NORMA ISO 9001-2015

QU ES LA NORMA ISO 9001?

La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestin de calidad (SGC)
y que se centra en todos los elementos de administracin de calidad con los que una empresa
debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus
productos o servicios.

Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditacin porque de este
modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestin de
calidad (SGC).

Esta acreditacin demuestra que la organizacin est reconocida por ms de 640.000 empresas
en todo el mundo.

Cada seis meses, un agente de certificadores realiza una auditora de las empresas registradas
con el objeto de asegurarse el cumplimiento de las condiciones que impone la norma ISO 9001.
De este modo, los clientes de las empresas registradas se libran de las molestias de ocuparse
del control de calidad de sus proveedores y, a su vez, estos proveedores slo deben someterse
a una auditora, en vez de a varias de los diferentes clientes. Los proveedores de todo el mundo
deben ceirse a las mismas normas.

NUEVA NORMA ISO 9001:2015 (vigente):

La norma ISO 9001:2015 se public el 23 de septiembre de 2015. Ahora es necesario comenzar

con los trabajos de transicin, que no es una tarea fcil.

La nueva ISO 9001 2015 trae cambios muy importantes, aunque el ms destacado es la
incorporacin de la gestin del riesgo o el enfoque basado en riesgos en los Sistemas de Gestin
de la Calidad. Aunque es una tcnica normalmente aplicada en las organizaciones hasta ahora
no estaba alineada con el SGC.

La norma ISO 9001 versin 2015 ya puede ser implantada en una organizacin, aunque existe
un periodo de transicin de 3 aos especialmente relevante para aquellas que tengan un
certificado vigente bajo ISO 9001:2008.

Es muy importante no dejar todo el trabajo para el final del citado periodo, pues puedes poner en
riesgo el certificado de calidad de tu organizacin.
 La ISO 9001:2008 vs ISO 9001:2015 tienen diferencias entre s, por lo que vamos a ver
primero los cambios que trae la ISO 9001:2015 con ella, que son:

Un nuevo esquema comn para la organizacin y el contenido de la norma.

Se elimina la necesidad que tiene de utilizar el manual de calidad y de representar a la direccin
(la direccin debe participar en las auditoras).
Se acentan los trminos eficacia y riesgo. Se pide que las empresas identifiquen el contexto
en el que operan y localicen los riesgos y las oportunidades que tiene que ser tratadas.
Se introduce el concepto de gestin de cambio.
Los registros y los documentos pasan a llamarse informacin documentada.
Se realiza un refuerzo en el enfoque por procesos. Por lo que se ampla el concepto de cliente.
Se elimina el concepto de accin preventiva.
Se empuja a las organizaciones para que aproveche las oportunidades de mejora que le ofrece
la nueva norma.