Gua para cambio y solicitud de contrasea de acceso a los

Sistemas Acadmicos Institucionales

En este documento se describen los procedimientos para cambio de contrasea y solicitud de
contrasea (en caso de olvido) de ingreso a los Sistemas Acadmicos de la Universidad:
Sistema de Registro Acadmico y Admisiones SIRA
Solo para Cali Mdulo Institucional de Impresin de Recibos de Matrcula Financiera - MIIR

Al desplegar el formulario de ingreso al sistema usted encontrar las opciones

Cambiar Contrasea y Olvid mi Contrasea debajo de las casillas donde se ingresa el
login y contrasea de acceso al sistema acadmico (no del correo electrnico), como se
muestra a continuacin:

Formulario de ingreso al Sistema de Registro Acadmico y Admisiones - SIRA

Solo para Cali: Formulario de ingreso al Mdulo Institucional de Impresin de Recibos

de Matrcula Financiera MIIR
Procedimiento para Cambiar Contrasea

Para cambiar la contrasea, seleccione la opcin Cambiar Contrasea.

Inmediatamente se desplegar el siguiente formulario donde debe escribir su usuario (login) de

acceso al sistema de informacin. Para estudiantes corresponde al cdigo de estudiante
(ltimos 7 dgitos), seguido de guin - y cdigo del plan (Ejemplo: 0132152-3747). Debe
tambin ingresar la contrasea actual (ltima contrasea que usted utiliz para ingresar al
sistema acadmico) y la contrasea que desea asignar como nueva.

Escriba su nueva contrasea de acceso al sistema siguiendo las indicaciones que muestra el
formulario y haga clic en Guardar. Una vez finalizado el proceso, el sistema le mostrar un
mensaje indicando que la contrasea fue actualizada correctamente.
Procedimiento para solicitud de nueva contrasea (por olvido)

En caso de que haya olvidado su contrasea, deber solicitar la asignacin de una nueva
contrasea. Para ello seleccione la opcin Olvid mi Contrasea. Inmediatamente se
desplegar un formulario donde debe escribir su usuario (login) de acceso al sistema de
informacin (no el del correo electrnico). Para estudiantes corresponde a su cdigo (ltimos 7
dgitos), seguido de guin - y cdigo del plan. (Ejemplo: 0132152-3747).

Una vez el sistema verifica que el usuario (login) se encuentra activo, le muestra un mensaje
indicndole el correo electrnico al cual se le ha enviado un mensaje con las indicaciones para
continuar con el proceso de asignacin de nueva contrasea.
A continuacin, deber abrir la cuenta de correo electrnico indicada en el mensaje y seguir las
instrucciones que se le indican en el correo enviado. NOTA: El cambio de contrasea deber
realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. El mensaje enviado es similar al
que se muestra a continuacin:

Copie en su navegador la direccin que se le indica en el mensaje de correo. Una vez acceda a
la direccin, se desplegar un formulario donde puede asignar su contrasea de acceso a los
sistemas acadmicos.
Escriba su nueva contrasea de acceso al sistema siguiendo las indicaciones que muestra el
formulario y haga clic en Guardar. Una vez finalizado el proceso, el sistema le mostrar un
mensaje indicando que la contrasea fue actualizada correctamente.

Solucin de problemas frecuentes

Problema 1:
No le lleg el correo con asunto Solicitud de contrasea para Sistemas Acadmicos

Qu hacer:
Espere un tiempo prudencial de 15 minutos.

Clic en el botn actualizar en la interfaz de su correo electrnico

institucional.
Busque el mensaje en su carpeta Spam
Ingrese al sistema y repita el procedimiento de solicitud de contrasea (olvide mi
contrasea).
Problema 2:
En el Formulario para asignacin de contrasea aparece un mensaje en color rojo que
dice: Este enlace ya caduc: se venci el plazo de 24 horas para terminar el proceso de
asignacin de contrasea.

Este mensaje puede salir cuando efectivamente el enlace ya caduc por tiempo o cuando el
usuario ya se asign la contrasea y vuelve a acceder a l.
Qu hacer:
Cuando haya caducado, ingrese al sistema y repita el procedimiento de solicitud de
contrasea (Olvide mi contrasea).