CULTURA DE REGULACION DEL SERVICIO DE ELECTRICIDAD EN LA ESCUELA

PROFESIONAL DE INGENIERIA ELECTRICA UNSAAC 2017

PRESENTACION
INTRODUCCION
IPLATEAMIENTO DEL PROBLEMA
EL PROBLEMA OBJETO DE INVESTIGACION
OPERACIONALIZACION DE LA HITESIS
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION
CUESTIONARIO
METODOLOGIA

TIPO, NIVEL Y DISEO DE INVESTIGACIN

TAMAO DE MUESTRA
RESULATADO
CONCLUSIONES

PROBLEMA OBJETO DE INVESTIGACION (POI)

QUE FACTORES INFLUYEN EN LA CULTURA DE REGULACION DEL SERVICIO DE
ELECTRICIDAD EN LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA ELECTRICA EN EL
2017

1.1. EL PROBLEMA OBJETO DE INVESTIGACION (POI)

Por ende esto se resume en la siguiente frmula matemtica:

= (, , )

Donde:
CRSE: Cultura de regulacin del servicio de electricidad
EPSE: Empresa prestadora de servicio de electricidad
EPSE: Reguladora del servicio de electricidad
EUE: Educacin del usuario de electricidad

III.3) OPERACIONALIZACION DE LA HIPOTESIS

VARIABLE DEPENDIENTE, EXPLICADA

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES
CONOCIMIENTO DE LA CALIDAD
CULTURA DE REGULACION SOBRE
PRECIOS O TARIFAS
REGULACION DEL ELECTRICIDAD
SERVICIO DE
ELECTRICIDAD CONOCIMIENTO DE LAS CALIDAD
EMPRESAS
PRESTADORAS DE
PRECIOS O TARIFAS
SERVICO DE
ELECTRICIDAD
VARIABLE INDEPENDIENTE, EXPLICATIVA
VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES
EMPRESA PRESTADORA EMPRESA PUBLICA EFICACIA DE LA
DE SERVICIO DE EMPRESA PUBLICA
ELECTRICIDAD
EFICIENCIA DE LA
EMPRESA PUBLICA
 EMPRESA PRIVADA EFICACIA DE LA
EMPRESA PRIVADA

EFICIENCIA DE LA
EMPRESA PRIVADA

EMPRESA MIXTA( APP) EFICACIA DE LA

EMPRESA PRIVADA

EFICIENCIA DE LA
EMPRESA PRIVADA
ENTIDAD DEL SECTOR ELEGIR LA ENTIDAD DEL
ENTIDAD PUBLICO SECTOR PUBLICO
REGULADORA DEL ENTIDAD DEL SECTOR MENCIONAR LA ENTIDAD
SERVICIO DE PRIVADO PRIVADA
ELECTRICIDAD
ENTIDAD MIXTA MENSIONAR LA ENTIDAD
MIXTA

OTRA ENTIDAD MENSIONAR LA OTRA

(INTERNACIONAL) ENTIDAD
EDUCACION DEL EDUCACION POR PARTE MEDIOS DE EDUCACION
USUARIO DE DE LA ENTIDAD
ELECTRICIDAD REGULADORA CALIDAD DE EDUCACION

FRECUENCIA DE
EDUCACION EN EL
TIEMPO
EDUCACION POR PARTE MEDIOS DE EDUCACION
DE LA EMPRESA
PRESTADORA DE CALIDAD DE EDUCACION
SERVICIOS DE
ELECTRICIAD
FRECUENCIA DE
EDUCACION EN EL
TIEMPO

IV.1) TIPO, NIVEL Y DISEO DE INVESTIGACIN

IV.2) TAMAO DE MUESTRA

Calculo del tamao de muestra para la demanda de combustible en la va Cusco

Anta.
Una frmula muy extendida que orienta sobre el clculo del tamao de la muestra
para datos globales es la siguiente:
 N: es el tamao de la poblacin o universo (nmero total de posibles
encuestados).
Z: es una constante que depende del nivel de confianza que asignemos. El nivel
de confianza indica la probabilidad de que los resultados de nuestra investigacin
sean ciertos: un 90% de confianza es lo mismo que decir que nos podemos
equivocar con una probabilidad del 10%. Los valores de Z se obtienen de la tabla
de la distribucin normal estndar N (0,1).
p: proporcin de individuos que poseen en la poblacin la caracterstica de
estudio. Este dato es generalmente desconocido y se suele suponer que p=q=0.5
que es la opcin ms segura.
q: proporcin de individuos que no poseen esa caracterstica, es decir, es 1-p.
n : tamao de la muestra (nmero de encuestas que vamos a hacer).

Los valores de Z ms utilizados y sus niveles de confianza son:

Valor de Z 1,15 1,28 1,44 1,65 1,96 2,24 2,58

Nivel de confianza 75% 80% 85% 90% 95% 97,5% 99%

POBLACION
TAMAO DE LA POBLACION TAMAO DE LA MUESTRA
605

ANALISIS DE DATOS Y GRAFICOS

TOTAL DE ALUMNOS (MASCULINO Y FEMNINO)

CONOCIMIENTO DE LOS ALUMNOS SOBRE REGULACION

CONOCIMIENTO DEL ALUMNO SOBRE REGULACION

Porcentaj
e
acumulad
GENERO DEL ALUMNO Frecuencia Porcentaje o

MASCULINO Vlido SI 50 72,5 72,5

NO 19 27,5 100,0
Total 69 100,0
FEMENINO Vlido SI 17 50,0 50,0

NO 15 44,1 94,1

3 2 5,9 100,0

Total 34 100,0
OPINION SOBRE PRECIOS QUE FAVORECEN DE LOS ALUMNOS POR
GENERO

OPINION DEL ALUMNO SOBRE PRECIOS

Porcentaje
GENERO DEL ALUMNO Frecuencia Porcentaje acumulado

MASCULINO EMPRESA 20 29,0 29,0

CONSUMIDOR 22 31,9 60,9

ESTADO 6 8,7 69,6

ENTE REGULADOR 11 15,9 85,5

DESCONOCE 10 14,5 100,0

Total 69 100,0
FEMENINO EMPRESA 11 32,4 32,4

CONSUMIDOR 5 14,7 47,1

ESTADO 8 23,5 70,6

ENTE REGULADOR 4 11,8 82,4

DESCONOCE 6 17,6 100,0

Total 34 100,0
CONOCIMIENTO DEL ALUMNO SOBRE EMPRESA QUE PRESTA SERVICIO DE
ELECTRICIDAD POR GENERO

CONOCIMIENTO DEL ALUMNO SOBRE EMPRESA QUE PRESTA SERVICIO DE

ELECTRICIDAD

Porcentaje
GENERO DEL ALUMNO Frecuencia Porcentaje acumulado

MASCULINO Vlido SI 50 72,5 72,5

NO 19 27,5 100,0

Total 69 100,0
FEMENINO Vlido SI 23 67,6 67,6

NO 10 29,4 97,1

3 1 2,9 100,0

Total 34 100,0
OPINION DE PRECIO QUE PAGAN LOS AMUNOS POR GENERO

PRECIOS QUE SON PAGADOS POR SERVICIO DE ELECTRICIDAD

Porcentaje
GENERO DEL ALUMNO Frecuencia Porcentaje acumulado

MASCULINO Vlido MUY CARO 5 7,2 7,2

CARO 18 26,1 33,3

ACCESIBLE 40 58,0 91,3

BARATO 6 8,7 100,0

Total 69 100,0
FEMENINO Vlido MUY CARO 9 26,5 26,5

CARO 10 29,4 55,9

ACCESIBLE 12 35,3 91,2

BARATO 1 2,9 94,1

MUY BARATO 2 5,9 100,0

Total 34 100,0
CALIDAD DE EMPRESA PRIVADA Y PBLICA
 CALIDAD DE EMPRESA PUBLICA*CALIADA DE EMPRESA PRIVADA tabulacin cruzada
Recuento

CALIADA DE EMPRESA PRIVADA

MUY MUY
GENERO DEL ALUMNO MALA MALA REGULAR BUENA BUENA Total

MASCULINO CALIDAD DE MUY

3 1 0 0 0 4
EMPRESA MALA
PUBLICA MALA 0 2 9 2 1 14

REGULAR 1 1 38 3 0 43

BUENA 0 0 6 0 0 6

MUY
0 2 0 0 0 2
BUENA

Total 4 6 53 5 1 69
FEMENINO CALIDAD DE MUY
2 1 1 0 4
EMPRESA MALA
PUBLICA MALA 1 4 7 1 13

REGULAR 1 1 3 7 12

BUENA 0 0 3 0 3

MUY
0 0 2 0 2
BUENA

Total 4 6 16 8 34
CONOCIMEINTO DEL ALUMNO SOBRE EL SECTOR QUE REGULA Y LA
ENTIDAD REGULADORA

CONOCIMIENTO DEL ALUMNO SOBRE EL SECTOR QUE REGULA

Porcentaje
GENERO DEL ALUMNO Frecuencia Porcentaje acumulado

MASCULINO Vlido PUBLICO 24 34,8 34,8

PRIVADO 18 26,1 60,9

MIXTO 19 27,5 88,4

DESCONOCE 8 11,6 100,0

Total 69 100,0
FEMENINO Vlido PUBLICO 6 17,6 17,6

PRIVADO 11 32,4 50,0

MIXTO 10 29,4 79,4

DESCONOCE 7 20,6 100,0

Total 34 100,0
 CONOCIMIENTO DE LA ENTIDAD REGULADORA

Porcentaje
GENERO DEL ALUMNO Frecuencia Porcentaje acumulado

MASCULINO Vlido OSITRAN 4 5,8 5,8

INDECOPI 2 2,9 8,7

OSINERGMIN 41 59,4 68,1

SUNASS 3 4,3 72,5

SUNAT 5 7,2 79,7

OSIPTEL 10 14,5 94,2

OTROS (electro) 4 5,8 100,0

Total 69 100,0
FEMENINO Vlido BCRP 1 2,9 2,9

OSITRAN 4 11,8 14,7

INDECOPI 4 11,8 26,5

OSINERGMIN 11 32,4 58,8

SUNASS 1 2,9 61,8

SUNAT 3 8,8 70,6

OSIPTEL 5 14,7 85,3

OTROS (electro) 5 14,7 100,0

Total 34 100,0
INFORMACION OBTENIDA ATRAVEZ DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN POR
GENERO
SECTOR QUE BRINDA INFORMACION AL ALUMNO

Porcentaje
GENERO DEL ALUMNO Frecuencia Porcentaje acumulado

MASCULINO Vlido REGULADORA 12 17,4 17,4

EMPRESA 44 63,8 81,2

OTROS 13 18,8 100,0

Total 69 100,0
FEMENINO Vlido REGULADORA 3 8,8 8,8

EMPRESA 15 44,1 52,9

OTROS 15 44,1 97,1

4 1 2,9 100,0

Total 34 100,0

INFORMACION OBTENIDA POR LOS ALUMNOS ATRAVEZ DE MEDIOS DE

COMUNICACION

Porcentaje
GENERO DEL ALUMNO Frecuencia Porcentaje acumulado

MASCULINO Vlido RADIO 14 20,3 20,3

TV 15 21,7 42,0

INTERNET 30 43,5 85,5

PERIODICO 9 13,0 98,6

CHARLAS 1 1,4 100,0

Total 69 100,0
FEMENINO Vlido RADIO 3 8,8 8,8

TV 6 17,6 26,5

INTERNET 14 41,2 67,6

PERIODICO 11 32,4 100,0

Total 34 100,0

CALIDAD DE LA INFORMACION QUE RECIBE EL ALUMNO

Porcentaje Porcentaje
GENERO DEL ALUMNO Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
MASCULINO Vlido MUY BUENA 5 7,2 7,2 7,2

BUENA 24 34,8 34,8 42,0

 REGULAR 37 53,6 53,6 95,7

MALA 2 2,9 2,9 98,6

MUY MALA 1 1,4 1,4 100,0

Total 69 100,0 100,0

FEMENINO Vlido BUENA 8 23,5 23,5 23,5

REGULAR 20 58,8 58,8 82,4

MALA 6 17,6 17,6 100,0

Total 34 100,0 100,0

FRECUENCIA DE LA INFORMACION RECIBIDA

Porcentaje
GENERO DEL ALUMNO Frecuencia Porcentaje acumulado

MASCULINO Vlido DIARIO 5 7,2 7,2

SEMANAL 12 17,4 24,6

MENSUAL 23 33,3 58,0

TRIMESTRAL 10 14,5 72,5

SEMANAL 6 8,7 81,2

ANUAL 12 17,4 98,6

NUNCA 1 1,4 100,0

Total 69 100,0
FEMENINO Vlido SEMANAL 2 5,9 5,9

MENSUAL 11 32,4 38,2

TRIMESTRAL 7 20,6 58,8

SEMANAL 3 8,8 67,6

ANUAL 7 20,6 88,2

NUNCA 4 11,8 100,0

Total 34 100,0
 ESTIMACION DEL MODELO ECONOMETRICO

ANOVAa

Suma de Media
Modelo cuadrados gl cuadrtica F Sig.

1 Regresin 10,314 8 1,289 6,859 ,000b

Residuo 17,667 94 ,188

Total 27,981 102

El modelo es significativo (0.00<0.10), trabajamos al 10% de significancia.

Coeficientes

Coeficientes
Coeficientes no estandarizados estandarizados

Modelo B Error estndar Beta t Sig.

1 (Constante) ,546 ,324 1,685 ,095

CALIDAD DE EMPRESA
-,200 ,053 -,333 -3,750 ,000
PUBLICA

CALIADA DE EMPRESA
,091 ,062 ,133 1,460 ,148
PRIVADA

CONOCIMIENTO DEL
ALUMNO SOBRE EL ,209 ,045 ,417 4,640 ,000
SECTOR QUE REGULA

CONOCIMIENTO DE LA
,035 ,026 ,116 1,336 ,185
ENTIDAD REGULADORA

SECTOR QUE BRINDA

INFORMACION AL ,211 ,077 ,266 2,744 ,007
ALUMNO

INFORMACION
OBTENIDA POR LOS
ALUMNOS ATRAVEZ DE ,056 ,045 ,108 1,245 ,216
MEDIOS DE
COMUNICACION

CALIDAD DE LA
INFORMACION QUE -,009 ,067 -,012 -,131 ,896
RECIBE EL ALUMNO

FRECUENCIA DE LA
INFORMACION -,029 ,030 -,088 -,974 ,333
RECIBIDA
a. Variable dependiente: CONOCIMIENTO DEL ALUMNO SOBRE REGULACION

SE TRABAJ A UN NIVEL DE SIGNFICANCIA DEL 10% Y A UN ITERVALO DE

CONFIANZA DEL 90%

CONOCIMIENTO DEL ALUMNO SOBRE REGULACION= -0,200*(CALIDAD DE EMPRESA PUBLICA)

+0,209*(CONOCIMIENTO DEL ALUMNO SOBRE EL SECTOR QUE REGULA) +0,211* (SECTOR QUE BRINDA

INFORMACION AL ALUMNO)