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Ebook Atrae Conecta Vende 2 PDF
Ebook Atrae Conecta Vende 2 PDF
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TESTIMONIOS
"En esta oportunidad Susana Villalobos, nos explica en detalle su metodologa de las 3'C, con
la que podemos tener la ruta adecuada entre tanta informacin que raya en lo ruidoso del
mundo del Marketing Digital, muchos hablan y pocos dan la receta. Susana V. Es una coach y
autoridad en Marketing para que todo emprendedor y entusiasta de los negocios pueda ir ms
all de los pasos iniciales, de la tendencia a la incidencia. Su libro despeja dudas, acorta
distancias y traza un camino adecuado para poner en prctica sus maravillosos consejos. No
duden en pedirle ms informacin, consejo y gua. Ella ser una excelente consultora y
acompaante en el progreso de sus proyectos." Adrin Pelaez, lder latinoamericano y
emprendedor web
"Pequeo ebook pero con muchsimo valor en sus pginas. Susana vuelve a demostrar su
experiencia en Marketing online facilitando las claves de las acciones exitosas en una web, en
un blog o en redes sociales. El mtodo de Susana, dividido en tres partes, logra que te des
perfecta cuenta de qu zona de tu negocio online falla y cmo reactivar la salud de tus
ingresos poniendo a trabajar conjuntamente todos los factores. Recomendadsimo para
aquellos que quieren empezar a ganar dinero en Internet ahorrando mucho esfuerzo y
sufrimiento." - Angel Benito, fundador del Rincn del Vago
Si ests leyendo este ebook es porque quieres lograr ya ventas online para hacer
crecer tu negocio. Probablemente recin ests pensando introducir el marketing
online en tu estrategia de marketing y ventas, o ests cansado o cansada de haber
invertido ya mucho tiempo y energa para conseguir clientes online y no lograr las
ventas que quisieras.
Si sigues mi blog o has ledo mis libros ya me conoces y has visto la evolucin de mi
trabajo, y es que siempre estoy optimizndote para darte lo mejor. Por algo mi blog
ha sido ledo por ms de un milln de profesionales y emprendedores, y mis libros
han sido recomendados por unos 30 lderes de la web. Siempre mejorando al
mximo para darte lo mejor, he invertido miles de dlares en formaciones y coaching
con los mejores del mundo, y he creado un mtodo probado, con el que yo misma he
logrado miles de dlares en unos meses. Y esto no es lo mejor, lo mejor es que he
logrado una posicin en la que mis prospectos me buscan para comprarme porque
saben que puedo ayudarlos. Y sobre todo, logro muchas ms ventas invirtiendo un
mnimo de tiempo.
Todo esto basado en un sistema que funciona;) Las grandes ventajas de internet
son que puedes hacer muchas cosas de forma masiva y automtica, pero hay que
saberlas hacer;)
Descubre en este ebook los fundamentos sobre los que debes basar toda tu
estrategia y acciones online para lograr los mximos ingresos en menos tiempo;)
1. Un website
2. Un blog
3. Un sistema de email marketing (Aweber, Mailchimp, Getresponse)
4. Las redes sociales (2 o 3 bien utilizadas)
En estas pocas casi no hay empresa que no tenga website. Pero lamentablemente
la gran mayora tiene websites que no estn hechos para generar ventas! De
hecho, lo veo mucho en mis clientes. Incluso los profesionales que se esmeran por
tener un buen sitio web, NO saben sacarle el mximo provecho! Por qu? Vayamos
a mis 3Cs y veamos algunos de los muchos problemas. Porque:
2. Un blog
No todo el mundo tiene un blog, pero entre aquellos que logran vender online, el
90% tiene un buen blog actualizado continuamente, como lo puedes ver en las
entrevistas que he hecho en mi blog a gente exitosa online;)
3. El email marketing
El experto en social media Chris Brogan dijo alguna vez: Si tuviera que quedarme
con una sola cosa de mi marketing online sera mi lista de emails. Y Chris tiene
miles de fans y de seguidores! Tambin lo dice Mark the Marketer (febrero 2014): El
email marketing produce un mejor ROI (retorno sobre la inversin) que cualquier otra
tctica de marketing digital (cerca de USD 44 por dlar invertido). SEO es el #2. Los
anuncios publicitarios tienen el ROI ms bajo.
Pero es una pena, la gran mayora no utiliza el email marketing porque no conoce su
impacto en las ventas.
Y los que s lo utilizan cometen los siguientes errores (basados en mis 3Cs, con las
que espero te ests familiarizando):
Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube por aqu, por all, usadas sin sentido
Los problemas crticos que veo son: 1) La mayora de gente que quiere vender por
internet le da demasiado protagonismo a las redes sociales. Ojo, no digo que las
redes sociales no ayuden en las ventas, sino no las estara introduciendo aqu ni
hubiera escrito un ebook sobre Twitter donde explico cmo vender a travs de esta
red social. El problema es que priorizan las redes sociales cuando hay otras
herramientas de marketing online con resultados ms rpidos y efectivos;) y 2) La
mayora de gente usa las redes sociales sin ninguna estrategia. Pasan horas de
horas posteando, tuiteando, y no consiguen ni un solo cliente!
Imagina una empresa que tiene 5,000 fans y no vende nada. Imagina ahora una
empresa que tiene menos de 1,000 fans y vende. Cul es la diferencia? Que una
ha atrado gente que nunca le va a comprar porque no son clientes potenciales.
Esto existe! En realidad esto es muy pero muy comn, y es muy probable que sea
tu caso.
John Chow, uno de los bloggers ms rentables del mundo, confiesa en uno de sus
cursos el error crtico que estaba cometiendo, y que, cuando lo resolvi, le dio miles
de dlares mensuales. Antes de hacerse muy rentable, estuvo 4 aos haciendo todo
lo que tena que hacer en marketing, todo, no hay una cosa que no haya hecho
pero no venda nada. El problema? No haba definido su nicho de mercado...
cuando lo hizo todo cambi. Comenz a generar miles de dlares mensuales, y
repito, hoy es de los bloggers con ms ingresos del mundo.
Roberto Cerrada cuenta en un curso que cuando empez en el sector online, lanz
un servicio de creacin de pginas web, con gran inversin en lanzamiento y
marketing, sin embargo, no vendi durante aos. Como buen empresario y experto
decidi revisar qu parte de su estrategia estaba fallando y l y su equipo decidieron
El secreto en todo esto est en atraer a tus clientes IDEALES y repeler a los que no
lo son. Lo repito porque es muy pero muy importante: el secreto est en atraer a tus
clientes IDEALES y repeler a los que no lo son. Es decir, aquellos que te han
pagado mejor y a tiempo, aquellos con quines te ha gustado trabajar, aquellos que
no se han quejado, aquellos con los que te has sentido ms identificado, aquellos
con los que has logrado mejores resultados.
Para poder vender, primero tienes que atraer. Pero, cmo haces para atraer como
un imn a tus clientes potenciales, mejor an, a tus clientes ideales, en todo esta
enorme masa de millones de internautas que deambulan online?
Tu website es el primer lugar a donde llegan sus clientes potenciales (sea a tu blog,
a tu pgina de inicio o a tus pginas de venta). Y all es donde debes llamar
suficientemente su atencin y saber guiarlos para capturar sus emails.
Las redes sociales tambin pueden ayudarte a captar clientes potenciales. Pero
recuerda lo que dije al principio: dedcales slo un 25% de tu tiempo invertido en el
marketing online.
Tambin es muy pero muy importante que tengas en cuenta que el corazn de toda
tu estrategia de marketing es tu website, las redes sociales son slo anexos. Por
ello, tu objetivo principal en las redes sociales es llevarlos a tu pgina web para que
realicen all la accin que deseas (una suscripcin o una compra).
Una vez que tienes bien establecido y estructurado tu sistema para atraer clientes
ideales, ests dirigindote por el buen camino para aumentar tus ingresos de
manera geomtrica y gastando menos tiempo y energa;) (Por ello es lo primero que
trabajo con mis clientes de coaching;) )
Ahora vamos por la segunda clave fundamental para aumentar increblemente tus
ventas;)
Sabas que el xito de los negocios est en la relacin a largo plazo que hagas con
tus clientes?
Y lo mejor de todo: Sabas que puedes lograr estas dos cosas claves de forma
masiva y automtica gracias a internet usando CORRECTAMENTE las BUENAS
herramientas de marketing online? Digo correctamente porque algunos de mis
clientes vienen a m ya con un blog y hasta un sistema de email marketing, a veces
incluso con buen contenido, pero que no est optimizado para inducir a la venta, por
lo que no han logrado vender a pesar de todos sus esfuerzos.
Volviendo al tema, repito porque es importante: Sabas que puedes lograr estas
dos cosas claves de forma masiva y automtica gracias a internet usando
CORRECTAMENTE las BUENAS herramientas de marketing online?
Ojo, no estoy diciendo que no tengas que hacer nada. Confo en que, como parte de
mi comunidad, eres una persona profesional, trabajadora y ambiciosa, y siendo as,
ya sabes que para lograr el xito hay que trabajar. Pero tampoco hay que trabajar
como una mula y sin lograr los resultados que deseas;)
Hay que hacer ciertas cosas pero mucho menores a las que hace la mayora de
gente que de todos modos no logra ventas porque no usan el mtodo adecuado.
Recuerdas que se necesitan varios contactos con prospectos para generar una
venta? Despus de todo, es como en toda relacin: un hombre no va pedirle la
mano a una mujer en la primera cita, tienen que conocerse, interactuar, y generar
confianza.
Pues lo genial es que cuando sabes usar de la mejor manera las ms efectivas
herramientas de marketing online ests en contacto constante con tus prospectos y
clientes forjando una relacin. Cuando escribes (eficazmente) un artculo en tu blog
o envas un mail masivo desde tu sistema de email marketing, ests creando una
relacin con TUS clientes potenciales y actuales. Esto te facilitar enormemente la
venta porque equivalen a esos contactos con tus prospectos que son necesarios
antes de vender. (Despus veremos cmo el email marketing tambin es un sistema
de venta inducido enorme, pero eso lo veremos en la tercera parte)
Pero con este sistema de 3Cs logras las dos cosas: 1) atraer una enorme cantidad
de clientes nuevos y 2) crear una relacin enorme con tus clientes actuales;) = 3)
+Ventas :D
Entonces, cmo generar una relacin de confianza? Como dice John Munsell Si el
contenido es el rey, la conversacin es la reina.
Y con emails de valor para tus clientes potenciales terminas de consolidar esa
relacin. Sobre todo que puedes enviar mails automticos y sucesivos que den valor
y que induzcan a la venta... pero esto lo veremos en el prximo captulo;)
Pero si eres de las personas que no les gusta escribir, siempre puedes curar
contenido: No todo el contenido tiene que ser original. 48% de marketeros curan
contenido valioso de fuentes externas (designandpromote, febrero 2014). O puedes
delegar la creacin de contenido, cuyo costo no es enorme (un buen post de blog te
puede costar hasta USD 5 en websites en espaol como Workana). Por ello: 62%
de empresas externalizan la creacin de su contenido (iconcive, febrero 2014).
As que deja de buscar excusas! No hay razn para que no logres aumentar tus
ventas como muchos otros lo estn haciendo ya! ;)
Claro, tienes que crear (o hacer crear) un contenido que sea efectivo en tus
propsitos de ventas, es decir optimizado pensando en tus clientes potenciales con
palabras claves, ttulos espectaculares, introducciones cautivantes y otras
estrategias.
Responde y Conversa
Las empresas que entienden el Social Media son las que dicen con su mensaje: Te
veo, te escucho y me importas (Trey Pennington).
Sea porque ests abrumado o porque no te interesan tus prospectos (espero que
esto ltimo no sea tu caso), el hecho es que ests perdiendo enormes oportunidades
de generar ingresos. Para poder vencer este obstculo tienes que crear un sistema
efectivo para estar a la escucha de tus clientes potenciales y conversar con ellos, de
modo de no perder estas oportunidades.
La parte genial del asunto es que, si ests atrayendo a tus clientes potenciales
ideales (1era C), y si ests conectando con ellos (2da C), muchos de entre ellos te
van a comprar sin necesidad que les ofrezcas directamente tus productos o servicios
ni de conversar contigo para cerrar la venta. Cmo? Directamente desde la pgina
de venta de tu producto o servicio, donde tienes que tener un medio de pago.
Despus de todo ellos te conocen, haz generado la confianza suficiente y has
intercambiado con ellos a travs de tus contenidos tiles para tus prospectos.
La mayora utiliza la venta directa como en las pocas antiguas del marketing
y ventas... que ya no funcionan!: vendo, vendo, vendo yo, yo, yo, sin
darse cuenta que ahora los consumidores quieren conversar con la marca,
tener un rol ms interactivo. Que van a comprarle a aquel que se preocupa
ms por ellos y esto online significa aquellos que les dan ms informacin de
valor.
Son poqusimos los que tienen un sistema que induzca a la venta. La manera
ms efectiva de vender en esta era de internet es ir llevando de la mano poco
a poco al cliente potencial hacia una situacin en que l mismo te compre. Y
no porque lo ests engaando, sino simplemente porque le ests mostrando
que eres t quien puede ayudarle, con tus productos o servicios, a resolver
problemas importantes que afectan su vida.
La mayora de empresarios y coaches no saben vender por lo que no pueden
cerrar la venta cuando se requiere una conversacin. No tienen la estrategia
correcta, se sienten mal al vender, sienten como si estuvieran haciendo algo
malo y se descalabran a la primera objecin que le pone el prospecto. Y si
tienen una conversacin con sus prospectos con esta actitud, sus
posibilidades de venta son escazas.
Como lo dice Gary Vaynerchuk, uno de los ms grandes empresarios web del
mundo, en su ltimo libro: Jab, jab, jab, Right Hook, para vender en internet tienes
que dar muchos jab en las redes sociales (pequeos golpes) con buena
informacin, para de vez en cuando lanzar un right hook (golpe derecho) para
vender;)
Y aqu un ejemplo smbolo de lo que es vender sin vender: el video que hizo el
empresario Tom Dickson (ojo: empresario como t :D) para promover sus poderosa
licuadora. Te recomiendo veas el famoso video de 1 minuto: Will it blend? - iPad
Para ello hay estrategias efectivas de marketing online que debes crear una sola
vez, y que luego vendern por ti automticamente a un grupo de personas. Genial,
no? El email marketing, correctamente definido y automatizado, es un buen
ejemplo, despus de todo: 84.66% de consumidores han hecho una compra como
resultado de un mensaje de email marketing (Mark the Marketer, febrero 2014)
Repito lo que me dijo uno mis clientes, un coach muy respetado en Espaa: No s
cmo hacen los americanos pero siempre termino comprando sus cursos y
programas. Y despus le ense a vender de la misma manera;)
Pero no debes pensar que ests vendiendo. Debes pensar que ests ayudando a la
gente con tus buenos productos y servicios. De hecho, el xito en internet es solo
para empresarios y profesionales con buenos productos.
Pero claro, este trabajo no se puede lograr solo con pensarlo. De hecho, la
mentalidad es tan pero tan importante para lograr el xito que en mis programas de
coaching, la mentalidad ganadora y la motivacin son parte importante del
programa;)
Tambin te cuento otro secreto interesante acerca de las objeciones, secreto que
trabajo con mis clientes para ayudarlos a cerrar la mayor cantidad de ventas posible:
siempre habr objeciones de parte de tus prospectos, que no tienen dinero, que no
tienen tiempo, que no lo necesitan pero todas las objeciones que puedas imaginar
recaen en dos grandes objeciones madre: que no confan en ti, y que tu solucin
no resuelve un problema prioritario para ellos. Lo ideal es entonces hacer que tus
prospectos confen en ti, y estar all, presente en la cabeza y en el corazn de estos
prospectos que tienes en tus comunidades para que cuando llegue su momento te
compren a ti sin pestaear;) Y hemos visto aqu cmo estas dos cosas formidables
las podemos lograr increblemente con un BUEN mtodo de marketing online;)
BONUS
Ests decidido(a) a lograr el xito?
Ya sabes lo que tienes que hacer para aumentar tus ventas aprovechando el
enorme poder de internet. Genial, no? Ahora tienes que aplicarlo. Todo esto es
posible usando eficazmente las mejores estrategias de marketing online y creando
un mtodo automtico que atraiga clientes ideales y te genere ventas.
Te gustara que yo te ayude a trazar un mapa para que lleves a cabo lo que se
explica aqu de manera totalmente gratuita y personalizada?
Susana
Autora del Blog Marketing para Todos, y de los libros Twitter para
Todos, Redes Sociales para Emprendedores Web y Atrae, Conecta y
Vende, le encanta estar en contacto con sus comunidades online y con los
emprendedores que se anan a sus cuentas sociales. Despus de todo, ella
misma viene de una familia de empresarios;)
Vive en Paris con su esposo (francs) y sus dos pequeos hijo franco-
peruanos. Y desde all trabaja con clientes de diferentes partes del mundo.
Comprtelo!
(No olvides mencionar la autora)