usuarios externos del Sistema de Biblioteca los indicados en el artculo 11 letra
c) de este Reglamento. Quienes tendrn acceso a los servicios bibliotecarios sealados en el artculo 12.

Artculo 10:
Si un funcionario administrativo de IPG cursa estudios en alguna Carrera, para los servicios bibliotecarios,
prevalecer su condicin de estudiante por sobre la de funcionario.

TTULO V
DE LOS SERVICIOS

Artculo 11:
Para acceder a los servicios de biblioteca, se deber estar inscrito en biblioteca y contar con los siguientes
documentos de acuerdo al tipo de usuario:
a. Inscripcin en Biblioteca:
Estudiantes: se inscribir a los estudiantes matriculados de acuerdo al registro del Sistema U+.NET en
caso de no disponer de esta fuente de informacin, se solicitar el comprobante de matrcula junto al
carn de identidad.
Docentes Instituto IPG: Se solicitar a la Jefatura de Carrera que certifique su condicin de docente y
perodo de tiempo que durar su actividad.
Directivos y Funcionarios Administrativos: Se solicitar a la Direccin respectiva que certifique su
condicin de funcionario y perodo de tiempo que durar su actividad.
b. Identificacin de usuarios internos y servicios bibliotecarios a los que accedern:
Estudiantes del Instituto IPG: Accedern a todos los servicios bibliotecarios definidos en el artculo 11
y lo descrito en los convenios Interbibliotecarios. Para identificarse, debern presentar el documento de
identificacin vigente (definido por el Sistemas de Bibliotecas IPG).
Docentes, Directivos, Funcionarios Administrativos: Accedern a todos los servicios bibliotecarios definidos en
artculo 5 y lo descrito en los convenios Interbibliotecarios. Para identificarse, debern presentar el documento
de identificacin vigente (definido por el Sistemas de Bibliotecas IPG).
Ex alumnos: Accedern solo al servicio de prstamo en Sala de lectura, presentando su cdula de
identidad vigente.

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c. Identificacin de usuarios externos y servicios bibliotecarios a los que accedern:
Usuarios pertenecientes a Instituciones con las cuales se haya firmado Convenio Interbibliotecario,
accedern a los servicios definidos en el convenio. Para ello, debern presentar el formulario de prstamo
Interbibliotecario, y documento de identificacin personal (carn de identidad, pase escolar o credencial
vigente).
Todo caso no previsto en este artculo 11 ser dirimido por la Direccin Nacional de Bibliotecas.

Artculo 12:
Biblioteca pone a disposicin de los usuarios todo el acervo de recursos de informacin existente, bajo las
modalidades que a continuacin se indican:
a. Prstamo de Colecciones
En Sala
Domicilio
Reserva
b. Prstamo Interbibliotecario
c. Consulta al Bibliotecario y Referencia
Entrega de informacin sobre la Biblioteca y su funcionamiento
Informacin sobre los servicios bibliotecarios y sus caractersticas
Informacin sobre los recursos bibliogrficos y de informacin disponibles
Educacin y orientacin en el uso de los recursos de informacin disponibles
d. Consulta a Bases de datos

TTULO VI
DE LOS PRSTAMOS DE LAS COLECCIONES

Artculo 13. Disposiciones generales:

a. Todo prstamo de publicaciones estar condicionado a las necesidades de los estudiantes y los docentes,
a la disponibilidad de textos y a la devolucin de los mismos dentro de los plazos establecidos. No se
prestarn a domicilio textos nicos de la Coleccin de Alta Demanda, obras de referencia, diccionarios,
enciclopedias y revistas.
b. El prstamo de textos, la renovacin de perodo de prstamo y la devolucin de los textos, son trmites
personales e indelegables por parte del usuario, quien confirmar inmediatamente en cada caso su ejecucin
correcta; realizados estos procesos existir un perodo mximo de 48 horas para solicitar rectificaciones.
La renovacin slo proceder si no existe demanda por el material bibliogrfico de parte de otros usuarios,
situacin que ser calificada por el personal de biblioteca.

Reglamento de Biblioteca Instituto IPG 7

c. La Biblioteca, conforme a sus necesidades especficas, destinar los ejemplares a un tipo de prstamo
determinado.
d. El Servicio de Reserva de un tem Bibliogrfico, un texto que se entrega con la coleccin de Alta Demanda.
Para este servicio, el usuario debe registrar previamente el tem texto requerido para su prstamo a
domicilio, en una fecha preestablecida por la Biblioteca.

Artculo 14. De los tipos de prstamos:

Los recursos de informacin y el material bibliogrfico existente en Biblioteca, se pondrn a disposicin de los
usuarios bajo las siguientes modalidades:
a. Prstamo en Sala:
Las colecciones de textos o recursos de informacin, utilizadas en Sala de Lectura o recintos de biblioteca,
debern ser devueltas durante el da, antes del cierre de la Biblioteca, o en el perodo de tiempo estipulado
por el presente reglamento.
Prstamo de Referencia Bibliogrfica: Para acceder a este servicio y mientras utilice l o los textos o
recursos de informacin, se solicitar el documento de identificacin vigente, y en caso de usuarios de
otras instituciones se anexar el formulario de prstamo Interbibliotecario. La bibliografa contemplada de
prstamo para la presente modalidad es aquella de un solo ejemplar, diccionarios, proyectos de ttulos e
informes de prctica.
b. Prstamo a Domicilio:
Servicio por el cual, un usuario de Biblioteca puede llevar a su domicilio textos u otro documento por un
perodo de das determinados, de acuerdo al tipo de coleccin y categora de usuario.
Biblioteca deber mantener al da a sus usuarios del estado de su cuenta, y se podr informar con
antelacin sobre la fecha de trmino del prstamo.
Los usuarios, no podrn llevar a domicilio textos de los que se disponga de un ejemplar que pertenezcan
a la coleccin de Alta Demanda, textos que estn reservados por otros usuarios, obras de referencia,
revistas.
Cualquier excepcin, slo podr ser autorizada por la Direccin Nacional de Biblioteca o por la Vicerrectora
Acadmica.
Para estudiantes cuya prctica profesional se desarrolla en zonas muy distantes de una Sede del Instituto
IPG, la Direccin Nacional de Biblioteca podr implementar polticas especiales de prstamo.

Reglamento de Biblioteca Instituto IPG 8

 Los textos se facilitarn por la cantidad de das descritos a continuacin, en las tablas correspondientes a
los diversos tipos de usuario.

Prstamo a domicilio a ESTUDIANTES REGULARES

PERODO DE
CANTIDAD DE
TIPO DE COLECCIN PRSTAMO RENOVACIN
TTULOS DIFERENTES
(DAS)

General 3 3 (distintas materias) S

S, condicionada a la
Alta demanda 2 2 (distintas materias)
demanda

Cantidad de ejemplares que puede mantener en prstamo 3 ejemplares

Prstamo a domicilio a ESTUDIANTES EGRESADOS EN PRCTICA PROFESIONAL Y LABORAL

PERODO DE
CANTIDAD DE
TIPO DE COLECCIN PRSTAMO RENOVACIN
TTULOS DIFERENTES
(DAS)

General 2 3 (distintas materias) S

Cantidad de ejemplares que puede mantener en prstamo 2 ejemplares

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 Prstamo a domicilio a DOCENTES, DIRECTIVOS

PERODO DE
CANTIDAD DE
TIPO DE COLECCIN PRSTAMO RENOVACIN
TTULOS DIFERENTES
(DAS)

S, condicionada a la
General 5 2 (distintas materias)
demanda

S, condicionada a la
Alta demanda 5 2 (distintas materias)
demanda

Cantidad de ejemplares que puede mantener en prstamo 3 ejemplares

Prstamo a domicilio a FUNCIONARIOS DEL INSTITUTO IPG

PERODO DE
CANTIDAD DE
TIPO DE COLECCIN PRSTAMO RENOVACIN
TTULOS DIFERENTES
(DAS)

S, condicionada a la
General 3 3 (distintas materias)
demanda

Cantidad de ejemplares que puede mantener en prstamo 3 ejemplares

c. Prstamo Interbibliotecario:
En lo general, este servicio se entrega a los estudiantes egresados, tesistas, en prctica profesional, laboral
y docentes; en lo particular, a las categoras que el convenio establezca.
El usuario debe solicitar en el rea de servicios de prstamos de su Biblioteca, la emisin de un formulario
de prstamo Interbibliotecario, sealando en forma precisa la institucin a la cual solicitar material
bibliogrfico. El usuario podr solicitar informacin sobre las instituciones con las cuales se mantiene
convenio, y sobre los requisitos del prstamo. Para hacer uso de este servicio, se deben respetar y acatar
las condiciones y plazos establecidos en el respectivo convenio.

Reglamento de Biblioteca Instituto IPG 10

d. Prstamo de Computadores:
Servicio por el cual se facilita un computador para la bsqueda de informacin en Internet, comunicacin
y uso de programas informticos, con fines acadmicos por un perodo de tiempo definido que estar
condicionado al nmero de solicitantes de los equipos computacionales.

TTULO VII
DE LAS INFRACCIONES Y SANCIONES

Artculo 15. Disposiciones generales:

a. Los usuarios de Biblioteca, se hacen responsables y se obligan a emplear el mayor cuidado en el uso
y manipulacin del material bibliogrfico o equipamiento computacional y a devolverlo en los plazos
establecidos.
b. Los estudiantes que se encuentren morosos en biblioteca, para matricularse u obtener cualquier otro
certificado de la Institucin, debern restituir l o los textos que adeudan, o pagarlos en el valor que le
signifique reponer el tem con los parmetros establecidos por la Direccin Nacional de Bibliotecas.
c. Los funcionarios y administrativos que cesen en sus funciones, debern acreditar, frente a la Direccin de
Administracin y Finanzas que no se encuentran en deuda con biblioteca, mediante un certificado emitido
por La Direccin de Sistemas de Biblioteca IPG.
d. Los Docentes que cesen en sus funciones, debern acreditar, frente a la Direccin de Administracin y
Finanzas o Jefatura de Carrera correspondiente, que no se encuentran en deuda con biblioteca, mediante
un certificado emitido por La Direccin Nacional de Bibliotecas.

Artculo 16:
Se considerarn infracciones a este Reglamento, las siguientes causales:
El atraso en la devolucin del material bibliogrfico o recurso facilitado.
Llevar a domicilio el material facilitado en la sala de lectura, o no devolverlo en la hora establecida.
El hurto del material bibliogrfico, recursos de informacin, equipo computacional
El uso indebido del documento de identificacin al solicitar material Bibliogrfico.
El deterioro del material bibliogrfico, recursos de informacin, equipo computacional.
La prdida del material facilitado.
El incumplimiento a las disposiciones que regulan los prstamos Interbibliotecarios
El incumplimiento de los requerimientos de zonas de silencio. En tal caso el funcionario de Biblioteca
podr solicitar al usuario que se retire del recinto.

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 Si un usuario tiene un comportamiento inadecuado en la Biblioteca, o realiza maltrato verbal o fsico
hacia los funcionarios u otros usuarios, deber hacer abandono del recinto de la Biblioteca. El personal
de Biblioteca correspondiente comunicar los hechos a la Direccin y Jefatura de Carrera respectiva, las
cuales podrn aplicar el Reglamento de Convivencia Institucional si as lo consideran.

Artculo 17. Tipos de Sancin:

Biblioteca sancionar al usuario, con la suspensin de los servicios bibliotecarios por un perodo de tiempo.
Para la aplicacin de la sancin de suspensin del servicio de prstamo de textos, se considerarn como
das de atraso, los das hbiles y festivos. La suspensin de los servicios bibliotecarios a domicilio, debido a
morosidades en la devolucin de textos, no podr exceder el mximo de 120 das.
a. Sancin por morosidad en Prstamo en Sala: Si el usuario se lleva a domicilio el material prestado para
uso en sala de lectura, ser sancionado con 3 das de suspensin del servicio a domicilio, por cada da que
transcurra desde la infraccin.
b. Biblioteca garantiza a todo usuario interno, la disponibilidad del servicio en Sala de Lectura, el cual solo
podr ser suspendido debido a la morosidad en la entrega de un texto, restituyndose el servicio de
prstamo en sala una vez devuelto l o las publicaciones; o de acuerdo a lo establecido en el artculo 18
letra b).
c. Sancin por morosidad en Prstamo a Domicilio: El usuario que no respete las fechas de devolucin
establecidas por Biblioteca, ser sancionado con 3 das de suspensin del servicio a domicilio, por cada da
de atraso en la devolucin.
d. Sancin por mal uso de los computadores: Si un usuario emplea el computador ms all del tiempo
asignado, o accede a informacin de carcter inmoral, se le suspender la sesin de servicio informtico
entregado.
e. No se aplicarn sanciones: En caso de devolucin atrasada de un texto, si el usuario documenta
formalmente, problemas de salud con un certificado mdico; o problemas familiares o personales que
debern ser acreditados por la Jefatura de rea correspondiente a la cual pertenezca el usuario.

TTULO VIII
DE LAS PRDIDAS, DETERIORO DEL MATERIAL O MAL USO DE LA COLECCIN BIBLIOGRFICA

Artculo 18:
a. En caso de prdida del documento de identificacin utilizado por biblioteca, el usuario deber dar aviso
inmediato al personal de Biblioteca.
b. En caso de prdida de material bibliogrfico facilitado en calidad de prstamo a domicilio o en sala, el
usuario deber proceder de la siguiente forma:

Reglamento de Biblioteca Instituto IPG 12

 Comunicar inmediatamente la prdida del material a la administracin de la Biblioteca.
La Direccin Nacional de Biblioteca, fijar al usuario un plazo de devolucin del material extraviado.
Mientras no se regularice la situacin de devolucin del material, el usuario se ver impedido de hacer
uso del servicio de prstamo a domicilio.
Si el libro o publicacin est agotado en el comercio, o sea imposible de ser restituido; el usuario deber
entregar material de similar contenido y valor, segn dictamine la Direccin Nacional de Biblioteca.

Artculo 19:
a. Mal uso del Documento de Identificacin: Se entender por mal uso del documento de identificacin la
adulteracin, la suplantacin, o cualquier otra accin donde se mal utilice un documento de identificacin
personal, para acceder a servicios bibliotecarios. Esta situacin significar para quien lo hiciere, una
sancin de suspensin semestral, para acceder a los servicios de Biblioteca, sin perjuicio de las sanciones
que se establezcan en el Reglamento Acadmico.
b. Deterioro del Material Bibliogrfico: Se entiende por deterioro del material bibliogrfico, el dao parcial
o total que sufre un texto o documento, y es responsable por este deterioro (intencionado o no) el usuario
que haya solicitado el material quien deber devolverlo reparado si su dao es parcial, o restituir un nuevo
ejemplar del ttulo si su dao es total, situacin que ser juzgada por la Direccin Nacional de Biblioteca.
c. De los Hurtos: Aquellos usuarios que sean sorprendidos en hurtos de material o recursos de biblioteca,
quedarn suspendidos definitivamente para acceder a Biblioteca, sin perjuicio de las sanciones que
establezca el Reglamento de Convivencia Institucional.

TTULO IX
DE LOS DERECHOS Y DEBERES DEL USUARIO

Artculo 20. Derechos del Usuario:

a. Todo usuario tiene el derecho a conocer el Reglamento de Biblioteca del Instituto IPG, para tal efecto se
deber mantener ste en un lugar visible de la Biblioteca.
b. Todo usuario tiene el derecho de tener a su disposicin, en conformidad a los plazos y procedimientos
que se hayan estipulado para cada tipo de coleccin y de usuario, el material bibliogrfico o recurso de
informacin ingresado, registrado y procesado por el Sistema de Bibliotecas IPG.
c. Por tener carcter de servicio, el Sistema de Biblioteca IPG confiere a sus usuarios la posibilidad de canalizar
sus consultas respecto a sus procedimientos ante la Direccin de Biblioteca.
d. Todo usuario tiene derecho a ser tratado y atendido en forma pronta y oportuna, sin distincin ni
discriminacin de ningn tipo.

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Artculo 21. Deberes del Usuario:
a. Reconocer que la Biblioteca es un lugar para posibilitar la concentracin, estudio y la investigacin, por
lo que la conducta del usuario debe propender al mantenimiento de las condiciones necesarias para ello,
manteniendo el silencio en las reas de estudio destinadas a este propsito y no consumiendo alimentos.
b. El usuario deber cuidar los recursos de informacin y material bibliogrfico (en sus diferentes soportes
y formatos), respetando la diversidad de temas de sus contenidos, ya sea de ideas, credos y/o doctrinas
religiosas, polticas y sociales. Deber, adems, manifestar una actitud de cortesa y respeto tanto hacia las
personas que trabajan en biblioteca, como tambin hacia los usuarios que circulen en ella.
c. Cuando sea requerido por el personal de la Biblioteca, el usuario deber mostrar la identificacin
correspondiente.
d. Todo usuario que reciba un texto u obra, tanto para consultarla en la Biblioteca, como para llevarla a
domicilio, debe revisarla a fin de no hacerse responsable del deterioro u otro defecto previo; as como
tambin de respetar los plazos de prstamo de stos y de las sanciones establecidas.
e. Todo usuario debe respetar los sistemas de seguridad y control existentes en la biblioteca.
f. Es responsabilidad de los usuarios mantener un comportamiento acorde a las condiciones del lugar, para
ello deber poner atencin en el uso de la infraestructura y el mobiliario.

TTULO X
DE LA EMISIN DE CERTIFICADOS

Artculo 22. Emisin de Certificados de Biblioteca:

La emisin de certificado ser emitida por la Direccin Nacional de Bibliotecas.
a. Estudiante Regular: La Bibliotecaria podr solicitar a la Direccin Nacional de Bibliotecas peticin del
usuario, certificados de no deuda en los servicios, para procesos de titulacin, congelacin, cambio de
carrera o Sede y matrcula.
b. Directivos, Docentes, Funcionarios y Administrativos: La Direccin Nacional de Bibliotecas podr emitir a
peticin de la Direccin de Administracin y Finanzas y Jefaturas de Carrera, certificados de no deuda en
los servicios, por cese de funciones del personal.

El presente Reglamento entrar en vigencia a partir de junio de 2017,

y ser aplicado a todos los usuarios del Sistema de Bibliotecas IPG.

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